王曉宇

【摘 要】新聞采訪是指記者為了獲取新聞而對客體進(jìn)行的觀察、思索、詢問、傾聽與記錄的過程。新聞采訪工作是新聞報(bào)道的第一步，是新聞創(chuàng)作的前提，只有以良好的新聞采訪為基礎(chǔ)才能夠保證新聞的高質(zhì)量，吸引受眾閱讀。而在采訪過程中，人際互動(dòng)心理是影響采訪工作能否順利進(jìn)行的重要因素。因此，加強(qiáng)對新聞工作的研究，對新聞采訪中記者與采訪對象之間的人際互動(dòng)心理進(jìn)行探析十分必要。本文以民生新聞為研究對象，對采訪過程中記者對受訪者應(yīng)有的認(rèn)知與提問技巧進(jìn)行詳細(xì)探討，僅供業(yè)內(nèi)人士參考。

【關(guān)鍵詞】民生? ?新聞? ?采訪? ?記者? ?人際互動(dòng)

民生新聞是以民生問題為報(bào)道對象，通過對民生問題涉及的有關(guān)部門的采訪，促進(jìn)問題的有效解決;或者是解讀最新民生政策，報(bào)道政府部門關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生的舉措，以主流媒體的發(fā)聲詮釋“權(quán)為民所用、情為民所系，利為民所謀”的豐富內(nèi)涵，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

民生新聞采訪中，受訪者會受到一些因素的影響和干擾，這些因素包括受教育的程度、性別、記者的采訪技巧等。

一、民生新聞采訪工作中記者對采訪對象的應(yīng)有認(rèn)知

1.記者對采訪動(dòng)機(jī)的準(zhǔn)確把握

記者在進(jìn)行采訪之前，應(yīng)當(dāng)明確本次采訪的動(dòng)機(jī)所在，并對采訪流程有一個(gè)清晰的把握，緊緊圍繞采訪核心內(nèi)容展開采訪工作。一般情況下，民生新聞采訪的動(dòng)機(jī)主要有：

第一，通過采訪，受訪者把真實(shí)的社會信息與民生現(xiàn)狀傳達(dá)給記者，然后記者和編輯人員對新聞素材進(jìn)行相應(yīng)的制作處理，傳達(dá)給廣大受眾。

第二，被采訪者有引起社會關(guān)注的強(qiáng)烈愿望，期待被更多的人理解和認(rèn)識，從而促進(jìn)問題的解決。

第三，實(shí)地探訪國家相關(guān)政策實(shí)施后的落實(shí)效果，對惠民政策落地情況進(jìn)行報(bào)道，一方面可以讓人民可以更好地了解國家有關(guān)政策，另一方面讓社會和政府部門了解到老百姓的真實(shí)想法和意見。

2.確保采訪對象順利接受采訪

受訪者能夠順利接受采訪是進(jìn)行采訪工作的基礎(chǔ)，在進(jìn)行采訪工作前，除了應(yīng)當(dāng)做好周密的采訪計(jì)劃、明確采訪目的，也應(yīng)當(dāng)細(xì)致了解采訪對象的性格和近期狀況并結(jié)合經(jīng)驗(yàn)判斷被采訪者是否適合接受采訪。

筆者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)提出以下幾點(diǎn)建議：

其一，被采訪者應(yīng)當(dāng)有良好的表達(dá)能力和基本的行為認(rèn)知能力，能夠?qū)κ录慕?jīng)過進(jìn)行細(xì)致和準(zhǔn)確的描述，避免采訪內(nèi)容大幅度失真，失去新聞報(bào)道的意義。

其二，被采訪者能夠?qū)π侣動(dòng)幸粋€(gè)清晰的看法，例如政府部門實(shí)施某項(xiàng)惠民政策，采訪對象不僅能展示優(yōu)惠政策給自己生活帶來的改變，還可以對政策的實(shí)施情況表達(dá)自身看法，并適當(dāng)?shù)亟o政府部門提出一些建議，使民生新聞報(bào)道真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

3.對采訪者心態(tài)的把握

采訪過程中，記者應(yīng)該對被采訪者的心態(tài)有一個(gè)良好把握，這樣才能保證采訪工作順利進(jìn)行。

其一，采訪工作剛開始的時(shí)候，記者應(yīng)當(dāng)對被采訪者的心理狀態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，一般情況下，被采訪者的情緒和心理狀態(tài)可以分為四種：理想合作型、非理想合作型、虛假合作型和非合作型采訪對象，對不同心理狀態(tài)的采訪對象應(yīng)實(shí)施不同的采訪策略。

其二，在采訪過程中始終細(xì)致觀察被采訪者心理狀態(tài)和情緒上的變化，理想型合作對象因?yàn)椴稍L失誤等原因轉(zhuǎn)變?yōu)榉抢硐胄筒稍L對象也是有可能發(fā)生的，這時(shí)候記者就需要適當(dāng)改變采訪策略和提問技巧，必要情況下可以終止采訪工作。

二、民生新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)具備的新聞采訪技巧

1.大膽發(fā)問，獲取有效信息

針對不同的被采訪者可以采用不同的采訪策略，對于回避型被采訪者和不合作型被采訪者可以采用大膽發(fā)問的方式，盡可能地獲取有效信息，從而達(dá)成采訪目標(biāo)。例如，有些記者會采用挑釁式的提問方式，引起被采訪者激烈的回應(yīng)，從中挖掘一些有效的信息。這種挑釁式提問在不能進(jìn)行平和采訪的特殊情況下方可使用，在這種情況下大膽發(fā)問往往會取得意想不到的效果。

2.耐心啟發(fā)，尋找新的突破口

耐心可以說是記者必備的素質(zhì)之一，一個(gè)好的記者必定有足夠的耐心，當(dāng)記者提出一些批判性問題時(shí)，大多數(shù)被采訪者都不會進(jìn)行積極配合，這就需要記者使用一些技巧，巧妙達(dá)成目的。例如，記者可以進(jìn)行啟發(fā)式的提問，拋出一些與事件相關(guān)的問題或者資料間接引導(dǎo)被采訪者說出記者想要的答案。

3.不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

具有學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)精神以及良好的職業(yè)素養(yǎng)對新聞?dòng)浾邅碚f非常重要，只有堅(jiān)守職業(yè)道德并具備嫻熟的采訪技巧才能夠讓被采訪者感受到人文關(guān)懷，從而達(dá)到事半功倍的采訪效果?！盎畹嚼蠈W(xué)到老”是每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備的思想覺悟。新聞工作者站在時(shí)代的最前端，更應(yīng)當(dāng)緊緊跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，多學(xué)習(xí)多思考，不斷提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，完善采訪技巧，積累人脈，不斷提高自身采訪水平。

三、結(jié)語

綜上所述，民生新聞對于改善民生、提升人民幸福感、保障社會的長治久安具有非常重要的意義，因此需要加強(qiáng)對民生新聞采訪技巧的研究。民生新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)重視自己與被采訪者之間的互動(dòng)，不斷完善采訪技巧，努力學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，在采訪之前做好周密的計(jì)劃，認(rèn)真做好每一次采訪工作，只有這樣才能保證新聞的真實(shí)性。

新聞信息的采集過程中，記者與受訪者之間良好的互動(dòng)交流是新聞質(zhì)量的重要保證。因此，應(yīng)當(dāng)根據(jù)民生新聞采訪中的不足之處，積極推動(dòng)人際互動(dòng)心理的應(yīng)用，防止民生新聞向著同質(zhì)化、低俗化的方向發(fā)展。在采訪的過程中充分利用心理知識了解受訪者心理，才會找到受訪者愿意接受采訪的辦法，促進(jìn)采訪的順利進(jìn)行。

（作者單位：本溪廣播電視臺）

【參考文獻(xiàn)】

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