何斌　鈕冬卉

[摘 要] 家訪是家校溝通、形成教育合力的重要手段。但形勢的變化，今天教師登門家訪的少了，電話溝通或“傳家長到?！钡亩嗔恕＜以L，今天仍有不可替代的積極作用。本文結(jié)合兩位分管校長家訪的親身感受，對創(chuàng)造性地進行富有成效的家訪，闡述了自己的思考。

[關(guān)鍵詞] 家訪;有效;創(chuàng)新

家訪，本身是深入學(xué)生家庭，全面了解學(xué)生家庭情況，家校間形成教育合力，共同促進學(xué)生全面、可持續(xù)發(fā)展的有效手段。對于今天的老師來說，大家更習(xí)慣于利用電話、微信等通信手段，及時和家長進行溝通。再不，就直接把家長“請來”面談。而請家長，真的是很多學(xué)生和家長心中的“夢魘”，聞聽此言，簡直就像“噩耗”一般。因為，這意味著絕沒有什么好事。但客觀上，這也確實是有些教師最后的“殺手锏”。

今天，我們生活在一個快節(jié)奏但又變化快的時代。教師的工作節(jié)奏和強度，早已今非昔比。每天早出晚歸，在學(xué)校忙了一整天，下了班再拖著疲倦的身體去家訪，真是一萬個不情愿;隨著城市的快速發(fā)展，學(xué)校、學(xué)生家、教師家已經(jīng)絕非簡單的三點一線。在晚高峰時去家訪，無論是對教師的體力還是耐力，都是一種考驗，關(guān)鍵是家長還不見得有時間。在大家隱私觀念越來越強的今天，外人的到訪，可能也不見得方便;相比親自登門拜訪，電話、語音、視頻等交流方式，確實既節(jié)省時間，又不受空間所限。

我們曾利用假期，對多位同學(xué)進行了家訪。一是學(xué)校有要求，二是個人有需求。我們和這些孩子在學(xué)校都建立起了比較融洽的師生關(guān)系。他們個個天資聰慧，本該都是同學(xué)中的佼佼者，但又都或多或少地出現(xiàn)了些問題。在中學(xué)已經(jīng)過半的關(guān)鍵階段，這真是讓我們看在眼里，急在心里。所以，我們迫切想和孩子、家長坐在一起，談一談出現(xiàn)的問題，想想怎么才能解決這些問題。

多個家庭走下來，我們強烈感受到，不管家長接受過何種程度的教育、從事什么工作，都很重視對孩子的教育。他們很關(guān)心孩子在校的表現(xiàn)，對孩子在校出現(xiàn)的問題，都表現(xiàn)出了高度關(guān)注甚至是強烈焦慮。學(xué)習(xí)上出問題的，他們甚至不惜高價給孩子請“一對一輔導(dǎo)”，動輒花費上萬，甚至是數(shù)萬。但遺憾的是，據(jù)他們反映，效果并不明顯。這也印證了我們的觀點：在校學(xué)習(xí)出了問題，指望課后“花錢輔導(dǎo)”，很難從根本上解決問題。

二十多年的從教生涯，曾教出過許多引以為豪的學(xué)生。他們背后，往往是雖不見得受過多么高層次的教育，但卻對孩子教育十分用心的家長。冰凍三尺，非一日之寒。很多出問題的學(xué)生，首先是家庭生活或者家庭教育出了問題。這在單親家庭、隔代撫養(yǎng)家庭和其他出現(xiàn)重大變故的家庭，體現(xiàn)的較為普遍。孩子本身就是弱勢群體，他們是家庭變故的受害者。親自登門拜訪，引導(dǎo)他們正確對待這些變故，并和家長協(xié)商如何將影響降低到最低限度，讓他們感受到來自老師的溫暖，這也是今天家訪的意義。

這類孩子雖冰雪聰明，也有一顆積極向上的心。但在過往的學(xué)習(xí)中，往往沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，缺乏良好的自控和自我管理能力。在學(xué)習(xí)上往往三分鐘熱度，丟三落四，學(xué)習(xí)效率低下，加之欠賬較多，才導(dǎo)致了今天這種想“學(xué)好”，但一直沒“學(xué)好”的尷尬局面。

伴隨著年齡和教齡的增長，我們越來越感覺到，當(dāng)老師最大的成就感，不僅僅是讓優(yōu)秀的更優(yōu)秀。而是，拉一把那些暫時掉隊的，讓他們走好人生中的關(guān)鍵的幾步，讓他們今后的道路，因為我們今天的努力，而有一個好的開端。這對于我們當(dāng)老師的，真是極大的幸福。

通過家訪，我們深刻感到，在大家越來越受重視教育的情況下，一個孩子的教育出了問題，這對于一個家庭，簡直就是一場無休止的災(zāi)難。面對青春期的孩子，不少家長，要么是暴跳如雷，要么是斗智斗勇，無濟于事之后，只能心灰意冷。在教育孩子上，很多時候真的沒有什么現(xiàn)成的、放之四海而皆準(zhǔn)的經(jīng)驗可借鑒。面對孩子出現(xiàn)的問題，很多家長要么苦于無計可施，要么是火上澆油、背道而馳。他們太需要從理念到方法的具體支持。

面對孩子成長過程中出現(xiàn)的問題，嘮叨和簡單粗暴，不僅對解決問題毫無裨益，反而會加重他們的逆反心理，弄得整個家庭雞飛狗跳、烏煙瘴氣。在某位同學(xué)家里，家長說到孩子玩手機這一話題，起身，憤憤地拿起桌上的一個手機，說道：“這是某某最新款的手機，還可以吧？”然后，扭過身來、近乎“挑釁”一般地對他兒子說：“我們用不著，但就是在這放著也不讓你用。”

這還不夠，又起身到里屋拿出一個筆記本電腦，沖著我們和孩子揚了揚，對他兒子說到，這個，也不讓你用！就差一句話沒說：哎，你說氣人不氣人！

在我們外人面前，這些話都能說出來，足可以想見，孩子父親是怎樣的無奈與生氣。父子兩人，硬生生給弄成了仇人，這該是怎樣的一種悲哀！

這樣回頭看來，家訪作為一種重要的家校溝通方式，對形成教育合力，教育好孩子，還是非常有必要的。為了讓這項工作做得更有成效，我們認為：

一、事先精心準(zhǔn)備，而不是當(dāng)作不得不完成的任務(wù)

雖然溝通的方式和地點有很多，但是，在學(xué)校里，我們是主人，家長是學(xué)校招來處理問題的“客人”，多少會有些拘謹(jǐn)?shù)男睦?相比學(xué)校辦公室、走廊、教室等任何一個人來人往的地點，換成了家長和學(xué)生最為熟悉，也最為放松的家，無論是交流氛圍還是效果，都會大不一樣，這畢竟是他們的“主場”。

精心的準(zhǔn)備，體現(xiàn)在方方面面。例如，事先全面了解學(xué)生在校的表現(xiàn)，特別是閃光點，而不僅僅是存在的問題;側(cè)面了解學(xué)生的家庭狀況，是否有特別需要注意的地方;了解家庭住址和聯(lián)系方式，并提前聯(lián)系，看何時家訪家長和自己都方便;家訪是地點變換后的教育，是教師和家長間的“合作學(xué)習(xí)”，共同研究如何教育好孩子;是師生間針對性更強的“一對一輔導(dǎo)”。為了能不虛此行，并讓效果最大化，教師同樣需要事先的精心備課。認真思考家訪的內(nèi)容及要達到的目的，精心進行私人定制版的流程設(shè)計：進門怎么打招呼和自我介紹，如何落座，先聊什么再聊什么，針對孩子存在的問題，有什么針對性的具體建議……有備而來，才能讓家長和孩子都感受到我們的誠意，才能更好地達到我們親自登門拜訪的心理預(yù)期。如果僅僅是上門隨便坐坐，不僅有違初衷、達不到效果，反而會極大地損害我們在家長及孩子心中的形象，惡化家校、師生關(guān)系。

二、講究家訪策略，給親子以實實在在的幫助

教無定法但教學(xué)有方，家訪同樣如此。

家訪的目的，本來就在于家校間、師生間進一步溝通，達成共識，共同助力學(xué)生的健康成長。家訪，是相互了解的過程，是宣傳學(xué)校辦學(xué)理念、教師執(zhí)教方法的過程，是宣傳、培訓(xùn)家庭教育理念與方法的過程，是師生、家長直面問題，共同尋找解決方法的過程。家訪，重在溝通;溝通，必須講究方法。

例如，不要張口閉口全是學(xué)習(xí)，即便這是我們家訪的主題。來到學(xué)生家里，就必須放下教師的身架，學(xué)會拉家常。在拉家常的過程中，了解孩子在家的表現(xiàn)，了解家庭的相關(guān)情況，讓孩子和家長都愿意敞開心扉，和我們直面存在的問題，愿意一起積極主動尋找問題解決的方法。進門后，在方便的情況下，可以先看看孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境;落座之后，盡可能打開家長的話匣子之后，多多傾聽。在傾聽中了解情況、掌握有用信息，同時揣摩家長心理，以家長愿意接受的方式，策略地表達自己的觀點。無論是大人還是孩子，都愿意聽“好話”。所以，一定要肯定、表揚、鼓勵為先。不要“屁股還沒坐熱”就開始說問題。

說問題，更要幫助一起尋找問題解決方法。滿嘴的大道理，遠沒有具體的小方法對家長和學(xué)生更有實際意義。例如，針對學(xué)生假期學(xué)習(xí)普遍缺乏清晰規(guī)劃、效率低下的現(xiàn)象，家訪中，我們幾乎每到一家都對孩子說，每天早上起床之后，就先擬定一個一天的“學(xué)習(xí)任務(wù)單”，每完成一項，就劃掉一項。這樣，在晚上上床休息時，再回頭看看自己一天做的工作，就會有極大的成就感，也會極大的增強自信心。

三、創(chuàng)新方式方法，尋找適合、有效的家訪方式

通過我們了解，很多兄弟學(xué)校的同行，創(chuàng)造性地采取了一些家訪方式，也很好地達到了家訪的效果，但也暴露出了一些問題。例如，有的教師在選擇家訪對象時，把離學(xué)?；蜃约杭医耐瑢W(xué)，作為了首選。這導(dǎo)致了，離學(xué)校近的學(xué)生，成了教師重點關(guān)注的對象。這邊語文老師剛剛走了，那邊數(shù)學(xué)教師又敲開了房門。再要不，一開門，齊呼啦地進來了好幾個教師。這時，就要發(fā)揮學(xué)?；虬嘀魅蔚膮f(xié)調(diào)、調(diào)度作用了。將教師個人的學(xué)科需求，同班級管理的需求相結(jié)合，合理分配教師家訪對象，“雨露均沾”，讓我們的溫暖，惠及更多的學(xué)生和家庭。

當(dāng)然，不是以完成學(xué)校布置任務(wù)為主要目的、教師組團式家訪，只要有利于孩子的健康成長與發(fā)展，都是值得提倡和借鑒的。一個班級人數(shù)較多，有同事為提高效率，請住得較近的同學(xué)及家長集中到某位同學(xué)家中，集中家訪，這也是一種創(chuàng)新。這種形式，除了能惠及更多學(xué)生之外，還有利于同學(xué)之間相互學(xué)習(xí)，并因地緣關(guān)系而幫助他們形成學(xué)習(xí)共同體。從學(xué)生及家長的反饋來看，深受他們歡迎。但這種方式，涉及家庭不宜過多，特別是對于部分問題學(xué)生。否則又成了流水線作業(yè)，失去了家訪的意義。因為，人數(shù)過多，很多話不方便說。

教育，必須緊跟時代發(fā)展的步伐，搭上信息技術(shù)發(fā)展的快車。在交流方式越來越便捷的今天，學(xué)校應(yīng)該鼓勵教師采用多元化的方式和家長進行溝通。例如，視頻聊天的形式，請家長、孩子都坐下來，共同聊一聊大家關(guān)注的問題;以短視頻的形式，錄制自己想說的話，發(fā)送給學(xué)生家長等。充分考慮到教師業(yè)余時間家訪的不易，學(xué)校也可以用調(diào)休、表彰等靈活多樣的形式（哪怕是全體教職工大會上播放教師家訪的照片和視頻），對教師家訪進行鼓勵和補償，調(diào)動教師家訪的積極性。

學(xué)高身正，教師，這是個有著較高職業(yè)要求的行業(yè)。這要求我們在家訪過程中，特別注意潔身自好。不要接受家長的宴請，哪怕是正趕上飯點的家常飯。特別是逢年過節(jié)時家訪，家長很容易“略表心意”。當(dāng)我們離開學(xué)生家時，除了孩子、家長的感激之外，真不能帶走半點東西！這應(yīng)成為我們家訪的一條鐵律！

另外，我們家訪，很多時候是因為學(xué)生出了問題。病來如山倒，病去如抽絲。這個世界上，還有什么比影響、轉(zhuǎn)變一個人更困難的事。孩子成長過程出現(xiàn)的問題，絕不可能靠一次家訪就能順利解決，還需要老師、家長一系列的跟進措施，在共同堅持不懈的努力下，才有可能迎來好的轉(zhuǎn)機！

（責(zé)任編輯：劉 瑩）