李楊

摘 要：《管理運(yùn)籌學(xué)》是一門管理科學(xué)和現(xiàn)代化管理方法相結(jié)合的、注重實(shí)踐應(yīng)用的課程。通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查及訪談的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍有較為強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，但鑒于該門課程有一定的難度，學(xué)習(xí)效果較差。本文基于OBE教育理念提出了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式上的變革措施，如合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、采用案例教學(xué)、趣味教學(xué)等多樣化的教學(xué)方法、加強(qiáng)師生互動、改革考核方式等，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：管理運(yùn)籌學(xué);OBE教育理念;課程教學(xué);改革措施

0 引言

運(yùn)籌學(xué)起源于第二次世界大戰(zhàn)期間，英、美等國成立了“運(yùn)作研究”小組，通過科學(xué)的方法成功地解決了許多復(fù)雜的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)問題。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，運(yùn)籌學(xué)作為一門學(xué)科逐步形成并得以迅速發(fā)展。它為管理決策提供了定量化的解決手段，在科學(xué)管理、社會經(jīng)濟(jì)、軍事等方面發(fā)揮著重要的作用?！豆芾磉\(yùn)籌學(xué)》課程是工商管理專業(yè)非常重要的專業(yè)核心課程，目的是為了培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用量化分析工具解決實(shí)際問題的能力。以平頂山學(xué)院為例，在大學(xué)三年級上學(xué)期，都會開設(shè)本課程，每周4學(xué)時(shí)。但是，平頂山學(xué)院的《管理運(yùn)籌學(xué)》課程的教學(xué)還存在一些不足。因此，為了滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求，有必要進(jìn)行相關(guān)的改革。

1 學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查分析

對當(dāng)前平頂山學(xué)院《管理運(yùn)籌學(xué)》學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)研，主要采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和訪談的方式進(jìn)行，調(diào)查對象為平頂山學(xué)院正在學(xué)習(xí)該課程的學(xué)生。此次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查共收回53份有效問卷，進(jìn)行了22次一對一訪談。

1.1 重視課程學(xué)習(xí)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，49.06%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)階段很有必要開設(shè)《管理運(yùn)籌學(xué)》課程;50.94%的學(xué)生認(rèn)為有必要開設(shè)該門課程。在100分鐘的上課時(shí)間中，有35.85%的學(xué)生能夠始終全神貫注，認(rèn)真聽講;62.26%的學(xué)生偶爾做與課堂無關(guān)的事情;只有1.89%的學(xué)生很少聽課。調(diào)研結(jié)果表明，學(xué)生對《管理運(yùn)籌學(xué)》課程的重要性都有足夠的認(rèn)知。

1.2 學(xué)習(xí)難度較大，學(xué)生難以掌握

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，75.47%的學(xué)生認(rèn)為自己本門課程學(xué)習(xí)一般，11.32%的學(xué)生認(rèn)為自己本門課程學(xué)習(xí)較差，只有13.21%的學(xué)生認(rèn)為自己本門課程學(xué)習(xí)較好。在“學(xué)的不好的原因”調(diào)查項(xiàng)目中，62.26%的學(xué)生認(rèn)為本門課程難以掌握，43.4%的學(xué)生認(rèn)為自己的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差。數(shù)學(xué)建模本身就難以掌握，并且工商管理專業(yè)學(xué)生多為文科生，數(shù)學(xué)基礎(chǔ)相對較差，在掌握建模方法上有一定難度。

1.3 缺少師生互動

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在“課堂上你是否希望得到老師的關(guān)注？例如，提問”的調(diào)查項(xiàng)目中，回答“不希望”和“無所謂”的同學(xué)占67.9%，只有32.1%的同學(xué)希望得到老師的關(guān)注。在“學(xué)習(xí)本課程過程中，你遇到問題會采用何種方法解決問題？”的調(diào)查項(xiàng)目中，73.58%的學(xué)生會與同學(xué)討論，69.81%的學(xué)生上網(wǎng)查找資料，56.6%的學(xué)生看參考書，只有16.98%的學(xué)生會問老師。調(diào)研結(jié)果表明，教學(xué)過程中師生互動過少，并且學(xué)生也并不希望增加互動。

1.4 缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)，考核方法單一

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，74.72%的學(xué)生認(rèn)為缺少實(shí)訓(xùn)，希望增加實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，能夠接觸到企業(yè)的實(shí)際案例。此外，對“考核方法是否滿意”的調(diào)查項(xiàng)目中，30%的學(xué)生滿意當(dāng)前這種“期末考試（占70%）+平時(shí)成績（占20%）+考勤（占10%）”的考評體系，51.17%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的考核方法單一。此外，有54.72%的學(xué)生希望考核方式更加多樣化，35.85%的學(xué)生認(rèn)為課程的考核不能只注重理論和公式的記憶，應(yīng)該重視能力的

考核。

2 教學(xué)改革措施

OBE（Outcome based education），即成果導(dǎo)向教育，自1981年由Spady等人提出后，被公認(rèn)為是追求卓越教育的有效方法，受到世界各國著名大學(xué)的重視。OBE特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)到了什么而不是教師教了什么、教學(xué)過程的輸出而不是其輸入、研究型教學(xué)模式而不是灌輸型教學(xué)模式、個性化教學(xué)而不是“車廂”式教學(xué)。OBE的教學(xué)評價(jià)強(qiáng)調(diào)達(dá)成學(xué)習(xí)成果的內(nèi)涵和個人的學(xué)習(xí)進(jìn)步，不強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的比較。

基于OBE理念，筆者認(rèn)為《管理運(yùn)籌學(xué)》課程需要在以下方面做出改革：

2.1 課程內(nèi)容體系優(yōu)化

平頂山學(xué)院的《管理運(yùn)籌學(xué)》課程采用的是韓伯棠教授主編的《管理運(yùn)籌學(xué)》教材，共17章。課程教學(xué)時(shí)間共18周，每周4學(xué)時(shí)，共72學(xué)時(shí)。除去一周的實(shí)驗(yàn)課，一周左右的放假及一周的復(fù)習(xí)考試時(shí)間，實(shí)際上課時(shí)間只有60學(xué)時(shí)左右，要詳細(xì)講完教材的全部內(nèi)容基本是不現(xiàn)實(shí)。在“面對目前學(xué)時(shí)減少，信息量加大的矛盾，你認(rèn)為教師應(yīng)該怎樣講授？”的調(diào)查項(xiàng)目中，81.83%的同學(xué)都愿意教師不要講的太快，寧可少講一點(diǎn)，讓學(xué)生都弄明白。

所以，應(yīng)該有重點(diǎn)、有目的的去學(xué)習(xí)，而不是泛泛而學(xué)。筆者認(rèn)為對于工商管理專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)把線性規(guī)劃、運(yùn)輸問題、動態(tài)規(guī)劃、圖論、統(tǒng)籌方法、存儲論和決策論作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，通過較為簡單的章節(jié)的學(xué)習(xí)使學(xué)生對量化分析的手段與方法有較為深刻的理解。而單純形法、排隊(duì)論和預(yù)測等需要更多數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的章節(jié)，可以簡單介紹，不必作深入探究。

2.2 采用多樣化的教學(xué)方法

在《管理運(yùn)籌學(xué)》教學(xué)中，單一的教學(xué)方法已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的教學(xué)目標(biāo)，需要將案例教學(xué)、趣味教學(xué)等方法結(jié)合起來，取長補(bǔ)短。

《管理運(yùn)籌學(xué)》是一門應(yīng)用型課程，學(xué)生學(xué)習(xí)該課程主要是解決實(shí)際問題。因此，應(yīng)將理論和實(shí)際的企業(yè)管理問題緊密相連，實(shí)施案例教學(xué)。教學(xué)過程中，首先引入一個小故事或真實(shí)的案例，引導(dǎo)學(xué)生了解所學(xué)的內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性;其次，通過典型案例教給學(xué)生建模的技巧，如何分析案例的相關(guān)信息，如何設(shè)變量，如何建立約束條件等;最后，鼓勵學(xué)生自己親身解決類似的問題，可以通過學(xué)習(xí)小組的形式，相互討論、相互啟發(fā)，完成建模。案例教學(xué)法可以加深學(xué)生對《管理運(yùn)籌學(xué)》相關(guān)概念的理解與

應(yīng)用。

管理運(yùn)籌學(xué)其本質(zhì)是追求最優(yōu)化，那么如何在有限的課堂時(shí)間上，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的最優(yōu)化呢？筆者認(rèn)為最為關(guān)鍵的是讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，而趣味教學(xué)是較好的一種教學(xué)方法。例如，在講博弈論時(shí)，可以通過“智豬博弈”吸引學(xué)生的興趣。趣味的案例可以很好地改變枯燥的數(shù)學(xué)理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，讓同學(xué)們在有趣、好玩中感受運(yùn)籌學(xué)的魅力。

2.3 教學(xué)過程

目前《管理運(yùn)籌學(xué)》的課堂互動層次較淺，沒有深層次的思維碰撞，這不利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。提高師生互動，可以從以下幾個方面進(jìn)行：一是改變師生地位。教學(xué)過程中教師與學(xué)生是平等的活動參與者，即教師不再是特權(quán)人物。二是重視師生之間的情感交流。課堂上給學(xué)生多一些關(guān)注，如一個眼神、一句贊許的話，這都能鼓勵學(xué)生更加積極的參與到師生互動中去。三是平等地關(guān)注每一個學(xué)生。通常，教師多會與那些課堂上積極的、善于交流的學(xué)生進(jìn)行交流和互動，而那些不善言辭或靦腆內(nèi)向的學(xué)生得到的教師關(guān)注則較少。教師在授課時(shí)，應(yīng)平等地關(guān)注每一個學(xué)生，讓他們都有開口的機(jī)會，允許他們說錯，并不斷

鼓勵。

除了加強(qiáng)師生互動外，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)也是改革的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)主要是上機(jī)，讓學(xué)生熟悉一套運(yùn)籌學(xué)軟件的相關(guān)操作，這有助于學(xué)生更好地理解運(yùn)籌學(xué)相關(guān)理論。此外，還可鼓勵學(xué)生參加全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽，如果條件具備，還可以組織學(xué)生到物流企業(yè)、制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)中去，親身感受一下課堂中所學(xué)的諸如路徑最優(yōu)化、生產(chǎn)存儲最優(yōu)化、排隊(duì)問題等知識的具體應(yīng)用。

2.4 創(chuàng)新考核方法

傳統(tǒng)的“閉卷考試+平時(shí)成績+出勤”的考核方式，其中閉卷考試占總成績的70%，平時(shí)成績和出勤占總成績的30%，雖然融入了學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，但是權(quán)重過低，考核項(xiàng)目不夠細(xì)化，實(shí)際操作中主要以課后作業(yè)作為打分的依據(jù)，這并不能準(zhǔn)確地評價(jià)出學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。開放的、多樣化的考核方式，才更能好的評價(jià)學(xué)生的優(yōu)化意識、創(chuàng)新意識以及解決問題的實(shí)踐能力。“平時(shí)成績”應(yīng)增加權(quán)重至50%左右，并細(xì)化考核內(nèi)容，比如課堂分組討論、課堂發(fā)言、案例分析報(bào)告、上機(jī)操作等都應(yīng)納入平時(shí)成績中?！伴]卷考試”環(huán)節(jié)可采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如超星學(xué)習(xí)系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試方式，提高考試效率。

3 結(jié)語

《管理運(yùn)籌學(xué)》是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，基于OBE理念進(jìn)行的教學(xué)改革，無論是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法還是教學(xué)過程和考試考核，都應(yīng)以學(xué)生為中心展開，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和能動性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，更好的實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

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