李昱杭，曾 彬

(西華師范大學(xué)學(xué)前與初等教育學(xué)院，四川南充，637002)

學(xué)前教育是人一生發(fā)展的起點(diǎn)。提升學(xué)前教育質(zhì)量，首先要加強(qiáng)幼兒園師資隊(duì)伍的建設(shè)。自2011年起，我國正式實(shí)施幼兒園教師國家級培訓(xùn)。但就目前已開展的幼兒園教師國家級培訓(xùn)項(xiàng)目來看，培訓(xùn)對象多為幼兒教師，針對幼兒園園長的培訓(xùn)相對較少。為了解目前鄉(xiāng)村幼兒園園長的培訓(xùn)現(xiàn)狀，更好地提升培訓(xùn)質(zhì)量，我們有必要對鄉(xiāng)村幼兒園園長培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查進(jìn)行分析研究。

一、研究對象與方法

(一)研究對象

選取“國培計(jì)劃(2018)——骨干幼兒園園長團(tuán)隊(duì)研修項(xiàng)目”的49名參培學(xué)員作為研究對象，其分別來自某省18個(gè)地級市和3個(gè)自治州的共49個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園。

(二)研究方法

采用問卷調(diào)查法。根據(jù)研究目的和內(nèi)容自編問卷，問卷第一部分為被試基本情況，第二部分為學(xué)員滿意度情況，從學(xué)員整體滿意度、項(xiàng)目滿足學(xué)員學(xué)習(xí)需求程度、項(xiàng)目設(shè)置與內(nèi)容、培訓(xùn)師資水平、教學(xué)設(shè)施條件、培訓(xùn)生活條件、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度、培訓(xùn)成果與收獲八個(gè)維度設(shè)計(jì)12個(gè)封閉式問題，設(shè)置“非常滿意”“滿意”“一般”“不滿意”四個(gè)等級的選項(xiàng)，并依次賦值4、3、2、1。采用計(jì)分制，對各維度的總分值、平均分值與眾數(shù)值進(jìn)行比較，得出學(xué)員滿意度較高與較低的維度。第三部分為學(xué)員意見與建議。通過學(xué)員現(xiàn)場填寫問卷并統(tǒng)一回收，共發(fā)放問卷49份，回收48份，有效回收率為98%。問卷采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)分析。

二、研究結(jié)果與分析

(一)學(xué)員基本信息分析

對學(xué)員基本信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)，學(xué)員以女性居多，共計(jì)46人，占比95.8%；在年齡方面，以中年為主，36～45歲學(xué)員23人，占比47.9%；在民族方面，以漢族居多，共計(jì)45人，占比93.7%；在學(xué)歷方面，以專科學(xué)歷為主，共計(jì)26人，占比54.2%；在教齡方面，以20年以上教齡居多，共20人，占比41.7%；在職務(wù)方面，以園長居多，共計(jì)36人，占比75%；在幼兒園所在地方面，以鎮(zhèn)(區(qū))幼兒園居多，共計(jì)41人，占比85.4%；在所學(xué)專業(yè)方面，學(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)的學(xué)員僅25人，占比52.1%。可見，鄉(xiāng)村幼兒園的師資學(xué)歷層次偏低，且近半學(xué)員不是學(xué)前教育專業(yè)出身，這在一定程度上說明了鄉(xiāng)村幼兒園師資缺乏專業(yè)性。

(二)學(xué)員對項(xiàng)目的整體滿意度較高

通過對學(xué)員滿意度的統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)員對骨干幼兒園園長團(tuán)隊(duì)研修項(xiàng)目的整體滿意度較高，滿意及以上的學(xué)員有44人，達(dá)到學(xué)員總數(shù)的91.7%。其中，非常滿意的學(xué)員26人，占比54.2%；滿意的學(xué)員18人，占比37.5%。另外，感到一般的學(xué)員4人，占比8.3%；無不滿意的學(xué)員。學(xué)員對項(xiàng)目的整體滿意度較高在一定程度上體現(xiàn)了該培訓(xùn)的效果較好。綜合來看，學(xué)員對項(xiàng)目各維度的滿意度也都較高，滿意度由高到低的維度依次為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、采用的培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)成果與收獲、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置與定位、主講和指導(dǎo)教師水平、學(xué)員對項(xiàng)目的整體滿意度、使用和開發(fā)的培訓(xùn)資源、項(xiàng)目滿足學(xué)院學(xué)習(xí)需求的程度、教學(xué)設(shè)施與條件、伙食安排與服務(wù)質(zhì)量、住宿條件與服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)課程和活動(dòng)的安排。

學(xué)員對項(xiàng)目的整體滿意度的總分值為166，平均分值為3.46，眾數(shù)值為4，這也在一定程度上說明了學(xué)員對該項(xiàng)目的整體滿意度較高。在滿意度各維度中，項(xiàng)目整體以及每個(gè)維度的平均分值、眾數(shù)值均大于3，即大部分學(xué)員對項(xiàng)目整體及各維度都達(dá)到了滿意及以上程度。其中，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、采用的培訓(xùn)方式方法及主講和指導(dǎo)教師水平的總分最高，分別為171、169和169，且平均分值均高于3.50，眾數(shù)值均為4，即學(xué)員對這三個(gè)維度的平均滿意度介于滿意與非常滿意之間，說明該項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、培訓(xùn)方式方法及主講和指導(dǎo)教師水平獲得了大多數(shù)學(xué)員的認(rèn)可。總分最低的四個(gè)維度依次為教學(xué)設(shè)施與條件、伙食安排與服務(wù)質(zhì)量、住宿條件與服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)課程和活動(dòng)安排，總分值分別為158、155、153和151，說明學(xué)員對培訓(xùn)條件、培訓(xùn)課程安排的滿意度較低。

在開放式問題部分，關(guān)于問題“你認(rèn)為項(xiàng)目的最大收獲或給你留下深刻印象的是什么”，48位學(xué)員中有12位未作答，有效回答36人。關(guān)于問題“你認(rèn)為本次培訓(xùn)與以往的培訓(xùn)相比有什么特色”，48位學(xué)員有12位未作答，有效回答36人。關(guān)于問題“你對該項(xiàng)目今后改進(jìn)的建議與意見是什么”，48位學(xué)員有17位未作答，有效回答31人。學(xué)員這三個(gè)問題的具體作答情況分別見表1、表2和表3。

表1 學(xué)員對“最大收獲或深刻印象”的作答情況分析

表2 學(xué)員對“本次培訓(xùn)的特色”的作答情況分析

表3 學(xué)員對“對該項(xiàng)目的建議與意見”的作答情況分析

根據(jù)以上各表，對項(xiàng)目各維度的具體分析如下。

1.該項(xiàng)目能較好地滿足學(xué)員學(xué)習(xí)需求

在項(xiàng)目滿足學(xué)員學(xué)習(xí)需求的程度上，滿意及以上的學(xué)員共42人，占學(xué)員總數(shù)的87.5%。其中，非常滿意的學(xué)員有23人，占比47.9%；滿意的學(xué)員有19人，占比39.6%；一般的學(xué)員有6人，占比12.5%；無不滿意的學(xué)員。此維度的總分值為161，平均分值為3.35，眾數(shù)值為4。有5.6%的學(xué)員認(rèn)為最大收獲或留下的深刻印象為“培訓(xùn)的實(shí)用性與系統(tǒng)性”。說明該項(xiàng)目具有針對性，培訓(xùn)內(nèi)容能滿足學(xué)員的實(shí)際需求。

2.學(xué)員對項(xiàng)目設(shè)置與內(nèi)容感到滿意

學(xué)員對項(xiàng)目的設(shè)置與內(nèi)容維度的滿意度較高。綜合來看，對于該維度感到滿意及以上的學(xué)員平均有43人，平均占比89.1%。

(1)學(xué)員對培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置與定位滿意

在培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置與定位方面，學(xué)員滿意度較高，滿意及以上學(xué)員有45人，占學(xué)員總數(shù)的93.7%。其中，非常滿意22人，占比45.8%；滿意23人，占比47.9%；一般有3人，占比6.3%；無不滿意的學(xué)員。該項(xiàng)目的目標(biāo)與定位具體為：通過研修，幫助鄉(xiāng)村園長培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)更新培訓(xùn)理念，明晰培訓(xùn)總體目標(biāo)與各個(gè)環(huán)節(jié)工作重點(diǎn)，協(xié)同提升方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施和組織管理學(xué)員的能力，形成培訓(xùn)合力。此維度的總分值為163，平均分值為3.40，眾數(shù)值為3。說明該項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)置與定位較貼合學(xué)員實(shí)際。

(2)學(xué)員對培訓(xùn)課程和活動(dòng)安排較滿意

在培訓(xùn)課程和活動(dòng)安排方面，滿意及以上學(xué)員有36人，占學(xué)員總數(shù)的75%。其中，非常滿意19人，占比39.6%；滿意17人，占比35.4%；一般12人，占比25%；無不滿意的學(xué)員。此維度的總分值為151，平均分值為3.15，眾數(shù)值為4。該項(xiàng)目的培訓(xùn)課程有專家講座、小組研討及入園觀摩實(shí)踐等形式，如培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)與撰寫、鄉(xiāng)村幼兒園團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等。另外，8.3%的學(xué)員認(rèn)為該培訓(xùn)的特色為“培訓(xùn)學(xué)員如何做一個(gè)培訓(xùn)者”，這是由培訓(xùn)對象的身份決定的。作為幼兒園的管理者，園長肩負(fù)著培訓(xùn)本園教師的責(zé)任，因此該培訓(xùn)為對培訓(xùn)者的培訓(xùn)，即培訓(xùn)學(xué)員如何做一名培訓(xùn)者。多樣化的課程形式將理論與實(shí)踐相結(jié)合，且課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)員對此較為滿意。

(3)學(xué)員對培訓(xùn)資源滿意

在使用和開發(fā)的培訓(xùn)資源方面，學(xué)員滿意度較高，滿意及以上學(xué)員有44人，占學(xué)員總數(shù)的91.7%。其中，非常滿意24人，占比50%；滿意20人，占比41.7%；一般4人，占比8.3%；無不滿意的學(xué)員。此維度的總分值為164，平均分值為3.42，眾數(shù)值為4。該項(xiàng)目的集中培訓(xùn)地點(diǎn)為某師范大學(xué)校園，實(shí)踐培訓(xùn)地點(diǎn)為知名省級示范幼兒園，培訓(xùn)師資來自各大高校及幼兒園?？梢钥闯?，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)資源方面做了充分準(zhǔn)備。

(4)學(xué)員對培訓(xùn)方式方法滿意

在采用的培訓(xùn)方式方法方面，學(xué)員滿意度較高，滿意及以上學(xué)員有46人，占學(xué)員總數(shù)的95.8%。其中，非常滿意27人，占比56.2%；滿意19人，占比39.6%；一般2人，占比4.2%；無不滿意的學(xué)員。此維度的總分值為169，平均分值為3.52，眾數(shù)值為4。19.4%的學(xué)員認(rèn)為最大收獲或留下的深刻印象為“授課方式多樣化”。38.9%的學(xué)員認(rèn)為該培訓(xùn)的特色為“理論與實(shí)踐相結(jié)合”。38.9%的學(xué)員認(rèn)為該培訓(xùn)的特色為“學(xué)員分享交流多，參與度高”。該項(xiàng)目采用集中學(xué)習(xí)、體驗(yàn)?zāi)M與總結(jié)提升相結(jié)合的培訓(xùn)方式，為學(xué)員提供了入園觀摩及跟崗的機(jī)會(huì)，充分體現(xiàn)了培訓(xùn)方式的多樣性。培訓(xùn)還重視學(xué)員間的交流分享，這種研討式學(xué)習(xí)也在一定程度上豐富了培訓(xùn)的形式。

3.學(xué)員對培訓(xùn)師資水平滿意

在師資水平這一方面，滿意及以上學(xué)員有44人，占學(xué)員總數(shù)的91.7%。其中，非常滿意29人，占比60.4%；滿意15人，占比31.3%；一般4人，占比8.3%；無不滿意的學(xué)員。此維度的總分值為169，平均分值為3.52，眾數(shù)值為4。近半(47.2%)學(xué)員認(rèn)為最大收獲或留下的深刻印象為“專家講座與指導(dǎo)”。11.1%的學(xué)員認(rèn)為該培訓(xùn)的特色為“導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)分組指導(dǎo)”。該項(xiàng)目的師資由學(xué)前教育理論專家與一線專家構(gòu)成，培訓(xùn)主講及指導(dǎo)教師為各大高校、教科院的學(xué)前教育專家和知名幼兒園園長。雙層次的師資結(jié)構(gòu)站在理論與實(shí)踐的雙重視角，能更加全面地向?qū)W員提供學(xué)前教育知識與經(jīng)驗(yàn)?？茖W(xué)的學(xué)前理論知識是幼兒園教育開展的根基，一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對學(xué)員來說易懂、操作性強(qiáng)，二者結(jié)合使培訓(xùn)內(nèi)容更加實(shí)用。

4.學(xué)員對教學(xué)設(shè)施與條件較滿意

在教學(xué)設(shè)施與條件方面，滿意及以上學(xué)員有39人，占學(xué)員總數(shù)的81.3%。其中，非常滿意24人，占比50%；滿意15人，占比31.3%；一般8人，占比16.7%；不滿意1人，占比2.1%。此維度的總分值為158，平均分值為3.29，眾數(shù)值為4。該項(xiàng)目的集中學(xué)習(xí)地點(diǎn)為某師范大學(xué)的老校區(qū)，教學(xué)條件可能沒有達(dá)到部分學(xué)員的期望。該校區(qū)雖不是新建，但教學(xué)設(shè)施較齊全，教室都配備有電腦、投影儀、音響等現(xiàn)代化教學(xué)工具。不過仍有3.2%的學(xué)員提出“改善活動(dòng)場地”的建議。

5.學(xué)員對培訓(xùn)生活條件較滿意

綜合來看，對于培訓(xùn)生活條件感到滿意及以上的學(xué)員平均有37人，平均比值為77%。但有1位學(xué)員對伙食安排不滿意，占比2.1%。

(1)學(xué)員對住宿條件與服務(wù)質(zhì)量較滿意

在住宿條件與服務(wù)質(zhì)量方面，滿意及以上學(xué)員有36人，占學(xué)員總數(shù)的75.1%。其中，非常滿意21人，占比43.8%；滿意15人，占比31.3%；一般12人，占比25%；無不滿意的學(xué)員。此維度的總分值為153，平均分值為3.19，眾數(shù)值為4。該項(xiàng)目學(xué)員均入住準(zhǔn)三星級酒店，且酒店距離培訓(xùn)地點(diǎn)較近，地理位置較便利。但每個(gè)人的生活習(xí)慣不一樣，因此這個(gè)維度的學(xué)員滿意度難免會(huì)出現(xiàn)差異。

(2)學(xué)員對伙食安排與服務(wù)質(zhì)量較滿意

在伙食安排與服務(wù)質(zhì)量方面，滿意及以上學(xué)員有38人，占學(xué)員總數(shù)的79.2%。其中，非常滿意22人，占比45.8%；滿意16人，占比33.3%；一般9人，占比18.8%；不滿意1人，占比2.1%。此維度的總分值為155，平均分值為3.23，眾數(shù)值為4?？紤]到學(xué)員飲食習(xí)慣的不同，為了滿足大家的飲食需求，該項(xiàng)目沒有安排統(tǒng)一就餐，學(xué)員可以自主選擇每天的餐食，但個(gè)別學(xué)員對此感到不滿意。

6.學(xué)員對項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)滿意

在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量方面，學(xué)員滿意度較高，滿意及以上學(xué)員有46人，占學(xué)員總數(shù)的95.8%。其中，非常滿意29人，占比60.4%；滿意17人，占比35.4%；一般2人，占比4.2%；無不滿意的學(xué)員。此維度的總分值為171，平均分值為3.56，眾數(shù)值為4。該項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員均為某師范大學(xué)的教師及在讀研究生，他們均多次參與幼兒教師國培項(xiàng)目，對培訓(xùn)管理已有一定的經(jīng)驗(yàn)。

7.學(xué)員對培訓(xùn)成果滿意

在培訓(xùn)成果與收獲方面，學(xué)員滿意度較高，滿意及以上學(xué)員有46人，占學(xué)員總數(shù)的95.8%。其中，非常滿意23人，占比47.9%；滿意23人，占比47.9%。一般2人，占比4.2%；無不滿意的學(xué)員。此維度的總分值為165，平均分值為3.44，眾數(shù)值為3。這說明大多數(shù)學(xué)員都在該培訓(xùn)中有所收獲，培訓(xùn)效果較好。

三、本次培訓(xùn)存在的不足

通過對學(xué)員滿意度調(diào)查的具體分析，我們可以發(fā)現(xiàn)本次培訓(xùn)中存在的不足。

(一)個(gè)別學(xué)員對培訓(xùn)的生活條件不滿意

根據(jù)滿意度分析及表3可知，1位學(xué)員對教學(xué)設(shè)施與條件不滿意；1位學(xué)員對伙食安排與服務(wù)質(zhì)量不滿意；1位學(xué)員(3.2%)建議“改善活動(dòng)場地”；3位學(xué)員(9.7%)建議“住宿條件再好一點(diǎn)”。近年來國家一直提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，加之培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有限，所以本次培訓(xùn)的住宿地點(diǎn)為某準(zhǔn)三星級酒店，培訓(xùn)地點(diǎn)為某師范大學(xué)的老校區(qū)，并且沒有統(tǒng)一安排就餐。但是，隨著國民生活水平的提高，學(xué)員對培訓(xùn)生活條件的期望值也跟著增長，因此沒有達(dá)到個(gè)別學(xué)員在生活方面的要求。

(二)少數(shù)學(xué)員對培訓(xùn)時(shí)間安排不滿意

據(jù)表3，有12位學(xué)員(38.7%)建議“培訓(xùn)課程的時(shí)間安排可以更緊湊一點(diǎn)”。該培訓(xùn)從九月下旬開始，共培訓(xùn)12天，但此時(shí)正是新學(xué)期開學(xué)的時(shí)候，也是幼兒園最忙碌的時(shí)期。園長們在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時(shí)還要兼顧幼兒園的工作，所以少數(shù)學(xué)員對培訓(xùn)課程的時(shí)間安排提出意見，希望縮短培訓(xùn)時(shí)間。

(三)少數(shù)學(xué)員對入園實(shí)踐安排不滿意

雖然該項(xiàng)目有入園跟崗的安排，但部分學(xué)員在實(shí)踐觀摩方面的需求較明顯，希望增加入園實(shí)踐機(jī)會(huì)。據(jù)表3，有6位學(xué)員(19.4%)建議“增加幼兒園觀摩跟崗機(jī)會(huì)”。鄉(xiāng)村幼兒園的教學(xué)設(shè)施與水平都不及城市幼兒園，所以學(xué)員希望能借培訓(xùn)機(jī)會(huì)多去城市幼兒園觀摩學(xué)習(xí)，然后將可借鑒的教育及管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己所在幼兒園，以改善鄉(xiāng)村幼兒園的教學(xué)質(zhì)量。

(四)個(gè)別學(xué)員對一線專家安排不滿意

據(jù)表3，有4位學(xué)員(12.9%)建議“增加幼兒園一線專家”。與純理論的學(xué)習(xí)相比，學(xué)員更喜歡實(shí)用性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此個(gè)別學(xué)員提出希望培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)多請具有幼兒園實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家分享教學(xué)的要求。

四、提高培訓(xùn)質(zhì)量的策略

(一)樹立學(xué)員本位

在培訓(xùn)項(xiàng)目中，培訓(xùn)者與學(xué)員形成了一個(gè)暫時(shí)的共同體。[6]他們來自不同的地區(qū)，有不同的生活習(xí)慣，來到陌生的環(huán)境，難免會(huì)感到不適應(yīng)，加之學(xué)員間存在性別、年齡、地域等差異，他們對培訓(xùn)生活條件等方面的要求各不相同。因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以學(xué)員為本，充分尊重學(xué)員的主體地位，掌握學(xué)員的實(shí)際需求，對學(xué)員的建議做出積極回應(yīng)。在以后的培訓(xùn)中，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)可在準(zhǔn)備階段向?qū)W員發(fā)放訓(xùn)前需求情況調(diào)查電子問卷，以提高更好的培訓(xùn)服務(wù)。

(二)合理安排培訓(xùn)時(shí)間

為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，近年來幼兒教師培訓(xùn)項(xiàng)目往往采用理論學(xué)習(xí)與跟崗實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式。為了能讓學(xué)員有入園實(shí)踐觀摩的機(jī)會(huì)，所以大多培訓(xùn)安排在正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)，未安排在假期進(jìn)行。于是，學(xué)員既要處理幼兒園的工作，又要參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，致使學(xué)員身心疲憊，難以同時(shí)兼顧兩者，進(jìn)而導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。因此項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)合理安排培訓(xùn)時(shí)間，不要將培訓(xùn)安排在學(xué)期初與學(xué)期末等幼兒園最為忙碌的時(shí)期。

(三)增加入園實(shí)踐機(jī)會(huì)

根據(jù)學(xué)員滿意度調(diào)查的分析可知，鄉(xiāng)村幼兒園教師在實(shí)踐觀摩方面的需求較明顯，而城市幼兒園教師對實(shí)踐的需求相對較小。因此，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象的不同需求，靈活設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。在針對鄉(xiāng)村幼兒園教師的培訓(xùn)項(xiàng)目中適當(dāng)增加入園實(shí)踐機(jī)會(huì)，或者把實(shí)踐學(xué)習(xí)作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，以滿足學(xué)員的實(shí)際需要。

(四)增加一線專家數(shù)量

培訓(xùn)所請幼兒園一線專家均為具有豐富教育管理經(jīng)驗(yàn)的園長或幼兒園老教師。在學(xué)員看來，他們是自己的同行，與高校和教研所的專家相比更有親切感。因此他們更加喜歡幼兒園一線專家的經(jīng)驗(yàn)傳授。加之考慮到培訓(xùn)學(xué)員的年齡、學(xué)歷等結(jié)構(gòu)(以?？茖W(xué)歷的中年老教師為主)，一線幼兒園專家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也更符合他們的學(xué)習(xí)取向，能達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。