趙穎慧

摘要：經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)化大生產(chǎn)。民眾生活水平的提升更是對(duì)供電質(zhì)量有了較高要求。當(dāng)前，供電企業(yè)任務(wù)重，壓力大，監(jiān)督監(jiān)管的嚴(yán)格及電力供應(yīng)緊缺的現(xiàn)狀，使得供電企業(yè)在安全生產(chǎn)、廉政建設(shè)等方面存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容。文章主要針對(duì)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題進(jìn)行探討，并提出針對(duì)性建議，希望能夠有效提升供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);風(fēng)險(xiǎn)管理;創(chuàng)新

供電企業(yè)是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要力量。近些年來(lái)，供電企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境逐漸發(fā)生翻天覆天的變化，供電企業(yè)傳統(tǒng)壟斷式地位逐漸被削弱，新能源的建設(shè)與發(fā)展極大地沖擊了供電企業(yè)的收益。為保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，供電企業(yè)需要不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理，從小處著手，從內(nèi)部著手，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求。完善供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理主要是指對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的諸多風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、甄別、評(píng)估，并針對(duì)性解決，從而為企業(yè)能夠健康發(fā)展提供保障的科學(xué)管理方式。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的在于降低企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)能夠在面臨突發(fā)情況如金融危機(jī)、地震災(zāi)害等情況時(shí)渡過(guò)難關(guān)，最終幫助企業(yè)更加快速的發(fā)展。

一、供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀分析

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理主要是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中對(duì)諸多風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、辨別和評(píng)估的手段，以降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目的。與其它企業(yè)不同，供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)主要集中于以下幾個(gè)方面。

（一）電量統(tǒng)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)前，諸多供電企業(yè)已經(jīng)實(shí)施精益化管理，電量采集逐漸實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，傳統(tǒng)人工記錄電量的方式逐漸退出歷史舞臺(tái)。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，生產(chǎn)生活用電與日俱增。部分企業(yè)和個(gè)人既需要充足的電力保證生產(chǎn)與生活，又不愿意承擔(dān)使用電力成本。在此背景下，部分企業(yè)和個(gè)人開(kāi)始鋌而走險(xiǎn)，存在偷電、蹭電情況，竊電方式更是呈現(xiàn)出新型化和科技化，這都不利于供電企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致供電企業(yè)無(wú)法掌握真實(shí)的用電數(shù)據(jù)，損害到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。除此之外，電纜更是成為不法分子覬覦的對(duì)象。電纜由銅、鋁等金屬材料組成，回收價(jià)值高，利益的驅(qū)使導(dǎo)致不法分子開(kāi)始偷竊電纜。電纜被剪斷之后，部分地區(qū)供電緊張，更是給供電企業(yè)造成嚴(yán)重的物質(zhì)損失。

（二）環(huán)境因素風(fēng)險(xiǎn)

電力輸送過(guò)程中，電線往往直接暴露在戶外，當(dāng)?shù)氐臍夂蛲瑯訒?huì)直接影響到供電安全和管理力度。如某一區(qū)域陰雨天氣較多，潮濕的天氣往往或?qū)е码娋€及電線桿的腐蝕，造成電線桿被吹斷現(xiàn)象出現(xiàn)，影響到電力的正常輸送。況且，電線桿往往會(huì)比較高，非常容易受到雷擊。環(huán)境因素的除卻影響到傳輸設(shè)備本身，同樣給電力維護(hù)人員的工作造成挑戰(zhàn)。

（三）人員因素風(fēng)險(xiǎn)

除卻前文提及到的電量采集過(guò)程中出現(xiàn)的人員因素之外，電公司操作人員的技術(shù)不達(dá)標(biāo)同樣會(huì)導(dǎo)致諸多風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)電力安全管理諸多案例都表明，參與供電設(shè)備維護(hù)的人員往往學(xué)歷低，素質(zhì)差，專(zhuān)業(yè)技術(shù)不過(guò)關(guān)，導(dǎo)致供電建設(shè)整體技術(shù)含量不夠高，無(wú)法發(fā)揮供電設(shè)備的全部效能。而設(shè)備使用不當(dāng)則會(huì)直接導(dǎo)致供電設(shè)備出現(xiàn)故障，甚至危害到工作人員的人身健康安全。

（四）法律運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)遇到諸多法律風(fēng)險(xiǎn)。一旦企業(yè)存在不規(guī)范行為，就會(huì)為企業(yè)持續(xù)發(fā)展埋下禍根。況且，伴隨著我國(guó)法律法規(guī)的逐漸完善，新類(lèi)型糾紛不斷涌現(xiàn)出來(lái)，供電企業(yè)內(nèi)部糾紛逐漸浮上水面。在供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，合同糾紛最為常見(jiàn)，由合同糾紛所導(dǎo)致的合同風(fēng)險(xiǎn)更是會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的健康發(fā)展。

二、供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)管控舉措

（一）強(qiáng)化供電企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)

企業(yè)要想強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理，就必須提升風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，仔細(xì)分析、了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)實(shí)施完善的監(jiān)控評(píng)估方式，借助法律法規(guī)來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力，以便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員能夠形成完善的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該不斷強(qiáng)化自身組織能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并落實(shí)《風(fēng)險(xiǎn)防控方案》的相關(guān)規(guī)定。當(dāng)然，企業(yè)還應(yīng)該定期對(duì)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行匯總分析，按照科學(xué)方式調(diào)整《風(fēng)險(xiǎn)防控方案》，使之能夠與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況相適應(yīng)，以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提高供電企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)能力

供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”，注重對(duì)員工開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)。如此這樣，員工才能夠在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，果斷采取措施，齊心協(xié)力的解決企業(yè)出現(xiàn)的管理問(wèn)題，將企業(yè)損失降低到最低。除此之外，企業(yè)在管控風(fēng)險(xiǎn)中還應(yīng)該堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”原則，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理采取根本性管理，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。當(dāng)然，企業(yè)在強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)過(guò)程中則應(yīng)該根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施準(zhǔn)則規(guī)定，提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)程序，真正實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法，從根本上控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

（三）完善制度，規(guī)范管理，合理配置人力資源

1.強(qiáng)化信息化管理

供電企業(yè)在管控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)化信息化管理，注重?cái)?shù)據(jù)把握，完善信息管理制度，并對(duì)收集的信息進(jìn)行科學(xué)分析、仔細(xì)排查，并制定完善的補(bǔ)救方案。供電企業(yè)在信息收集過(guò)程中，可以互聯(lián)網(wǎng)，訪問(wèn)部分技術(shù)成熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理網(wǎng)站，汲取經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，供電企業(yè)也可以訂購(gòu)部分期刊、雜志，以增強(qiáng)科學(xué)管理過(guò)程中的人文性。企業(yè)同樣應(yīng)該鼓勵(lì)管理層面人員參加部分技術(shù)交流大會(huì)，不斷拓展自我視野，并與部分權(quán)威人士進(jìn)行交流，以強(qiáng)化知識(shí)獲取的權(quán)威性。

2.提升人員綜合素質(zhì)

供電企業(yè)應(yīng)該在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，大力開(kāi)展法律知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，如通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等形式開(kāi)展宣傳教育力度。除此之外，引進(jìn)技術(shù)人員、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高供電質(zhì)量已經(jīng)成為我國(guó)供電企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。科技人員的增加能夠從技術(shù)層面把握供電建設(shè)方向，保證供電過(guò)程中控制污染，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。與此同時(shí)，技術(shù)人員與先進(jìn)技術(shù)的引入，還能夠有效提高供電團(tuán)隊(duì)的工作積極性。當(dāng)然，供電企業(yè)還應(yīng)該在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，強(qiáng)化與居委會(huì)、企業(yè)以及學(xué)校的相互交流頻度，以普及安全用電意識(shí)，提升民眾安全用電意識(shí)。

（四）強(qiáng)化法律宣傳意識(shí)，定期開(kāi)展法律宣傳培訓(xùn)活動(dòng)

供電企業(yè)還應(yīng)該在職工工作和培訓(xùn)過(guò)程中，強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)宣傳力度，將法律風(fēng)險(xiǎn)防范提升到戰(zhàn)略角度，保障職工提升法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。如電力企業(yè)應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者會(huì)議形式，為電力設(shè)備安全性提供保障，降低電氣基層職工的施工風(fēng)險(xiǎn)，以讓職工直觀的了解強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)的重要意義。

（五）夯實(shí)運(yùn)行管理，落實(shí)主體責(zé)任

企業(yè)精益文化的重要特色即強(qiáng)調(diào)實(shí)踐運(yùn)行，這一點(diǎn)與企業(yè)“持續(xù)改善”理念息息相關(guān)。供電企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理時(shí)也應(yīng)該夯實(shí)運(yùn)行管理，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)主體責(zé)任。

第一、供電企業(yè)在制定精益管理的各項(xiàng)措施和制度后，必須要系統(tǒng)落實(shí)，切實(shí)從運(yùn)行上進(jìn)行統(tǒng)籌管理，這樣不但會(huì)促進(jìn)管理各方面有章可循，而且也可以利用制度標(biāo)準(zhǔn)衡量工作屬性。一旦發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，一定要追責(zé)到個(gè)人，充分落實(shí)主體責(zé)任。

第二、供電企業(yè)在制定精益管理的各項(xiàng)措施和制度后，還需要制定與之相適應(yīng)的檢查評(píng)估體系。例如，針對(duì)部分員工安全意識(shí)淡薄、安全管理不善這一情況，相關(guān)部門(mén)可制定相對(duì)應(yīng)的《安全檢查評(píng)估體系》，定期對(duì)部門(mén)員工遵守和執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，從而把制度落實(shí)到運(yùn)行管理的現(xiàn)場(chǎng)。

三、結(jié)語(yǔ)

供電企業(yè)應(yīng)該不斷提升自我經(jīng)營(yíng)管理能力，從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中獲取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方案，以完善供電企業(yè)管控制度，確保供電企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，并將企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)地道最低。如此能夠有效提升企業(yè)的市場(chǎng)占有率，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳華.淺議供電企業(yè)當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)控[J].會(huì)計(jì)之友，2011（36）.

[2]錢(qián)仲文，王瑛.供電企業(yè)心本管理的探索與實(shí)踐[J].企業(yè)管理，2016（S1）.

[3]王芳.淺談供電企業(yè)如何加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)管理[J].中國(guó)管理信息化，2015（09）.

[4]陳華.淺議供電企業(yè)當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)控[J].會(huì)計(jì)之友，2011（36）.

[5]王娟，翟少紅，張靜靜.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析及其控制利用研究[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014（03）.

（作者單位：河北省高碑店市電業(yè)局）