姚星合

摘要：卓越的執(zhí)行力是一個成功的企業(yè)的基本特征，只有執(zhí)行力才能夠創(chuàng)造出實(shí)際的價值。失去執(zhí)行力，就失去了企業(yè)長久生存和發(fā)展的必需條件。本文針對軍工科研單位的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，提出了提升執(zhí)行力的主要措施建議。

Abstract： Excellent execution is the basic characteristic of a successful enterprise. Only execution can create actual value. Without execution， the necessary conditions for long-term survival and development of the enterprise are lost. According to the nature and content of the work of military scientific research units， this article puts forward the main measures and suggestions for improving the execution ability.

關(guān)鍵詞：軍工科研單位;執(zhí)行力;提升

Key words： military scientific research unit;execution;promotion

中圖分類號：G472.5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2020）08-0085-02

0 ?引言

一個企業(yè)的員工需要正確的做事，加強(qiáng)履職能力，首當(dāng)其沖就是要加強(qiáng)執(zhí)行力。對于執(zhí)行力，戴爾公司的創(chuàng)始人邁克爾.戴爾的看法是：“企業(yè)的成功，是由于公司的員工在每一個階段都能夠一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行?！贝鳡柟揪褪怯每焖俜磻?yīng)能力、高效執(zhí)行能力令其贏得了眾多對手無法比擬的競爭優(yōu)勢。

沃爾瑪能在零售業(yè)相當(dāng)成熟的當(dāng)時創(chuàng)造出全球最大的零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)歸功于它優(yōu)秀的執(zhí)行文化。為了實(shí)現(xiàn)它的戰(zhàn)略目標(biāo)，沃爾瑪加強(qiáng)對于服務(wù)的細(xì)節(jié)追求完美的內(nèi)部員工培訓(xùn)，員工要對3米以內(nèi)的顧客微笑，微笑時要露出上排8顆牙齒;對于顧客的提問，永遠(yuǎn)不說“不知道”。沃爾瑪實(shí)行統(tǒng)一采購，集中發(fā)貨，每天提供低價優(yōu)質(zhì)商品，建立全球衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)的資訊系統(tǒng)以加強(qiáng)貨品的傳遞與管理，單是貨品被盜竊的損失率，沃爾瑪就比競爭者少一個百分點(diǎn)。如此成果和3%的凈利潤相比，貢獻(xiàn)可謂相當(dāng)可觀。正是由于沃爾瑪?shù)膯T工已將公司的執(zhí)行文化轉(zhuǎn)化為自身的行為規(guī)范，才成就了沃爾瑪特有的員工執(zhí)行力，培育出了企業(yè)獨(dú)一無二的核心競爭力，使這艘企業(yè)“航母”具備了持續(xù)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。

“工作要有布置、有檢查、有考核、有獎懲、有總結(jié)”，這是對軍工科研單位員工提高執(zhí)行力的具體要求。在軍工科研單位，如果沒有良好的執(zhí)行力，容易喪失先機(jī)，錯失良機(jī)。

1 ?提升執(zhí)行力需要細(xì)致開展工作策劃

策劃是執(zhí)行的核心。對于策劃來說，細(xì)節(jié)把握程度越高，做得越細(xì)，執(zhí)行效果就越好。策劃得越好，團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行動作就越清晰細(xì)致;反過來亦有助于團(tuán)隊(duì)成員對上級的要求有更深的理解。

軍工科研單位對預(yù)研項(xiàng)目進(jìn)行策劃經(jīng)常會遇到以下問題：

項(xiàng)目需求不清，導(dǎo)致頂層策劃困難。軍工科研單位的許多預(yù)研項(xiàng)目來自于某方面技術(shù)的進(jìn)步，如何應(yīng)用到工程上，如何與客戶需求相結(jié)合，許多尚沒有清晰的認(rèn)識。所以預(yù)研項(xiàng)目的總體人員無法圍繞既定的目標(biāo)進(jìn)行策劃，出現(xiàn)來回翻燒餅的現(xiàn)象。

項(xiàng)目路徑不明，導(dǎo)致策劃難以細(xì)化。有的預(yù)研項(xiàng)目雖然有明確的需求，但對于如何實(shí)現(xiàn)需求，卻并沒有步驟明確的技術(shù)路線圖，導(dǎo)致項(xiàng)目無法定位于路線圖中確定的一步，項(xiàng)目輸入條件無法明確，策劃往往止于籠統(tǒng)，一旦展開細(xì)化就容易互相矛盾。

項(xiàng)目溝通不夠，導(dǎo)致策劃無法執(zhí)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的上下級之間溝通渠道不暢往往包括兩方面，一是從上往下傳遞的過程中，當(dāng)上級制定的政策中涉及到不利于中間環(huán)節(jié)的利益時，中間環(huán)節(jié)管理者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣，結(jié)果執(zhí)行在中間環(huán)節(jié)就遭遇障礙打了折扣;另一種渠道是由下而上的信息反饋通道，即基層人員在執(zhí)行中碰到的問題沒有及時向上反映或在中間環(huán)節(jié)遭遇障礙，存在的問題得不到及時處理和解決，結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。另外，預(yù)研項(xiàng)目的總體人員與各專業(yè)人員之間沒有搭建起良好的溝通平臺，溝通不到位，甚至沒有溝通，導(dǎo)致執(zhí)行人員無法理解策劃，或者策劃不具有執(zhí)行性，從而沒有形成整體合力。

針對以上問題，可以采取以下措施：

盯緊用戶需求。所有技術(shù)研發(fā)，最后都要落腳于產(chǎn)生對用戶有價值的產(chǎn)品。如果一項(xiàng)技術(shù)無法滿足用戶的需求，終究是水中月、鏡中花。軍工科研單位的廣義用戶是國家，狹義用戶是總裝備部、國防科工局等，預(yù)研項(xiàng)目必須要堅(jiān)持始終瞄準(zhǔn)用戶的需求，密切跟蹤用戶需求的變化，及時推出滿足客戶需求的方案，才能獲得用戶的支持與投資。

明細(xì)發(fā)展路徑。任何事物的發(fā)展都不能一蹴而就，這就決定了我們必須梳理核心技術(shù)、繪制技術(shù)路線圖，從而明確如何實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，還要不時地與路線圖相對照，保證項(xiàng)目進(jìn)展不偏離最終目標(biāo)。

反復(fù)坦誠溝通。策劃中要讓每一位團(tuán)隊(duì)成員有明確的目標(biāo)，并提出衡量個人努力程度的指標(biāo)。要做到這一點(diǎn)，預(yù)研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的總體人員必須反復(fù)與各專業(yè)人員溝通。對于團(tuán)隊(duì)來說，策劃一般只能落實(shí)到個人層面，每位成員需要做出更加細(xì)致的策劃，此時又需要反過來征求總體人員意見，獲得認(rèn)可。通過雙方雙向反復(fù)協(xié)商，才能形成切實(shí)可行的分解動作。

2 ?提升執(zhí)行力需要合理安排執(zhí)行人員

人員是執(zhí)行力的關(guān)鍵。企業(yè)要想具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，就需要執(zhí)行力強(qiáng)的人，這樣的人一般具有如下特質(zhì)：自動自發(fā);注意細(xì)節(jié);對工作投入;善于分析判斷;為人誠信、敢于負(fù)責(zé);應(yīng)變力強(qiáng);具有創(chuàng)意;有韌性;有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好;樂于學(xué)習(xí)、追求新知;有較強(qiáng)的求勝欲。

精準(zhǔn)識人。用人的前提是識人。這就需要深入了解團(tuán)隊(duì)的真實(shí)情況，仔細(xì)觀察員工的行為，分析員工的心理和性格，找到每位員工優(yōu)勢的一面。

合理用人。執(zhí)行力來自于合適的人。這就需要逐步根據(jù)不同崗位需求，及時調(diào)整使用不同性格的員工。如性格執(zhí)著、善于鉆研、不善言辭的員工，可以偏向于在核心技術(shù)攻關(guān)的崗位上;性格隨和、善于協(xié)調(diào)的員工，則可以偏向于對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場指揮的崗位。

精心育人。每個人都有其優(yōu)勢的一面，用其所長、避其所短，真正讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生1+1>2的效果。

3 ?提升執(zhí)行力需要及時有效監(jiān)督檢查

監(jiān)督是執(zhí)行力的保障。監(jiān)督就是追蹤考核，確保達(dá)到目標(biāo)和落實(shí)計(jì)劃。實(shí)際的工作中經(jīng)常出現(xiàn)對具體的工作執(zhí)行有指導(dǎo)、督促和檢查，但督促和檢查的頻率不夠，對員工的工作有布置安排但缺少督促檢查和落實(shí)，或檢查工作的時候時前緊后松，缺乏持續(xù)跟進(jìn);有的對既定工作目標(biāo)缺乏切實(shí)有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核;有的在工作具體安排上只有形式上的要求，沒有實(shí)質(zhì)上的檢查和獎懲，抓落實(shí)僅停留在照本宣科，以文件來落實(shí)文件、失之于寬，失之于軟，從而導(dǎo)致執(zhí)行力越來越弱。

真正善于執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)都會注意監(jiān)督檢查團(tuán)隊(duì)所制定的計(jì)劃的落實(shí)情況。監(jiān)督檢查能夠確保一個團(tuán)隊(duì)按照計(jì)劃的時間進(jìn)度去實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)。不斷地監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出計(jì)劃和實(shí)際行動間的差距和問題，迫使我們采取相應(yīng)的解決措施來協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時完成目標(biāo)。在監(jiān)督檢查的實(shí)踐過程中常遇到即操之過急和力度不足的情況。操之過急可能導(dǎo)致事與愿違，力度不足則可能導(dǎo)致工作目標(biāo)無法達(dá)成。因此根據(jù)工作計(jì)劃，與執(zhí)行者約定，安排合適的時間進(jìn)行跟蹤檢查才會起到事半功倍的效果。

4 ?提升執(zhí)行力需要公平獎懲及時總結(jié)

獎懲和總結(jié)是持續(xù)提升執(zhí)行力的重點(diǎn)。對于監(jiān)督結(jié)果及時進(jìn)行公平獎懲，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。獎懲不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)獎罰，還包括口頭表揚(yáng)和批評、任務(wù)的調(diào)整等方式，需要針對不同的人群采用不同的方法。總結(jié)則是經(jīng)驗(yàn)積累的良方，項(xiàng)目每進(jìn)行到一個階段，團(tuán)隊(duì)成員交流總結(jié)，通過制度安排，推動整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不斷提升。

5 ?結(jié)束語

通用電氣集團(tuán)CEO杰克·韋爾奇曾說過：“世界上最沒有效率的就是高效地去做不正確的事”，一旦方向錯了，再高的執(zhí)行力也是沒有執(zhí)行力;如果人員方面的流程不順暢，就意味著人選不合適，這將會嚴(yán)重影響組織的效率，如果運(yùn)營方面的流程不順暢，則意味著上下游工序之間的接口有問題，即便其中某一環(huán)節(jié)的效率很高，整體的效率也會大打折扣。一個團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱與否，從工作成果可窺之一二。完成工作是優(yōu)秀，創(chuàng)造性地完成工作就是卓越。做正確的事，把事做正確，用正確的人，只有把這三個核心的流程有機(jī)結(jié)合起來，才能確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不斷提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]于曦露，等.企業(yè)管理中的執(zhí)行力問題及對策探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019（8）：62-64.

[2]茹建偉，等.執(zhí)行力建設(shè)在企業(yè)管理中的作用及實(shí)踐[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019（1）：57-62.

[3]楊馥瑄，等.領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理，2019（9）：61-63.