一、你看見我了嗎

小高，七年級男生，高大、帥氣，性格外向，懂事，有禮貌，講義氣，對朋友特別好。但一學(xué)習(xí)就變懶，能不做就不做，學(xué)習(xí)成績很差，語數(shù)外三門功課加起來不到一百分。他不喜歡班主任，也不喜歡那些聽話的同學(xué)，每天在學(xué)校惹出各種事情，不是跟同學(xué)打架，就是偷偷溜進空教室搞破壞，還會在上課時講話，甚至偷同學(xué)的錢。小高的父母文化程度不高，都只讀到七年級就輟學(xué)了。他的母親原來是做銷售的，因為希望能有更多時間照顧孩子而換了崗位，目前工作相對輕松一些。父親是大巴司機，工作非常忙，一天只睡兩三個小時，很辛苦。父親的性格比較暴躁，容易發(fā)火，愛面子，講義氣，對朋友特別好，熱心腸。平時小高的學(xué)習(xí)、生活基本都是母親管，母親壓力很大，覺得沒管好孩子，著急找家教幫小高補課，每天下班都盯著小高做作業(yè)，希望自己的付出能換來孩子的進步。母親教育小高的方式就是打罵，母親的身體不太好，長期有睡眠問題，醫(yī)生說再這樣下去有可能得抑郁癥。

二、讓我慢慢看見你

個案一共咨詢了16次，前面12次都是母親和小高一起前來，父親因為工作太忙沒有來咨詢室。后面4次全家人一起到咨詢室。

從母親和小高的講述中可以知道，父子之間是如此相像：父親性格外向，喜歡交朋友，特別講義氣，遇到事情情緒很暴躁，只會用拳頭來解決問題，打完孩子說的都是特別狠的話；小高也是一樣，在班級里常常惹事，和同學(xué)、老師都發(fā)生過沖突，常常把對方打傷。父子的性格相似、行為模式相似，當(dāng)他們發(fā)生沖突時，猶如火星撞地球，一發(fā)不可收拾。在家庭三人關(guān)系中，母親缺乏支持系統(tǒng)，常常被父親指責(zé)，她覺得自己無用，低價值感，她渴望被理解、被關(guān)心。父親常常用指責(zé)、打罵來表達不滿，他的內(nèi)心有很多憤怒、不滿意。小高的自我價值感很低，他用拖拉、叛逆、指責(zé)來表達自己的渴望獨立和被理解。

三、我看見你了

整個咨詢過程中，咨詢師主要使用薩提亞家庭治療和短期焦點治療技術(shù)。

前3次咨詢，主要使用共情、傾聽和積極關(guān)注與來訪者建立良好的咨訪關(guān)系，同時搜集資料，了解個案目前的情況，確定咨詢目標和大致的咨詢方案。

第4到12次咨詢，咨詢師運用薩提亞家庭治療模式中的家譜圖，讓母親看到家庭關(guān)系對孩子的影響；用雕塑呈現(xiàn)家庭中的三角關(guān)系和溝通姿態(tài)，讓母子倆看到并指認自己在親子關(guān)系中最主要的溝通姿態(tài)。咨詢師通過歷程性問題不斷深入，將咨詢焦點放在正向的可能性上，用欣賞、肯定、同理心等技術(shù)，讓小高母子將關(guān)注點從問題或缺點轉(zhuǎn)移到其他正向的方面，讓他們重新感受到彼此的愛。

在這段咨詢過程中，小高在學(xué)校的表現(xiàn)明顯改善，作業(yè)可以按時完成，不再闖禍，會表達對母親的關(guān)心。

第13到16次咨詢，因為父親出現(xiàn)，咨詢師單獨與父親進行了兩次工作。咨詢師用冰山歷程性問題讓父親看到自己的內(nèi)在渴望，運用家譜圖讓他看到原生家庭對一個人的影響。最后兩次咨詢，全家一起練習(xí)如何做一致性溝通，鞏固咨詢效果。

四、咨詢反思

這是一個青少年公益機構(gòu)的個案，來訪者非自愿個案，需要咨詢師花更多的時間與來訪者建立關(guān)系。每一個看似有問題的孩子，都在用他自己的方式表達著需求，如果咨詢師透過來訪者的言行準確地看清來訪者的“冰山”，就能更快速地與來訪者建立良好的咨訪關(guān)系。青少年個案要用系統(tǒng)的眼光來看，家庭每個成員間都有著密切關(guān)聯(lián)和相互影響，牽一發(fā)而動全身。

（江蘇省蘇苑高級中學(xué)濮丹）