黃維玲

(柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校，廣西柳州，545006)

隨著電商時代的來臨，專業(yè)人才的缺口日益明顯。這就意味著學(xué)校需要緊抓機(jī)遇進(jìn)行轉(zhuǎn)型突破，保持與行業(yè)同步，在這門復(fù)雜學(xué)科中抽絲剝繭提煉出核心技能，加快人才培育。采取競賽的模式不僅能夠有效地引領(lǐng)專業(yè)建設(shè)，還能夠指明教學(xué)方式、實訓(xùn)設(shè)計，提高課程設(shè)計的精細(xì)化程度，這對中職學(xué)校加速人才培養(yǎng)，提升學(xué)生技能起到了重要的作用。

一、中職電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)問題

(一)缺乏科學(xué)性和針對性

課程教學(xué)特點(diǎn)、課程內(nèi)容整體設(shè)置和教學(xué)素材搭配、教學(xué)內(nèi)容整體設(shè)置工作缺乏高度科學(xué)性和針對性。人才培養(yǎng)教學(xué)目標(biāo)確定方向不明、定位方向不準(zhǔn)，課程體系設(shè)置和確定教學(xué)內(nèi)容必然容易出現(xiàn)課程盲目性，課程體系必然缺乏對人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效支撐，教學(xué)內(nèi)容與人才專業(yè)性和崗位培養(yǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)。[2]當(dāng)前，大多數(shù)中職學(xué)校在教學(xué)課程體系建設(shè)上或缺少重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)商務(wù)知識教學(xué)，或只注重網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容，或把網(wǎng)絡(luò)商務(wù)教學(xué)課程和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)簡單進(jìn)行疊加和整合重組，缺乏集現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與電子商務(wù)于一體的大型綜合性網(wǎng)絡(luò)核心商務(wù)課程。

(二)教學(xué)方法滯后

在教學(xué)理論、教學(xué)方法上，傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)理論教學(xué)以專業(yè)教師課堂為教學(xué)中心，主要解決“是什么”的實際問題，通過直接借助于一種多媒體教學(xué)方式，對學(xué)生在主觀聽覺和整體視覺上可以產(chǎn)生雙重“刺激”，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)理論知識系統(tǒng)理解和綜合記憶的主要目的。對這種課堂教學(xué)方式而言，教師在整個課堂教學(xué)實踐過程中仍然處于極其主體的地位，因而這種教學(xué)的實際效果也只能僅停留在教師傳授的所學(xué)知識層面，學(xué)生在具體教學(xué)問題上的具體分析及如何采用最優(yōu)化的方法有效解決實際存在問題等各個方面的綜合能力仍然得不到充分培養(yǎng)與不斷提高，畢業(yè)之后學(xué)生適應(yīng)性較差。

在培訓(xùn)實驗及模擬實踐課程教學(xué)上，電子商務(wù)培訓(xùn)實驗課程傳統(tǒng)上的教學(xué)方法以企業(yè)電子商務(wù)體驗實訓(xùn)課程模擬以及軟件教學(xué)為主。這種教學(xué)方式能夠有效讓在校學(xué)生深入理解企業(yè)理論基礎(chǔ)課程以及教學(xué)方法中的基本知識點(diǎn)，便于幫助學(xué)生快速掌握諸如聯(lián)絡(luò)網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)購物等各種電子商務(wù)經(jīng)營活動實際操作基本流程。但是，由于目前電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展很快，電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)中的模擬學(xué)習(xí)軟件始終可能滯后于這些電子商務(wù)實訓(xùn)技術(shù)本身的逐步發(fā)展，學(xué)生很快就會對這些模擬實訓(xùn)軟件失去學(xué)習(xí)興趣。

二、“以賽促教”推進(jìn)教育教學(xué)模式創(chuàng)新

在中職教育體系中引入技能大賽，能夠在學(xué)生參加競賽的過程中發(fā)現(xiàn)存在于職業(yè)教育課程中的問題。

(一)電子商務(wù)大賽解析

電子商務(wù)技術(shù)競賽不僅能夠達(dá)到以校辦賽建設(shè)促校創(chuàng)建、以校辦賽教育促校辦學(xué)的目的，還能全面推動高校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)在校學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)業(yè)實踐技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的技術(shù)應(yīng)用及創(chuàng)新人才的專業(yè)培養(yǎng)，提升商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)新就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的技術(shù)實踐創(chuàng)新價值。以“博導(dǎo)前程”首屆全國中小電子信息商務(wù)企業(yè)運(yùn)營管理技能培訓(xùn)大賽活動為例，比賽深入結(jié)合中小企業(yè)全國電子信息商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域各項重點(diǎn)工作開展任務(wù)，著重培養(yǎng)在校學(xué)生的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)頁字體設(shè)計排版制作、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)信息數(shù)據(jù)處理、商務(wù)信息系統(tǒng)維護(hù)與應(yīng)用管理、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)客戶關(guān)系服務(wù)與運(yùn)營管理等相關(guān)專業(yè)技術(shù)能力，促進(jìn)學(xué)生電子信息商務(wù)相關(guān)職業(yè)技術(shù)能力與學(xué)生商務(wù)實踐理論技能培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，形成商務(wù)實踐理論教學(xué)與商務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè)的有效對接協(xié)調(diào)發(fā)展。電商職業(yè)教育與其他職業(yè)教育的主要區(qū)別也就在于明確的各種職業(yè)技能定位，因此，競賽教學(xué)模塊必須符合電商專業(yè)實踐教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，既要充分滿足專業(yè)實踐活動教學(xué)的需要，又要充分體現(xiàn)電商職業(yè)綜合能力觀的培養(yǎng)。

表1 “博導(dǎo)前程”首屆全國中小電子信息商務(wù)企業(yè)運(yùn)營管理技能培訓(xùn)大賽活動

(二)教學(xué)模式的實施方案

1.改革實踐目標(biāo)

首先，中職學(xué)校要積極探索“以賽促教”的教學(xué)模式的理論研究與教學(xué)實踐創(chuàng)新舉措，完善人才培養(yǎng)教學(xué)方案、課程體系和自學(xué)教案，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動興趣，提高學(xué)生的自學(xué)能力，不斷深化培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。其次，中職學(xué)校要推進(jìn)校企教學(xué)融合、雙向教學(xué)協(xié)作，加強(qiáng)在校企業(yè)實踐課程班的開設(shè)。教師可以到所屬企業(yè)開展掛職實習(xí)鍛煉，提升在校教師的企業(yè)實踐創(chuàng)新能力，提高企業(yè)實踐課的教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)在校學(xué)生從事工作崗位綜合能力的創(chuàng)新意識，從而不斷提升在校學(xué)生的綜合職業(yè)技能素養(yǎng)。最后，中職學(xué)校還要培養(yǎng)適應(yīng)電商類專業(yè)崗位的技術(shù)技能人才，做到畢業(yè)就能就業(yè)，能就業(yè)就能很好地做好工作崗位的工作。

2.改革實踐內(nèi)容

第一，中職學(xué)?？梢苑e極邀請大型企業(yè)相關(guān)專家參與企業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程應(yīng)用案例等相關(guān)資料征集設(shè)計。第二，中職學(xué)?？梢园凑招?nèi)企業(yè)實際工作崗位和國際競賽的理論知識和實踐能力培養(yǎng)要求，設(shè)計企業(yè)實踐理論教學(xué)內(nèi)容，同時充分利用校內(nèi)企業(yè)實訓(xùn)基地資源進(jìn)行課前實踐理論教學(xué)活動和課后實訓(xùn)教學(xué)活動。第三，中職學(xué)校可以組織聘請知名企業(yè)高級工程師舉辦企業(yè)專題講座與進(jìn)行部分企業(yè)實踐教學(xué)課程的理論教學(xué)與技術(shù)指導(dǎo)技能競賽。第四，中職學(xué)校教師可以帶領(lǐng)在校學(xué)生定期到相關(guān)企業(yè)開展參觀與考察學(xué)習(xí)，同時安排企業(yè)課題指導(dǎo)教師到企業(yè)開展掛職學(xué)習(xí)鍛煉。第五，中職學(xué)校要更新課程模式。各類技能大賽的導(dǎo)向很明確地揭示了工程化、項目化的教學(xué)要求，形式上不拘于傳統(tǒng)教學(xué)模式。通過競賽促進(jìn)課程模式的改革，教學(xué)能夠適應(yīng)國家技能要求和適應(yīng)企業(yè)市場需求。

三、電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)

當(dāng)前，電子商務(wù)金融產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，巨大機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)依然并存。開放、創(chuàng)新、融合是加快實現(xiàn)我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的三條重要途徑，加強(qiáng)我國電子商務(wù)立法和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系機(jī)制建設(shè)，加大我國電子商務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)配套設(shè)施項目建設(shè)保障力度，優(yōu)化我國電子商務(wù)商品物流配送服務(wù)體系，完善我國電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)經(jīng)營管理體制，是充分釋放我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿?，提高我國電子運(yùn)營商務(wù)行業(yè)發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)我國電子企業(yè)商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展的重要措施內(nèi)容。

電商創(chuàng)業(yè)投資少、門檻低，打破了中國地域政策限制，具有潛在創(chuàng)業(yè)客戶巨大等優(yōu)勢特點(diǎn)，曾在2008年全球二次金融危機(jī)來臨帶來的巨大網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場壓力面前，為眾多中國企業(yè)帶來了不計其數(shù)的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)和電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)會。在遍布中國江浙、廣東、河北等省各地的許多偏遠(yuǎn)地方，出現(xiàn)了諸如義烏青巖劉村、揭陽軍埔村等“網(wǎng)購村”。在經(jīng)濟(jì)形勢日益嚴(yán)峻的“最難就業(yè)季”，很多高校應(yīng)屆畢業(yè)生大學(xué)一畢業(yè)即開始選擇通過網(wǎng)絡(luò)電商平臺創(chuàng)業(yè)，相配套的上游裝備制造業(yè)和下游國際物流、快遞業(yè)等行業(yè)也因網(wǎng)絡(luò)電商的繁榮發(fā)展為當(dāng)代中國的優(yōu)秀勞動力海外市場發(fā)展帶去大量的海外工作就業(yè)機(jī)會。[3]

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合加速?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇的同時又要避免盲目樂觀，中職在培養(yǎng)相關(guān)人才時應(yīng)注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

第一，繼續(xù)加強(qiáng)中職電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)課的課程設(shè)置。在結(jié)合現(xiàn)有中職課程專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)上，中職學(xué)?？梢跃C合考慮開設(shè)采購與倉儲供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理、倉儲系統(tǒng)管理、物流與倉儲配送系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷廣告統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)分析及與企業(yè)采購、倉儲、物流管理相關(guān)的專業(yè)課程。

第二，加強(qiáng)德育。中職學(xué)校要注重對學(xué)生性格品質(zhì)等方面的培養(yǎng)，培養(yǎng)廣大學(xué)生吃苦耐勞、勇挑重?fù)?dān)、愛崗敬業(yè)等基本職業(yè)倫理道德和敢于無私奉獻(xiàn)、服務(wù)他人、誠實守信的優(yōu)良精神品質(zhì)。

第三，高度重視對學(xué)生的專業(yè)實習(xí)教育指導(dǎo)。學(xué)校可以通過自建或與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)聯(lián)建等多種方式聯(lián)合建立學(xué)校電子國際商務(wù)相關(guān)專業(yè)國際實踐實訓(xùn)基地，讓在校學(xué)生有更多機(jī)會積極參與學(xué)校電子商務(wù)的專業(yè)實踐實訓(xùn)活動，體會學(xué)校電子商務(wù)的實際運(yùn)營管理情況，將專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐操作知識有機(jī)地結(jié)合運(yùn)用起來。

加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才能力培養(yǎng)工作是加快發(fā)展我國電子信息商務(wù)產(chǎn)業(yè)之本，而專業(yè)技能培訓(xùn)大賽這種方式對促進(jìn)電子企業(yè)商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才的能力培養(yǎng)以及模式轉(zhuǎn)變是一種有效途徑。對于我國中職學(xué)校來說，這既是歷史機(jī)遇也許更是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中職學(xué)校要不斷創(chuàng)新嘗試，把握好這個機(jī)會，努力探索開創(chuàng)中職人才培養(yǎng)模式新發(fā)展途徑。