施 蕾

基于SNM理論的深圳新零售之城構(gòu)建

施 蕾

（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518055）

基于SNM理論，深圳已經(jīng)進(jìn)入“新零售之城”構(gòu)建的市場生態(tài)位階段，即構(gòu)建“新零售之城”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。為了實現(xiàn)從“市場生態(tài)位”到“范式生態(tài)位”的成功躍遷，將深圳建成以人為本的、兼具深度和寬度的新零售之城，深圳應(yīng)該從構(gòu)建一致期望、突出深圳特色、培育平臺企業(yè)、提升業(yè)態(tài)創(chuàng)新與豐富、促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及加大技術(shù)拉動等方面進(jìn)行推進(jìn)。

深圳；SNM理論；新零售

繼2016年10月阿里巴巴主席馬云拋出“新零售”的概念以來，這三個字毫無疑問成為近年來互聯(lián)網(wǎng)上的熱搜詞匯。事實上，僅短短一年多的時間，“新零售”已經(jīng)由概念變?yōu)楝F(xiàn)實，成為中國商業(yè)范式變革的前奏。時隔兩年，隨著中國經(jīng)濟(jì)增長放緩，中國各大城市開始從傳統(tǒng)投資拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)向依賴國內(nèi)消費引擎拉動，各城市關(guān)于“新零售之城（都）”的競爭，又拉開帷幕：2018年初，在地方兩會上，永輝超市的誕生地福州率先把“新零售之都”寫入工作報告；4月16日，西安市委書記王永康明確提出，要加強與阿里新零售“八路大軍”對接，攜手打造全國示范的“新零售之城”；緊接著“新零售”概念的萌生地杭州、2017年社會消費品零售總額躍居全國第一的上海、被一首《成都》唱火的網(wǎng)紅城市成都也加入了“新零售之城”的爭奪戰(zhàn)。阿里CEO張勇說：“面對未來，追前一班車不重要，趕下一班車才關(guān)鍵?！鄙钲谧鳛閲鴥?nèi)最具經(jīng)濟(jì)活力的城市之一，一直都是當(dāng)之無愧的“商業(yè)之都”，該如何搭上正呼嘯而來的“新零售之城”號列車呢？

1 理論背景

SNM（Strategic Niche Management，戰(zhàn)略生態(tài)位管理）理論是20世紀(jì)90年代興起的新興管理理論，其從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)變革及技術(shù)體制變革的內(nèi)在機(jī)理出發(fā)，為新技術(shù)（尤其是突破性和顛覆性技術(shù)）的推廣和應(yīng)用提供了一種新的分析模型和工具。SNM主要是指構(gòu)建一個受保護(hù)的空間，通過生產(chǎn)者、研究者、用戶、政府和其他組織執(zhí)行者漸進(jìn)的實驗和學(xué)習(xí)，對新技術(shù)進(jìn)行選擇、培育、孵化，并順利地將它推向市場，進(jìn)而在全社會推廣，從而實現(xiàn)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、社會化的一個管理過程[1]。SNM體系是以用戶或顧客為中心的創(chuàng)新保障系統(tǒng)，其目標(biāo)是為用戶提供更好的體驗。它通過參與的各方形成合力，實現(xiàn)技術(shù)革新、產(chǎn)品銷售、客戶需求、社會管理等資源的升級和優(yōu)化，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造的價值。SNM體系的構(gòu)建將經(jīng)過三個階段，分別為：技術(shù)生態(tài)位、市場生態(tài)位和范式生態(tài)位，構(gòu)建流程及各階段的特征如圖1所示[2]。

2 深圳新零售之城構(gòu)建的范式生態(tài)位階段

如圖1所示，當(dāng)SNM體系的構(gòu)建達(dá)到范式生態(tài)位階段（即該體系構(gòu)建的最高階段）時，說明新技術(shù)已經(jīng)占據(jù)了市場主流地位，在社會環(huán)境中形成了成熟的運行機(jī)制，得到了社會與市場的普遍認(rèn)可，形成了自己獨立的運行機(jī)制和體制。對于深圳新零售之城的構(gòu)建來說，范式生態(tài)位階段就是其構(gòu)建的愿景。在《2018年中國新零售之城發(fā)展報告》中提到：“本質(zhì)上，新零售之城的競爭，就是在互聯(lián)網(wǎng)時代的城市商業(yè)發(fā)展模式之爭?！焙翢o疑問，一座商業(yè)城市的發(fā)展方向和發(fā)展模式在很大程度上將取決于的政府管理部門的頂層設(shè)計、政策支持與財政資助。

圖1 SNM體系構(gòu)建流程圖

深圳市政府雖然沒有像福州、西安一樣把“新零售之城”寫入工作報告，但從深圳市人民政府辦公廳印發(fā)《深圳市深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”行動計劃實施方案》（2017年）以及《新型智慧城市建設(shè)總體方案》（2018）中可以構(gòu)想出這一“新零售之城”的概貌。

在《深圳市深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”行動計劃實施方案》中，提出“牢固樹立‘創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享’五大發(fā)展理念；深入實施‘互聯(lián)網(wǎng)＋流通’戰(zhàn)略；推動流通領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和協(xié)同發(fā)展”，制定了“到2020年，電子商務(wù)交易額突破3.5萬億元，年均增速在15%以上，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到3500億元以上；商貿(mào)流通業(yè)對外輻射帶動能力顯著提升，打造8家以上全國連鎖百強企業(yè)、5個以上年交易額超過100億元的大型專業(yè)市場和13個以上交易規(guī)模達(dá)到100億元的電商平臺”的宏偉目標(biāo)。

而《新型智慧城市建設(shè)總體方案》中，則提出“強力推動新型智慧城市建設(shè)，到2020年，實現(xiàn)‘六個一’發(fā)展目標(biāo)”。其中“一屏智享生活”指的就是融合政府、企業(yè)和社會組織提供的與市民生活相關(guān)的各類服務(wù)，建設(shè)一體化市民服務(wù)平臺，市民通過手機(jī)等移動終端可方便快捷地獲得高品質(zhì)生活服務(wù)。而其所重點推進(jìn)的十大工程之一為“建設(shè)智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程”，即構(gòu)建全程全域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，打造智慧化的產(chǎn)業(yè)孵化體系，著力建設(shè)有國際競爭力的新一代信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新中心，推動物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能與各行業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展，形成創(chuàng)新活躍的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)體系。

這兩則方案基本勾勒出“新零售之城”的概貌：前者強調(diào)了新零售之城的深度，即社會商品零售額的體量要足夠大；后者一是強調(diào)了新零售之城的本質(zhì)，即“以人為本”，二則是強調(diào)了新零售之城的寬度，即零售業(yè)態(tài)的形式既要新穎，又要豐富多彩。因此，可以認(rèn)為，新零售之城將以消費者為核心，帶給消費者更好的消費體驗，它不僅是各種新型零售業(yè)態(tài)的集結(jié)地，產(chǎn)生巨大的社會商品零售額，也將為置身其中的企業(yè)帶來豐厚的利潤回報。結(jié)合SNM理論不難看出，在范式生態(tài)位階段，深圳新零售之城的各參與構(gòu)建者之間已經(jīng)建立了溝通互動良好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并形成了穩(wěn)定的、共同的價值理念和共贏文化。

3 深圳新零售之城構(gòu)建的市場生態(tài)位階段

早在1996年，美國學(xué)者James F.Moore就提出，商業(yè)社會已經(jīng)進(jìn)入了一個以共同進(jìn)化為顯著特征的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代。商業(yè)社會的發(fā)展必須有強大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)來支撐，有強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)來配套，新零售之城的發(fā)展也不例外。當(dāng)新零售企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，就會出現(xiàn)對生態(tài)系統(tǒng)的強烈要求，因為隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大，其在商業(yè)活動過程中所涉及的各個環(huán)節(jié)將逐漸形成一個獨立的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，此時將會要求越來越細(xì)的分工，越來越完備的產(chǎn)業(yè)協(xié)作。深圳已經(jīng)完全具備了構(gòu)建新零售之城的強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)，其新零售生態(tài)網(wǎng)絡(luò)如圖2所示。

圖2 深圳新零售之城的產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)

深圳的新零售生態(tài)網(wǎng)絡(luò)由管理種群（各級政府管理部門）、核心子系統(tǒng)——關(guān)鍵種群（新零售企業(yè)）和主導(dǎo)種群（平臺企業(yè)）、服務(wù)子系統(tǒng)——支撐種群（各類支撐服務(wù)商）和衍生種群（各類衍生服務(wù)提供商）、消費種群（消費者）以及研究種群（高校和研究機(jī)構(gòu)）五個部分組成。

作為新零售生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的管理種群，深圳的各級政府管理部門負(fù)責(zé)整個生態(tài)系統(tǒng)規(guī)則的制定、環(huán)境的維護(hù)以及氛圍的塑造。生態(tài)系統(tǒng)所在地區(qū)的政府管理部門制定的規(guī)劃、計劃、政策法規(guī)、資助計劃等都會對其演化和發(fā)展產(chǎn)生重要的、關(guān)鍵性的影響，即不僅影響生態(tài)系統(tǒng)演化的速度，而且在一定程度上甚至可決定生態(tài)系統(tǒng)演化的方向。

作為深圳新零售生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的核心子系統(tǒng)的平臺企業(yè)和新零售企業(yè)是進(jìn)行新零售活動的主體：前者位于新零售生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的中心，橫向鏈接著企業(yè)、個人新零售應(yīng)用與服務(wù)，縱向鏈接著各類新零售支撐服務(wù)和衍生服務(wù)，是控制著整個商務(wù)交易的核心環(huán)節(jié)；后者作為商務(wù)交易活動的主要實踐者，既可以是產(chǎn)品或者服務(wù)的生產(chǎn)者、提供者，也可以是產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)銷者。從線上來看，截止2018年上半年，深圳已有本地平臺電商企業(yè)8萬余家，網(wǎng)上亮照掛標(biāo)電商企業(yè)36萬余家，其中自建獨立網(wǎng)站電商企業(yè)4萬余家（獨立網(wǎng)站中有近萬家屬于帶交易功能的電商網(wǎng)站）；而在阿里平臺內(nèi)，深圳電商企業(yè)達(dá)24萬余家。從線下來看，深圳是國際知名零售企業(yè)沃爾瑪進(jìn)軍中國市場的起點城市，誕生了歲寶、天虹、百果園等多個國內(nèi)知名品牌；全國線下智慧門店共計11.45萬家，在深圳的門店數(shù)就達(dá)到2764家，甚至高于新零售發(fā)源地杭州的門店數(shù)。

深圳新零售生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)子系統(tǒng)由衍生種群和支撐種群構(gòu)成，它一方面成為核心子系統(tǒng)開展新零售業(yè)務(wù)的支撐，推動核心子系統(tǒng)的成長；另一方面核心子系統(tǒng)的快速發(fā)展也極大地豐富了服務(wù)子系統(tǒng)內(nèi)部種群的種類，促進(jìn)了服務(wù)子系統(tǒng)的發(fā)展。深圳擁有全國80%的供應(yīng)鏈企業(yè)總部，共有物流企業(yè)逾1.7萬家；還誕生了一大批領(lǐng)跑全國的優(yōu)秀企業(yè)：例如，致力于提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及信息服務(wù)的華為與中興等、提供網(wǎng)站建設(shè)及軟件服務(wù)的迅雷與華訊方舟等、開發(fā)企業(yè)管理軟件的金蝶與通途等、專注于提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的騰訊等。

從消費種群來看，一方面，消費者的需求推動整個生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展；另一方面，生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)又不斷挖掘出消費者新的需求。深圳是一個年輕化的移民城市，聚集了一大批年輕的、接受能力和消費能力超強的消費者，僅從網(wǎng)絡(luò)購物一項來看，深圳參與網(wǎng)購的網(wǎng)民規(guī)模高出全國平均水平15%，團(tuán)購是全國平均水平的2倍，其中利用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購的用戶占79.7%，這些手機(jī)網(wǎng)民半年內(nèi)平均網(wǎng)購18次，平均網(wǎng)購金額達(dá)3210元。

而研究種群則包括深圳的各大高校和研究機(jī)構(gòu)，是科學(xué)研究的主陣地和人才培養(yǎng)的搖籃，一方面為生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)構(gòu)建技術(shù)平臺，提供技術(shù)支撐服務(wù)；另一方面也為生態(tài)系統(tǒng)提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)人才。

由此可見，在深圳新零售的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，各參與者選擇不同的方式進(jìn)行合作：參與者與參與者之間進(jìn)行技術(shù)、信息、資金、市場、聲譽等資源的互換和共享，合作溝通，共同進(jìn)化。因此可以說，深圳已經(jīng)進(jìn)入SNM體系的市場生態(tài)位階段。而從深度與寬度兩個指標(biāo)來看，深圳“新零售之城”的建設(shè)也已經(jīng)初具雛形：

從新零售之城的深度（商品零售交易體量）來看：2017年，深圳商品零售額5335.28億元，增長9.3%；電子商務(wù)交易額2.34萬億元，同比增長15.14%，占全國電子商務(wù)交易額的比重8%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售交易額3100.75億元，跨境電商交易額491.66億元，移動電商交易額1654億元。

從新零售之城的寬度（業(yè)態(tài)形式）來看：一方面，善于技術(shù)創(chuàng)新的深圳本土企業(yè)致力于不斷地轉(zhuǎn)型升級。作為國內(nèi)創(chuàng)新的前沿地帶，深圳本土的智慧門店和新零售初創(chuàng)企業(yè)數(shù)量均超過了杭州。不僅如此，深圳跨境電商的業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新，是全國跨境電子商務(wù)最活躍的地區(qū)之一：2017年深圳跨境電商交易額達(dá)491.66億美元（約合人民幣3319.6億元），同比增長21.84%，占全市電子商務(wù)交易總額的14.17%，占深圳外貿(mào)進(jìn)出口總額的11.86%，日漸成為深圳外貿(mào)進(jìn)出口的重要增長引擎。根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2017年全球創(chuàng)新指數(shù)報告》指出，在全球熱點地區(qū)創(chuàng)新集群中，深圳居第二名，僅次于東京，領(lǐng)先硅谷。另一方面，繼2016年阿里巴巴與深圳市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后，深圳市政府與天貓展開深度合作，促進(jìn)線上線下快速融合，深圳成為新零售必爭的戰(zhàn)略要地。深圳良好的商業(yè)環(huán)境吸引了大量帶有互聯(lián)網(wǎng)模式的、新的商業(yè)模式紛紛落戶深圳。被稱為新零售代表的“超級物種”和“盒馬鮮生”就不約而同地加快了在深圳的布局；而得益于城市面積，深圳的天貓超市1小時達(dá)和盒馬鮮生區(qū)域覆蓋率超過北京、上海，這極大便利了消費者的新零售體驗。

4 深圳新零售之城建設(shè)的推進(jìn)——生態(tài)位的躍遷

在SNM的研究中，學(xué)者們認(rèn)為，基于技術(shù)創(chuàng)新、體制變革以及社會愿景相互間的內(nèi)在影響，SNM的運作過程是一個內(nèi)生過程，該過程是促使新技術(shù)跨越“死亡之谷”的關(guān)鍵，具體包括三個方面，即期望一致性、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及學(xué)習(xí)過程（Hoogma et al.，2002）。通過SNM內(nèi)生過程之間的相互聯(lián)系、相互促進(jìn)，不斷推進(jìn)SNM在生態(tài)位各階段的躍遷。

結(jié)合深圳“新零售之城”頂層設(shè)計（范式生態(tài)位）及當(dāng)前產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)（市場生態(tài)位）的形態(tài)特點，深圳的新零售之城建設(shè)可從以下幾個方面加以推進(jìn)：

4.1 參與新零售之城構(gòu)建的各成員均應(yīng)建立“以人為本”的一致期望

誠如前文所言，新零售之城的本質(zhì)就是“以人為本”，這一點與阿里研究院院長高紅冰所說：“新零售是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售業(yè)態(tài)?！币约靶铝闶廴筇卣髦住耙匀藶楸?，以消費者為本，重構(gòu)人貨場”是完全一致的。由于新零售之城的構(gòu)建是一項基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的、多成員參與的活動，成員之間的共同愿景對于他們即將采取的行動的一致性具有重要意義。因此，制定一個明確的目標(biāo)，并明確相關(guān)活動的期望，同時促進(jìn)其他成員制定相關(guān)的或合作性的目標(biāo)至關(guān)重要。因此，無論是新零售企業(yè)、平臺企業(yè)，還是衍生企業(yè)、服務(wù)支撐企業(yè)以及政府管理部門，都應(yīng)該以“以人為本”為行動的主要目標(biāo)。也許不同的成員之間可能會因為存在不同的利益而產(chǎn)生沖突，那么必須嘗試明確這些差異并有效利用它們，從而確保共同期望的實現(xiàn)。

4.2 構(gòu)建具有深圳特色的新零售之城

新零售之城應(yīng)該具備明顯城市的特色，成為城市的新名片。比如，上海之“廣”：海納百川、萬商云集，是上海的特色。截止2017年，有180多家跨國零售公司入駐上海，數(shù)量在全球國家中僅次于倫敦和迪拜，各類超市、便利店、快餐連鎖店在上海的密度也是全國領(lǐng)先。再如北京之“老”：北京具有深厚的底蘊和歷史，過去孕育出了一批老字號，如今這些老字號又與新零售相結(jié)合，實現(xiàn)“翻新”和增值。2017年9月，天貓超市與北京30多家老字號品牌啟動“天字號計劃”，尋找老字號和新零售的契合點。又如杭州之“新”：自2016年新零售概念以來，杭州誕生了數(shù)十種新零售模式，除了智慧商圈、智慧門店外，層出不窮的新零售場景在杭州生根發(fā)芽，并推廣至全國[3]。當(dāng)然，深圳在構(gòu)建新零售之城時也應(yīng)充分挖掘本身的優(yōu)勢和特點：比如深圳之“科技”：作為智能硬件創(chuàng)新制造的全球中心，中國電子產(chǎn)品智能化在深圳迅速發(fā)展，涌現(xiàn)了一批在智能手機(jī)、無人機(jī)、電動牙刷、智能門鎖等品類的知名新國貨品牌，誕生了騰訊、華為、大疆等世界級的科技明星企業(yè)。再比如深圳之“跨境”：自2013年，深圳前海灣保稅港區(qū)率先開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)特殊區(qū)域出口試點以來，截止目前，在深圳海關(guān)備案的跨境電商企業(yè)近500家，知名企業(yè)有小紅書、京東、菜鳥、大象通訊等。毫無疑問，深圳已經(jīng)成為全國跨境電子商務(wù)最活躍的地區(qū)之一，跨境電商平臺正日漸成為深圳對外貿(mào)易的重要推動力。只有將深圳的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與新零售緊密結(jié)合，才能構(gòu)建出具有深圳特色的新零售之城。

4.3 培育具有影響力的深圳本土平臺企業(yè)

截止2018年上半年，深圳雖然擁有本地平臺電商企業(yè)8萬余家，其中不乏眾多細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)龍頭，代表平臺有家裝領(lǐng)域的“獨角獸”土巴兔、票務(wù)類平臺聚橙網(wǎng)、時尚類平臺走秀網(wǎng)、紅酒類平臺品尚紅酒、旅游類平臺芒果網(wǎng)、電子元器件類華強電子網(wǎng)、農(nóng)產(chǎn)品類中農(nóng)網(wǎng)以及商旅服務(wù)代表平臺道旅旅游、深圳捷旅、龍騰捷旅等，但深圳卻沒有能與天貓、京東比肩的大型綜合交易平臺。而平臺企業(yè)的發(fā)展方向，卻在很大程度上決定著新零售行業(yè)的整體走向。縱觀中國新零售的發(fā)展，可以毫不猶豫地說，正是由阿里巴巴、京東等這樣的平臺企業(yè)所主導(dǎo)的。因此，平臺企業(yè)是新零售生態(tài)系統(tǒng)中的主導(dǎo)種群。因此，培育出具有較高影響力的深圳本土平臺企業(yè)，對于深圳新零售之城的構(gòu)建具有重要的戰(zhàn)略意義。

4.4 提升新零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新性與豐富性

生態(tài)系統(tǒng)的特點之一就是網(wǎng)絡(luò)的成員與環(huán)境不斷交互，相互影響，動態(tài)發(fā)展。一個多元化的網(wǎng)絡(luò)可以帶來更多的相關(guān)資源，從而促使現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)不斷的擴(kuò)大和發(fā)展。除了通過優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、吸引更多的新零售業(yè)態(tài)落戶深圳之外，鼓勵本土零售企業(yè)嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新至關(guān)重要。目前，在深圳新零售生態(tài)系統(tǒng)的各成員中，大部分的創(chuàng)新來自于衍生種群和支撐種群，而新零售企業(yè)和平臺企業(yè)的創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強。

4.5 擁抱新零售，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

在這場新零售革命中，深圳催生了一大批新興創(chuàng)業(yè)企業(yè)，例如辦公室無人零食鋪小閃科技等“零售新物種”。但在重點品牌和老字號品牌的新零售參與度上，深圳卻略遜于上海、北京和杭州。事實上，深圳的智能家居、高端服裝、手機(jī)、珠寶等行業(yè)領(lǐng)先全國，如果能夠盡快提升這些傳統(tǒng)企業(yè)對于新零售技術(shù)的應(yīng)用能力，不僅能加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，更對深圳新零售之城的構(gòu)建至關(guān)重要。

4.6 充分發(fā)揮研究種群對于新零售生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)拉動作用

技術(shù)創(chuàng)新與變革是促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)演化的最核心因素之一，是推動生態(tài)系統(tǒng)演化的源動力。然而在新零售領(lǐng)域，一直是企業(yè)實踐領(lǐng)先于理論研究。因此，研究種群應(yīng)迅速提升學(xué)習(xí)、研究和創(chuàng)新的能力，充分發(fā)揮研究種群對于生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)拉動作用。

[1] 汪玥，趙文德，黃麗娟．基于戰(zhàn)略生態(tài)位管理理論的農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)研究[J]．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2018（1）：64-66．

[2] 張光宇，謝衛(wèi)紅，劉艷，等．戰(zhàn)略生態(tài)位管理的理論與實踐[M]．北京：科學(xué)出版社，2014．

[3] DT財經(jīng)．2018年中國新零售之城發(fā)展報告[J]．網(wǎng)絡(luò)資料．

Construction of a “New Retail City” in Shenzhen Based on SNM Theory

SHI Lei

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Based on the theory of SNM, Shenzhen has entered into the stage of constructing a “New Retail City”, and an ecological network for its construction is in the making. In order to achieve a full-fledged “New Retail City”, Shenzhen should speed up the process of upgrading traditional industries and improving the technology. Besides, Shenzhen should have concerted expectation in constructing a new city with its distinct features and encourage platform industries to be innovative and diversified.

Shenzhen; the theory of SNM; new retail

2019-03-27

施蕾，女，江蘇人，博士，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要研究方向：零售、品牌管理、市場營銷

F713.32

A

1672-0318（2020）02-0018-05

10.13899/j.cnki.szptxb.2020.02.004