毛盛敏

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的進(jìn)步推動(dòng)了開放式創(chuàng)新的發(fā)展，近年來開放式創(chuàng)新逐漸被企業(yè)所運(yùn)用，但很多企業(yè)在開放式創(chuàng)新過程中存在著諸多問題。本文將共享經(jīng)濟(jì)這一視角帶入企業(yè)的開放式創(chuàng)新問題研究中，探究共享經(jīng)濟(jì)與企業(yè)開放式創(chuàng)新之間的關(guān)系，剖析企業(yè)的開放式創(chuàng)新過程中存在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、人力資源結(jié)構(gòu)管理、企業(yè)合作和自身創(chuàng)新新能力這四個(gè)問題，在某些層面上提出利用共享經(jīng)濟(jì)來完善企業(yè)的開放式創(chuàng)新問題的實(shí)施策略，以此為企業(yè)的開放式創(chuàng)新問題提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);開放式創(chuàng)新;人力資源管理;知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

中圖分類號：C94 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2020）03-0037-03

李克強(qiáng)總理曾在2015年的達(dá)沃斯論壇上提出“面對多變的經(jīng)濟(jì)形勢，我們主張要大力推動(dòng)開放創(chuàng)新，也就是說，要激發(fā)開放創(chuàng)新的活力。”這就表明，現(xiàn)如今對企業(yè)來說，大力實(shí)施開放創(chuàng)新迎合了時(shí)代的潮流，也為企業(yè)良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是不斷隨著時(shí)代發(fā)展潮流做出相應(yīng)改變的，企業(yè)必須由傳統(tǒng)封閉式的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)化為開放式的創(chuàng)新模式，建立完善的企業(yè)結(jié)構(gòu)體系，加強(qiáng)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)管理，與當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景做好對接呼應(yīng)。企業(yè)不能僅形式化地進(jìn)行開放式創(chuàng)新，要力求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在開放式創(chuàng)新進(jìn)行過程中，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，最大限度地發(fā)掘企業(yè)的內(nèi)在潛力，同時(shí)結(jié)合外部資源來豐富企業(yè)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步高效的可持續(xù)發(fā)展。因此，開放式創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)重要模式，解決該模式進(jìn)行過程中的問題也成為企業(yè)亟需面對和解決的。

一、共享經(jīng)濟(jì)與企業(yè)開放式創(chuàng)新概述

（一）共享經(jīng)濟(jì)的涵義和發(fā)展

共享經(jīng)濟(jì)（sharing economic）最早是在1978年由美國的馬科斯·費(fèi)爾遜和瓊·斯潘思兩位學(xué)者在研究個(gè)人汽車共用問題時(shí)提出的。共享經(jīng)濟(jì)（也稱分享經(jīng)濟(jì)）已經(jīng)被多次寫入我國政府工作報(bào)告，2017 年國家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心給出如下表述，“分享經(jīng)濟(jì)是指利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，以使用權(quán)共享為特征，整合海量、分散化資源，滿足多樣化需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總和”，同時(shí)國家明確要“支持共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高資源利用效率，讓更多的人參與進(jìn)來，富裕起來，以體制機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展”。

早在20世紀(jì)八十年代，在人們的日常生活中就存在著街坊鄰里一起看一臺電視的與共享經(jīng)濟(jì)類似的互惠的社會行為，還有幾家共用一臺車接送孩子上下學(xué)等，這些都受到空間限制、人際關(guān)系等的限制。當(dāng)下隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)的形式往往基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，具有開放特性的互聯(lián)網(wǎng)平臺降低了共享經(jīng)濟(jì)的門檻，使人們更加方便地參與到共享經(jīng)濟(jì)中來。同時(shí)，政府也陸續(xù)出臺了一些針對共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的鼓勵(lì)政策，引導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定有序地發(fā)展?？傊?，共享經(jīng)濟(jì)正潛移默化地影響著人們的生活起居。

（二）開放式創(chuàng)新的界定及內(nèi)涵

開放式創(chuàng)新（open innovation）的概念最早是由美國哈佛商學(xué)院和UC-Berkeley教授Henry Chesbrough提出的，它是企業(yè)從傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新的一個(gè)轉(zhuǎn)變，引進(jìn)利用外部的創(chuàng)新資源。早在20世紀(jì)80年代，企業(yè)與企業(yè)間都對外保持著高度神秘感，即“撲克原則”，企業(yè)之間都處于不知底牌的狀態(tài)，只要擁有一項(xiàng)核心技術(shù)就能使企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。但隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)如今，我們邁入了共享時(shí)代的大門，為了適應(yīng)市場的需求和變化，企業(yè)將開放式創(chuàng)新引入企業(yè)的發(fā)展模式中來，開放式創(chuàng)新更多地提倡企業(yè)資源共享化，讓資源實(shí)現(xiàn)有效利用，最終推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步高效地發(fā)展。

開放式創(chuàng)新通過對閑置知識創(chuàng)新資源進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)知識資源利用最大化，同時(shí)企業(yè)通過開放市場來吸收利用外部資源，引入外部創(chuàng)新力，以此來塑造專屬企業(yè)的一種核心競爭力，進(jìn)而，充分發(fā)揮企業(yè)員工的知識篩選、收集、創(chuàng)新能力，讓員工在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有價(jià)值，使得進(jìn)行開放式創(chuàng)新的企業(yè)得以持續(xù)高效地穩(wěn)步發(fā)展。

（三）共享經(jīng)濟(jì)與開放式創(chuàng)新關(guān)系分析

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)為了迎合市場需求開始進(jìn)行開放式創(chuàng)新，通過上述對共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展和開放式創(chuàng)新內(nèi)涵的闡述，我們能更加清楚地了解到現(xiàn)如今共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代為我們生活帶來的便利，與此同時(shí)進(jìn)行開放式創(chuàng)新的企業(yè)也能更加準(zhǔn)確地定位自身，順應(yīng)時(shí)代做出改變。本文將共享經(jīng)濟(jì)與開放式創(chuàng)新進(jìn)行結(jié)合，不難發(fā)現(xiàn)二者之間是彼此促進(jìn)的，即共享經(jīng)濟(jì)能更大程度地提升企業(yè)的創(chuàng)新效率，讓企業(yè)的開放式創(chuàng)新更加開元開放，使資源共享地更加徹底，使開放式創(chuàng)新的過程更加優(yōu)化。

二、企業(yè)開放式創(chuàng)新中存在的問題

（一）缺乏知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

對于進(jìn)行開放式創(chuàng)新的企業(yè)來說，知識產(chǎn)權(quán)是他們保持穩(wěn)定發(fā)展的前提之一。但處在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，共享經(jīng)濟(jì)是重視使用權(quán)而非所有權(quán)，這無疑會對企業(yè)進(jìn)行開放式創(chuàng)新的過程造成一定的影響。對于企業(yè)的開放式創(chuàng)新過程中，存在的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題主要包括以下幾點(diǎn)。

企業(yè)對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識淡薄。企業(yè)沒有充分地了解知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基本知識，對其重要性缺乏足夠的認(rèn)識，對自身的智力成果缺乏保護(hù)，從而造成知識產(chǎn)權(quán)糾紛的事件常有發(fā)生。

企業(yè)對于知識產(chǎn)權(quán)管理建設(shè)滯后。在國內(nèi)的大部分企業(yè)中，一般都會設(shè)有知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫，但由于企業(yè)對此不予重視，從而導(dǎo)致這些數(shù)據(jù)庫知識流于形式，數(shù)據(jù)當(dāng)然也做不到實(shí)時(shí)更新，不能及時(shí)全面地了解掌握最新的業(yè)內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)的情況，最終導(dǎo)致專利侵權(quán)的現(xiàn)象在研發(fā)過程中頻頻發(fā)生。

企業(yè)對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度不足，對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的管理制度不完善，人力、物力、財(cái)力等方面投入少，缺乏復(fù)合型的知識產(chǎn)權(quán)管理人才等。

（二）缺乏對人力資源結(jié)構(gòu)的管理

雖然當(dāng)下開放式創(chuàng)新在企業(yè)中的發(fā)展還算比較成功，但部分企業(yè)對其內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)還缺乏管理。伴隨著共享經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)可利用的外在資源日益豐富，企業(yè)往往會依賴于外界的資源，而忽視了對內(nèi)部人力資源的選拔、培育、使用、保留。對于一些企業(yè)來說，他們僅僅將建立的制度流于形式，對于企業(yè)內(nèi)部中層人員選拔時(shí)，往往是領(lǐng)導(dǎo)層說了算，員工的參與度基本為零。對于培育人才方面，部分企業(yè)不重視員工的培訓(xùn)工作，沒有建立嚴(yán)苛的培訓(xùn)制度和目標(biāo)，造成企業(yè)僅是短暫性實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。再者，部分企業(yè)對于選拔培訓(xùn)的人才，不能及時(shí)地給予其定位，不能達(dá)到人盡其才的效果，這也造成了企業(yè)內(nèi)部優(yōu)質(zhì)的人力資源流失的現(xiàn)象。這一系列對人力資源結(jié)構(gòu)管理的不當(dāng)，最終會使企業(yè)的開放式創(chuàng)新無法正常運(yùn)行。

（三）企業(yè)之間出現(xiàn)合作亂象

在經(jīng)濟(jì)和信息呈爆發(fā)式發(fā)展的時(shí)代，對于發(fā)展處于低迷期的企業(yè)來說，一方面他們不具有識別信息的能力，不能準(zhǔn)確理性地分析自身存在的優(yōu)劣勢，且不能清晰地辨別與之合作企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)問題所在，這便會造成他們一味地接收新的信息資源，盲目地與企業(yè)進(jìn)行合作;另一方面，從市場角度來說，市場中所包含的領(lǐng)域有千千萬萬種，對于處在不同行業(yè)領(lǐng)域中的企業(yè)所擁有的屬性也會不同，這也就使他們之間存在著各自不同的風(fēng)險(xiǎn)，而盲目地合作只會使其面臨的風(fēng)險(xiǎn)增加。從這兩方面來說，都會加劇企業(yè)之間合作混亂的現(xiàn)象，不利于企業(yè)開放式創(chuàng)新的進(jìn)行。

（四）過度依賴外包致自身創(chuàng)新能力或潛能的喪失

對于企業(yè)來說，外包也是一種知識創(chuàng)新的形式和方法。在企業(yè)進(jìn)行開放式創(chuàng)新的過程中，由于企業(yè)自身的能力和技術(shù)不足，難以實(shí)現(xiàn)技術(shù)的二次創(chuàng)造，他們往往會選擇將部分研發(fā)模塊進(jìn)行外包，以此來保證創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)的順利進(jìn)行。但與此同時(shí)，企業(yè)若過度依賴外包，這也可能造成企業(yè)自身創(chuàng)新能力和創(chuàng)新潛能的喪失，從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)將會面臨嚴(yán)重的“空心”問題，最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

三、共享經(jīng)濟(jì)視角下對企業(yè)開放式創(chuàng)新問題的對策構(gòu)建

（一）提高思想認(rèn)識，構(gòu)建完善的知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫

第一，企業(yè)應(yīng)該去查找與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)知識，充分地學(xué)習(xí)和了解其基本概念，知曉知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密這四個(gè)方面，使企業(yè)增強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識，即在企業(yè)提出一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)時(shí)，及時(shí)對其進(jìn)行專利、商標(biāo)的申請等的正式措施。但有時(shí)對于部分企業(yè)來說，專利、商標(biāo)等的申請費(fèi)時(shí)費(fèi)力，程序復(fù)雜，且涉及諸多的法律條文，這時(shí)他們可以采用一些非正式的措施，如縮短研發(fā)時(shí)間、保守商業(yè)秘密等。

第二， 企業(yè)應(yīng)利用共享經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境，來搜集整合各方數(shù)據(jù)信息，加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，適當(dāng)?shù)亟o予財(cái)力物力使數(shù)據(jù)庫運(yùn)營起來，做到實(shí)時(shí)更新業(yè)內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息，利用共享經(jīng)濟(jì)這一絕佳環(huán)境實(shí)現(xiàn)資源的共享，使企業(yè)能及時(shí)全面地了解最新的知識產(chǎn)權(quán)情況，及時(shí)避免專利、商標(biāo)等侵權(quán)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第三，企業(yè)要對公司內(nèi)部人員進(jìn)行評估挑選或?qū)ν庹衅笍?fù)合型的知識產(chǎn)權(quán)管理人才，從而成立專門的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)小組或部門，對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)督管理。當(dāng)企業(yè)向外部進(jìn)行資源共享時(shí)，相應(yīng)的監(jiān)管部門應(yīng)提前做好知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，對所共享的內(nèi)容進(jìn)行評估監(jiān)測，對未進(jìn)行保護(hù)的內(nèi)容及時(shí)地采取措施，盡量做到將知識產(chǎn)權(quán)糾紛現(xiàn)象降到最低;當(dāng)企業(yè)要利用外部的資源時(shí)，相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)部門應(yīng)注意嚴(yán)格遵守知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律條文及規(guī)定，做到不越界、不侵權(quán)，合理文明地利用資源，使企業(yè)自身利益達(dá)到最大化。根據(jù)以上三點(diǎn)措施對企業(yè)在開放式創(chuàng)新中存在的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題進(jìn)行完善和改正，讓企業(yè)能正確有效地進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，這不僅能促進(jìn)知識的分享，還能促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴之間的談判，使企業(yè)得到良性發(fā)展。

（二）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化管理

Zobel的研究中曾提出“在開放式創(chuàng)新中，高質(zhì)量的人力資本使得企業(yè)具有更強(qiáng)的對外部知識的吸收能力，對企業(yè)在進(jìn)行開放式創(chuàng)新過程中提升績效，使企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展”，由此看來，人力資源對于進(jìn)行開放式創(chuàng)新的企業(yè)來說非常重要。在進(jìn)行開放式創(chuàng)新的過程中，必須結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，對其內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整管理，不能一味依賴外部資源。在合理利用外部資源的基礎(chǔ)上，可以從以下四個(gè)方面對企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化管理。

1.增加員工的參與度。對于進(jìn)行開放式創(chuàng)新的企業(yè)來說，在進(jìn)行內(nèi)部中層人員選拔時(shí)，增加員工們的參與度，會增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工更有集體意識，從而為企業(yè)往后的發(fā)展奠定穩(wěn)定根基。

2.建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)，設(shè)立切實(shí)可行的培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)的形式有很多種，但有效的培訓(xùn)系統(tǒng)決定了企業(yè)員工的質(zhì)量。在設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)具有前瞻性、系統(tǒng)性和針對性，即考慮到企業(yè)未來的發(fā)展趨勢、根據(jù)企業(yè)各部門情況制定系統(tǒng)化目標(biāo)、針對主流目標(biāo)和方向進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定。企業(yè)只有重視了員工的培訓(xùn)工作，才有利于對內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行根本上的優(yōu)化。

3.加強(qiáng)人力資源規(guī)劃，使人才最大限度地為企業(yè)所用。加強(qiáng)人力資源規(guī)劃是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略化的目標(biāo)而實(shí)行的一種管理方式。企業(yè)要盡可能準(zhǔn)確地預(yù)測其發(fā)展過程中人力資源的供求情況，在此過程中不斷完善，確保企業(yè)能及時(shí)獲得需要的人力，以此來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)。

4.完善薪酬激勵(lì)制度。高質(zhì)量的人才作為企業(yè)能持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要籌碼，必定會成為搶手的資源。企業(yè)要及時(shí)對員工的工作情況與薪資福利相結(jié)合，對工作表現(xiàn)優(yōu)異者或高質(zhì)量知識創(chuàng)新者給予薪資提升、職位晉升等激勵(lì)方式，進(jìn)而留住高質(zhì)量人才，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。

（三）建立風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)，完善信息資源

進(jìn)行開放式創(chuàng)新的企業(yè)必須要明確認(rèn)識自身，只有這樣才能有效地避免盲目與企業(yè)進(jìn)行合作所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。在開放式創(chuàng)新進(jìn)行過程中，企業(yè)具體可以從以下兩方面著手。

第一，企業(yè)可以利用共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特點(diǎn)，對市場上現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)評估體系進(jìn)行篩選試用，找出適合自身企業(yè)使用的風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)，并成立專門的風(fēng)險(xiǎn)評估部門。這個(gè)部門主要針對外來信息資源進(jìn)行評估辨別，合理有效地吸收新的信息資源，同時(shí)也對企業(yè)自身進(jìn)行定期的風(fēng)險(xiǎn)評測，及時(shí)分析自身具有的優(yōu)勢和不足，為未來企業(yè)間進(jìn)行良好的合作打下堅(jiān)實(shí)根基。

第二，對企業(yè)將要合作的對象進(jìn)行多方位的評估。通過各種方式或途徑進(jìn)行廣泛地了解考察，判斷創(chuàng)新合作企業(yè)自身的能力、制度、財(cái)務(wù)和技術(shù)等方面存在的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)，并加以分析，將其與企業(yè)自身的優(yōu)劣勢進(jìn)行比較核對，通過分析更準(zhǔn)確地挑選出穩(wěn)定發(fā)展的合作對象，并與之簽訂合作協(xié)議。在對外部企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測評的同時(shí)，也是對企業(yè)要合作對象進(jìn)行的一個(gè)精簡挑選的過程，以此來優(yōu)化合作對象的質(zhì)量，盡可能地減少多個(gè)企業(yè)進(jìn)行一系列的合作造成的合作創(chuàng)新的復(fù)雜性和不確定性，以此來避免企業(yè)之間出現(xiàn)合作的亂象。

（四）加強(qiáng)企業(yè)的組織學(xué)習(xí)，提高其組織學(xué)習(xí)能力

組織學(xué)習(xí)是指，組織為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)、提高核心競爭力而圍繞信息和知識技能所采取的各種行動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的組織學(xué)習(xí)能力，這就要求企業(yè)要營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過建立學(xué)習(xí)型組織，來有效促進(jìn)組織學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)而保證企業(yè)的創(chuàng)新能力和潛能與組織的成長共同發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)的組織學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)和提高組織學(xué)習(xí)能力，一方面可以積累自身的技術(shù)知識存儲，另一方面還能更好地利用外部的知識技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的研發(fā)、創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯：金永紅]