邵全紅 王燦發(fā)
【摘要】2014年《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》發(fā)布,媒體融合上升為國家戰(zhàn)略,新聞生產(chǎn)變革具有政治、技術(shù)、資本、市場的必要性。黨媒借媒體融合的契機(jī)大力推進(jìn)新聞生產(chǎn)的變革與創(chuàng)新,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)主體多元化、形態(tài)多樣化、體驗(yàn)場景化、生產(chǎn)個性化、內(nèi)容延伸化,不斷推出創(chuàng)新性新聞產(chǎn)品。未來,黨媒還要沿著以用戶為中心、以內(nèi)容為王牌、以技術(shù)為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向的路徑進(jìn)行新聞生產(chǎn)的持續(xù)創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】媒體融合;新聞生產(chǎn);融媒體;全媒體
從人民日報客戶端推出H5《快看吶!這是我的軍裝照》引爆網(wǎng)絡(luò),到新華社AI主持人上線被刷屏,再到央視用VR技術(shù)全景直播我國首單“太空快遞”火箭發(fā)射引發(fā)轟動,媒體融合戰(zhàn)略實(shí)施以來以黨報、黨刊、黨臺、黨網(wǎng)為代表的黨媒動作頻頻,不斷推出新聞精品,在競爭激烈的新聞市場表現(xiàn)突出。媒體融合正成為黨媒變革與創(chuàng)新新聞生產(chǎn)的推動力,并成為爭取年輕受眾與鞏固黨媒輿論主陣地的重要基礎(chǔ)。
媒體融合上升為國家戰(zhàn)略已經(jīng)有5年時間。2014年8月,習(xí)近平主持召開中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議,審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》),提出要推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合,著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體。①媒體融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是要帶動新聞生產(chǎn)的變化,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的新聞產(chǎn)品,增強(qiáng)黨媒的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。2015年底,習(xí)近平在視察解放軍報社時強(qiáng)調(diào)說,“對新聞媒體來說,內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要,但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的”。②同理,媒體無論怎樣融合,無論融合到什么程度,作為供給內(nèi)容的新聞生產(chǎn)也需要創(chuàng)新。媒體融合5年來,黨媒持續(xù)推進(jìn)新聞生產(chǎn)變革與創(chuàng)新,新聞產(chǎn)品的競爭力與影響力不斷增強(qiáng)。
一、媒體融合推動黨媒新聞生產(chǎn)嬗變
黨媒新聞生產(chǎn)的變化、變革與創(chuàng)新的直接原因是媒體融合。在《意見》出臺后,以《人民日報》、新華社為代表的黨媒即啟動大規(guī)模的媒體融合戰(zhàn)略,不斷推出影響力強(qiáng)、受眾面廣的融合新聞產(chǎn)品。除媒體融合的直接原因外,新聞生產(chǎn)之變的深層原因更為復(fù)雜,也更能解釋這種變化的必然性。作為媒體融合新聞生產(chǎn)嬗變的深層原因的邏輯主要有四個,即政治、技術(shù)、資金、市場。
(一)政治邏輯:以新聞生產(chǎn)促進(jìn)黨和國家的宣傳工作
黨媒積極推動媒體融合促成新聞生產(chǎn)的革新是政治正確的必選項(xiàng)。2014年以前,黨媒事實(shí)上已經(jīng)開始了媒體融合的探索,但多屬于自發(fā)性的,動作不大。《意見》公布后,媒體融合上升為國家戰(zhàn)略,由國家推動自上而下在全國范圍內(nèi)全面鋪開,已經(jīng)從黨媒的自選動作變成必要動作。之后國家相關(guān)部門的一系列動作,把媒體融合再向縱深推進(jìn)。2016年7月,國家新聞出版廣電總局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加快廣播電視媒體與新興媒體融合發(fā)展的意見》③,由此作為黨媒重要組成部分的廣播媒體融合進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推動階段;2018年11月,中央全面深化改革委員會第五次會議審議通過《關(guān)于加強(qiáng)縣級融媒體中心建設(shè)的意見》,基層媒體融合再提速;④2019年1月,習(xí)近平走進(jìn)《人民日報》融媒體中心,調(diào)研媒體融合狀況,提出要加快推動媒體融合向縱深發(fā)展,做大做強(qiáng)主流輿論。⑤從國家層面上講,媒體融合戰(zhàn)略是一項(xiàng)重大的政治決策。媒體融合成功與否,關(guān)鍵在于新聞生產(chǎn)的變革。由此可見,政治邏輯是5年來黨媒新聞生產(chǎn)變化重要而直接的驅(qū)動力。
(二)技術(shù)邏輯:以不斷迭代更新的技術(shù)推動新聞生產(chǎn)變革
習(xí)近平在《人民日報》調(diào)研媒體融合狀況時強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新,發(fā)展網(wǎng)站、微博、微信、電子閱報欄、手機(jī)報、網(wǎng)絡(luò)電視等各類新媒體,積極發(fā)展各種互動式、服務(wù)式、體驗(yàn)式新聞信息服務(wù)。⑥而要做到這種程度,離不開技術(shù)支持。媒體融合5年來,黨媒加強(qiáng)了媒體技術(shù)與相關(guān)人才的積累,補(bǔ)上了技術(shù)短板,使得黨媒新聞生產(chǎn)具備了先進(jìn)技術(shù)的支撐。
媒體融合下的新聞生產(chǎn)依賴于對新型媒體技術(shù)的熟練運(yùn)用,如H5、AR(虛擬現(xiàn)實(shí))、VR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))、MR(混合現(xiàn)實(shí))、機(jī)器寫作、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等。這些新型媒體技術(shù)生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品,從用戶體驗(yàn)上講,要好于常規(guī)新聞產(chǎn)品,但其成本更高、難度更大。用戶對這類新聞產(chǎn)品的需求比較強(qiáng)烈。黨媒唯有借媒體融合的契機(jī),加大新型媒體技術(shù)的儲備與運(yùn)用。從媒體發(fā)展的角度看,新聞生產(chǎn)對技術(shù)的要求越來越高、越來越強(qiáng)。不采用新型媒體技術(shù),媒體融合只是一句空話,新聞生產(chǎn)也只能原地踏步。正是得益于技術(shù)的強(qiáng)化,黨媒近幾年新聞生產(chǎn)的大爆發(fā)才有了可靠保證。
(三)資本邏輯:為新聞生產(chǎn)源源不斷注入澎湃動力
媒體融合屬于資本密集型活動,特別是在新聞生產(chǎn)過程中,需要持續(xù)的資金投入。這主要表現(xiàn)在三個方面。一是新聞生產(chǎn)所需要的新型媒體技術(shù),需要不斷投入資本進(jìn)行開發(fā)、完善、升級或換代;二是新聞生產(chǎn)是一個循環(huán)、反復(fù)、長期的過程,需要大量的流動資金支持;三是新聞產(chǎn)品的延伸開發(fā)與推廣服務(wù)也離不開大量資金的支持。與傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)相比,媒體融合后的新聞生產(chǎn)不僅更為復(fù)雜多樣,而且對資金的要求要成倍增加。如若資金投入不足或不及時,后者隨時可能中斷。
中央級黨媒走在全國媒體融合前列,新聞生產(chǎn)活力十足,這其中一個重要原因是其持續(xù)的、充足的資金投入。一是它們有中央級財政的預(yù)算投入與補(bǔ)貼;二是通過公開資本市場籌集資金,如人民日報旗下的人民網(wǎng)、新華社旗下的新華網(wǎng)都在國內(nèi)證券市場實(shí)現(xiàn)了上市,募集到大量資本;三是與媒體融合相關(guān)基金的支持,如2016年組建的媒體融合產(chǎn)業(yè)投資基金——50億元規(guī)模的“伊敦基金”、100億元規(guī)模南方媒體融合發(fā)展投資基金等。[1]有了多路資金的持續(xù)補(bǔ)血,媒體融合過程中黨媒的新聞生產(chǎn)持續(xù)迸發(fā)出澎湃動力。
資金對新聞生產(chǎn)的支持機(jī)制主要體現(xiàn)在兩個方面:一是助推機(jī)制,即推動黨媒把新聞生產(chǎn)從理想變成現(xiàn)實(shí);二是倒逼機(jī)制,即生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的新聞產(chǎn)品換取資金更多的投入。
(四)市場邏輯:生產(chǎn)用戶需要的新聞產(chǎn)品
從宏觀背景上講,黨媒走上媒體融合的道路是市場邏輯正常發(fā)揮作用的結(jié)果。媒體融合一個重要初衷就是要通過新聞生產(chǎn)之變解決黨媒在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下受眾的流失與廣告收入的下滑等問題。近幾年,在國家4G移動網(wǎng)絡(luò)普及與媒體技術(shù)日新月異的背景下,新型媒體層出不窮,如社交媒體、移動直播、短視頻等,吸引了大量年輕用戶。同時,用戶對新聞的需求日益?zhèn)€性化、多元化、互動化。這就意味著,黨媒需要做出改變,需要推動媒體融合,用新技術(shù)、新媒體、新內(nèi)容去留住老用戶、吸引新用戶,否則就有逐漸走向邊緣化的風(fēng)險。從市場邏輯看,黨媒推進(jìn)媒體融合,進(jìn)行新聞生產(chǎn)變革與創(chuàng)新,主動參與新聞市場競爭,是在恢復(fù)自我造血機(jī)制,有利于長期健康發(fā)展。
由此可見,黨媒競相推進(jìn)媒體融合,改變新聞生產(chǎn)方式,是時代的需要,是黨和國家的需要,是用戶的需要,是自身發(fā)展的需要。
二、新聞生產(chǎn):以變革與創(chuàng)新適應(yīng)媒體融合的新環(huán)境
媒體融合對新聞生產(chǎn)的改變不是細(xì)枝末節(jié)的修修補(bǔ)補(bǔ),而是一場前所未有的、系統(tǒng)性的變革。媒體融合把大量的媒體技術(shù)、充足的資金、不同知識結(jié)構(gòu)的人才,以及新型的生產(chǎn)理念引進(jìn)來,由此推動新聞生產(chǎn)變化從小而微轉(zhuǎn)到大而巨的軌道上來。媒體融合全面加速實(shí)施5年來,黨媒新聞生產(chǎn)的變革與創(chuàng)新是清晰的、明顯的。具體來說,主要體現(xiàn)在以下五個方面。
(一)主體多元化:打破記者在新聞生產(chǎn)中的一元主體地位
在傳統(tǒng)媒體時代,記者處于新聞生產(chǎn)的中心位置,決定了新聞生產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模、風(fēng)格、特色等。記者作為新聞生產(chǎn)的主體是穩(wěn)固的。
但在媒體融合環(huán)境下,記者在新聞生產(chǎn)中的核心主體地位受到動搖,主體由單一轉(zhuǎn)向多元。以新華社的AI主播為例。2018年,該社聯(lián)合搜狗公司在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)布全球首個AI合成主播。該主播運(yùn)用了最新的人工智能技術(shù),模擬該社主持人邱浩的聲音與外形進(jìn)行新聞播報,達(dá)到了以假亂真的程度,并且可以24小時不知疲倦地工作。⑦再看轟動全國的H5新聞《快看吶!這是我的軍裝照》,這是由人民日報客戶端借助人臉識別、融合成像等技術(shù)推出的融合新聞作品。用戶只需簡單點(diǎn)擊即可生成自己的虛擬“軍裝照”,并分享出去,在短短幾天時間,即吸引上億用戶參與。[2]前例的新聞生產(chǎn)主體是AI合成主播,后例的則是用戶自己,均實(shí)現(xiàn)了對記者主體的突破。
(二)形態(tài)多樣化:變革新聞形態(tài)滿足不同用戶的新聞需求
新聞形態(tài)一般指新聞的存在方式與狀態(tài)。在媒體融合的推動下,黨媒的新聞形態(tài)實(shí)現(xiàn)突破,由單一轉(zhuǎn)向多樣。傳統(tǒng)媒體的新聞形態(tài)一旦形成基本上長期不變,這方面尤以報紙為甚。例如一份報紙的消息,一般以純文字表現(xiàn),由標(biāo)題、導(dǎo)語、主體等幾部分組成,稍有些變化,不過是增加配圖、改變字體或顏色等。新聞形態(tài)的固定化,或者說模式化,從生產(chǎn)便利性的角度看,是有利的,但對需求各異的用戶而言是不受歡迎的。
媒體融合帶來的一大變化就是改變新聞產(chǎn)品的形態(tài),不再千篇一律、一成不變,使生產(chǎn)的新聞動起來、活起來,更有趣,更耐看。如CCTV的VR直播新聞——我國首單“太空快遞”的發(fā)射,讓用戶“走進(jìn)”新聞現(xiàn)場,在100米的距離內(nèi)觀看火箭的發(fā)射過程,感受火箭發(fā)射瞬間產(chǎn)生的視覺沖擊。⑧
(三)體驗(yàn)場景化:調(diào)動用戶的多種感官提升新聞體驗(yàn)
體驗(yàn)一般指親身經(jīng)歷、實(shí)地領(lǐng)會的感受?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)比較注意用戶體驗(yàn),把體驗(yàn)這個詞也帶入新聞領(lǐng)域。新聞體驗(yàn)一般是指用戶觀看或閱讀新聞后的心理感覺、體會。優(yōu)質(zhì)的新聞應(yīng)該帶給用戶視聽覺的、藝術(shù)的或美學(xué)的享受。一般來說,新型媒體的新聞體驗(yàn)要好于傳統(tǒng)媒體,因?yàn)樗鼈円肓舜罅啃录夹g(shù),調(diào)動了用戶的更多感覺器官。媒體融合的一個重要方向,即增強(qiáng)新聞的場景化體驗(yàn),讓用戶走進(jìn)新聞現(xiàn)場,體驗(yàn)不一樣的新聞。
媒體融合帶來的新聞體驗(yàn)場景化,在兩個方面比較突出。一是新聞移動視頻直播,即用戶在手機(jī)上通過APP客戶端全程跟隨記者到達(dá)新聞第一現(xiàn)場,其間可以向記者提問或給出建議,參與新聞生產(chǎn)的過程。這方面,很多黨媒都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了常規(guī)化,如新華社客戶端每天都會推出兩三條這類新聞,并提前預(yù)告。二是VR新聞,即用戶佩戴具有VR功能的眼鏡,通過VR攝像頭進(jìn)入新聞現(xiàn)場,身臨其境體驗(yàn)新聞現(xiàn)場。如央視的VR直播報道我國首單“太空快遞”火箭發(fā)射過程。
用新技術(shù)制造場景化增強(qiáng)用戶新聞體驗(yàn)的真實(shí)感、現(xiàn)場感,實(shí)際上是用戶參與了新聞生產(chǎn)的過程。這樣不但可以增強(qiáng)用戶黏性,還可改進(jìn)新聞生產(chǎn)。
(四)生產(chǎn)個性化:打破新聞生產(chǎn)的千人一面狀況
新聞為誰而生產(chǎn)?知道了新聞的最終消費(fèi)者,才能知道該生產(chǎn)什么樣的新聞。媒體融合帶來的一個新變化是,黨媒對用戶了解得更深刻了,服務(wù)用戶的意識更強(qiáng)了,新聞生產(chǎn)更有針對性了。黨媒通過建設(shè)大數(shù)據(jù)中心,不斷積累用戶的各種數(shù)據(jù)信息,如年齡、性別、職業(yè)、興趣、愛好等,據(jù)此有針對性地組織新聞生產(chǎn),再通過個性化推薦系統(tǒng),滿足不同用戶的新聞需求。
新聞生產(chǎn)的個性化是新聞生產(chǎn)的高級階段。在傳統(tǒng)媒體時代,新聞基本上是千人一面,同一媒體,同一時間,所有受眾看到或聽到的新聞基本上是一樣的。在媒體融合的推動下,黨媒的新聞生產(chǎn)瞄準(zhǔn)用戶的個性化需求,為不同群體生產(chǎn)不同新聞,實(shí)現(xiàn)新聞的差異化競爭。如,VR新聞、H5新聞、人工智能新聞,即是黨媒新聞生產(chǎn)日益走向個性化的產(chǎn)物。隨著媒體融合的推進(jìn),新聞生產(chǎn)的個性化將更加突出,最終將實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)的“千人千面”。
(五)內(nèi)容延伸化:拓展新聞價值延長新聞生命
新聞產(chǎn)品到達(dá)用戶只是其生命的開始,以此為起點(diǎn),可以向外延伸拓展,實(shí)現(xiàn)新聞價值的最大化。在媒體融合推動下,生產(chǎn)的新聞有了更多延伸的可能。2019年國慶節(jié)前夕,人民日報社聯(lián)合騰訊公司推出了一款互動游戲《家國夢》。在這款游戲中,精準(zhǔn)扶貧、減稅降費(fèi)、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)等一系列與我們現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān)的政策舉措亮相游戲中的“政策中心”,與各地秀美山河、文化遺產(chǎn)、打卡勝地等精美手繪圖一起成為用戶爭相參與的動力。⑨在這項(xiàng)創(chuàng)新的新聞產(chǎn)品中,內(nèi)容延伸到線下,用戶甚至可以將游戲內(nèi)容作為國慶出游的指南。
在媒體融合的推動下,黨媒集團(tuán)出現(xiàn)了全員媒體、全效媒體,這為新聞內(nèi)容延伸提供了更多的平臺與渠道,可更方便地開展與新聞相關(guān)的線下服務(wù)。
由此可見,媒體融合已經(jīng)推動黨媒新聞生產(chǎn)的范式與邏輯發(fā)生了劇烈的變化。黨媒已經(jīng)突破原有新聞生產(chǎn)框架,大膽引入新型媒體新聞生產(chǎn)的理念、方式、經(jīng)驗(yàn)等為我所用。5年來,黨媒不斷奉獻(xiàn)融合新聞精品,就是新聞生產(chǎn)不斷發(fā)生變革的有力證據(jù)。
三、新聞生產(chǎn)的創(chuàng)新思維:思維一變新聞生產(chǎn)道路寬
近年來,國內(nèi)媒體環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化。大量的新型媒體技術(shù)如VR、AR、MR、人工智能等投入使用;4G移動網(wǎng)絡(luò)完成全國覆蓋,5G高速移動網(wǎng)絡(luò)正加緊部署;智能手機(jī)普及,通過手機(jī)獲得新聞信息已經(jīng)常態(tài)化;新型媒體層出不窮,如“兩微一端”、視頻直播、短視頻等。由國家推動的新老媒體融合進(jìn)程持續(xù)提速,黨媒的新聞生產(chǎn)亦持續(xù)變革。事實(shí)上新聞生產(chǎn)創(chuàng)新是思維變化的結(jié)果。媒體環(huán)境的大變與媒體進(jìn)入深度融合階段,為黨媒注入一些創(chuàng)新思維,助推新聞生產(chǎn)邁上新階段。
(一)用戶思維:瞄準(zhǔn)用戶需要組織新聞生產(chǎn)
媒體融合促使黨媒在新聞生產(chǎn)中逐漸樹立用戶思維,即想用戶之所想、急用戶之所急,圍繞用戶的需要組織新聞生產(chǎn)活動,從用戶的角度思考新聞生產(chǎn)的問題。用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)公司提倡的一種新思維,即強(qiáng)調(diào)以用戶為上帝,為用戶提供最好的服務(wù)與體驗(yàn)。作為互聯(lián)網(wǎng)公司的新型媒體也是用戶思維強(qiáng)烈,這也是它們成功的一個重要秘訣。大力推動媒體融合的黨媒從新型媒體中學(xué)習(xí)并吸收進(jìn)來了用戶思維,并應(yīng)用到新聞生產(chǎn)實(shí)踐。
以人民日報社聯(lián)合騰訊公司推出的互動新聞《家國夢》為例。在推出前,需要考慮哪些用戶感興趣、傳播什么信息、宣傳什么價值觀等;在推出過程中,需要收集用戶反饋數(shù)據(jù)、分析用戶反應(yīng)、回應(yīng)用戶新訴求等;在后期,還需要評估效果、提出改進(jìn)方案、總結(jié)教訓(xùn)等。以用戶思維指導(dǎo)、規(guī)劃、評估新聞生產(chǎn),即從前期、中期、后期監(jiān)控新聞生產(chǎn)活動,從供給側(cè)改進(jìn)新聞生產(chǎn)活動,以減少盲目生產(chǎn)與過剩生產(chǎn),提高新聞生產(chǎn)的針對性與有效性。由此可見,用戶思維的強(qiáng)化是黨媒新聞生產(chǎn)變革與創(chuàng)新的重要支撐。
(二)移動思維:生產(chǎn)用戶可以隨時隨地消費(fèi)的新聞產(chǎn)品
移動思維,即考慮用戶使用移動網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣,注重生產(chǎn)方便用戶在移動狀態(tài)消費(fèi)的新聞產(chǎn)品。我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正加速轉(zhuǎn)向移動化。截至2019年6月,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億,使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到99.1%。⑩同期,工業(yè)和信息化部向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信和中國廣電發(fā)放了5G牌照,標(biāo)志著中國正式進(jìn)入5G元年,大容量、高速度移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)再提速。?輥?輯?訛緊跟網(wǎng)絡(luò)移動化趨勢,黨媒的新聞生產(chǎn)也全面向移動轉(zhuǎn)型。以人民日報社為例,它的新媒體平臺,如微博、微信公眾號、APP客戶端、視頻直播等提供豐富的新聞產(chǎn)品,用戶可以在公交、地鐵、火車等移動環(huán)境下訪問、觀看、參與、反饋等。在新聞生產(chǎn)的前期規(guī)劃、中期運(yùn)行與后期評估中,為新聞注入移動基因,讓用戶可以在移動狀態(tài)下利用碎片化時間進(jìn)行自由消費(fèi)是媒體融合的內(nèi)在要求,也是媒體融合成功的關(guān)鍵。
(三)互動思維:生產(chǎn)用戶可以參與互動的新聞
媒體融合帶來的新聞生產(chǎn)創(chuàng)新還體現(xiàn)在互動思維的日益成熟?;铀季S,即在新聞生產(chǎn)時注重用戶的溝通參與,包括新聞生產(chǎn)前期與用戶互動尋找選題、中期吸引用戶參與新聞生產(chǎn)的過程、后期邀請用戶提意見等?;铀季S,實(shí)質(zhì)上是用戶思維與移動思維的延伸,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮用戶的主觀能動性與創(chuàng)造性,改變新聞生產(chǎn)由新聞機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的單一模式為雙向互動模式,提高新聞生產(chǎn)與用戶的匹配度。在黨媒傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式中,并不鼓勵用戶的參與,不注重與用戶進(jìn)行互動,但在媒體融合的背景下,新聞生產(chǎn)缺少與用戶的互動,就難以生產(chǎn)出對用戶有足夠吸引力的新聞產(chǎn)品,在激烈的新聞競爭中就處于不利地位。
在媒體融合的推動下,黨媒逐漸加強(qiáng)了互動思維,逐漸接受并支持與用戶的互動。從用戶的角度看,深度參與到新聞生產(chǎn)的整個過程,使黨媒的新聞產(chǎn)品從一開始就打上用戶的烙印,他們從心理上就更愿意接受這類新聞?;铀季S的存在,從源頭上減少了閉門造車與虛假新聞的產(chǎn)生,也讓黨媒的新聞產(chǎn)品更親民、更接地氣,無形中增強(qiáng)了用戶的黏性。互動思維讓黨媒的新聞生產(chǎn)有了用戶的智慧、監(jiān)督、鞭策等,相當(dāng)于多了一道新聞生產(chǎn)的質(zhì)量保證。
四、媒體融合背景下新聞生產(chǎn)的創(chuàng)新路徑
媒體內(nèi)容生產(chǎn)是新老媒體融合發(fā)展的核心環(huán)節(jié),是傳媒生態(tài)重構(gòu)的關(guān)鍵,是構(gòu)建科學(xué)、合理、高效現(xiàn)代傳播體系所依賴的基礎(chǔ)。[3]鑒于新聞生產(chǎn)在媒體融合中的重大意義,黨媒新聞生產(chǎn)的變革與創(chuàng)新只能說是開了個好頭,當(dāng)媒體融合進(jìn)入深度融合階段,新聞生產(chǎn)變革的步伐只能加快?;诋?dāng)前媒體融合的進(jìn)程,我們認(rèn)為黨媒新聞生產(chǎn)的創(chuàng)新應(yīng)沿著如下路徑行進(jìn)。
(一)以用戶為中心:緊貼用戶需求生產(chǎn)用戶滿意的新聞產(chǎn)品
傳統(tǒng)媒體時代的“讀者”“受眾”觀念已經(jīng)不再適應(yīng)變化的媒體環(huán)境,黨媒的新聞生產(chǎn)應(yīng)以用戶為中心,著眼于最大限度地滿足用戶的信息需求。媒體融合無論推進(jìn)到什么程度,用戶是新聞產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。用戶的使用、體驗(yàn)、口碑、評價等決定了新聞的社會效果與社會價值。在新聞產(chǎn)品的生命周期內(nèi)觸達(dá)更多的用戶,新聞產(chǎn)品蘊(yùn)含的價值觀念、意識形態(tài)、立場態(tài)度等才有可能被接受,才能以或明或暗的輿論去引導(dǎo)、教育廣大群眾,黨的宣傳工作才能打開新局面。
以用戶為中心不是一味地迎合用戶,而是要求新聞生產(chǎn)貼近用戶,在精準(zhǔn)把握用戶新聞需求的前提下,滿足不同用戶不同層次、不同形式、不同訴求的新聞需求。以用戶喜聞樂見的語言、表達(dá)、符號進(jìn)行新聞生產(chǎn),把黨的方針、政策、道路、理念,以及主流意識形態(tài)等融入新聞產(chǎn)品,達(dá)到新聞產(chǎn)品的入腦、入心,化為用戶建設(shè)國家的具體行動。
(二)以內(nèi)容為王牌:強(qiáng)化新聞生產(chǎn)能力打造內(nèi)容的核心競爭力
媒體融合時代,再提內(nèi)容為王并不過時。媒體融合的最終成果“全媒體”是一種全程、全息、全員、全效媒體,或稱全業(yè)態(tài)媒體,?輥?輰?訛內(nèi)容仍起著支撐作用。不注重內(nèi)容的生產(chǎn),不提供優(yōu)質(zhì)的新聞產(chǎn)品,媒體融合就失去了意義。事實(shí)上媒體融合帶來的內(nèi)容需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體,因?yàn)榇罅康漠愘|(zhì)用戶,隨時隨地在搜尋需要的信息,一旦在這個媒體沒有找到需要的內(nèi)容,可能立即就轉(zhuǎn)向其他媒體。用戶在一個媒體停留的時間長短,起決定作用的仍然是內(nèi)容。