於曉濤

[摘 要] 伴隨著我國全球化發(fā)展水平的不斷提高以及信息技術(shù)發(fā)展的不斷深入，信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用范圍越來越廣。特別是在醫(yī)院這一類重要民生領(lǐng)域中，信息管理系統(tǒng)的有效運(yùn)用能夠?yàn)獒t(yī)院實(shí)現(xiàn)全面信息化管理目標(biāo)提供幫助。文章針對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)力度，全面提升醫(yī)院信息系統(tǒng)管理水平的有效途徑展開詳細(xì)分析，以期為我國醫(yī)院自身競爭能力的進(jìn)一步提高以及可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；信息系統(tǒng)；管理水平

中圖分類號(hào)： R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

我國醫(yī)療制度在社會(huì)經(jīng)濟(jì)能力不斷提高的環(huán)境下得到了進(jìn)一步完善，醫(yī)院對(duì)信息系統(tǒng)的要求越來越嚴(yán)格，從另一方面也是醫(yī)院信息系統(tǒng)整體朝著功能全方位、操作簡明化、數(shù)據(jù)大型化方向發(fā)展。作為醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展過程中不可缺少的重要組成元素，醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠使工作人員在對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行處理的過程中更加快捷、準(zhǔn)確、有效，醫(yī)院信息系統(tǒng)也是判斷醫(yī)院信息化發(fā)展程度的重要條件。通過對(duì)信息管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能夠使醫(yī)院管理水平得到大幅度提高，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作始終處于良好狀態(tài)，因此相關(guān)人士不僅要對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理工作給予足夠重視，還要對(duì)其中存在的問題及導(dǎo)致相關(guān)問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入分析，最終采取多元化的措施將存在的問題妥善解決，為我國醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展水平的進(jìn)一步提高貢獻(xiàn)積極的力量。

一、豐富醫(yī)院各部門信息資源共享與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于醫(yī)院信息管理體系而言，建設(shè)水平與發(fā)展?fàn)顟B(tài)是否能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，受到醫(yī)院各個(gè)管理部門自身建設(shè)水平和發(fā)展?fàn)顟B(tài)的影響程度較大，二者之間具有較為密切的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí)，醫(yī)院各個(gè)部門之間又具有較為密切的聯(lián)系，在醫(yī)院各個(gè)部門進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)以及信息系統(tǒng)建設(shè)的過程中，會(huì)涉及大量業(yè)務(wù)的交叉以及數(shù)據(jù)的共享。在此過程中，怎樣才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)內(nèi)部多個(gè)子系統(tǒng)之間的信息共享以及醫(yī)院各個(gè)部門之間業(yè)務(wù)的有效融合，已經(jīng)成為我國醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展過程中進(jìn)行信息管理體系建設(shè)的重要問題。想要確保醫(yī)院各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)具有較高的一致性和準(zhǔn)確性，最大程度降低程序的復(fù)雜性以及信息的冗余，取決于醫(yī)院各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)是否得到了充分融合。也就是說，醫(yī)院想要保證各項(xiàng)工作的運(yùn)營管理始終處于正常狀態(tài)，必須確保能夠?qū)π畔⒐芾硐到y(tǒng)進(jìn)行正確運(yùn)用。根據(jù)對(duì)各醫(yī)院信息管理系統(tǒng)展開的大量實(shí)踐調(diào)查研究能夠發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的過程中可以從四個(gè)途徑入手，即購買軟件、合作開發(fā)、委托開發(fā)、獨(dú)立開發(fā)。在對(duì)途徑進(jìn)行選擇的過程中，醫(yī)院需要結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展需求和發(fā)展能力，確保選擇的系統(tǒng)建設(shè)途徑能夠最大限度地滿足醫(yī)院相關(guān)需求。除此之外，對(duì)于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)而言，會(huì)涉及醫(yī)院眾多重要的決策、運(yùn)營、業(yè)務(wù)等信息，所以在醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)的過程中，必須加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)安全性的重視程度。作為信息數(shù)據(jù)的重要載體，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)還要對(duì)訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)具有較高重要性的業(yè)務(wù)信息必須進(jìn)行加密處理。將驗(yàn)證技術(shù)運(yùn)用到相關(guān)信息數(shù)據(jù)的傳輸過程中，確保系統(tǒng)整體運(yùn)行具有較高的流暢性、安全性、高效性，從而將快捷、方便的無紙化、信息化服務(wù)帶給醫(yī)院和患者[1]。

二、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院信息管理體系整合力度

對(duì)于醫(yī)院信息管理體系而言，各項(xiàng)體系的整合歸根到底就是對(duì)醫(yī)院各相關(guān)元素的整合，也是決定醫(yī)院信息管理體系是否能夠重新構(gòu)建的重要因素之一。與此同時(shí)，醫(yī)院信息管理體系的有效整合也是重建醫(yī)院信息管理程序流程的過程，主要從以下幾個(gè)方面入手。

第一，要對(duì)規(guī)劃工作給予足夠的重視和正確的認(rèn)識(shí)。從醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)以及醫(yī)院自身特征入手，對(duì)醫(yī)院管理體系的信息需求以及長期發(fā)展的戰(zhàn)略需求進(jìn)行全面審視，對(duì)醫(yī)院信息管理體系建設(shè)與制定的戰(zhàn)略規(guī)劃是否高度統(tǒng)一進(jìn)行論證。

第二，對(duì)醫(yī)院信息管理層次進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院綜合性管理系統(tǒng)的全面構(gòu)建。通過對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的科學(xué)設(shè)置，能夠確保相關(guān)信息數(shù)據(jù)得到準(zhǔn)確、快速的傳遞。這是因?yàn)獒t(yī)院整體發(fā)展方向、醫(yī)院技術(shù)發(fā)展方向、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策信息傳遞有效性的影響極大。無數(shù)個(gè)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成了醫(yī)院信息系統(tǒng)，并且業(yè)務(wù)層、管理層、決策層等不同層次的管理體系具有的職能作用也存在較大差異[2]。

第三，醫(yī)院管理系統(tǒng)的集成策略與實(shí)施策略。對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)而言，信息化能夠覆蓋到各個(gè)部門相關(guān)工作中，并且每一個(gè)部門并非獨(dú)立存在，彼此之間都存在較為緊密的聯(lián)系，不僅需要在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享，而且還要求相關(guān)數(shù)據(jù)具有的準(zhǔn)確性和一致性得到保障，這就是醫(yī)院信息系統(tǒng)集成理念。在開展醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，需要對(duì)相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)的可行性進(jìn)行提前分析，這樣才能保證選擇的建設(shè)策略具有較高的有效性。

第四，醫(yī)院在進(jìn)行信息數(shù)據(jù)采集以及管理的過程中，應(yīng)該將專業(yè)人才與非專業(yè)人才進(jìn)行互相結(jié)合，以此為戰(zhàn)略發(fā)展的有效措施，對(duì)信息管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面構(gòu)建。在開展信息管理過程中，醫(yī)院可以通過非專業(yè)人才對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，利用專業(yè)人才對(duì)構(gòu)建的信息體系進(jìn)行管理。

第五，提高醫(yī)院信息管理體系層次化建設(shè)水平，加強(qiáng)職工分工具體化、明細(xì)化力度。作為一個(gè)具有較高系統(tǒng)性的重要工程，醫(yī)院信息系統(tǒng)管理工作涉及醫(yī)院業(yè)務(wù)管理、信息管理、戰(zhàn)略決策等各個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此醫(yī)院各部門不僅要對(duì)各自的分工明確了解，將具體的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，還要開展積極、有效的合作，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)得到建立健全。將醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)作為信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，對(duì)各職能部門具有的信息管理責(zé)任明確了解，從而使醫(yī)院職能管理策略以及戰(zhàn)略需求得到有效滿足。在此基礎(chǔ)上，確保建立的經(jīng)濟(jì)體系具有較高合理性與科學(xué)性，使信息資源能夠得到全面采集、科學(xué)處理、專業(yè)運(yùn)用[3]。

三、為相關(guān)決策制定提供重要參考

在醫(yī)院為自身發(fā)展制定具體決策過程中，通過對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理相關(guān)工作的有效開展，能夠?yàn)獒t(yī)院在具體決策的制定過程中提供豐富的依據(jù)。對(duì)于醫(yī)院信息系統(tǒng)管理工作而言，并非單純的基礎(chǔ)性工作，它能夠?qū)︶t(yī)院各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)和管理工作的有效開展產(chǎn)生較大影響。如果在開展醫(yī)院信息系統(tǒng)管理工作的過程中沒有進(jìn)行合理應(yīng)用，而是單純地利用傳統(tǒng)方式對(duì)信息進(jìn)行管理，不僅會(huì)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理工作的初衷嚴(yán)重違背，而且還會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院信息系統(tǒng)管理工作質(zhì)量無法達(dá)到令人滿意的程度。因此相關(guān)人士要對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理工作給予足夠重視，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入研究，不僅要保證醫(yī)院信息系統(tǒng)管理工作能夠?qū)︶t(yī)院內(nèi)部各方面信息進(jìn)行有效收集、將醫(yī)院實(shí)際發(fā)展動(dòng)態(tài)充分反映出來的作用得到有效彰顯，而且還要使醫(yī)院信息系統(tǒng)管理工作全面分析和采集地區(qū)資源、同行發(fā)展情況、市場(chǎng)變化、外部相關(guān)政策的價(jià)值得到有效發(fā)揮。通過這樣的方式，能夠使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層在制定相關(guān)決策的過程中，通過對(duì)各方面工作的綜合分析，提高決策的全面性，而且還能保證提供的信息具有較高準(zhǔn)確性和可靠性，為醫(yī)院發(fā)展決策制定和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提供積極的幫助。各類數(shù)據(jù)通過醫(yī)院信息系統(tǒng)管理工作開展的對(duì)比分析，能夠使醫(yī)院對(duì)制約自身發(fā)展的因素以及各個(gè)環(huán)節(jié)存在的隱患問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，從而在較短時(shí)間內(nèi)找到相關(guān)問題的解決措施，使醫(yī)院具有的現(xiàn)代化管理水平得到不斷提高[4]。

四、結(jié)語

根據(jù)以上針對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)力度、全面提升醫(yī)院信息系統(tǒng)管理水平的有效途徑展開的深度分析和綜合研究，我們能夠更加明確地了解，伴隨著我國醫(yī)療制度改革水平的不斷完善，醫(yī)院具有的信息化程度越來越高，對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療水平、工作效率、管理水平的全面改善提供了積極幫助。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院信息管理體系的建立健全，能夠使醫(yī)院各項(xiàng)工作的管理效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)院各個(gè)職能部門在對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行處理的過程中具有的工作效率進(jìn)一步提高，對(duì)醫(yī)院傳統(tǒng)信息管理模式進(jìn)行了全面創(chuàng)新，使現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)信息管理相關(guān)工作投入的成本大幅度降低，為醫(yī)院提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益提供了幫助。因此，醫(yī)院只有保證構(gòu)件的信息管理體系能夠滿足自身發(fā)展需求，才能使醫(yī)院長久、穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)得到全面實(shí)現(xiàn)。

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