王兆峰,陳青青
(湖南師范大學(xué) 旅游學(xué)院,湖南 長(zhǎng)沙 410081)
經(jīng)過改革開放40多年的發(fā)展,旅游業(yè)現(xiàn)已全面融入國(guó)家戰(zhàn)略體系,成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不可分割的重要組成部分。2018年,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到55.39億人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入 5.97萬億元,旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)度超過11%,旅游業(yè)已逐漸發(fā)展成為拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的新引擎。但長(zhǎng)期以來我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)粗放式增長(zhǎng)特征明顯,在旅游經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的背后,也存在著旅游資源配置不合理、旅游資源浪費(fèi)嚴(yán)重等嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)性問題?!秶?guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》指出要“以轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效為主線”來發(fā)展旅游業(yè)[1]。這表明現(xiàn)階段我們不僅要關(guān)注旅游業(yè)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益,也要重視其發(fā)展質(zhì)量和效率。因此,近年來旅游效率作為衡量旅游資源合理利用與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要依據(jù),成為了旅游學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)話題[2]。
國(guó)外學(xué)者有關(guān)旅游效率的研究主要集中在酒店[3-5]、旅行社[6-7]、旅游交通[8-9]等微觀層面,對(duì)區(qū)域旅游效率的研究相對(duì)較少,目前已有研究成果多集中于世界或國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)效率之間的對(duì)比研究[10]。國(guó)內(nèi)旅游效率研究起步較晚,但發(fā)展迅速,也取得了豐碩的成果。研究主題廣泛涉及區(qū)域旅游效率[1,11-14]、生態(tài)旅游效率[15]、旅游交通效率[16]、旅游扶貧效率[17]、旅游資源效率[18]等方面。其中有關(guān)區(qū)域旅游效率的研究數(shù)量最多,研究?jī)?nèi)容主要關(guān)注區(qū)域旅游效率時(shí)空動(dòng)態(tài)變化特征、地區(qū)差異及其影響因素,研究尺度涵蓋全國(guó)[11]、省域[12]、典型城市群[13]、市域[14]、縣域[1]等不同層面。研究方法上,國(guó)內(nèi)外學(xué)者均傾向于定量研究,數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)[19]、修正DEA模型[20]、曼奎斯特指數(shù)模型(MPI)[21]、隨機(jī)前沿函數(shù)法(SFA)[22]、Super-SBM[12]、Boothstrp-DEA[23]等都是測(cè)量旅游效率常用的分析方法。
旅游城市作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心和重要載體,具有著優(yōu)越的旅游服務(wù)職能,為我國(guó)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。張家界因旅游建市,以旅游興市,在海內(nèi)外擁有極高的知名度和美譽(yù)度,是中國(guó)最重要的旅游城市之一。以張家界為案例地,對(duì)其旅游效率進(jìn)行研究,不僅有助于診斷張家界在旅游發(fā)展中存在的問題,針對(duì)性采取改進(jìn)措施,提升其旅游經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)對(duì)其他同類型的旅游城市也具有很好的借鑒和參考價(jià)值。但目前有關(guān)旅游效率的研究還較少,鑒于此,本研究采用Super-SBM模型,對(duì)張家界2002—2017年旅游綜合效率及其分解效率進(jìn)行測(cè)算,并進(jìn)一步采用灰色關(guān)聯(lián)分析法分析其影響機(jī)理,以期為張家界旅游業(yè)的健康發(fā)展提供建議和思考。
張家界地處湖南省西北部,包括兩區(qū)(永定區(qū)、武陵源區(qū))和兩縣(慈利縣、桑植縣)。截至2017年底,全市戶籍總?cè)丝?69.61萬人,總面積約9 653平方公里。截至2017年底,全市共擁有21個(gè)國(guó)家級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn)),其中,5A級(jí)2個(gè),4A級(jí)9個(gè),3A級(jí)10個(gè)。張家界不僅擁有眾多高品位的自然景觀類型,如:張家界國(guó)家森林公園、張家界玻璃橋等,也擁有豐富的人文旅游資源,這里是以土家族和苗族為主的近33個(gè)少數(shù)民族的聚居地,民俗文化氣息濃厚,有著土家風(fēng)情園、魅力湘西等眾多民族風(fēng)情景點(diǎn)和表演節(jié)目。張家界同時(shí)是一個(gè)革命老區(qū),誕生了賀龍等老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命戰(zhàn)士,擁有賀龍紀(jì)念館等多處紅色旅游景點(diǎn)。2017年,全市共接待國(guó)內(nèi)外游客人次為 7 335.81萬,實(shí)現(xiàn)旅游收入623.78億元,旅游業(yè)逐漸成為張家界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。但在旅游經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí),張家界發(fā)展效率如何?其旅游效率的變化又受到哪些因素的影響?這些仍有待進(jìn)一步探索。開展張家界旅游效率研究,客觀分析其旅游效率發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)于推進(jìn)張家界旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的參考價(jià)值。
1.Super-SBM模型
數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法(Data Envelopment Analysis,DEA)是基于投入產(chǎn)出相對(duì)有效性的評(píng)價(jià)方法[24]。傳統(tǒng)的DEA模型存在著無法對(duì)多個(gè)有效的決策單元進(jìn)行比較的缺陷,而超效率DEA模型突破了傳統(tǒng)DEA模型的局限,可以對(duì)各有效單元之間進(jìn)行排序和比較[12]。因此,本研究采用的是由Andersen等提出的超效率DEA模型(Super-efficient DEA)[26]。超效率模型又可分為徑向超效率模型和非徑向超效率模型。前者在計(jì)算松弛量大小時(shí)是同比例地?cái)U(kuò)大產(chǎn)出或縮減投入;而后者主要是指SBM模型,它在計(jì)算效率地同時(shí)最大可能地考慮了松弛問題,因此,本研究使用的是非徑向超效率模型,其模型公式如下[26](公式1):
式中,θ表示決策單元的效率值;λ表示DMU的組合比例;s-和s+分別表示松弛變量和剩余變量。
在評(píng)價(jià)超效率模型計(jì)算的效率值時(shí),若θ≥ 1,則表示該決策單元有效,并可以進(jìn)一步比較決策單元的效率大??;若θ<1,則意味著該決策單元無效。且綜合超效率=技術(shù)效率×規(guī)模效率。因此,綜合效率可進(jìn)行分解,從而分析其技術(shù)效率和規(guī)模效率。其中旅游綜合效率體現(xiàn)了地區(qū)旅游資源的配置情況和規(guī)模集聚狀況,技術(shù)效率僅表示地區(qū)旅游資源的配置和利用情況,規(guī)模效率則是地區(qū)旅游資源規(guī)模集聚狀況的反映[27]。
2.灰色關(guān)聯(lián)分析法
灰色關(guān)聯(lián)法通過比較不同序列曲線幾何形狀的相似程度來判斷各序列的聯(lián)系是否緊密,兩者的曲線形狀越接近,相關(guān)序列之間的關(guān)聯(lián)性越強(qiáng),反之,則越弱[28]。其分析步驟如下:
1)確定參考數(shù)列和比較數(shù)列。
2)采用均值化法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理。
3)求指標(biāo)序列與參考序列對(duì)應(yīng)元素的絕對(duì)差值:
式中,n為被評(píng)價(jià)對(duì)象個(gè)數(shù)。
4)確定兩極最小差和最大差:
式中,m表示兩極最小差,M表示兩級(jí)最大差。
5)計(jì)算關(guān)聯(lián)系數(shù):
式中,ρ為分辨系數(shù),0<ρ<1,通常ρ取0.5。
6)計(jì)算灰色關(guān)聯(lián)度:
通過梳理相關(guān)文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究投入指標(biāo)的選取可分為勞動(dòng)力、資本和資源吸引力三大部分,在產(chǎn)出指標(biāo)上,學(xué)者們大多選取旅游總收入和旅游接待人數(shù)兩大指標(biāo)[1-2,21]。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的三大基本要素為土地和自然資源、勞動(dòng)、資本,其中土地面積對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響較小,所以學(xué)界一般較少將其納入投入指標(biāo)[11,27],而勞動(dòng)和資本對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展影響重大。旅游業(yè)直接就業(yè)人數(shù)和旅游業(yè)固定資產(chǎn)投資無疑是理想的表征要素,但由于目前的統(tǒng)計(jì)年鑒中尚未涉及,因此,根據(jù)已有有關(guān)城市旅游效率的研究[14,20,29],本研究選取第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員和城市固定資本投資數(shù)據(jù)進(jìn)行替代,該指標(biāo)雖較為籠統(tǒng),但更能反映旅游業(yè)綜合性和關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性的特征。等級(jí)景區(qū)數(shù)量可以反映出一個(gè)地區(qū)的資源吸引力,星級(jí)賓館數(shù)量可以展現(xiàn)一個(gè)地區(qū)的旅游接待能力,而交通客運(yùn)量則是一個(gè)地區(qū)交通便利程度的體現(xiàn),它們都是旅游業(yè)投入中不可或缺的部分。旅游總收入和旅游接待人數(shù)則是一個(gè)區(qū)域發(fā)展旅游業(yè)的直接產(chǎn)物。因此本研究在借鑒已有研究成果的基礎(chǔ)上,兼具數(shù)據(jù)的可獲取性,并結(jié)合張家界的實(shí)際情況,選取第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員、城市固定資本投資、等級(jí)景區(qū)數(shù)量、星級(jí)賓館數(shù)量和交通客運(yùn)量作為投入指標(biāo),選取旅游總收入和旅游接待人數(shù)作為產(chǎn)出指標(biāo)。
本研究所選取的數(shù)據(jù)主要來自2003—2018年的《湖南省統(tǒng)計(jì)年鑒》和張家界2002—2017年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)。針對(duì)部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺失的問題,采用插值法將其補(bǔ)充完整。數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計(jì)分析情況,如表1所示。
表1 張家界旅游效率投入-產(chǎn)出指標(biāo)體系
采用DEA-SOLVER Pro5.0軟件,經(jīng)過Super-SBM模型的測(cè)度得出張家界市旅游綜合效率的時(shí)間演變過程(圖1)。張家界旅游綜合效率的平均值為0.67,說明在減少33%現(xiàn)有投入要素的情況下,張家界仍可通過高效合理的使用現(xiàn)有資源和技術(shù)達(dá)到DEA有效。且在研究期內(nèi),僅有4年的旅游效率指數(shù)達(dá)到了有效水平,分別為2002年、2006年、2007年和2017年,這表明張家界利用資源的有效性水平亟待優(yōu)化。其中效率值最高為1.28,最低值僅為0.23,可看出張家界各年的旅游效率存在著顯著性的差異。同時(shí),張家界旅游效率演變呈現(xiàn)出明顯的階段性特征。2002—2009年基本為突變型的演變模式,其演變軌跡呈現(xiàn)劇烈波動(dòng)的特點(diǎn)。2002—2003年張家界綜合效率從1.28快速下降至0.23,這主要是受“非典”疫情的影響,加之連續(xù)旱澇災(zāi)害的沖擊,造成游客接待數(shù)量的下降。2008年— 2009年張家界旅游業(yè)的發(fā)展受到全球金融危機(jī)的巨大沖擊,導(dǎo)致其綜合效率指數(shù)較低。2009— 2014年張家界的綜合效率在波動(dòng)中緩慢上升,說明隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇,張家界利用旅游資源的水平在不斷提升。2014—2017年張家界旅游綜合效率呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì),至2017年再次達(dá)到了有效水平。這主要是受外部宏觀環(huán)境和張家界內(nèi)部環(huán)境兩方面的影響。一方面,隨著國(guó)內(nèi)居民收入水平的提升和帶薪休假制度的完善,人們的出游需求旺盛。另一方面,張家界近年來開發(fā)了“云天渡”等聞名中外的旅游景點(diǎn),加之有效的旅游宣傳,吸引來了大批的海內(nèi)外游客前來觀光游覽,這不僅增加了旅游收入,也促進(jìn)著張家界景區(qū)科技利用水平的提升以及資源利用效率的提高。
根據(jù)公式將張家界綜合效率值進(jìn)一步分解為技術(shù)效率和規(guī)模效率兩大部分(表2)。由表1可知,技術(shù)效率達(dá)到有效的年份有9個(gè),而規(guī)模效率則一直處于無效的狀態(tài),平均值分別為0.9和0.74,說明張家界年均技術(shù)效率水平較高,而規(guī)模效率水平較低。技術(shù)效率的標(biāo)準(zhǔn)差為0.35,而規(guī)模效率的標(biāo)準(zhǔn)差為0.18,反映出張家界技術(shù)效率年際變化波動(dòng)較大,而規(guī)模效率的年際變化相對(duì)較小。值得注意的是,在2008—2013年間,其技術(shù)效率指數(shù)普遍偏低,平均值僅為0.59,與其他年份存在著較大的差異,說明這六年間張家界低效的技術(shù)利用水平是造成其綜合效率增長(zhǎng)緩慢的主要原因。受“非典”疫情和金融危機(jī)等特殊因素的影響,技術(shù)效率和規(guī)模效率的發(fā)展也可大致分為三個(gè)階段:2002—2007年兩者效率值基本以2003年為中界點(diǎn)呈現(xiàn)先降后升的趨勢(shì);2007—2009年效率指數(shù)快速下降;2009年之后總體呈逐漸上升的趨勢(shì)。通過觀察三者的走勢(shì),可以看出年技術(shù)效率與綜合效率的變化趨勢(shì)基本一致,波動(dòng)起伏變化較大,而規(guī)模效率變化趨勢(shì)相對(duì)平緩,說明制約張家界綜合效率的主要因素是技術(shù)效率。
圖1 張家界市旅游綜合效率的時(shí)間演變趨勢(shì)
表2 張家界2002—2017年綜合效率的分解值
旅游效率受到經(jīng)濟(jì)、科技、資源、交通和制度等諸多因素的影響。綜合已有的研究成果,考慮到數(shù)據(jù)可獲取性等因素,本研究選取了經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(x1)、信息化水平(x2)、勞動(dòng)力資本(x3)、旅游資源吸引力(x4)、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(x5)、交通便利程度(x6)等六項(xiàng)指標(biāo),探討這些因素對(duì)張家界旅游綜合效率的影響,具體指標(biāo)選取見表3。
表3 旅游效率影響因素的指標(biāo)體系
根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)分析法的計(jì)算步驟,測(cè)算出了張家界旅游綜合效率與六項(xiàng)影響因素的灰色關(guān)聯(lián)值(表4)。如表4所示,各影響因素關(guān)聯(lián)度值均大于0.6,屬于關(guān)聯(lián)度較強(qiáng),表明各影響因素指標(biāo)與張家界旅游綜合效率均具有密切聯(lián)系。其中:1)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與張家界旅游效率的關(guān)聯(lián)度最高,為0.756,說明產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)張家界旅游效率的影響最大。旅游業(yè)是張家界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)占GDP的比重越高,說明旅游業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越高,政府部門將更加重視旅游業(yè)的發(fā)展,從而給予更多的政策優(yōu)惠吸引社會(huì)資金和技術(shù)的引進(jìn),有利于形成社會(huì)合力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)效率的提高。2)信息化水平和勞動(dòng)力資本作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要輔助條件,對(duì)張家界旅游效率也具有重要影響。信息化水平的提高有利于提升區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力,優(yōu)化區(qū)域旅游部門的決策和管理水平,加快市場(chǎng)反應(yīng)速度,進(jìn)而提升旅游生產(chǎn)的綜合能力。旅游從業(yè)人員數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量與游客滿意度密切相關(guān),間接影響著旅游經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)出效益。信息化水平提升可以促進(jìn)勞動(dòng)者素質(zhì)提高,勞動(dòng)者素質(zhì)提高則反過來會(huì)加快地區(qū)信息化發(fā)展,二者相輔相成,共同帶動(dòng)旅游效率的提升。3)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是旅游效率提升的重要基礎(chǔ)。旅游資源的投入水平取決于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展水平,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)則能投入更多的人力、物力和財(cái)力資源建設(shè)新型旅游項(xiàng)目,增加游客消費(fèi)。同時(shí)也能吸引更多的人才和技術(shù),提高勞動(dòng)者素質(zhì)和創(chuàng)新能力,從而提高旅游技術(shù)效率。4)旅游資源吸引力是旅游規(guī)模效率提升的主要?jiǎng)恿?。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提,是吸引游客的主要原因,尤其是高等級(jí)的旅游資源通常具有決定性的作用。張家界擁有眾多高品位的旅游資源,這些對(duì)增加張家界外來游客數(shù)量、拉動(dòng)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都起著關(guān)鍵性的作用。5)旅游交通是旅游業(yè)發(fā)展的先決條件。交通通達(dá)度越高越能激發(fā)游客的出游動(dòng)機(jī),也能吸引更多外來投資商的投資,有利于擴(kuò)大旅游市場(chǎng)規(guī)模,提升旅游規(guī)模效率。建市30多年來,張家界交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改善顯著,交通運(yùn)輸事業(yè)快速發(fā)展,形成了公路、鐵路、航空相互交織的旅游交通網(wǎng)絡(luò),成為了張家界旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。
表4 灰色關(guān)聯(lián)度結(jié)果
本研究采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法中的Super-SBM模型對(duì)張家界2002—2017年的旅游效率進(jìn)行了測(cè)算,繼而采用灰色關(guān)聯(lián)分析法分析了經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等六項(xiàng)指標(biāo)對(duì)張家界綜合效率的影響機(jī)理。結(jié)果表明:1)張家界旅游綜合效率的平均值為0.67,研究期內(nèi),僅有4個(gè)年份達(dá)到有效水平,分別為2002年、2006年、2007年和2017年,表明張家界對(duì)資源使用的有效性水平亟待優(yōu)化。同時(shí),受特殊因素的影響,張家界旅游效率演變呈現(xiàn)出明顯的階段性特征。2)在綜合效率的各分解效率中,張家界年均技術(shù)效率水平較高,年均值為0.9,但年際變化較大;而規(guī)模年均效率水平較低,年均值為0.74,但變化趨勢(shì)較為平緩。技術(shù)效率與綜合效率的變化趨勢(shì)基本一致,而規(guī)模效率年際變化較小,說明制約張家界綜合效率的主要因素是技術(shù)效率。3)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、信息化水平、勞動(dòng)力資本、旅游資源吸引力、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與交通便利程度與張家界旅游效率的關(guān)聯(lián)度均大于0.6,其中旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與張家界旅游效率的關(guān)系最為密切,關(guān)聯(lián)值為0.756。
由于目前技術(shù)效率是制約張家界旅游效率的主要因素,因此張家界應(yīng)著力提升技術(shù)利用水平。在當(dāng)前電子商務(wù)和大數(shù)據(jù)迅猛發(fā)展的背景下,張家界應(yīng)一方面加強(qiáng)完善依靠云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的智慧旅游景區(qū)建設(shè)。另一方面也應(yīng)加強(qiáng)旅游人才的社會(huì)化培訓(xùn),注重向內(nèi)引進(jìn)高素質(zhì)的旅游人才,提高其自主創(chuàng)新能力。同時(shí)張家界應(yīng)著眼于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,在發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的背景下,進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),把旅游業(yè)從要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)升級(jí),從粗放型經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)為集約化經(jīng)營(yíng)模式。進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,促進(jìn)各行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)朝更合理、更高級(jí)的方向發(fā)展。
本研究尚存在以下不足之處:在選擇投入指標(biāo)時(shí),由于數(shù)據(jù)可獲得性等因素的制約,現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還未有張家界旅游直接就業(yè)人數(shù)和旅游直接投資的指標(biāo),因此筆者選取了第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)和城市固定資產(chǎn)投資指標(biāo)來進(jìn)行代替,這在一定程度上放大了張家界實(shí)際旅游從業(yè)人員數(shù)量和旅游投資額,但由于旅游業(yè)是張家界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心產(chǎn)業(yè),因此也能在一定程度上說明問題。
中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2020年1期