石占魁

【摘 要】易班和到夢空間已經(jīng)在全國高校推廣使用，兩者在推動網(wǎng)絡(luò)育人及學(xué)生綜合發(fā)展方面具有良好的效果。兩者主要用戶皆為高校學(xué)生，運營機(jī)制皆為從上至下的行政方式，而功能設(shè)置具有較大的區(qū)別。本文從兩者功能設(shè)置出發(fā)，討論其異同之處，探索發(fā)展之道。

【關(guān)鍵詞】易班;高校;到夢空間

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2020）09-0200-02

一、易班及到夢空間簡介

網(wǎng)絡(luò)新媒體的快速發(fā)展，給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想都帶了越來越深刻的影響，面對這樣的情境，教育主管部門主動應(yīng)對，于2007年在上海創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)新媒體——易班，一個集思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、校園文化生活于一體的綜合性互動社區(qū)平臺，教育部“易班”發(fā)展中心負(fù)責(zé)全國易班工作的指導(dǎo)，目前已經(jīng)推廣至全國高校進(jìn)行使用。

為促進(jìn)高校素質(zhì)教育的發(fā)展，適應(yīng)廣大青年成長成才、綜合發(fā)展的需要，共青團(tuán)中央、教育部、全國學(xué)聯(lián)等單位于2002年聯(lián)合頒布《關(guān)于實施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”的意見》，要求高校在開展第二課堂活動時做到系統(tǒng)化設(shè)計，科學(xué)合理安排，學(xué)生參與的各類第二課堂活動能夠客觀記錄，最終畢業(yè)時可獲得一份“大學(xué)生素質(zhì)拓展證書”。2016年，團(tuán)中央頒布《高校共青團(tuán)“第二課堂成績單” 制度試點工作實施辦法》，在全國高校中逐步推行“第二課堂成績單”制度，旨在規(guī)范第二課堂建設(shè)，完善素質(zhì)拓展的最終目標(biāo)。其推廣平臺為“到夢空間”，目前已在全國高校進(jìn)行使用。

二、易班功能設(shè)置及運營機(jī)制分析

（一）功能設(shè)置

1.首頁。首頁中包含了各個子界面的導(dǎo)航，同時有“今日頭條”“熱門話題”“推薦號”“精彩博文”及“熱帖排行”等子欄目，直觀凸顯出各個模塊中的特色內(nèi)容，給用戶推薦相關(guān)信息及應(yīng)用。

2.賬號廣場。展示各個入駐高校的相關(guān)信息，方便用戶進(jìn)入自己院校及其他院校了解學(xué)校的活動信息。同時在“我的”菜單中包含了“動態(tài)”“聯(lián)系人”“我的群”“相冊”“資料庫”“題庫”“輕博客”“輕問卷”“易智招聘”等子欄目，方便用戶進(jìn)行“社交”及“學(xué)習(xí)”。

3.公共平臺。公共平臺類似于微信平臺的公眾號，具有相對應(yīng)的功能模塊，如發(fā)送軟文（圖文并茂或純文字皆可），增加了“附件”功能，更加方便完成通知及相關(guān)文件同時發(fā)送到學(xué)生端，此功能比微信公眾號更為方便?！白詣踊貜?fù)”及“自定義菜單”功能與微信公眾號非常相似?！叭蚊芾怼笨梢詫Ω鱾€群組設(shè)置管理員，使其擁有公眾號管理員功能權(quán)限，便于各個群組使用平臺推送消息及管理?！叭褐黜摴芾怼惫δ苤苯訉?yīng)各群主頁使用管理，便于各群使用個性化界面?！鞍l(fā)布話題”及“發(fā)布投票”便于日常使用的微社區(qū)應(yīng)用場景，十分有效。

4.輕應(yīng)用快搭。類似于微信的“小程序”功能模塊，可以方便用戶進(jìn)行搭建個性化的輕應(yīng)用，實現(xiàn)某些特殊功能，如報名、投票、評選、簽名墻等。此功能模塊采用拖拉組件、文案編輯等簡單直接的方式即可完成，無編程基礎(chǔ)的普通人員也可以快速搭建“小程序”，用戶使用后無手機(jī)內(nèi)存占用等情況，有效利用后效果良好。

5.應(yīng)用廣場。應(yīng)用廣場集中易班網(wǎng)所有的“輕應(yīng)用”，包含了“月度排行”“熱門應(yīng)用”“本校應(yīng)用”“應(yīng)用分類”“專題”“我的”及“開發(fā)者”模塊。用戶在這里能夠輕易獲得各類應(yīng)用及參與對應(yīng)活動，是一個應(yīng)用展示平臺。

（二）運營機(jī)制分析

采用自上而下的行政命令式運營機(jī)制，各高校分別設(shè)置“易班工作站”，大多由學(xué)校學(xué)生工作部（處）負(fù)責(zé)，設(shè)置專門老師管理指導(dǎo)工作站開展工作，招募學(xué)生團(tuán)隊進(jìn)行日常運營。各二級學(xué)院設(shè)置成立對應(yīng)院級易班工作站，開展學(xué)院的易班工作。學(xué)校對各二級學(xué)院進(jìn)行易班工作站運營效果考核，督促易班工作站的有效使用。

三、到夢空間功能設(shè)置及運營機(jī)制分析

（一）學(xué)生端功能設(shè)置

1.首頁。主要顯示“公告”及“咨詢”兩部分內(nèi)容，其中“公告”的內(nèi)容是全國學(xué)校共青團(tuán)研究中心從2019年4月開始建立的對每周選取的活動數(shù)量前50所使用“到夢空間”系統(tǒng)高校的第二課堂數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析的周報，該周報同時通過“團(tuán)學(xué)小研”微信公眾號進(jìn)行發(fā)布?！百Y訊”則為與到夢空間相關(guān)的活動新聞資訊類信息，包含到夢空間中心直接發(fā)布的及各個使用高校發(fā)布的相關(guān)信息。

2.我的活動。包含“我報名的”“我簽到的”“我管理的”“我發(fā)起的”“我關(guān)注的”“申請成長記錄”及“發(fā)布活動”子模塊。其中“我報名的”對應(yīng)自己報名的各種活動，頁面會顯示對應(yīng)活動的狀態(tài)是“已結(jié)束”或者“進(jìn)行中”?！拔液灥降摹睂?yīng)自己真實簽到成功的活動信息，同樣會顯示活動的狀態(tài)。“我管理的”則是對應(yīng)自己作為管理員身份參與的各類活動的信息及狀態(tài)。“我發(fā)起的”僅包含自己作為發(fā)起人發(fā)布的活動信息及狀態(tài)。“我關(guān)注的”則為自己選擇關(guān)注的活動信息?！吧暾埑砷L記錄”子模塊為學(xué)生自己發(fā)起的成長記錄的補(bǔ)錄入的功能模塊，通過上傳附件形式證明自己獲得榮譽(yù)或參加的活動，申請完畢后由對應(yīng)管理員進(jìn)行審核，成功后計入成長記錄?！鞍l(fā)布活動”為學(xué)生作為發(fā)起人發(fā)布活動的功能模塊，目前系統(tǒng)為了提升活動管理質(zhì)量設(shè)置了對應(yīng)考試，通過考試的用戶才具備發(fā)起活動的資格?？荚囶}目主要依據(jù)《到夢空間活動負(fù)責(zé)人使用手冊》及《活動負(fù)責(zé)人知識點》。

3.我的部落。包含“我管理的”和“我加入的”兩個子模塊，分別對應(yīng)自己作為管理員或普通成員加入的部落。管理的部落中可以查看下載成員信息、榮譽(yù)成員信息及活動列表，加入的則只能看到成員數(shù)目。

4.第二課堂成績單?？上螺d“學(xué)分版”及“記錄版”兩種方式的第二課堂成績單，但是申請生成成績單則需要在APP端才能夠完成。

（二）管理端功能設(shè)置

1.首頁。顯示對應(yīng)管理機(jī)構(gòu)（學(xué)校/學(xué)院等）的相關(guān)數(shù)據(jù)狀況，如部落數(shù)量、活動數(shù)量、待辦事項、成長記錄總數(shù)及各種數(shù)據(jù)的分類分布圖等，讓管理員獲得一個直觀的數(shù)據(jù)圖及該機(jī)構(gòu)運營整體狀況。同時有“待辦事項”列表方便管理員進(jìn)行操作。“資訊公告”則包含了大數(shù)據(jù)周報及與到夢空間相關(guān)的信息通知。

2.待辦管理。包含了“待辦事項”及“已辦事項”，方便管理員查看對應(yīng)事項及進(jìn)行相關(guān)的處理。

3.活動管理。此欄目為管理各個活動的具體各個事項的入口，包含了“活動管理”“專題活動”“報名管理”“簽到管理”“花絮管理”“評價管理”及“活動地址管理”等子模塊。在這里可以進(jìn)行活動的詳細(xì)信息查看、編輯、獎項管理、學(xué)分管理、關(guān)閉活動、錄取報名人員、評價學(xué)生及查看學(xué)生評價等。

4.部落管理。包含了“部落管理”和“指導(dǎo)老師管理”兩個子模塊。其中“部落管理”針對各個部落進(jìn)行添加、編輯、解散、推薦及成員管理。“指導(dǎo)老師管理”則可以添加指導(dǎo)老師及編輯相關(guān)信息或停用。目前系統(tǒng)不支持老師直接參與，只能夠作為“指導(dǎo)老師”身份被學(xué)生選擇加入到對應(yīng)活動中，然后顯示老師指導(dǎo)學(xué)生的時長。

5.用戶管理?？梢詥蝹€添加或批量添加賬號，能夠查看賬號的狀態(tài)及重置密碼、編輯相關(guān)信息等。包含了管理員所管理的所有賬號信息，賬號一旦激活，無法刪除。

6.內(nèi)容管理。包含了“黑名單管理”“咨詢管理”“評論管理”“反饋管理”“公告管理”“申訴管理”等子模塊。各模塊分別處理對應(yīng)的信息及數(shù)據(jù)，便于維護(hù)整個系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn)。

7.二課管理。包含了“成績單管理”“學(xué)分查詢”“學(xué)分明細(xì)”“成長記錄管理”及“審核記錄管理”，使管理員能夠查詢單個學(xué)生的成績單、學(xué)分，也能夠查詢?nèi)繉W(xué)生的學(xué)分明細(xì)、成長記錄和審核相關(guān)的記錄。

8.數(shù)據(jù)中心。包含“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”“活動明細(xì)查詢”“部落管理”“部落明細(xì)查詢”等子模塊。使管理員能夠清晰了解各項參數(shù)指標(biāo)，下載統(tǒng)計相關(guān)的部落信息及活動性信息。

9.系統(tǒng)設(shè)置。包含了“個人賬戶管理”（設(shè)置個人相關(guān)信息）及“班級管理”（對各個班級進(jìn)行信息編輯及刪除等）。

（三）手機(jī)APP端功能設(shè)置

包含了“活動”“世界”和“我的”三個子模塊。其中“活動”模塊主要提供活動信息及部落信息，方便用戶報名參加活動及加入各個部落?！笆澜纭蹦K為新增加的模塊，是一個社交平臺，類似于微信朋友圈、博客等性質(zhì)的平臺，說明到夢空間增加了社交屬性?！拔业摹蹦K包含了眾多與WEB端互補(bǔ)的功能及相關(guān)的信息記錄進(jìn)入端口，便于用戶進(jìn)行操作。

（四）運營機(jī)制分析

團(tuán)中央總負(fù)責(zé)平臺運營，加入的高校，校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)本校的實施，院級團(tuán)委進(jìn)行具體實施。部分高校將第二課堂成績單列為畢業(yè)要求，在全校學(xué)生中推廣使用。

四、易班與到夢空間對比分析

（一）目標(biāo)用戶相近

到夢空間目前的用戶為高校學(xué)生，易班則涵蓋了中小學(xué)生的子模塊，但是在高校學(xué)生方面則完全相同。

（二）主要目的不同

易班作為網(wǎng)絡(luò)思政教育的主要陣地，其肩負(fù)的是思想育人的職責(zé)。為了達(dá)到其目的，豐富了多方面的內(nèi)容，如各類教學(xué)信息、教育信息、招聘信息等，協(xié)助達(dá)到網(wǎng)絡(luò)思政的目標(biāo)。到夢空間則為第二課堂成績單的記載平臺，主要功能為記錄學(xué)生參與第二課堂的相關(guān)信息。

（三）運營機(jī)制相似

兩者皆為由上而下的行政命令式運營模式，好處是便于大范圍推廣使用，形成短時的效果。弊端為缺乏群眾基礎(chǔ)，很難真正成為學(xué)生樂于使用的網(wǎng)絡(luò)平臺。

（四）合作空間充足

兩者定位不同，具有很好的合作發(fā)展空間。

五、兩個平臺良好發(fā)展的建議

（一）立足用戶，由下至上

從用戶的需求著手，由社團(tuán)的學(xué)生組織入手，通過借鑒微信、QQ、校內(nèi)網(wǎng)等社交平臺的宣傳運營方式進(jìn)行平臺推廣，讓學(xué)生愿意用、樂意用、特意用平臺。如增加各類社團(tuán)、學(xué)生會等地區(qū)、全國相關(guān)數(shù)據(jù)的評比，定期進(jìn)行各類獎勵等，提升學(xué)生的主觀能動性。

（二）開放資源，融入網(wǎng)絡(luò)

與微信、QQ等主流社交平臺互通信息，便于學(xué)生在微信端、QQ端進(jìn)行直接使用平臺功能。去除自由APP的強(qiáng)制性，更多考慮用戶的便捷性。

（三）數(shù)據(jù)共享，攜手共進(jìn)

兩者用戶幾乎相同，建議首先實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，便于用戶使用。同時兩者相互攜手，取長補(bǔ)短，能夠促進(jìn)彼此的使用頻率及實際效果。將兩個平臺合為一個，一方面減少學(xué)生手機(jī)安裝的APP的數(shù)量;另一方面，能夠增強(qiáng)學(xué)生使用的硬需求，真實成為學(xué)生離不開的網(wǎng)絡(luò)平臺。