薛瑞潔 熊杰 劉彩云

摘要：近年來，隨著信息化與人工智能的快速發(fā)展，教育領(lǐng)域也發(fā)生了許多變化。加快信息技術(shù)與教育的深度融合是提高教學(xué)課堂效率和學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵。該文通過問卷調(diào)查和文獻(xiàn)檢索收集信息來進(jìn)行少兒編程的市場狀況分析。調(diào)查結(jié)果表明，機(jī)構(gòu)對(duì)于孩子的幫助可以使孩子學(xué)習(xí)起來不像以前那么吃力。但還有一部分家長不了解但對(duì)少兒編程感興趣。目前，少兒編程這個(gè)行業(yè)已經(jīng)迎來快速且高質(zhì)量的發(fā)展。各大機(jī)構(gòu)需要不斷完善自身，緊跟時(shí)代趨勢發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)分析;少兒編程;教育;市場營銷

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）05-0021-03

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

教育的信息化代表了一個(gè)國家教育發(fā)展水平。由于我國涉及少兒編程教育較晚，所有企業(yè)仍處于準(zhǔn)備階段，隨著同行業(yè)的競爭的壓力，預(yù)計(jì)在未來的1-2年中，該行業(yè)將有不小的成績。但是少兒編程教育企業(yè)要想在發(fā)展的早期階段占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，那么首先就要分析營銷市場。

1 調(diào)查方法

通過自己制作紙質(zhì)調(diào)查問卷和在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行文獻(xiàn)檢索兩種方法來進(jìn)行對(duì)荊州市少兒編程市場狀況的分析。被調(diào)查者主要包括沙市張家三巷小學(xué)、荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)等學(xué)校的小學(xué)生和初中生們，實(shí)發(fā)1000份，一共收到709位來自荊州市的家長的結(jié)果。

調(diào)查問卷內(nèi)容如下：親愛的家長：

您好！感謝您的支持與合作。本次調(diào)查問卷想了解有關(guān)您孩子上少兒編程班的情況。

隨著人們對(duì)科技日益關(guān)注，對(duì)3-16歲兒童的適時(shí)、科學(xué)的編程教育倍受關(guān)注。

學(xué)生姓名：

班級(jí)：

性別： 年齡： 歲

1.您了解少兒編程嗎？（）

A.非常了解

B.略微了解

C.不了解但感興趣 D.不了解也不感興趣

2.您或您子女主要是通過哪些途徑了解到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？

（ ）[多選題]

A.朋友介紹

B網(wǎng)絡(luò)宣傳

C廣播新聞

D.宣傳單張

E.其他

3您的子女有沒有參加過少兒編程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？（）

A.有

B.沒有

C.愿意嘗試

D聽說過

4.如果沒有，您的子女會(huì)打算參加這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？（）

A.有，很急迫

B.有，正在考慮中

C.沒有

5.您選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看重哪些方面？（）[如選多項(xiàng)，請(qǐng)排序]

A.地理環(huán)境

B.人文氣氛

C收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D口碑和信譽(yù)度

E其他

6.您覺得上輔導(dǎo)班是為了什么？（）

A.鞏固

B培優(yōu)

7.您覺得通過上輔導(dǎo)班，對(duì)您孩子上學(xué)校的課有沒有幫助？（）

A.幫助很大，效果明顯

B有點(diǎn)幫助，不像以前那么吃力

C沒幫助，還是老樣子

8.就您或您子女了解，覺得培訓(xùn)費(fèi)用貴嗎？您認(rèn)為一期培訓(xùn)費(fèi)多少錢比較合理？（）

A.500以下

B.500-1000

C.1000-1500

D.1500以上

E.其他

9您覺得孩子最適合上編程課的年齡段是？（）

A.小學(xué) B.初中 C.高中 D大學(xué) E不清楚

10您認(rèn)為少兒編程最理想的授課模式是？（）

A.一對(duì)一教學(xué)

B.3-5人的小班授課

C.6-8人的班級(jí)上課 D更多人數(shù)

11.您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)長為？（）

A.30分鐘 B.60分鐘

C.90分鐘 D.120分鐘

2 環(huán)境分析

2.1 政治環(huán)境

從2014年到2019年，教育部、中國國務(wù)院和各個(gè)省教育廳發(fā)布了許多關(guān)于教育信息化的規(guī)劃和要求[1]，國家政策方面是支持學(xué)生們學(xué)習(xí)編程的并不斷深化。我國青少年人口數(shù)量在近幾年是穩(wěn)步增長的，所以要更加注重他們?nèi)轿坏呐囵B(yǎng)。

2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

調(diào)查問卷顯示，每個(gè)家庭的孩子的教育年支出主要集中在6000-10000元和10000-15000元兩個(gè)范圍內(nèi)，占比分別為23.8%和20.6%。37.8%的家庭在校外教育和教育上花費(fèi)了20%的年收入。

3 社會(huì)環(huán)境

最近幾年，不論是國內(nèi)還是國外，對(duì)于5-10歲的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)少兒編程是全世界都在流行起來的一種趨勢。編程項(xiàng)目在國外的發(fā)展非常迅速并具有前景，并且也得到了國內(nèi)的認(rèn)可并快速發(fā)展。

4 技術(shù)環(huán)境

11 4G/5G技術(shù)：在線教育培訓(xùn)嚴(yán)重依賴于網(wǎng)絡(luò)，4G/5G技術(shù)的發(fā)展可以解決視頻卡頓、延時(shí)、回聲等一系列問題。

2）互聯(lián)網(wǎng)的普及：互聯(lián)網(wǎng)的普及是在線教育的基礎(chǔ)，據(jù)CNNIC發(fā)布的報(bào)告[3J，截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，全年新增網(wǎng)民5653萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%，較2017年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)。

3）大數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)分為“結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”與“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”。大數(shù)據(jù)幫助孩子們尋找問題，提供更合理的解決方案，幫助他們進(jìn)行個(gè)性化訓(xùn)練。目前，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)激增，企業(yè)數(shù)據(jù)的80%左右都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)[4]。

4）移動(dòng)端：使用移動(dòng)端的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用率已達(dá)到90.10[5]。但是，面向孩子的編程平臺(tái)大部分都是PC。創(chuàng)新技術(shù)向移動(dòng)端傾斜，將是行業(yè)發(fā)展的方向。

5 市場分析

5.1 孩子興趣

興趣是最好的教師。正如孔子所說：“知之者不如好之者好之者不如樂之者?！边@句孔子的話告訴我們，達(dá)到良好學(xué)習(xí)效果的秘訣是對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛。同樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，每個(gè)人的學(xué)習(xí)效果不同，當(dāng)然自己的品質(zhì)也很重要。當(dāng)你對(duì)一個(gè)事件產(chǎn)生興趣之后，就會(huì)比其他的人更自然地學(xué)習(xí)[6]。因此，編程的學(xué)習(xí)特別是對(duì)孩子的編程學(xué)習(xí)更是如此。根據(jù)調(diào)查問卷顯示，73%的家長認(rèn)為上輔導(dǎo)班是為例孩子興趣，只有19%的家長是為了培優(yōu)。而且所有家長都一致認(rèn)為通過上輔導(dǎo)班，對(duì)孩子上學(xué)校的課是有幫助的，不像以前那么吃力。

5.2 K12在線教育

我國高端K12課后輔導(dǎo)市場規(guī)模[7]女口圖5所示。

K12在線教育的高增長率意味著在線教育模式已經(jīng)被越來越多的學(xué)生和家長所認(rèn)識(shí)[8]。因?yàn)椤熬幊獭笔怯脩襞c電腦和網(wǎng)絡(luò)不可分割的一部分，所以用戶更傾向于在線學(xué)習(xí)?？焖俪砷L的K12在線教育為孩子們的編程發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。而在線教育的不斷發(fā)展也勢必會(huì)帶動(dòng)在線編程的發(fā)展[9]。

目前據(jù)我了解，許多大型機(jī)構(gòu)都采取一對(duì)一教學(xué)模式來針對(duì)每個(gè)學(xué)生設(shè)定適合他們的專項(xiàng)學(xué)習(xí)模式。但是根據(jù)我的調(diào)查結(jié)果顯示，50%的學(xué)生和家長最理想的授課模式是3-5人的小班授課模式，15%的選擇6-8人的班級(jí)上課，還有5%的選擇更多人數(shù)。

5.3 消費(fèi)客戶

根據(jù)用戶群體的年齡差距，分為不同的階段。根據(jù)自身的習(xí)慣和需求在各個(gè)階段都不同，最終的支付人群主要是學(xué)生父母。根據(jù)調(diào)查顯示，隨著年齡的增長，父母的消費(fèi)傾向于考試教育。絕大部分家長都認(rèn)同小學(xué)和初中是最適合上編程課的年齡段。編程從娃娃抓起，這是對(duì)未來負(fù)責(zé)[10]。

其他的支付群體可以分為學(xué)校和機(jī)構(gòu)。這些政策[11]對(duì)進(jìn)入編程課程學(xué)校有好處，但是對(duì)進(jìn)入編程課程學(xué)校沒有特定的要求，大多數(shù)公立學(xué)校和私立學(xué)校采取等待的態(tài)度。國際學(xué)校對(duì)于教學(xué)內(nèi)容比較多樣化，他們需求的東西也多，所以相比較其他模式的學(xué)校是愿意支付編程課程的費(fèi)用[11]。

5.4 客戶支付能力和需求

在選擇市場的時(shí)候，首先需要考慮客戶的支付能力。客戶是學(xué)生的家長。荊州作為三線城市，雖然經(jīng)濟(jì)增長的速度比一、二線城市緩慢，但是整體的經(jīng)濟(jì)水平不低。由于中考和高考的原因，可能這部分客戶的子女需求偏低。幼兒園和小學(xué)的孩子是有更多的時(shí)間和自由，父母不會(huì)給孩子過多的壓力，會(huì)讓他們自己去選擇自己感興趣的事情。

5.5 客戶選擇

據(jù)我調(diào)查，口碑和信譽(yù)度是家長們選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最看重的方面，其次就是學(xué)習(xí)的氣氛。所以一定要有實(shí)實(shí)在在的東西拿出來，讓大家選擇相信公司的產(chǎn)品。

6 總結(jié)

通過對(duì)少兒編程教育的環(huán)境和市場狀況分析，我認(rèn)為現(xiàn)在少兒編程教育處于快速增長階段。但目前市場上部分機(jī)構(gòu)還沒有完善好他們的體制和完整的一個(gè)產(chǎn)品。相對(duì)于它未來的發(fā)展，應(yīng)該繼續(xù)完善核心產(chǎn)品，機(jī)構(gòu)要繼續(xù)深究產(chǎn)品的開發(fā)，提高舒適的用戶體驗(yàn)，一定要打造一個(gè)可以讓客戶滿意的產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

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【通聯(lián)編輯：光文玲】

收稿日期：2019 -11-10

基金項(xiàng)目：本研究受湖北省教育廳科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目（B2016034）、湖北省教研項(xiàng)目（2017294）、湖北省高校實(shí)驗(yàn)室工作研究會(huì)項(xiàng)目（HB-SY2017-04）聯(lián)合資助

作者簡介：薛瑞潔（1997-），女，碩士研究生，主要研究方向?yàn)閿?shù)據(jù)分析、深度學(xué)習(xí)、人工智能;通訊作者：熊杰（1975-），男，博士、副教授、研究生導(dǎo)師，主要研究方向?yàn)槿斯ぶ悄?、?jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的教學(xué)和研究工作。