陳佳

摘 要：校園欺凌是世界各國普遍關(guān)注的社會問題，近年來其發(fā)生率呈傻上升趨勢。校園欺凌不僅使受欺凌者遭受身心傷害，欺凌者也可能成為社會暴力事件的制造者，校園欺凌已經(jīng)成為社會、家庭、學(xué)校不穩(wěn)定的重要誘因。校園欺凌現(xiàn)象的預(yù)防，需要學(xué)校層面、班級或年級層面、個人層面多層次共同采取預(yù)防措施，當(dāng)欺凌事件發(fā)生后，要制定善后計(jì)劃、恢復(fù)正常學(xué)校秩序、后續(xù)輔導(dǎo)及追蹤教育。

關(guān)鍵詞：校園欺凌;成因;防治體系

“校園欺凌”（School Bully）在學(xué)術(shù)上，有時也稱為“校園霸凌”或者“校園欺負(fù)”，它是指在校園內(nèi)外，發(fā)生在學(xué)生之間蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)手段，實(shí)施欺負(fù)、侮辱等行為，造成另外一方財產(chǎn)損失或身心傷害的行為。國外的學(xué)術(shù)界，對此有深入的學(xué)理研究。在性質(zhì)上，認(rèn)為它是發(fā)生在未成年人之間的一種特殊的，雙方力量的非均衡性攻擊行為（Simth，1991）;在頻率上，是一個學(xué)生長時間、或多次地處于在單個或多個學(xué)生的負(fù)面行動中（Olweus，1993）;在對象上，是長期重復(fù)，針對某個特定目標(biāo)的暴力行為（斯蒂芬，2010）。

近年來，校園欺凌呈現(xiàn)上升趨勢，日益受到政府和社會的關(guān)注。因?yàn)樾@欺凌發(fā)生時間的持續(xù)性、造成后果的嚴(yán)重性，給受欺凌帶來了持續(xù)持久的身心傷害，成為社會、家庭和學(xué)校不穩(wěn)定的重要誘因之一。因此，正確認(rèn)知校園欺凌，并投之以有效防治，迫在眉睫。

一、觀其“形”——校園欺凌的角色構(gòu)成與發(fā)生頻率

欺凌行為是在群體中所形成的暴力行為，由欺凌者、被欺凌者、圍觀者三種角色構(gòu)成，其中圍觀者中有隨從者、吆喝者、保護(hù)者、旁觀者等不同的表現(xiàn)形式。

在2017年教育部出版的《防治中小學(xué)生欺凌和暴力指導(dǎo)手冊》中，明確指出校園欺凌是在校學(xué)生之間發(fā)生的，強(qiáng)勢一方針對弱勢一方進(jìn)行侮辱性身心攻擊，并通過重復(fù)實(shí)施，使被欺凌者感到身心痛苦的事件。它包含了發(fā)生的六個要素：“在校學(xué)生”、“強(qiáng)勢一方”、“侮辱性身心攻擊”、“重復(fù)實(shí)施”、“遭受身心痛苦”、“無力反抗”（圖1）。

校園欺凌包括有幾個方面的表現(xiàn)，如身體暴力：直接的打人和推搡、或者使用肢體上的暴力;攻擊性的言語：給他人取綽號、嘲笑他人的身體缺陷或者家庭環(huán)境、惡意謾罵;排擠孤立：以小團(tuán)體的形式孤立排擠他人、恐嚇?biāo)瞬慌c其同伴玩耍、對他們的存在視而不見;強(qiáng)索性：強(qiáng)取他人的東西或者強(qiáng)迫他人為自己服務(wù);網(wǎng)絡(luò)欺凌：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，如微信、QQ、微博、貼吧等造謠、取笑或者中傷受害者。

2.校園欺凌的發(fā)生頻率

二、聞其“害”——校園欺凌的危害

青少年正處于人格塑造的關(guān)鍵時間，他們在生理迅速發(fā)展的同時，心理也不斷成熟。在成長環(huán)境中的見聞、經(jīng)歷、遭遇會到其人生產(chǎn)生十分重要的影響，不管是欺凌者、被欺凌者、圍觀者還是環(huán)境，都會造成不同程度的傷害，而且如果問題得不到妥善解決，會陷入惡性循壞，埋下安全的隱患。

對欺凌者而言：他們給他人帶來傷害，面臨著承擔(dān)治療費(fèi)用甚至賠償?shù)膯栴};可能會受到批評甚至學(xué)校的處分決定;容易導(dǎo)致攻擊傾向，影響人際關(guān)系，形成不良人格;其自身也會產(chǎn)生恐懼、孤獨(dú)、悲傷、焦躁等情緒，反社會的行為發(fā)生的可能性也會隨之增加。

對被欺凌者而言：他們有可能受到了嚴(yán)重的精神創(chuàng)傷和生理創(chuàng)傷;他們會變得越來越懦弱、自卑、膽怯甚至孤僻;他們的心理可能會留有陰影，產(chǎn)生厭學(xué)情緒甚至?xí)z學(xué)。

對圍觀者而言：因目睹了欺凌行為產(chǎn)生不良的心理體驗(yàn);沒有直接目睹的同學(xué)也可能因聽聞事件或者觀看視頻、圖片產(chǎn)生影響;有的同學(xué)可能會伴有模仿欺凌現(xiàn)象的行為。

對環(huán)境而言：欺凌現(xiàn)象的發(fā)生會影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序，影響校風(fēng);破壞家庭氛圍;危害社會及社區(qū)環(huán)境，助長了不良風(fēng)氣的滋生。

三、歸其“因”——校園欺凌的形成原因

校園欺凌行為產(chǎn)生的原因是多方面因素相互作用的結(jié)果，不僅有家庭的因素，還有個性、學(xué)校及整個社會風(fēng)氣的影響。

1.家庭防線的失守

孩子教育無人過問。許多父母外出打工，將孩子交給家中老人撫養(yǎng)，一年甚至更長的時間才回家一次，父母與孩子之前缺少交流。隔代撫養(yǎng)往往沒有科學(xué)的教育方式。

家庭結(jié)構(gòu)失能。在調(diào)查照中，我們發(fā)現(xiàn)離異家庭或者類似單親家庭中成長的孩子，相當(dāng)有一部分缺少關(guān)愛和教導(dǎo)，他們比其他孩子更容易成為欺凌者或被欺凌者;有些孩子在家庭中受到了暴力對待，這些暴力的方式無形中成為了孩子學(xué)習(xí)模仿的方式，他們會將暴力轉(zhuǎn)嫁給他人。

教育理念和方法偏差。有一些家長的教育觀念是存在偏差的，他人默許了孩子的欺凌行為，甚至有時會慫恿孩子。這些孩子從小缺失正義感，沒有同理心，缺乏辨別是非的能力。

2.個性特征的缺陷

“社會化是個人和社會因素的互動結(jié)果。”有些學(xué)生受不良社交心理的影響，自控能力差，缺少正確的人生觀、價值觀，法律意識淡薄等，都會造成欺凌現(xiàn)象在產(chǎn)生。

3.學(xué)校教育的缺位

一是法制教育的缺失。受法律教師人才儲備缺乏、法律知識分散、法制教育效果有限的影響。二是文化營養(yǎng)的失衡。過度的應(yīng)試教育，德育預(yù)防作用未發(fā)揮到位。三是心理疏導(dǎo)的欠缺。心理問題未及時疏導(dǎo)，教育方法不適宜。四是干預(yù)程度不夠。干預(yù)時間滯后、干預(yù)力度不夠。

4.不良風(fēng)氣的侵蝕

校園欺凌在一定程度上受到主流文化和亞文化的影響。有些學(xué)生受到暴力亞文化、哥們義氣崇拜的影響，加上媒體的傳播，滋生了欺凌行為易發(fā)生的社會環(huán)境。

四、治其“根”——校園欺凌的應(yīng)對方案

校園是校園欺凌防治工作的主陣地，在處理欺凌事件上，預(yù)防勝于治療。因此，我們需要啟動有效的預(yù)警機(jī)制，防患于未然，將欺凌的苗頭扼殺在搖籃之中。如果不幸發(fā)生了欺凌行為，我們需要通過有效的應(yīng)急機(jī)制，妥善介入問題，通過管理提供有效的幫助，及時解決問題，降低傷害。

（一）校園欺凌現(xiàn)象的預(yù)防

1.學(xué)校層面——整體性預(yù)防

（1）開展欺凌現(xiàn)象的校內(nèi)摸排

從學(xué)校層面來說，可以通過多種調(diào)查方法相結(jié)合的方式，了解學(xué)校校園欺凌現(xiàn)象的具體情況。比如，可采用觀察法，觀察學(xué)生生理、心理、行為、同伴關(guān)系、物品上的變化;可采用談話法，和孩子在輕松的氛圍下進(jìn)行交談，透過學(xué)生感興趣的內(nèi)容，引出并深入了解學(xué)校的欺凌現(xiàn)象，對孩子的回避現(xiàn)象進(jìn)行關(guān)注，給予充分的關(guān)心，從而記錄下整個欺凌內(nèi)容;可采用問卷調(diào)查法，通過匿名問卷的方式，以主觀問答的方式，初步查清學(xué)生了解的信息，比如欺凌者、被欺凌者、欺凌時間、發(fā)生地點(diǎn)、出現(xiàn)頻率、行為方式和問題的嚴(yán)重程度等。

（2）召開會議強(qiáng)化責(zé)任和意識

成立專門的反欺凌工作小組，可以由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、德育處、班主任、心理老師、家長和學(xué)生代表，形成科學(xué)、規(guī)范的管理機(jī)制，接受反欺凌的舉報。同時，通過召開不同層面的會議，強(qiáng)化每個崗位的責(zé)任意識，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升預(yù)防和應(yīng)對校園欺凌的能力。

（3）搭建防治校園欺凌的平臺

開展系列學(xué)生活動：如學(xué)生模擬法庭、反欺凌校園開放日、設(shè)計(jì)活動、表演活動等。設(shè)立反校園欺凌熱線電話，一旦發(fā)生欺凌行為，學(xué)生可以第一時間尋求幫助。

（4）加強(qiáng)校園巡查的頻次和力度

課間、課后是容易引發(fā)欺凌事件的高發(fā)時間段，因此教師要加強(qiáng)校園的巡查，對于學(xué)生之間的玩笑無法分辨時，最好及時制止，防止事態(tài)的惡化。除了在教學(xué)樓、教室、操場、廁所等重點(diǎn)路段的巡邏外，也要經(jīng)常去學(xué)生較少經(jīng)過的隱蔽場所。

2.班級或年級層面——具體性預(yù)防

（1）教授積極的應(yīng)對理念和基本要點(diǎn)

建立彼此尊重的班級文化理念，增強(qiáng)反欺凌的決心，講授反欺凌的課程內(nèi)容。班級或年級規(guī)則尤其要強(qiáng)調(diào)三個基本要點(diǎn)：我們不應(yīng)當(dāng)對其他同學(xué)進(jìn)行欺凌;我們應(yīng)當(dāng)試圖幫助那些被欺凌的同學(xué);我們應(yīng)當(dāng)特別注意那些很容易被忽略的學(xué)生。

（2）確定班級固定的觀察員和聯(lián)絡(luò)員

每班最好設(shè)立固定的聯(lián)絡(luò)員，一旦發(fā)現(xiàn)有欺凌行為或者欺凌的苗頭，第一時間向老師或者工作組反饋，便于老師及時進(jìn)行反映。

（3）通過活動闡明規(guī)則和后果的處理

班級和年級段里要通過各種途徑，比如舉行班會課，或者級段會議，教師要讓每一個學(xué)生都了解校園欺凌的專業(yè)知識，了解校園欺凌造成的危害。同時也要向?qū)W生闡明欺凌行為產(chǎn)生后的后果，他即將面臨哪些懲罰措施。將規(guī)則提前告知學(xué)生，對欺凌行為產(chǎn)生震懾作用。

3.個人層面——細(xì)微性預(yù)防

（1）關(guān)注并盡早介入高危群體的

有一部分學(xué)生因?yàn)槎喾矫娴囊蛩?，很容易成為被欺凌的高危群，因此需要我們特別關(guān)注。比如缺乏人際交流能力、特別膽小不敢反抗的邊緣生，學(xué)習(xí)成績不佳的后進(jìn)生，身體發(fā)育欠佳的學(xué)生，以及離異、留守、貧困、暴力家庭等家庭情況比較特殊的學(xué)生。

（2）對潛在欺凌學(xué)生和被欺凌學(xué)生的早期介入

對潛在欺凌學(xué)生的早期介入策略：給予其充分傾訴的機(jī)會和場合，讓他疏解心中的不快;通過多種形式培養(yǎng)其同理心，更好地關(guān)愛他人，關(guān)愛生命;對其利他行為要及時表揚(yáng);鼓勵他們多參與團(tuán)體活動，培養(yǎng)溝通和討論能力;訓(xùn)練他們向榜樣學(xué)習(xí)或者模仿他們解決問題的方式;傳輸給他們一起人際互動和溝通的方法策略。

對潛在的被欺凌者的早期介入策略：創(chuàng)造機(jī)會給他們主動發(fā)言、表現(xiàn)自我;安排友善的同學(xué)成為他們的好友;不斷強(qiáng)化他們的積極表現(xiàn)，增強(qiáng)他們的自信心;教給他們科學(xué)應(yīng)對欺凌的語言和行動方式;改變?nèi)犴樀淖藨B(tài);分析問題發(fā)生的原因，并選擇有效的回應(yīng)方式等。

（二）校園欺凌的善后恢復(fù)

1.制定善后計(jì)劃

了解恢復(fù)對象的當(dāng)前狀態(tài)：涉事雙方和圍觀學(xué)生的身心和人際狀態(tài);制定善后恢復(fù)的基本方案，確定參加的人員和處理的方法;設(shè)定善后恢復(fù)的期限，根據(jù)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響的范圍初步確定各階段的恢復(fù)時間;善后恢復(fù)工作的監(jiān)測與評價，比如欺凌者是否能改變，被欺凌者能否正?；貧w;學(xué)校整體的輿論氛圍和校園風(fēng)氣能否轉(zhuǎn)變。

2.恢復(fù)正常學(xué)校秩序

在欺凌行為發(fā)生后，要積極與學(xué)生及家長溝通，與家長達(dá)成一致的處理方案，同時安排心理教師（或?qū)I(yè)的心理輔導(dǎo)人員）對涉事的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)，盡量消除班上其他同學(xué)的抵觸情緒，各個班級積極開展反欺凌的活動，將輿論導(dǎo)向正能量的方向。同時，在事態(tài)穩(wěn)定后，要對相關(guān)的學(xué)生進(jìn)行后續(xù)的處理。對于欺凌的學(xué)生，盡量用寬容的態(tài)度接納，允許他改過自新，如果一些特殊的欺凌者，可以安排換班或者轉(zhuǎn)校，對于一些屢教不改的，可與家長進(jìn)行對接，送至專門的學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)。對于被欺凌的學(xué)生，首先安排專業(yè)人員進(jìn)行干預(yù)，然后經(jīng)過評估，按學(xué)生的需求或者實(shí)際情況靜養(yǎng)或者休學(xué);情況允許的話，安排返校，安排同學(xué)多陪伴，交給其一些事務(wù)性的工作。

3.后續(xù)輔導(dǎo)與追蹤教育

對于涉事的欺凌者、被欺凌者，我們都需要提供后續(xù)的跟蹤和援助，從以生為本的角度，體現(xiàn)教育的宗旨與本質(zhì)。一方面，學(xué)校給予激勵，開展相關(guān)主題教育活動，給予情感上充分的支持，邀請專業(yè)心理機(jī)構(gòu)對學(xué)生進(jìn)行咨詢，最好度學(xué)生進(jìn)行檔案跟蹤，將幫助進(jìn)行到底;另一方面，家庭的關(guān)愛也是必不可少的，家長的多陪伴，家校的多聯(lián)系，可以給孩子提供愛的力量，尤其是弱勢背景的家庭，更要給予子女更多的關(guān)懷，增強(qiáng)他們抵御侵害的能力;當(dāng)然，從社會的角度來說，加強(qiáng)法制教育、配合開展宣傳活動等也是急需跟進(jìn)的。

校園欺凌是一個引發(fā)中小學(xué)生心理問題的重要因素。防范校園欺凌的發(fā)生，是一個迫在眉睫的課題，是一個需多方力量齊頭并進(jìn)的課題。策略上，我們要形成學(xué)校、家庭、社會三位一體的合力;根本上，要給予孩子心靈的關(guān)愛和呵護(hù);內(nèi)容上，法制教育、道德教育，不可或缺。只有多方力量聯(lián)動起來，才能降低校園欺凌的發(fā)生率，讓青少年的校園生活少一份陰霾，多一份陽光。

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