李珊珊

摘要：團隊凝聚力是維系團隊存在的必要條件，能夠從內(nèi)部激發(fā)團隊潛能。作為現(xiàn)代施工企業(yè)前陣的基層項目部，其團隊凝聚力將會直接決定該項目團隊是否能匯集一切能量出色完成生產(chǎn)任務(wù)。如何提高團隊凝聚力，調(diào)動成員積極性，進行有效的管理是文章集中探討的問題。

關(guān)鍵詞：團隊凝聚力;基層項目部;建設(shè)

中圖分類號：F279.23? ? ?文獻標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2020）10-0345-02

一堆沙子是渺小松散的，但當(dāng)它與水泥、石子、水混合后，就會比花崗巖還堅韌，為人們鋪起條條大路，筑起無數(shù)高樓。比爾蓋茨也曾說過：“即使失去現(xiàn)在一切的財產(chǎn)，只要留下這個團隊，我能再造一個微軟！”團隊凝聚力對于一個管理團隊是否能夠在當(dāng)今激烈的市場競爭中生存、發(fā)展、繁榮起著至關(guān)重要的作用。作為工程項目管理主體的基層項目部是現(xiàn)代施工企業(yè)的第一站和筑樓基石，其是否能夠積極高效地完成項目既定目標(biāo)，滿足業(yè)主對工程項目的進度、質(zhì)量、安全文明施工等各方面要求，直接關(guān)系到施工企業(yè)在業(yè)界及社會的品牌形象。我們知道，羅馬并非一日建成。如何進行有效的項目管理，如何調(diào)動項目團隊成員積極性，提高團隊凝聚力，我認(rèn)為是一件永遠在路上的事。

一、存在的主要問題

通過自身實際工作經(jīng)歷以及對施工企業(yè)一些基層項目部的調(diào)研，當(dāng)前影響基層項目團隊凝聚力的一些突出問題主要表現(xiàn)在以下三個方面。

1.溝通協(xié)同不順暢，制約運行效率。項目部門與部門之間、團隊成員之間缺乏有效的溝通，各自為戰(zhàn)，導(dǎo)致工作效率低下，遇到困難時相互推諉，不愿承擔(dān)責(zé)任，只要完成自己的“一畝三分地”，哪管別人的“門前雪”！導(dǎo)致項目生產(chǎn)各環(huán)節(jié)脫節(jié)嚴(yán)重，極大阻礙項目進度、質(zhì)量及安全文明施工等工作的正常推進，影響項目經(jīng)濟效益乃至公司行業(yè)口碑及品牌形象。

2.用人機制不規(guī)范，影響團隊和諧。個別項目部存在私人化、家庭化的亂象?！捌叽蠊冒舜笠獭蹦酥脸^法定用工年齡的“親戚老表”在項目部工作屢見不鮮，正所謂“肥水不流外人田”。這一做法直接導(dǎo)致項目管理力度不足，“一碗水端不平”的現(xiàn)象極大地打擊了項目團隊成員的工作積極性，影響了整個團隊的向心力和凝聚力。

3.人文關(guān)懷不到位，導(dǎo)致隊伍不穩(wěn)。過度重視對成本的管控，忽視了團隊成員對必要的、便捷高效的辦公條件以及環(huán)境的要求，存在“只要施工項目部的辦公生活條件差不多、看得過去就行了，沒有必要做過多的投入”的思想誤區(qū)。缺乏對團隊成員的人文關(guān)懷，無法滿足團隊成員的物質(zhì)及精神需求，使項目團隊成員逐漸產(chǎn)生消極懈怠的工作情緒，甚至導(dǎo)致項目團隊管理人員離職解約，而相對頻繁的人員變動極大影響了施工生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的連續(xù)性及完整性，這對工程項目來說是種極大的損失。

針對項目部出現(xiàn)的上述問題，我認(rèn)為歸根結(jié)底是因為項目團隊凝聚力弱化所導(dǎo)致的，團隊成員缺少“主人翁”意識以及以項目團隊為家的責(zé)任感。

二、措施及對策

要提高、強化項目部團隊凝聚力，可以從以下幾方面入手。

1.選配好班子，建設(shè)好班子。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子往往具備以下幾個特征：一是班子成員具備一定的政治素養(yǎng)，清正廉潔、公平公正，在用人上任人唯賢而非任人唯親，使人信服。二是班子團結(jié)，在班子內(nèi)部不搞小團體，不鉤心斗角，大事小事先民主后統(tǒng)一意見，然后集中向項目團隊成員發(fā)出清晰指令，使團隊成員目標(biāo)明確，使人信任。三是執(zhí)行力強，辦事果斷公正，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于放權(quán)，用人不疑，維護項目部成員在施工生產(chǎn)過程中的處理相關(guān)事務(wù)的權(quán)威，放權(quán)并充分信任給予他們最大的支持，使人誠服。

而要抓好班子建設(shè)應(yīng)做好以下三個方面的工作：一是加強團隊班子自身政治素質(zhì)建設(shè)，把好廉政關(guān)，定期做好項目部事務(wù)公開。二是切實轉(zhuǎn)變班子成員工作作風(fēng)，率先垂范，求真務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)做事，堂堂正正做人，給團隊成員樹立榜樣，做好領(lǐng)頭羊，真正增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是加強對政治理論以及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，自上而下地打造學(xué)習(xí)型項目部。不拘泥于形式，除常規(guī)的開會學(xué)習(xí)外，還可以QQ群、微信群、論壇等媒介為平臺，經(jīng)常性地開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，與時俱進。

2.以價值導(dǎo)向，以目標(biāo)凝聚。記得剛?cè)肼毴ü镜臅r候，為了讓筆者更加快速全面地了解三建文化，公司安排筆者進入能代表三建特色的優(yōu)秀項目團隊實習(xí)過渡。進入三伏天，天氣熱得不像話，筆者跟項目部的安全員一起去行政事務(wù)部門辦理夜間施工事宜。坐在他的車上，吹著空調(diào)，筆者問他：“三哥，每次你這么開著自己的車燒著自己的油出門辦事，項目部是不是考慮報銷些油費啊？”他笑笑說：“工地沒有其他多余的車子，為了晚上的夜間施工能正常進行，不耽誤施工進度，就開自己的車去咯。再說整個項目團隊都這么團結(jié)，也沒有虧待過我們這些兄弟，現(xiàn)在又是項目困難時期，就沒有必要去要這點油費了。”見微知著，項目團隊員工急項目之所急，想項目之所想，舍小利而顧大局，充分反映出團隊成員與整個團隊的共同目標(biāo)以及價值觀對團隊凝聚力的重要性。

因此，在項目團隊組建初期，應(yīng)依據(jù)項目部本身特點制定切實可行的規(guī)章制度，打造團隊共同目標(biāo)，但同時亦不能忽視項目部成員個體發(fā)展目標(biāo)，因為個體的目標(biāo)也是團隊凝聚力建設(shè)的重要組成部分。團隊有了共同目標(biāo)，方能樹立起共同的價值觀，為提升團隊凝聚力夯實了信念基礎(chǔ)。要以績效獎為實施手段，激勵團隊成員，制定跟整個項目團隊產(chǎn)值目標(biāo)掛鉤的績效考核措施。實施項目風(fēng)險承包制，捆綁團隊成員與整個項目部的共同利益。做到項目利益靠大家創(chuàng)造爭取，同時所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益與項目員工共享。

3.重素質(zhì)提升，強人才保障。項羽在與劉邦爭奪天下的過程中，只要項羽親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必敗，但結(jié)果卻是劉邦勢力遠大于項羽。最終項羽感嘆道：“此天之亡我也，非戰(zhàn)之罪也?！甭涞帽粐蛳?、自刎烏江的結(jié)局。而劉邦在建國后的慶功會上，向群臣說：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）;鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何;連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我禽也?！弊憧梢娛欠裎沼锌捎弥攀菫槌蓴≈P(guān)鍵。

增強團隊凝聚力的重要前提是擁有相對穩(wěn)定的項目人才隊伍。而要做到重視、吸引、留住人才，在我看來，應(yīng)滿足個體在以下三個方面的需求，即個體職業(yè)發(fā)展與素質(zhì)提升需求、薪酬待遇需求以及個體情感需求。

項目可以通過員工的不同發(fā)展階段制定不同的措施來激勵人才，多為剛?cè)肼毜哪贻p職工提供各方面的學(xué)習(xí)機會，以及充分展示自我的發(fā)展平臺;為青年骨干員工拓寬晉升通路，多給予其獨立開展工作的機會，發(fā)揮所長，做出成績;尊重年長職工多年來為團隊做出的貢獻，給他們機會和平臺傳授豐富的施工管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮“老帶新”的主觀能動性，幫助整個團隊更好地完成工作。

通過合理且具有競爭力的薪酬吸引人才。橫向?qū)Ρ葓F隊各環(huán)節(jié)人員的薪酬情況，制定與其崗位職責(zé)、工作能力相匹配的合理薪酬制度。橫向?qū)Ρ仁袌錾掀渌惞救藛T的薪酬情況，保證薪酬的競爭力，以防止薪酬差距過大而引起人才流失。

打造團隊親情文化，在情感上留住人才。發(fā)揮項目工會的作用，關(guān)注員工工作以及生活，在有紀(jì)念意義的日子里送出來自團隊的關(guān)懷，一張小卡片、一份祝福等都能使之充分感受到團隊的溫暖，在情感上留住人才。

三、結(jié)語

團隊凝聚力是無形的精神力量，是連接團隊個體之間的精神紐帶，是基層項目團隊得以出色完成生產(chǎn)任務(wù)的重要保證，更是團隊精、氣、神的集中體現(xiàn)。比起事必躬親的諸葛亮，一個團隊更加需要心往一處想、勁往一處使的幾個“臭皮匠”。我們要始終相信：“能用眾力，則無敵于天下矣;能用眾智，則無畏于圣人矣。”

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Some Thoughts on Improving the Team Cohesion of the Project Department at the Grass-roots Level

LI Shan-shan

（No.3 Construction Co.， Ltd of Chongqing Construction Engineering Group，Chongqing 400000，China）

Abstract：Team cohesion is a necessary condition to maintain the existence of the team and can stimulate the potential of the team from the inside.As the grassroots project department of modern construction enterprises，its team cohesion will directly determine whether the project team can pool all energy to complete the production task.How to improve team cohesion，arouse the enthusiasm of members，and carry out effective management are the problems discussed in this collection.

Key words：team cohesion;grass-roots project department;build