朱霄翔

摘 要：江蘇丹陽(yáng)眼鏡業(yè)自二十世紀(jì)六十年代末起，經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展、整合，形成了以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配套和銷售一條龍較完整的產(chǎn)業(yè)鏈和社會(huì)化分工產(chǎn)業(yè)體系。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步以及消費(fèi)者生活質(zhì)量的提高，眼鏡行業(yè)的發(fā)展也遇到了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。文章基于丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而對(duì)丹陽(yáng)眼鏡的管理策略進(jìn)行探索思考，促進(jìn)新時(shí)期眼鏡行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之路。

關(guān)鍵詞：丹陽(yáng)眼鏡? 發(fā)展現(xiàn)狀? 管理策略

中圖分類號(hào)：F061.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：2096-0298（2020）01（b）--02

早期丹陽(yáng)眼鏡業(yè)的發(fā)展模式基本都是作坊式的生產(chǎn)，前店后廠，集售賣、驗(yàn)光、磨邊以及割邊于一體。隨著市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，行業(yè)的規(guī)模日漸壯大，發(fā)展模式也隨之發(fā)生變革。尤其是隨著經(jīng)濟(jì)全球化，越來(lái)越多的國(guó)外知名眼鏡企業(yè)的涌入與國(guó)內(nèi)新興眼鏡企業(yè)的崛起，以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，給丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)帶來(lái)了重大的生存和發(fā)展壓力，只有堅(jiān)持轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)才能不斷地提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1 產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大且有發(fā)展?jié)摿?/p>

丹陽(yáng)有著“中國(guó)眼鏡之都”的美譽(yù)，眼鏡是丹陽(yáng)輕工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群特征最為明顯的一項(xiàng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，有從事眼鏡生產(chǎn)及相關(guān)的工貿(mào)企業(yè)2000余家，年產(chǎn)眼鏡架近兩億副，占全國(guó)總量的1/3，年產(chǎn)光學(xué)玻璃及樹(shù)脂鏡片3億副，占全國(guó)總量的75%、世界總量的45%。2018年，丹陽(yáng)市眼鏡行業(yè)累計(jì)完成工業(yè)銷售約197億元，其中規(guī)模以上企業(yè)（102家）完成銷售74.75億元，同比增長(zhǎng)15.01%;眼鏡出口3.74億美元，同比增長(zhǎng)15.22%。玻璃鏡片、樹(shù)脂鏡片、隱形眼鏡、合金架、全鈦架已經(jīng)形成規(guī)?；拖盗谢话氲漠a(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、歐美等國(guó)家。而當(dāng)今社會(huì)的高速發(fā)展，以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，都催生眼鏡行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，?jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院《2017—2022年眼鏡行業(yè)發(fā)展前景及投資分析機(jī)會(huì)分析報(bào)告》和《2018—2023年中國(guó)眼鏡市場(chǎng)前景調(diào)查及投融資戰(zhàn)略研究報(bào)告》，2011年中國(guó)眼鏡行業(yè)銷售收入僅175億元，2016年增長(zhǎng)至330億元，預(yù)計(jì)2022年行業(yè)銷售收入將達(dá)547億元;2017年中國(guó)眼鏡零售市場(chǎng)規(guī)模730億元，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)眼鏡行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)850億元。

1.2 產(chǎn)業(yè)鏈條銜接完整但可以進(jìn)一步優(yōu)化

丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)發(fā)展相對(duì)比較成熟，擁有自己完整的產(chǎn)業(yè)鏈，配套健全，分工精細(xì)，企業(yè)之間分工協(xié)作，各司其職。從眼鏡的原料配件，到鏡架的設(shè)計(jì)、制作和電鍍，鏡片的生產(chǎn)和加工，再到眼鏡機(jī)械、鏡盒生產(chǎn)、印刷、包裝，形成一條銜接完整的生產(chǎn)加工銷售經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈條。國(guó)家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、眼鏡產(chǎn)業(yè)集群品牌培育基地、眼鏡技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心等的設(shè)立，為生產(chǎn)企業(yè)、終端零售市場(chǎng)等做堅(jiān)強(qiáng)的服務(wù)后盾，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群，從最初的產(chǎn)品生產(chǎn)基地向精細(xì)生產(chǎn)、工貿(mào)聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變。但整體分析，丹陽(yáng)眼鏡的產(chǎn)業(yè)鏈條中還存在一些不足，如丹陽(yáng)眼鏡的優(yōu)勢(shì)在于鏡片，鏡架生產(chǎn)處于低端，高檔鏡盒、高檔電鍍、太陽(yáng)鏡等屬于短板。

1.3 產(chǎn)業(yè)聚集性強(qiáng)有利于產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的提升

丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)擁有很強(qiáng)的聚集效應(yīng)，95%的眼鏡加工、生產(chǎn)企業(yè)都分布于司徒鎮(zhèn)與丹陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi);而銷售和貿(mào)易企業(yè)則集中在眼鏡市場(chǎng)，形成了丹陽(yáng)特有的眼鏡制造業(yè)集聚區(qū)和服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。位于丹陽(yáng)西郊的司徒鎮(zhèn)2007年規(guī)劃建設(shè)中國(guó)（丹陽(yáng)）眼鏡產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)園，逐步引領(lǐng)提升本鎮(zhèn)乃至丹陽(yáng)市的眼鏡產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力，該鎮(zhèn)現(xiàn)有眼鏡企業(yè)近400家，擁有亞洲最大的樹(shù)脂鏡片生產(chǎn)企業(yè)萬(wàn)新公司、中國(guó)最大的隱形眼鏡企業(yè)海昌公司、全球最大的眼鏡網(wǎng)絡(luò)銷售專業(yè)化公司淘鏡公司，年產(chǎn)鏡片和鏡架產(chǎn)量分別占全國(guó)的1/3和1/5。丹陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)則位于丹陽(yáng)市的城區(qū)，交通便利，占地共91畝，建筑面積為13.35萬(wàn)平方米商鋪多達(dá)1000多間，是丹陽(yáng)眼鏡最主要的交易市場(chǎng)，也是亞洲最大的眼鏡產(chǎn)品集散地。定位好眼鏡集聚區(qū)的發(fā)展方向和重點(diǎn)，共同打造和運(yùn)營(yíng)好“丹陽(yáng)眼鏡”這個(gè)區(qū)域品牌，提高“丹陽(yáng)眼鏡”知名度和美譽(yù)度，是提升丹陽(yáng)眼鏡競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。

1.4 質(zhì)量興業(yè)意識(shí)濃厚但創(chuàng)新能力需要提升

丹陽(yáng)眼鏡業(yè)經(jīng)過(guò)持續(xù)快速發(fā)展，堅(jiān)持質(zhì)量興業(yè)之路，質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化。目前全市眼鏡行業(yè)擁有注冊(cè)商標(biāo)3100多個(gè)，具有中國(guó)馳名商標(biāo)6個(gè)、江蘇省著名商標(biāo)18個(gè);已有三十多家企業(yè)通過(guò)了ISO國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)顯示，連續(xù)幾年來(lái)，眼鏡質(zhì)量檢測(cè)合格率達(dá)到90%以上。部分企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備和管理已達(dá)到先進(jìn)水平，并自行建立了產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)與研發(fā)中心。2018年丹陽(yáng)市眼鏡商會(huì)又獲得“國(guó)標(biāo)委第二批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)單位”，目前“非球面鏡片”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定工作正在進(jìn)行中。但目前中小規(guī)模企業(yè)缺乏自主開(kāi)發(fā)能力，大部分還屬于“接單”加工型，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 丹陽(yáng)眼鏡市場(chǎng)管理發(fā)展的策略思考

2.1 完善電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，構(gòu)建多樣化銷售體系

隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，受全國(guó)電商的沖擊，丹陽(yáng)眼鏡企業(yè)和商戶的生存受到了擠壓，發(fā)展壓力與日俱增，一些企業(yè)看到了傳統(tǒng)銷售模式的不足，捷足先登了淘寶等網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)線上線下的整合，電商正在成為眼鏡行業(yè)的“標(biāo)配”。相比于傳統(tǒng)的“鋪貨銷售”模式，網(wǎng)絡(luò)銷售的資金回流既直接又迅速，解決了很多眼鏡企業(yè)面臨的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。但初期由于單打獨(dú)斗、資源分散且總體規(guī)模不大、特色不明顯，沒(méi)有形成集群式發(fā)展，丹陽(yáng)市早期建立的600多家網(wǎng)店，有銷售業(yè)績(jī)的只有100多家，做得好的少之又少，如何抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)電子商務(wù)新業(yè)態(tài)模式茁壯成長(zhǎng)，需要政府和企業(yè)共同在電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面進(jìn)行積極探索。2015年丹陽(yáng)眼鏡城與阿里巴巴合作，開(kāi)通的丹陽(yáng)眼鏡誠(chéng)信通特色平臺(tái)，打造了一個(gè)集中展示丹陽(yáng)眼鏡品牌和促進(jìn)線上線下有序交易的智能化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是推動(dòng)丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的成功范例。在傳播銷售道路多樣化的今天，必須強(qiáng)化線上營(yíng)銷的能力，保障營(yíng)銷渠道的通暢和高效，建立起代理商渠道、直營(yíng)以及電子商務(wù)等多樣化營(yíng)銷方式，基于每個(gè)渠道的市場(chǎng)目標(biāo)的不同，全面發(fā)展。除卻現(xiàn)在比較盛行的淘寶、京東等銷售平臺(tái)，還可以創(chuàng)設(shè)自己專屬的眼鏡直播平臺(tái)和采用C2M等模式，針對(duì)用戶需求，量身打造，定制服務(wù)，從而形成完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。同時(shí)也不能忽略“鋪貨銷售”等傳統(tǒng)模式，由于眼鏡不是普通的銷售商品，它們本質(zhì)上還屬于醫(yī)療器械，需要更多、更好、更專業(yè)的銷售服務(wù)，眼鏡實(shí)體店的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)能力具有線上銷售不具備的優(yōu)勢(shì)。因此，在線下銷售中做好驗(yàn)光、配鏡等傳統(tǒng)服務(wù)，嘗試個(gè)性化、差異化的眼鏡服務(wù)不失為一個(gè)新的方向，一些新的眼鏡經(jīng)營(yíng)方式，如打造綜合性視光中心，創(chuàng)新智能新零售，也會(huì)具有很強(qiáng)的生命力。

2.2 立足質(zhì)量業(yè)興根本，健全品牌文化發(fā)展機(jī)制

品牌就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，只有塑造專業(yè)的品牌形象，才能讓消費(fèi)者喜歡，才能不被市場(chǎng)淘汰。丹陽(yáng)眼鏡要在立足提高質(zhì)量和服務(wù)這一根本點(diǎn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)“丹陽(yáng)眼鏡”品牌宣傳。通過(guò)打造民族品牌、品牌明星代言、投入央視&衛(wèi)視電視廣告等方式持續(xù)不斷地加大產(chǎn)品的品牌推廣力度，擴(kuò)大品牌影響力，塑造丹陽(yáng)眼鏡的品牌形象，打造“金字招牌”。近日，“丹陽(yáng)眼鏡城號(hào)”G106列車開(kāi)通，讓“丹陽(yáng)眼鏡”傳播得更廣更遠(yuǎn)。要充分運(yùn)用眼鏡商會(huì)的微信公眾平臺(tái)、商會(huì)官方門戶網(wǎng)站、外貿(mào)預(yù)警點(diǎn)工作站、商會(huì)內(nèi)刊《丹陽(yáng)眼鏡》報(bào)、眼鏡專業(yè)媒體《第1眼鏡》雜志等現(xiàn)有的各平臺(tái)媒體以及國(guó)內(nèi)、外專業(yè)的眼鏡展覽會(huì)和“丹陽(yáng)眼鏡風(fēng)尚小鎮(zhèn)”特色小鎮(zhèn)建設(shè)等有效途徑全力打開(kāi)推介丹陽(yáng)區(qū)域品牌、產(chǎn)業(yè)集群的宣傳推廣通道，全力、全方位地提升中國(guó)眼鏡生產(chǎn)基地、出口基地、省區(qū)域名牌和“世界眼鏡之都”、知名眼鏡文化旅游城等品牌效應(yīng)。

2.3 注重人才管理，帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新人才始終是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，尤其是在經(jīng)濟(jì)科技快速發(fā)展的今天，對(duì)于眼鏡除了作為醫(yī)療用品的功能需求外，人們的審美觀念和需求都在不斷地發(fā)生著變化，對(duì)于眼鏡的要求從外觀、材質(zhì)到功能使用都有了新的追求。要堅(jiān)持把人才作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展主攻點(diǎn)，培養(yǎng)和引進(jìn)更多的高技能實(shí)用型人才，同時(shí)加強(qiáng)管理宣傳銷售人才隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)新興的人才體系。要充分發(fā)揮高校、科研院所創(chuàng)新作用，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，促進(jìn)視光學(xué)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。目前丹陽(yáng)眼鏡各類眼鏡科研機(jī)構(gòu)15家、專業(yè)技術(shù)人員2000人，許多眼鏡企業(yè)都與上海、江蘇等地大學(xué)科研院校有技術(shù)合作，自主開(kāi)發(fā)了CR-39樹(shù)脂鏡片、高檔全鈦鏡架等產(chǎn)品，為丹陽(yáng)眼鏡業(yè)贏得了榮譽(yù)和市場(chǎng)。要實(shí)現(xiàn)丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)之間的資源整合，加強(qiáng)企業(yè)之間的聯(lián)系和技術(shù)協(xié)作，以龍頭企業(yè)為牽引，大企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，帶動(dòng)小企業(yè)提升發(fā)展，避免被市場(chǎng)淘汰。萬(wàn)新公司在20世紀(jì)90年代末研發(fā)成功樹(shù)脂鏡片對(duì)丹陽(yáng)眼鏡起到了一個(gè)里程碑的作用，現(xiàn)今與南京金陵職大合作成立了視光學(xué)院，為企業(yè)今后的發(fā)展聚集了人才。

2.4 加強(qiáng)行業(yè)整合管理，提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

提高丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要明確行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)秩序。要重視丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)商會(huì)的地位，提高商會(huì)對(duì)眼鏡行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，充分發(fā)揮商會(huì)在行業(yè)中的自律性、規(guī)范性，以商會(huì)為紐帶，建立起眼鏡商與政府在人才培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)維權(quán)等方面的聯(lián)系。要進(jìn)一步提高丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力，定位好行業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向重點(diǎn)，對(duì)內(nèi)規(guī)范行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，避免各自為政、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng);對(duì)外加強(qiáng)行業(yè)維權(quán)意識(shí)，捍衛(wèi)丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有力保護(hù)“丹陽(yáng)眼鏡”品牌形象。要實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，鼓勵(lì)有條件的眼鏡企業(yè)積極地創(chuàng)立品牌和著名商品，并且對(duì)取得品牌和商標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和扶持，從而激發(fā)和帶動(dòng)更多的眼鏡企業(yè)加快自身發(fā)展。要提高眼鏡專業(yè)服務(wù)質(zhì)量，建立健全丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系和監(jiān)督體系，完善技術(shù)監(jiān)督，加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化“驗(yàn)光和配鏡”環(huán)節(jié)的精確性、專業(yè)性和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化，引導(dǎo)企業(yè)走向品牌化、規(guī)范化、誠(chéng)信化的經(jīng)營(yíng)道路，形成行業(yè)內(nèi)的企業(yè)共同維護(hù)和監(jiān)督“丹陽(yáng)眼鏡”品牌的氛圍，從根本上提高“丹陽(yáng)眼鏡”的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，在日新月異的大數(shù)據(jù)時(shí)代，消費(fèi)者的需求和購(gòu)買方式都發(fā)生著翻天覆地的變化。文章結(jié)合丹陽(yáng)眼鏡業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的挑戰(zhàn)，對(duì)丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)管理發(fā)展策略進(jìn)行了思考，期望對(duì)丹陽(yáng)眼鏡行業(yè)的發(fā)展有所助益。

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