羅思毅

摘要：高端酒店裝飾裝修由于設(shè)要求高、造型復(fù)雜、材料與設(shè)備繁多給施工監(jiān)理管控帶來了較多的困難。項目監(jiān)理部根據(jù)項目特點針對性地制定了相關(guān)管控要點，重點把控設(shè)計圖紙、裝飾裝修材料和現(xiàn)場檢查與驗收工作，通過強化管控，達到了預(yù)定的工程建設(shè)目標。

關(guān)鍵詞：高端酒店，裝飾裝修，監(jiān)理管控，流程管理

隨著城市CBD核心商務(wù)區(qū)的建設(shè)逐步成熟，越來越多的世界級高端商務(wù)酒店入駐城市標志性建筑。高端酒店設(shè)計具有獨特風(fēng)格，對室內(nèi)裝飾裝修的要求非常高，采用的施工材料和設(shè)備種類繁多，部分施工工藝與國內(nèi)標準不統(tǒng)一，這采用基本的監(jiān)理方法無法達到有效管控的目的。針對這一問題我們通過討論研究制定了“高端酒店裝飾裝修監(jiān)理細則”，并在實際工作中予以驗證完善后，總結(jié)出如下管控技術(shù)經(jīng)驗：

一、設(shè)計圖紙管控：

（一）項目特點

該項目位于廣州天河中央商務(wù)區(qū)核心地段，是集大型購物中心、甲級寫字樓和高端商務(wù)酒店于一體的國際級優(yōu)質(zhì)綜合發(fā)展項目。項目業(yè)主為香港上市公司，具有豐富的商業(yè)項目開發(fā)經(jīng)驗，作為首個進入廣州地區(qū)的大型項目，業(yè)主方高度重視，派出了一只架構(gòu)齊全、經(jīng)驗豐富的管理隊伍。在酒店裝飾裝修的策劃實施過程中，酒店管理方也積極參與，并提出關(guān)鍵性的意見。

（二）圖紙管理程序

設(shè)計方完成裝修圖紙后，通過信息化系統(tǒng)，提交業(yè)主方和酒店管理方審批。審批通過后，裝修施工單位進行圖紙深化。深化圖紙由設(shè)計方進行合規(guī)性審查，業(yè)主方和酒店管理方進行效果審查。審查通過后，業(yè)主方組織設(shè)計交底和圖紙會審，根據(jù)會議意見，修訂完善后的圖紙，再由項目監(jiān)理部下發(fā)各施工單位。

（三）實施過程管理

項目監(jiān)理部把施工圖紙實施管理規(guī)定寫入了裝飾裝修監(jiān)理工作實施細則，強調(diào)現(xiàn)場裝飾裝修應(yīng)嚴格按照經(jīng)業(yè)主方、設(shè)計方、酒店管理方審批通過的設(shè)計圖紙進行施工，施工單位使用未經(jīng)三方審批確認的裝修圖紙進行施工的，將不予驗收、不予計量。上述規(guī)定征得業(yè)主方支持后，在裝修單位進場召開的第一次工地會議上，予以宣布。

項目監(jiān)理部對下發(fā)施工單位的裝飾裝修圖紙進行嚴格把關(guān)，確保下發(fā)圖紙有業(yè)主方、設(shè)計方、酒店管理方三方蓋章，建立設(shè)計圖紙收發(fā)臺賬，跟蹤各類裝修圖紙的發(fā)放情況，對涉及變更和作廢的圖紙進行標記和記錄。

項目實施過程中，根據(jù)需要進行復(fù)制的裝修圖紙，項目監(jiān)理部也進行了統(tǒng)一編碼管理，做到可復(fù)核、可追溯。

二、裝飾裝修材料管控：

（一）進場驗收

項目開工前，業(yè)主方、監(jiān)理方、施工方三方共同在酒店地下室劃定了材料進場前的統(tǒng)一堆放區(qū)，由業(yè)主方和施工方保安共同管理，并設(shè)置高清攝像頭。

項目監(jiān)理部嚴格監(jiān)督施工單位實施材料進場報驗制度，未經(jīng)驗收合格的材料、設(shè)備、構(gòu)配件等不得進場施工。如發(fā)現(xiàn)進場材料驗收不合格的，項目監(jiān)理部將向施工單位發(fā)出材料退場單，并監(jiān)督其在2天內(nèi)清運出場。

此外，飾面裝修材料等影響觀感的施工材料，還需進行對板驗收，發(fā)現(xiàn)存在實質(zhì)偏差的，應(yīng)按驗收不合格進行處理。

（二）見證取樣

項目監(jiān)理部根據(jù)施工合同、設(shè)計圖紙和相關(guān)規(guī)范標準，建立裝修材料見證取樣清單，羅列項目裝修施工需要見證送檢的材料，將清單發(fā)給持有業(yè)主委托書的項目監(jiān)理部見證人員，并由其嚴格執(zhí)行。

見證人員對施工單位材料送檢過程進行跟蹤，并在檢測單位的收件單上進行簽字確認。

見證人員與檢測單位保持有效聯(lián)系，及時了解材料檢測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)不合格的，應(yīng)嚴格按照規(guī)定進行復(fù)檢或退場處理。

（三）平行檢驗

合同規(guī)定在見證取樣檢測的基礎(chǔ)上，項目監(jiān)理部還要進行20%的平行檢驗。項目監(jiān)理部將平行檢驗的取樣、封樣、送樣原則寫入了裝飾裝修監(jiān)理實施細則，并經(jīng)業(yè)主方審批確認。

項目實施過程中，項目監(jiān)理部按月編制平行檢驗計劃報業(yè)主方審批，并嚴格按照計劃進行隨機抽樣送檢。檢測單位由業(yè)主方和監(jiān)理方共同考察確定，項目監(jiān)理部應(yīng)嚴格按照送檢原則將現(xiàn)場取樣材料送至指定檢測單位。

三、裝飾裝修施工檢查與驗收管控：

（一） 進場考核

該項目為高端裝飾裝修項目，專業(yè)施工班組或勞務(wù)分包隊伍進場施工前，需通過技術(shù)評定考核。首先，由施工單位對施工班組（隊伍）進行技術(shù)交底，明確項目施工特點和技術(shù)要求，然后，施工班組（隊伍）分專業(yè)進行樣板施工，由施工單位進行內(nèi)部評審，通過內(nèi)部評審的，由施工單位推薦給由業(yè)主方、監(jiān)理方和設(shè)計方組成的專項評審小組，進行技術(shù)評審。只有通過技術(shù)評審的施工班組（隊伍）才發(fā)放項目施工人員通行證，允許進場施工。

（二） 巡視檢查

項目監(jiān)理部對現(xiàn)場裝飾裝修施工進行全程巡檢檢查，重點關(guān)注施工準備、施工交接和現(xiàn)場安全文明施工情況等。

裝飾裝修施工準備階段，專業(yè)監(jiān)理工程師要對現(xiàn)場施工人員、施工材料、施工機具的到位情況進行重點檢查，如發(fā)現(xiàn)施工人員未通過相應(yīng)專業(yè)考核的、施工材料與設(shè)計圖紙不符的、施工機具無“3C”認證的，專業(yè)監(jiān)理工程師可以按照規(guī)定發(fā)出監(jiān)理通知單，要求施工單位整改到位后再行施工。

酒店裝飾裝修涉及建筑電氣、通風(fēng)與空調(diào)采暖、消防等多個專業(yè)分包單位，裝修施工存在大量交接面，且為配合酒店施工進度要求，需要分階段分區(qū)域進行多次的施工面交接，這些都給現(xiàn)場監(jiān)管提出了更高的要求。經(jīng)業(yè)主方、監(jiān)理方、施工方、設(shè)計方、酒店管理方五方共同商討，確定組建專項監(jiān)管小組，明確工作面交接必須經(jīng)過業(yè)主方、監(jiān)理方、施工方三方確認，如涉及飾面效果的還需要邀請設(shè)計方和酒店管理方復(fù)核。

現(xiàn)場安全文明施工管理也是一項監(jiān)理重點管控工作。項目監(jiān)理部將該項工作融入到日常巡檢中，從項目開工階段就按照建設(shè)省級安全文明工地的標準進行要求，實施“七牌一圖”、“三寶四口五臨邊”的基本管理，開展“定制工作服”、“工完場清”和“無揚塵”等運動，并實施專項評比進行相應(yīng)獎懲，有效調(diào)動了施工單位的積極性。項目安全文明施工多次受到市安監(jiān)站表揚，并開放給其他單位參觀學(xué)習(xí)。

（三） 驗收管理

工程驗收管理是過程管控中最重要的一個關(guān)節(jié)。項目監(jiān)理部高度重視，由總監(jiān)理工程師組織，各專業(yè)監(jiān)理工程師牽頭制定了專業(yè)驗收管理指引，明確了驗收流程、驗收要點和驗收規(guī)定，并邀請公司技術(shù)專家到現(xiàn)場指導(dǎo)點評。關(guān)于項目部分采用國外標準的分部分項工程，在實施驗收前，由業(yè)主方邀請相關(guān)專家或廠家技術(shù)人員對監(jiān)理人員進行交底培訓(xùn)，確保驗收工作達到有效管控的目標。

四、結(jié)語

經(jīng)過項目監(jiān)理部全體人員的不懈努力，酒店裝飾裝修按照預(yù)定計劃完成，并通過了業(yè)主方和酒店管理方的最終驗收，順利移交酒店開業(yè)統(tǒng)籌部門。該項目設(shè)計標準高、質(zhì)量安全管理要求嚴格、組織架構(gòu)嚴密、合同及資料記錄完善，經(jīng)評審獲得“2014～2015年度魯班獎”。作為項目的主要監(jiān)理管理人員，我由衷地感到自豪，也對現(xiàn)場監(jiān)管中的重點工作進行了上述總結(jié)，以便后續(xù)類似工程借鑒。

參考文獻：

[1]建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范? GB/T 50319

[2]建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標準? GB 50210