蔡青青

突發(fā)的新型冠狀病毒肺炎不僅檢驗(yàn)著幼兒園的傳染病防控系統(tǒng)和管理能力，也檢驗(yàn)著幼兒園對(duì)人文環(huán)境氛圍的管理。幼兒園怎樣在疫情期有序地開展防控工作，營(yíng)造良好的工作氛圍，保持園內(nèi)的“清潔”環(huán)境呢？筆者采用中醫(yī)的“望、聞、問、切”法，提高了幼兒園疫情管理的效率。

望：一個(gè)關(guān)注，加強(qiáng)信息研判

在本次突發(fā)新型冠狀病毒肺炎事件時(shí)，作為管理人員，我們第一時(shí)間關(guān)注官方（央視新聞網(wǎng)、新聞聯(lián)播、省廳行政部門等）關(guān)于疫情的最新消息及防控措施，從而推斷關(guān)于疫情可能發(fā)展的趨勢(shì)，進(jìn)行研判并實(shí)施有效措施，為幼兒園安全管理部署提供初步信息依據(jù)。比如，在1月23日發(fā)布武漢“封城”消息之后，我園隨之于1月25日對(duì)幼兒園進(jìn)行封閉式管理，發(fā)布幼兒園管控通告，采取一系列管控措施，禁止非值班人員入園，并為值班人員提供一次性醫(yī)用口罩、體溫槍等。又如，1月29日根據(jù)央視新聞網(wǎng)關(guān)于疫情的相關(guān)報(bào)道，我園緊急召開園領(lǐng)導(dǎo)班子疫情防控部署會(huì)，嚴(yán)格遵守防控要求，隔座、戴口罩、開窗通風(fēng)、開短會(huì)，并部署應(yīng)急預(yù)案、人員分工、物資儲(chǔ)備等事宜。我園總務(wù)部門根據(jù)1萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)預(yù)算，實(shí)行線上、線下兩條路多渠道采購(gòu)口罩、消毒水、酒精、體溫槍等急需物資。由于提早謀劃，我園除口罩未按計(jì)劃完成采購(gòu)數(shù)量外，其余物資均按計(jì)劃采購(gòu)到位。當(dāng)2月8日上海、陜西、河南等地紛紛發(fā)布關(guān)于不得早于2月底開學(xué)的通知時(shí)，我園據(jù)此信息研判福建省內(nèi)校園開學(xué)有可能延期，于是通知全體人員暫不回園，等候消息，并調(diào)整值班人員由黨員老師替補(bǔ)上崗進(jìn)行延期間的值班任務(wù)。不久，就收到了福建省教育廳發(fā)布的2月底前暫不開學(xué)的通知。這再一次證明了我園對(duì)全國(guó)各地的疫情防控期校園管理信息研判的準(zhǔn)確性與必要性，對(duì)下一步的人員調(diào)配與工作安排提供了必要依據(jù)，從而做到臨危不亂、心中有數(shù)。

聞：兩處聽聞，內(nèi)外協(xié)調(diào)部署

及時(shí)跟進(jìn)園外、園內(nèi)兩方面的疫情防控工作情況，感受氛圍，從而協(xié)調(diào)組織策略。自疫情防控工作開展以來(lái)，筆者所在的工作群多達(dá)十幾個(gè)，有行政部門、業(yè)務(wù)部門、專項(xiàng)工作部門等各級(jí)各類的疫情任務(wù)部署。面對(duì)這些門類繁多、性質(zhì)多樣的群體發(fā)布的各項(xiàng)文件、通知等，一開始大家都機(jī)械式地進(jìn)入無(wú)限量的“轉(zhuǎn)發(fā)”“分享”“接龍”等狀態(tài)。時(shí)間一長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)園內(nèi)工作群里根本無(wú)法消化這么多信息，漸漸地，園內(nèi)教師群、班級(jí)群里輿論氛圍有些不一樣了。于是，我們冷靜分析，決定從現(xiàn)狀問題入手，對(duì)信息按照先甄選辨別、再分類發(fā)送的步驟進(jìn)行傳達(dá)。首先將教師QQ群、微信群進(jìn)行功能劃分，QQ群作為疫情防控工作群，微信群作為常規(guī)工作群。其次由行政辦統(tǒng)一對(duì)當(dāng)日文件、通知進(jìn)行整理，對(duì)外根據(jù)“當(dāng)?shù)匦姓块T為主，省廳業(yè)務(wù)主管部門為輔”的原則收發(fā)文件，對(duì)內(nèi)實(shí)行“文件分門管理，整合形文下達(dá)”的原則下發(fā)文件通知，從而避免了上級(jí)文件機(jī)械式地全文轉(zhuǎn)載現(xiàn)象，而未經(jīng)園部審核的信息則不得私自發(fā)送，以避免干擾信息群環(huán)境，從而保證線上空間環(huán)境的“凈化”，同時(shí)也將這一措施落實(shí)到各班，使教師工作群、班級(jí)群恢復(fù)了原有的“純凈”。

問：三方了解，抓住重點(diǎn)人員

落實(shí)疫情防控工作制度、切實(shí)加強(qiáng)人員管理，是防控的重要手段。在本次疫情防控工作中，我們著手從內(nèi)部人員管理入手，做到合理調(diào)配、人文關(guān)懷。

首先，對(duì)于幼兒園疫情防控責(zé)任人、工作小組成員要圍繞責(zé)任事務(wù)進(jìn)行查問，確保相關(guān)工作落實(shí)到位，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門做好人員的調(diào)配。

其次，對(duì)一線教師狀態(tài)進(jìn)行詢問，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)事務(wù)落實(shí)情況跟蹤指導(dǎo)，園長(zhǎng)應(yīng)不定時(shí)地向個(gè)別教師詢問，了解相關(guān)事務(wù)在一線的實(shí)際實(shí)施情況及存在的問題，以便進(jìn)一步協(xié)調(diào)完善，確保防控期的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，保持上下一致，同心作戰(zhàn)。

最后，要對(duì)本園的“隔離”人員進(jìn)行慰問。在本次疫情防控中，我園有一名教師因親屬關(guān)系連續(xù)被隔離一月之久，園長(zhǎng)不定期進(jìn)行電話慰問，關(guān)注其情緒，了解其生活所需并提供必要的幫助，讓其感受到集體的溫暖。另有多名異地教師，由分管安全的副園長(zhǎng)提醒其在所在地的行居安全，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆揽卮胧┮?，確保安全。

切：四點(diǎn)診斷，摸底對(duì)癥下藥

在疫情防控中幼兒園還要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]中心的消息結(jié)合園內(nèi)實(shí)際，進(jìn)行細(xì)致的“摸家底”行動(dòng)，決不能盲目跟風(fēng)。我們根據(jù)上級(jí)指示要求，針對(duì)園內(nèi)的制度、人員、設(shè)備等情況進(jìn)行了全面的匯總，形成問題清單，整合出四個(gè)診斷點(diǎn)。

第一，應(yīng)急預(yù)案亟待完善。在預(yù)案制定中，我園的衛(wèi)生保健制度較完善，晨午檢、衛(wèi)生消毒、傳染病管理等機(jī)制完善、人員職責(zé)明確。但幼兒園自身防疫條件有限，相關(guān)人員的現(xiàn)場(chǎng)處置能力較弱，疫情發(fā)生時(shí)往往會(huì)措手不及。于是我們分別制定兩份預(yù)案，一份為現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)版、一份為日常防控版，并以現(xiàn)場(chǎng)版為主。我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及幼兒一日活動(dòng)流程模擬突發(fā)疑似病例時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)并制定了防控預(yù)案，從人員著裝、專間專用、信息通報(bào)、師生管理等方面詳細(xì)地安排人員、明確職責(zé)，完善防控機(jī)制。在日常防控預(yù)案中，主要針對(duì)各個(gè)部門的日常防控工作明確各個(gè)部門的分工職責(zé)，由園長(zhǎng)任指揮員，黨務(wù)負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)督，分管安全工作的后勤副園長(zhǎng)負(fù)責(zé)事務(wù)協(xié)調(diào)、落實(shí)疫情防控制度，教學(xué)部門負(fù)責(zé)幼兒“停課不停學(xué)”、家長(zhǎng)宣傳教育、師資培訓(xùn)、開學(xué)初班級(jí)工作等，辦公室負(fù)責(zé)文件收發(fā)及新聞推送，總務(wù)負(fù)責(zé)物資保障，保衛(wèi)負(fù)責(zé)校園管控，衛(wèi)生保健人員負(fù)責(zé)人員跟蹤記錄，等等。

第二，制度急需補(bǔ)充。根據(jù)上級(jí)的工作要求與會(huì)議精神加強(qiáng)校園安全管理工作制度，在假期值班日志中增加“疫情防控日志”。行政人員除日常監(jiān)督當(dāng)日教師、保安、門衛(wèi)值班情況，還需補(bǔ)充記錄當(dāng)天疫情公文上傳下達(dá)情況、園內(nèi)外會(huì)議落實(shí)部署、上級(jí)督查（問）情況、師生每日疫情情況、宣傳報(bào)道發(fā)送、人員入園等相關(guān)信息從而完善疫情值班日記，使前后疫情防控工作信息保持通暢，確保防疫工作的高效管理。

第三，設(shè)施設(shè)備應(yīng)用。針對(duì)園內(nèi)場(chǎng)所與設(shè)備的薄弱，加強(qiáng)局部改造。我們結(jié)合幼兒園自身的設(shè)備及場(chǎng)所建設(shè)上的不足，在幼兒活動(dòng)室、辦公室、會(huì)議室、觀摩廳、多功能廳等公共場(chǎng)所增設(shè)紫外線消毒燈，在入口晨檢處增加體溫檢測(cè)工具，等等。

第四，在人員防控上，加強(qiáng)層層落實(shí)責(zé)任，關(guān)注重點(diǎn)人員，幫助特殊兒童、跟蹤外出人員、第一時(shí)間摸排園內(nèi)師生疫情期外出情況，獲取信息按要求與社區(qū)聯(lián)系并上報(bào)核對(duì)相關(guān)人員信息，確保人員信息準(zhǔn)確。根據(jù)縣里要求，對(duì)解除隔離期人員提供解除公示證明。在疫情防控特殊期，我們始終發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用，由黨員教師站好第一崗，堅(jiān)守幼兒園值班崗位，對(duì)班級(jí)內(nèi)出現(xiàn)家長(zhǎng)因從疫情高發(fā)區(qū)來(lái)而被隔離的幼兒進(jìn)行情緒紓解和關(guān)懷教育，營(yíng)造良好的氛圍，從而保障了幼兒園應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的內(nèi)外有效管理。