周緋菲

摘要：文章以目前干部培訓(xùn)管理過程中常見的效率問題為基礎(chǔ)，闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下在培訓(xùn)管理過程中如何利用伙伴云表格制作報(bào)名表、如何利用騰訊電子調(diào)查問卷制作培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表及培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估表。同時(shí)，分析了以上述軟件為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+”在應(yīng)用軟件中存在的局限，提出了提高效果的主要措施，并在實(shí)踐過程中取得良好效果。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;培訓(xùn)管理;信息化

中圖分類號(hào)：G647? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2020）10-0383-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，各種新應(yīng)用層出不窮。在干部培訓(xùn)領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用工具不僅只使用在開班掃碼加入群這一項(xiàng)工作中。筆者通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：在培訓(xùn)報(bào)名流程及培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估中使用“互聯(lián)網(wǎng)+”工具軟件，大幅度地提高了工作效率。筆者就“互聯(lián)網(wǎng)+”工具在培訓(xùn)管理中的使用經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望能為干部培訓(xùn)管理信息化提供參考。

一、現(xiàn)階段干部培訓(xùn)體系管理中出現(xiàn)的效率問題及現(xiàn)狀

1.傳統(tǒng)方式的培訓(xùn)報(bào)名統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)率高、工作效率低。傳統(tǒng)方式下，學(xué)員報(bào)名主要靠傳真和各種形式的電子表格。傳真雖然安全性較高，但需要培訓(xùn)管理人員將紙制傳真報(bào)名表上的文字輸入電腦。而培訓(xùn)管理人員收到的紙制傳真報(bào)名表卻因?yàn)槠涫止鴮懙淖舟E等原因，需要仔細(xì)辨認(rèn)甚至親自詢問學(xué)員才能確認(rèn)，故效率很低。電子表格相比傳真而言，效率有所提高。但是當(dāng)時(shí)間緊、任務(wù)量較大時(shí)，經(jīng)常性的復(fù)制粘貼仍會(huì)出現(xiàn)效率低，甚至出錯(cuò)的問題。

2.傳統(tǒng)的紙制調(diào)查問卷制作、統(tǒng)計(jì)效率低。培訓(xùn)管理中的培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理表及教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表每個(gè)班都需要重新制作并打印，重復(fù)利用性不足，尤其當(dāng)班級(jí)多、學(xué)員人數(shù)多、培訓(xùn)周期短的情況下，不僅工作效率受到影響，而且非常浪費(fèi)紙張。

如今，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，出現(xiàn)了大量終端工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)云的綜合應(yīng)用軟件。這些新應(yīng)用軟件在很大程度上提高了培訓(xùn)、辦公的效率，在干部培訓(xùn)中也得到了一定程度的應(yīng)用。其中，伙伴云表格與騰訊電子調(diào)查問卷便是其中最具有代表性的免費(fèi)應(yīng)用。這些工具可以加強(qiáng)培訓(xùn)前期流程、培訓(xùn)后期流程的信息化，提高工作效率。

二、利用伙伴云表格提高培訓(xùn)報(bào)名效率

伙伴云表格實(shí)質(zhì)相當(dāng)于一個(gè)在線的Excel，主要用于導(dǎo)入、導(dǎo)出本地Excel文件，實(shí)現(xiàn)在線數(shù)據(jù)共享與協(xié)作。在培訓(xùn)管理中，使用它可以讓學(xué)員通過手機(jī)或電腦直接報(bào)名，培訓(xùn)管理人員只需要將云表格導(dǎo)出即可。簡化了培訓(xùn)管理人員對于報(bào)名表的錄入、統(tǒng)計(jì)，提高了工作效率。具體操作過程如下。

1.新建報(bào)名表。（1）注冊并登錄：在伙伴云表格網(wǎng)站http：//app.huoban.com上注冊并登錄，并手工創(chuàng)建工作區(qū)（這里將工作區(qū)命名為“test250”），之后再手動(dòng)創(chuàng)建表格。（2）手工創(chuàng)建表格成功后，點(diǎn)擊“雙擊編輯表格名稱”左邊的“? ”按鈕，給表格起個(gè)名字為“××培訓(xùn)班報(bào)名表”;在彈出界面中修改列名，并設(shè)置各列類型，可以根據(jù)需要設(shè)置為文本型（如姓名等）、下拉列表類型（如培訓(xùn)期數(shù)等），點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕;在彈出的界面中，點(diǎn)“分享中”按鈕。（3）創(chuàng)建共享并設(shè)置權(quán)限。界面中的“查看、創(chuàng)建表格數(shù)據(jù)”右邊的“關(guān)閉”鈕，讓它顯示為“開啟”狀態(tài)，并點(diǎn)“創(chuàng)建分享”鈕。（4）設(shè)置權(quán)限。分別點(diǎn)擊“操作權(quán)限”下拉列表框，將權(quán)限進(jìn)行設(shè)置：“僅可在微信中查看自己提交的數(shù)據(jù)”“任意創(chuàng)建”“僅可在微信中修改自己提交的數(shù)據(jù)”“僅可在微信中刪除自己提交的數(shù)據(jù)”。將“操作權(quán)限”下方的二維碼點(diǎn)擊放大，并將二維碼與網(wǎng)址復(fù)制下來，在發(fā)文時(shí)放入文件中給各單位、各學(xué)員看到。（5）修改表格名。點(diǎn)擊“關(guān)閉”鈕，點(diǎn)擊左方的“設(shè)置表格及權(quán)限”，在彈出界面中，點(diǎn)擊“表格圖標(biāo)與名稱”，在“數(shù)據(jù)名稱”的右邊，將“記錄”修改為表格名稱（此處為××培訓(xùn)班報(bào)名表）。注意：若此處不修改，則學(xué)員報(bào)名時(shí)無法出現(xiàn)培訓(xùn)班名。（6）學(xué)員訪問鏈接或者掃描二維碼，完成報(bào)名。（7）培訓(xùn)管理人員在伙伴云表格中查看報(bào)名效果，并可以進(jìn)行刪除等操作。（8）將伙伴云表格中的報(bào)名信息導(dǎo)出到Excel中。點(diǎn)“導(dǎo)出”鈕，選擇“全部字段”。

2.復(fù)制表格結(jié)構(gòu)（若有其他班需要相同的表格結(jié)構(gòu)，則只需復(fù)制表格結(jié)構(gòu)即可）：點(diǎn)“設(shè)置表格及權(quán)限”—“復(fù)制表格”，輸入希望將表格復(fù)制到的目的地（若沒有合適的工作區(qū)，則需要新建立一個(gè)工作區(qū)），之后再進(jìn)行表格復(fù)制操作。

3.權(quán)限授予、合作。如果需要多個(gè)用戶管理學(xué)員報(bào)名表，可以組為單位進(jìn)行權(quán)限賦予或者單獨(dú)進(jìn)行用戶權(quán)限賦予。點(diǎn)擊屏幕左方的“? ”鈕，進(jìn)行工作區(qū)切換。在彈出界面右部“全部成員”的右側(cè)選擇“邀請”，可以創(chuàng)建角色組并設(shè)置組權(quán)限，或者單獨(dú)邀請其他伙伴云用戶通過不同的權(quán)限來管理報(bào)名表（其他伙伴要從“? ”通知鈕中接受一下邀請才可以共同管理報(bào)名表）。

三、騰訊電子調(diào)查問卷在培訓(xùn)項(xiàng)目管理過程中的應(yīng)用

騰訊電子調(diào)查問卷提供多種方式創(chuàng)建問卷，具有簡單高效的編輯方式，使得學(xué)員無須登錄QQ或微信，便可完成調(diào)查問卷，提供專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和樣本甄別。具體步驟如下。

1.新建一個(gè)電子調(diào)查問卷。（1）訪問官網(wǎng)http：//wj.qq.com，并以自己QQ身份登錄。若第一次使用，點(diǎn)擊“創(chuàng)建空白問卷”。（2）輸入問卷名稱、培訓(xùn)班名、主講人等信息。（3）左側(cè)“題目控件”—“矩陣量表題”。

（4）點(diǎn)擊的“批量修改”，輸入自己需要的內(nèi)容，點(diǎn)擊“確定”，并勾選“反轉(zhuǎn)”復(fù)選框，并點(diǎn)擊“確定”鈕。若此時(shí)需要修改、增加、刪除信息，可以選中相應(yīng)位置完成。（5）用類似方法完成其他的矩陣量表題以及其他各題（多行文本題等）。點(diǎn)“開始回收”鈕，并在“問卷設(shè)置”中進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置（如“設(shè)定提交時(shí)間”等）并保存。點(diǎn)擊“分享”鈕，將電子調(diào)查問卷通過鏈接或二維碼形式分享給學(xué)員。

2.課堂實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)。學(xué)員掃描二維碼或點(diǎn)擊鏈接網(wǎng)址，即可出現(xiàn)電子問卷。

3.最后匯總。在彈出界面中點(diǎn)“我的問卷”—“統(tǒng)計(jì)分析”，在“統(tǒng)計(jì)圖表”中可以看到類似Excel的效果，可以導(dǎo)出原始樣本數(shù)據(jù)，并可以將統(tǒng)計(jì)結(jié)果導(dǎo)出。

注：如果多次使用類似內(nèi)容的表，可以將內(nèi)容保存為記事本文檔，下次使用騰訊電子調(diào)查表時(shí)直接粘貼或?qū)搿?/p>

四、存在問題

1.安全性。如果學(xué)員的手機(jī)的設(shè)置、App的安裝過多地考慮方便而忽視安全問題，這些設(shè)置或App會(huì)獲得用戶大量信息，甚至可能會(huì)暴露敏感信息。

2.適用人群。手機(jī)、電腦使用熟練的人，喜歡掃二維碼的人。

3.應(yīng)用局限。網(wǎng)絡(luò)帶寬若不夠或大家過度集中于某個(gè)時(shí)間段訪問網(wǎng)絡(luò)或掃碼，容易造成擁堵。此外，若二維碼不夠清晰（大小、距離、多次復(fù)印轉(zhuǎn)發(fā)等問題有可能造成無法掃碼成功）。

4.當(dāng)某個(gè)培訓(xùn)班的培訓(xùn)周期較長或課程設(shè)置較多時(shí)時(shí)，騰訊電子調(diào)查問卷時(shí)需要多次進(jìn)行制作，即將每天的培訓(xùn)課程制作一份問卷。否則，問卷過長會(huì)造成學(xué)員的疲勞、厭煩情緒。

5.騰訊電子調(diào)查問卷形成Excel圖表時(shí)，最好采用五分制或十分制，否則不利于分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)與Excel圖表的形（如“91分”與“92分”在五分制或十分制中可以集中表示為同一檔次，易形成Excel圖表，但在百分制中卻是分開統(tǒng)計(jì)，不易形成Excel圖表）。

五、建議與展望

1.課前建議大家的手機(jī)進(jìn)行一些安全配置：不必開啟的設(shè)置、功能不開啟;開啟手機(jī)內(nèi)置安全功能;安裝安全殺毒軟件;重要資料加密等。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：確保網(wǎng)絡(luò)暢通、帶寬充足，以便將二維碼放大在屏幕或打印出來方便掃描。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，這些“互聯(lián)網(wǎng)+”工具軟件的使用無疑是提高培訓(xùn)信息化的高效工具。只要在使用上揚(yáng)長避短，便可以使之在培訓(xùn)管理過程中發(fā)揮更大作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄒瑞瓊.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下工會(huì)干部培訓(xùn)的教學(xué)教法研究[J].北京市工會(huì)干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，34（01）：61-64.

[2]潘琳.“互聯(lián)網(wǎng)+”干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)創(chuàng)新模式與優(yōu)化路徑研究[J].安徽行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，（01）：11-16.

Discussion on the Application of "Internet +" Software in Cadre Training Management

ZHOU Fei-fei

（Transport Management Institute Ministry of Transport of the P.R. China，Beijing 101601，China）

Abstract：Based on the common efficiency problems in the current cadre training management process，this paper expounds how to use partner cloud form to make application form，how to use tencent electronic questionnaire to make training teaching quality evaluation form and training project evaluation form in the training management process under the background of "Internet +".At the same time，this paper analyzes the limitations of the "Internet +" application software represented by the above software，puts forward the main measures to improve the effect，and obtains good results in the practice process.

Key words："Internet +";training management;informatization