伍玲婧 王玉清

[摘? ? ? ? ? ?要]? 大學生是校園網(wǎng)絡(luò)輿論最主要的參與主體，校園網(wǎng)絡(luò)中充斥的各種輿論致使大學生對主流意識形態(tài)認同有失偏頗。通過對校園網(wǎng)絡(luò)輿論特征與傳播階段，網(wǎng)絡(luò)輿論對大學生意識形態(tài)認同安全的影響以及高?；鶎訄F組織作為承擔主流意識形態(tài)宣傳與引導(dǎo)組織存在的不足進行分析。結(jié)合校園網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的各階段提出高?；鶎訄F組織要強化日常引導(dǎo)與應(yīng)急引導(dǎo)的頂層設(shè)計;建立網(wǎng)絡(luò)輿論精準監(jiān)測化解機制;整合社會媒介與電子團務(wù)資源，建立大學生主流意識形態(tài)認同評價檔案等響應(yīng)策略。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 校園網(wǎng)絡(luò)輿論;主流意識形態(tài);共青團;策略

[中圖分類號]? G641? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）14-0088-02

當前，網(wǎng)絡(luò)輿論是社會輿論的重要呈現(xiàn)形式，對公眾的影響日益突出。CNNIC第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月，網(wǎng)民群體中學生最多，占26%。[1]大學生是校園網(wǎng)絡(luò)輿論主要參與者，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中意識形態(tài)領(lǐng)域新問題與新情況的傳播，使“三觀”正在完善的大學生群體不可避免地受到一定影響。高?；鶎訄F組織既是校園網(wǎng)絡(luò)文化的構(gòu)建者，也是主流意識形態(tài)工作的具體捍衛(wèi)者，要實現(xiàn)主流意識形態(tài)工作目標，高?；鶎訄F組織應(yīng)在校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中主動作為。

一、校園網(wǎng)絡(luò)輿論對大學生意識形態(tài)認同影響之困

（一）校園網(wǎng)絡(luò)輿論特性與傳播階段

網(wǎng)絡(luò)輿論附帶多種意識形態(tài)內(nèi)容。校園網(wǎng)絡(luò)輿論聚合不同學生的態(tài)度與情緒，是大學生對校園內(nèi)外事件觀念和意見的反應(yīng)。[2]面向貴州師范學院587位大學生進行走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，校園網(wǎng)絡(luò)輿論特征有別于其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：（1）相關(guān)性。校園網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容與大學生自身發(fā)展聯(lián)系緊密。調(diào)查顯示，大學生持續(xù)關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)熱點為就業(yè)（75.13%）、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（56.05%）以及教育公平（55.03%）等關(guān)系切身利益的輿論內(nèi)容。（2）多樣性。大學生對休閑娛樂（61.84%）、民生熱點（51.62%）、軍事科技（50.26%）、歷史人文（40.03%）、社交動態(tài)（41.74%）等內(nèi)容亦保持一定關(guān)注度，校園網(wǎng)絡(luò)輿論已呈現(xiàn)“碎片化”切割。（3）自由擴散性。基于學生群體地理位置上的相對集中，學生之間直接或間接存在的網(wǎng)絡(luò)隨機聯(lián)系，校園熱點輿論又與學生切身利益密切相關(guān)，輿論傳播更加快速。

我們側(cè)重輿論傳播特性與學生網(wǎng)民個體方面的考慮，將校園網(wǎng)絡(luò)輿論傳播劃分為四個階段：（1）形成階段。此階段是校園網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的發(fā)酵時期，是交換意見、回答幫助、發(fā)泄情緒而受到關(guān)注的重要時期。無論采用何種方式交換意見，何種觀點回答幫助，宣泄何種情緒，總能出現(xiàn)關(guān)注的認同者，從而獲得自我認同感。（2）爆發(fā)階段。此階段是網(wǎng)絡(luò)輿論傳播受到大量點贊與閱讀后爆發(fā)大規(guī)模的觀點碰撞時期，不同學生對主要輿論觀念開始站隊，相互間多次發(fā)生爭論與說服，更有甚者扮演勸誘角色，該時期的精神壓迫顯現(xiàn)。[3]（3）緩沖階段。此階段是網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)后的一個緩解時期，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的引導(dǎo)或輿論誘發(fā)的問題得以回應(yīng)，讓大學生的好奇心、關(guān)注點有所轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)輿論熱度開始下降。（4）平復(fù)期。隨著問題得以解決，輿論熱度消退，但大家對該事件的關(guān)注不會立即消退，存在一定的消弭期。

（二）校園網(wǎng)絡(luò)輿論對大學生主流意識形態(tài)認同安全的影響

網(wǎng)絡(luò)輿論是大學生意識形態(tài)工作的新興載體，給我們帶來機遇更迎來挑戰(zhàn)。鑒于校園網(wǎng)絡(luò)輿論相關(guān)性、多樣性以及自由擴散性等特征，結(jié)合調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在校園網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)場中，大學生主流意識形態(tài)認同安全存在一定問題。

1.校園網(wǎng)絡(luò)輿論“井噴”，分散大學生對主流意識形態(tài)的關(guān)注

校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中，大學生關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)熱點相關(guān)性與多樣性并存，內(nèi)容呈現(xiàn)多變性。大學生更容易受新鮮事物所吸引，具備通過網(wǎng)絡(luò)輿論觀察社會和大眾情緒以及其他公共事件的條件。井噴的網(wǎng)絡(luò)輿論在一定程度上“稀釋”了大學生主流意識形態(tài)的關(guān)注度，復(fù)雜、多元輿論的出現(xiàn)更助長了非主流意識形態(tài)的蔓延。調(diào)查顯示，雖然部分（43.42%）大學生比較贊成網(wǎng)絡(luò)輿論場已成為意識形態(tài)斗爭的主戰(zhàn)場，但仍有不少學生（52.13%）認為在紛繁復(fù)雜的信息浪潮中，并未察覺到有較強的西方意識形態(tài)和價值觀的滲透感?！叭^”處于逐漸完善階段的大學生，甄別能力有限，而“井噴式”的校園網(wǎng)絡(luò)輿論容易為非主流社會思潮提供生存空間，影響大學生的行為選擇與價值形成。

2.校園網(wǎng)絡(luò)輿論通過傳播大量娛樂化文化符號削弱大學生對主流意識形態(tài)的認知

有符號的地方就有意識形態(tài)存在。[4]氛圍浮躁、追求短平快的主流意識形態(tài)異化明顯，導(dǎo)致大學生對主流意識形態(tài)的歷史認知發(fā)生錯位，逐漸弱化對主流意識形態(tài)的自覺認同，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品符號輸出的非主流意識形態(tài)對大學生的影響更加直觀。

3.網(wǎng)絡(luò)輿論中的負面言論損害主流意識工作主體的公信力

校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成是校園現(xiàn)實事件的反應(yīng)，如一年一度獎助學金的評選，經(jīng)常被網(wǎng)絡(luò)輿論貼上“內(nèi)幕”的負面標簽，往往用“風起云涌、明爭暗斗”形容評選獎助學金的過程。無視學校制定的評選規(guī)則，否定教師與評定小組的付出以及獲獎學生在學習生活中的勤奮積極工作。激進負面言論放大了少數(shù)教職工的失德行為，對教師課堂戲說有目的地進行剪輯并瘋狂傳播，以偏概全，抨擊整個教工群體，這些都會增加師生間的隔閡。網(wǎng)絡(luò)輿論中傳播不顧及真相及價值的負面言論，無疑會造成學生對主流意識工作公信力的懷疑。

二、高校基層團組織加強意識形態(tài)工作之需

校園網(wǎng)絡(luò)輿論基本語境使大學生主流意識形態(tài)認同安全受到影響，轉(zhuǎn)變大學生意識形態(tài)輿論引導(dǎo)與宣傳格局是高?；鶎訄F組織鞏固主流意識形態(tài)陣地的工作要點。

（一）高?；鶎訄F組織網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)主動性不足

近年來，團中央對校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作重視程度有目共睹。高校基層團組織承擔宣傳主流意識形態(tài)直接責任，但對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)重視程度有待提高。調(diào)查顯示，僅31.01%的大學生認為網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)宣傳的主要力量為高校共青團組織。面向網(wǎng)絡(luò)輿論基層團組織認識不足、執(zhí)行力不夠、畏懼發(fā)聲以及缺乏一手信息等情況對基層團組織輿論引導(dǎo)主動性造成干擾。

（二）高校基層團組織網(wǎng)絡(luò)輿論影響力不夠

目前，高?；鶎訄F組織意識到運用自媒體手段開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與宣傳的重要性，官博、官微俱全，但內(nèi)容空洞、形式大于實質(zhì)，粉絲與閱讀量較少，內(nèi)容缺乏新意，只挑精品留言顯示，留言互動率較低。調(diào)查顯示，大學生閱讀量與參與度最高的是調(diào)查票選類輿論內(nèi)容，非主流主題策劃類公眾推文影響力最高，正面主流意識形態(tài)教育類影響力最低。提高基層團組織自媒體活躍度，是提高校園網(wǎng)絡(luò)輿論影響力和實效性的核心所在。

（三）高校基層團組織網(wǎng)絡(luò)輿論響應(yīng)隊伍質(zhì)量不高

校園網(wǎng)絡(luò)輿論響應(yīng)是集復(fù)雜、專業(yè)與技術(shù)性于一體的主流意識形態(tài)工作，在網(wǎng)絡(luò)輿論的各階段都需要根據(jù)不同情況在應(yīng)對和引導(dǎo)方面提供專業(yè)指導(dǎo)與技術(shù)支持。目前，多數(shù)高?；鶎訄F組織由學生干部、輔導(dǎo)員與團委書記構(gòu)成，缺乏網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳與引導(dǎo)的專業(yè)素質(zhì)、缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)輿論化解機制是基本現(xiàn)狀，無疑增加了基層團組織實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下主流意識形態(tài)工作目標的難度。

三、基于網(wǎng)絡(luò)輿論的高?；鶎訄F組織意識形態(tài)工作實踐響應(yīng)之策

根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)輿論對大學生主流意識形態(tài)認同安全影響與高校基層團組織加強面向網(wǎng)絡(luò)輿論的意識形態(tài)工作需求，我們擬通過校園網(wǎng)絡(luò)輿論的各階段針對性地提出高校基層團組織工作實踐路徑。

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論形成期：日常引導(dǎo)與應(yīng)急引導(dǎo)的頂層設(shè)計

根據(jù)實證分析和文獻梳理結(jié)果，建立日常引導(dǎo)與應(yīng)急引導(dǎo)的頂層設(shè)計，將第一、二課堂與網(wǎng)絡(luò)陣地深入融合，打造“三點一線”日常引導(dǎo)模式，延伸網(wǎng)絡(luò)輿論意識形態(tài)安全觸角，全面落實網(wǎng)絡(luò)選課制度，有效利用自媒體手段，尤其要以弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的底蘊為要義開展網(wǎng)絡(luò)征集活動項目，打磨活動意義與落地效果，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查票選項目，提高大學生參與度，符合日常生活認知與興趣特征;特聘網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)專家作為應(yīng)急引導(dǎo)專業(yè)團隊總指揮，第一時間搶占網(wǎng)絡(luò)輿論高地，盡力保證信息傳播的準確、客觀。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)期：利用云平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿論精準監(jiān)測化解機制

利用云平臺對一定局域網(wǎng)范圍內(nèi)的高校學生（校園內(nèi)）網(wǎng)絡(luò)行為進行精準監(jiān)測，通過敏感詞、關(guān)鍵詞的頻率捕捉的方法，科學監(jiān)測大學生的思想傾向，針對思想偏頗的學生通過線上和線下引導(dǎo)代替直接刪除輿論的方法，建立線上心理輔導(dǎo)團隊與線下“心語空間”談心屋，從根源上維護意識形態(tài)安全，掌控校園網(wǎng)絡(luò)輿論話語權(quán)。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論緩沖期：對社會媒介與電子團務(wù)資源整合，把握關(guān)鍵少數(shù)

以貴州師范學院作為試點，嘗試整合校園百度貼吧、QQ告白墻網(wǎng)絡(luò)媒介與青年之聲等電子團務(wù)資源，同步嵌入大學生利益訴求窗口，落實回應(yīng)訴求制度，定期與校園百度貼吧、QQ告白墻把關(guān)人進行意見交換，共同進行宣傳與引導(dǎo);強化團學干部與思政教育工作者的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，拓寬發(fā)布信息形式，培養(yǎng)團學干部在網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭中敢于亮劍發(fā)聲，走在回應(yīng)一線，用過硬的輿情研判能力，積極引導(dǎo)向上的網(wǎng)絡(luò)輿論熱潮。

（四）網(wǎng)絡(luò)輿論平復(fù)期：建立大學生意識形態(tài)認同評價檔案

構(gòu)建學生、團學干部、輔導(dǎo)員、基層團委四位一體的總布局，建立大學生意識形態(tài)認同評價檔案，其涵蓋網(wǎng)絡(luò)政治素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)凈化志愿服務(wù)、新聞宣傳轉(zhuǎn)發(fā)評價、黨團日活動等多維度指標，實現(xiàn)全方位、多角度了解學生主流意識形態(tài)變化趨勢與教育效果評價。

參考文獻：

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[4][蘇]巴赫金.巴赫金全集[M].第2卷.李輝凡，等，譯.石家莊：河北教育出版社，1998.

編輯 陳鮮艷