羅良英

劉朝武，廣州市番禺區(qū)北大新世紀(jì)正華學(xué)校校長(zhǎng)，中共黨員。教育管理碩士，北大新世紀(jì)教育研究院基礎(chǔ)教育專家。于2001年投身民辦教育，深耕于廣州、東莞、深圳國(guó)際化民辦學(xué)校教育教學(xué)管理服務(wù)一線。多次出訪英美等國(guó)進(jìn)行國(guó)際教育交流和跟崗學(xué)習(xí)，深研中外教育前沿理論。美國(guó)駐華大使館文化教育處授權(quán)升學(xué)指導(dǎo)師，美國(guó)正面管教家庭教育指導(dǎo)師，廣東省高研會(huì)國(guó)際教育分會(huì)會(huì)員，東莞市作家協(xié)會(huì)萬(wàn)江分會(huì)理事。執(zhí)教信條：將每一名學(xué)生都看作是自己的孩子。

問(wèn)：作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，據(jù)說(shuō)您是以“高品質(zhì)私立教育就是服務(wù)”為管理理念的，能否具體談?wù)剬?duì)學(xué)校行政管理人員的工作要求？

答：我們學(xué)校實(shí)行科學(xué)人性化的管理模式，目的就是要充分體現(xiàn)“高品質(zhì)私立教育”的“服務(wù)”，要求行政管理人員一切以師生為本、為知識(shí)服務(wù)。具體有以下十方面的要求。

1.工作，從策劃、研討、定案，到領(lǐng)命、復(fù)命、落實(shí)，必須堅(jiān)持“前瞻，精細(xì)，科學(xué)，民主”和“想透徹，抓到底，做到位”的一貫要求。

2.遇到問(wèn)題談方法，布置工作談標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)示工作談方案，匯報(bào)工作談結(jié)果。

3.深入學(xué)習(xí)、執(zhí)行PDCA循環(huán)（戴明環(huán)），強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管和結(jié)果導(dǎo)向。

（1）計(jì)劃到位： 好的結(jié)果來(lái)自于充分的事前準(zhǔn)備和有效的協(xié)同配合。

（2）責(zé)任到位： 計(jì)劃的完成需要行動(dòng)的支撐，責(zé)任到人才會(huì)有真正的行動(dòng)。

（3）檢查到位：下級(jí)不一定會(huì)做上級(jí)期望的，但一定會(huì)做上級(jí)監(jiān)督和檢查的。

（4）激勵(lì)到位：有反饋必有激勵(lì)，及時(shí)地、給力地鼓勵(lì)、激勵(lì)先進(jìn)者。

（5）結(jié)果導(dǎo)向：結(jié)果決定著高品質(zhì)私立學(xué)校的有效產(chǎn)出。

4.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。各項(xiàng)工作要追求“嚴(yán)”、貫穿“實(shí)”、落實(shí)“細(xì)”。各項(xiàng)工作要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、執(zhí)行責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，從學(xué)校、部門(mén)到具體崗位，要定工作任務(wù)、定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定工作進(jìn)度，務(wù)必做到“凡事有計(jì)劃、凡事有措施、凡事有負(fù)責(zé)、凡事有監(jiān)督”。

5.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。牢固樹(shù)立“高品質(zhì)私立教育就是服務(wù)”的管理理念。各級(jí)管理人員要“以師生為本”，學(xué)校的一切教育、教學(xué)、管理和服務(wù)工作都要無(wú)條件地服從、服務(wù)于教職工和學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)與保護(hù)好全體師生員工學(xué)習(xí)與工作的積極性和創(chuàng)造性，全面調(diào)動(dòng)廣大家長(zhǎng)、教職工參與學(xué)校管理的主動(dòng)性和創(chuàng)新性。

6.強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。行政團(tuán)隊(duì)每人每學(xué)期要通讀至少一本教育、教學(xué)和管理專著，并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，在行政例會(huì)上堅(jiān)持“學(xué)習(xí)分享”，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)，提高行政團(tuán)隊(duì)的判斷能力、決策能力和勝任能力。

7.堅(jiān)持對(duì)行政團(tuán)隊(duì)階段性民主評(píng)議。民主評(píng)議，不僅要聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，更要側(cè)重學(xué)生、家長(zhǎng)和下屬教職工的滿意度。

8.行政團(tuán)隊(duì)要樹(shù)立高度的標(biāo)桿意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，不得滿足于現(xiàn)狀。要率先垂范、以身作則、身體力行，要與教職工同甘共苦;凡是要求部屬做到的，管理者自己首先應(yīng)該做到;凡是要求部屬不做的，管理者自己首先必須帶頭自律，不能僅止于思想和言談而不付諸行動(dòng)。

9.行政團(tuán)隊(duì)要“說(shuō)真話、辦真事、用真功”，嚴(yán)禁弄虛作假。凡事要處以公心，辦事要公平、政務(wù)要公開(kāi)、處事要公正;要敢于正視問(wèn)題、正視矛盾，嚴(yán)禁以“感情”代替“原則”，不得將“以人為本”異化為“以人情為本”、將“尊重人”異化為“不得罪人”。

.團(tuán)結(jié)！團(tuán)結(jié)！團(tuán)結(jié)！五根手指頭很脆弱，但緊緊握成拳頭就會(huì)勢(shì)大力沉。

問(wèn)：據(jù)了解，正華學(xué)校辦學(xué)迄今快三年了，受到學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)注，尤其是“根植中華，心懷天下”的校訓(xùn)深得人心。除了學(xué)校的行政管理人員，請(qǐng)問(wèn)對(duì)學(xué)校的教職工又有哪些要求，共同呈現(xiàn)正華的“君子之風(fēng)，學(xué)者之范”？

答：我們學(xué)校是小學(xué)初中九年制高端民辦學(xué)校，于2017年9月正式開(kāi)學(xué)。學(xué)校面向全國(guó)精心選聘優(yōu)秀教師，對(duì)教職工也是全方位考核聘請(qǐng)的。因?yàn)槲覀兊霓k學(xué)理念是“正本清源”，要讓我們的每一個(gè)學(xué)生在這里都能受到良好的教育，而學(xué)生身邊的每一個(gè)人都是學(xué)生的老師。因此，我們對(duì)教職工的工作要求在某個(gè)程度上來(lái)說(shuō)是“嚴(yán)苛”的，但卻是公心的、積極向上的，畢竟，教育是功在當(dāng)代，利在千秋的事業(yè)。我們對(duì)教職工的工作要求主要有以下十條：

1.強(qiáng)調(diào)“六字經(jīng)”——忠·和·誠(chéng)·嚴(yán)·實(shí)·細(xì)

忠：忠于我們選擇并為之獻(xiàn)身的教育事業(yè)，忠于董事會(huì)搭建的大愛(ài)平臺(tái)，忠于家長(zhǎng)的堅(jiān)定信任。

和：君子和而不同，小人同而不和;和衷共濟(jì)，勠力同心。

誠(chéng)：誠(chéng)信為人;體諒他人。

嚴(yán)、實(shí)、細(xì)：對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì)，對(duì)自己嚴(yán)格自律;對(duì)家長(zhǎng)和同事說(shuō)實(shí)話、用細(xì)功;工作重計(jì)劃、重過(guò)程、重落實(shí)，夯實(shí)責(zé)任，關(guān)注細(xì)節(jié)，提高執(zhí)行力。

2.強(qiáng)調(diào)“六字戒”——黃·賭·毒·貪·懶·暴

黃賭毒：對(duì)任何涉“黃賭毒”的行為實(shí)行“零容忍”，其中包括杜絕不得體甚至有違公德的異性同事交往，也包括禁止教職工在校園公開(kāi)場(chǎng)合抽煙。

貪：依法治校，廉潔執(zhí)教;要有“不拿群眾一針一線”的覺(jué)悟，不準(zhǔn)收受家長(zhǎng)禮金或貴重禮物。

懶：對(duì)待工作必須勤勉。發(fā)現(xiàn)不負(fù)責(zé)任“混日子”的行為，一律雷霆處置。

暴：不允許以“合理懲戒”為幌子對(duì)學(xué)生施以體罰或變相體罰，嚴(yán)禁任何形式的語(yǔ)言暴力或精神傷害。

3.強(qiáng)調(diào)“校內(nèi)任何一個(gè)崗位都是育人者”。育人先正己，學(xué)高為師，身正為范。校園內(nèi)，任何一位教職工的一言一行，都在時(shí)時(shí)處處“潤(rùn)物無(wú)聲”的育人。

4.愛(ài)，是優(yōu)秀教師最基本的核心素養(yǎng)。務(wù)必牢記我校執(zhí)教信條——將每一名學(xué)生都看作是自己的孩子。

5.專業(yè)學(xué)識(shí)底蘊(yùn)，是民辦學(xué)校教師“行走江湖的必備殺器”。正華教師必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。每位教師每個(gè)學(xué)期必須讀兩本教育教學(xué)專業(yè)著作。

6.牢牢夯實(shí)基層責(zé)任！年級(jí)長(zhǎng)主動(dòng)地、創(chuàng)造性地落實(shí)“級(jí)組基層管理責(zé)任”，示范、引領(lǐng)、指導(dǎo)和監(jiān)督級(jí)組成員基層責(zé)任的落實(shí)。

7.牢固樹(shù)立班主任核心。強(qiáng)化“以班主任為核心”的班級(jí)教師團(tuán)隊(duì)工作責(zé)任制，班主任要發(fā)揮核心作用、協(xié)調(diào)作用，對(duì)本班級(jí)教師團(tuán)隊(duì)負(fù)管理職責(zé)，調(diào)動(dòng)、指導(dǎo)本班教師對(duì)本班教育教學(xué)工作、家校溝通工作負(fù)責(zé)。

8.要率隊(duì)向“專家型，學(xué)者型”正華師資團(tuán)隊(duì)奮進(jìn)！堅(jiān)持新課改背景下的教學(xué)模式探索和創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變教師角色、創(chuàng)新教育行為、更新學(xué)習(xí)方式。全面推進(jìn)“研學(xué)后教，動(dòng)態(tài)高效”小組合作學(xué)習(xí)共同體新模式，探索確保實(shí)現(xiàn)“讓每一名學(xué)生都獲得屬于自己的成功”新路子。

9.請(qǐng)時(shí)刻記住這句話——讓學(xué)生感受到生活老師身上有著溫暖的“媽媽的味道”！

10.校園里，絕無(wú)身份貴賤之分。二線員工要敢于微笑，勇于擔(dān)當(dāng)，善于服務(wù)，以專業(yè)、主動(dòng)、貼心的服務(wù)贏得職業(yè)尊嚴(yán)。