王萍

[摘? ? ? ? ? ?要]? 旅游行業(yè)在經(jīng)過幾十年的蓬勃發(fā)展之后，在我國也受到了更多的重視，然而其發(fā)展歷程并非一帆風順，經(jīng)常會受到社會因素影響引發(fā)旅游危機，對國內(nèi)旅游院校學生就業(yè)帶來極大的影響，如何正確對待旅游危機對旅游院校學生就業(yè)的沖擊，及時采取有效對策成為旅游院校面臨的關鍵問題?；诖耍吐糜挝C對旅游院校就業(yè)帶來的沖擊展開研究，并提出了相應對策，以供參考。

[關? ? 鍵? ?詞]? 旅游危機;旅游院校;就業(yè);沖擊;對策

[中圖分類號]? F592? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）22-188-02

旅游學院致力于培養(yǎng)旅游專業(yè)學生，其行業(yè)需求受到社會整體形勢的影響，和社會經(jīng)濟發(fā)展有十分緊密的聯(lián)系，由于社會形勢所迫，經(jīng)常出現(xiàn)旅游危機。旅游危機是指任何能夠影響旅游行業(yè)長期信譽或者干擾該領域正常運行的情況，屬于非預期性事件，并可能以多種形式在部分年段中持續(xù)發(fā)生。旅游危機的出現(xiàn)會給我國社會經(jīng)濟造成巨大影響，并對旅游院校學生就業(yè)造成極大沖擊，為適應新形勢的需要，旅游院校需要積極正確面對旅游危機的沖擊，及時轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)體系。

一、旅游院校學生的就業(yè)現(xiàn)狀

旅游院校學生本身就處在較為弱勢的地位，再加上旅游危機對社會旅游崗位的沖擊，導致旅游院校學生就業(yè)壓力不斷增大。一方面，由于隨著社會的快速發(fā)展以及高等教育的普及，企業(yè)對人才各方面的要求不斷提升，且隨著研究生、博士生等高學歷人才涌入競爭市場，和一些普通旅游院校?？粕偁幧鐣徫?，在這種競爭環(huán)境下，旅游學院學生明顯不占優(yōu)勢。另一方面，“社會大學”同樣培養(yǎng)出了一批高水平人才，這部分群體或許沒有上過大學，沒有學歷作為支撐，但他們具備十分豐富的社會實踐經(jīng)驗，在實際工作當中不斷積累能力，使他們具備很強的工作能力，這類人也受到旅游企業(yè)的廣泛歡迎。另外，旅游院校學生內(nèi)部的就業(yè)競爭同樣激烈，而這是相同學歷之下學生個體之間綜合素質(zhì)的比較和競爭。其次，旅游院校學生由于在實際的學習過程中，沒有學習到專業(yè)知識，導致其自身的能力不足，最終使其就業(yè)競爭能力低下。比如，一些旅游院校?？茖W生在校表現(xiàn)十分優(yōu)異，各方面都頗為亮眼，成績也十分出色。然而到了實際的工作崗位之后，連一些基本的工作問題都無法解決。解決問題和實際的應用能力都十分低下，難以將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力，導致其在就業(yè)競爭中處于弱勢地位。再次，旅游院校學生的就業(yè)思想存在較大的偏差，一些學生畢業(yè)以后，沒能全面客觀地認清自我，在較為大型的旅游部門尋求崗位，殊不知單位部門是按照自身的實際能力來選拔人才，以上種種原因都導致當下旅游院校學生面臨更大的就業(yè)壓力，且就業(yè)的成功率低下?？傊?，當下旅游院校學生面臨的就業(yè)壓力不斷增大，就業(yè)成功率大大下降，造成這一結果的原因是來自多方面的，既有來自社會的不穩(wěn)定社會因素，也有學生本身的原因，所以要解決好旅游院校學生就業(yè)問題，就需要旅游學院及時轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)體系，將旅游危機時期的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，促進院校體制改革。

二、旅游危機對旅游院校學生就業(yè)帶來的沖擊

中國的旅游行業(yè)自從加入WTO以及北京申奧成功后，越來越多的大型活動在國內(nèi)舉行，這些都對旅游人才提供了更大的機遇，然而旅游行業(yè)高歌猛進、快速發(fā)展的同時也伴隨著潛在危機，由于市場變化和同類產(chǎn)品的影響以及旅游標志缺乏個性、競爭力不足等問題，導致旅游領域極易出現(xiàn)旅游危機，在短時間內(nèi)無法恢復，給旅游院校學生的就業(yè)帶來巨大沖擊，如何正確面對旅游危機的影響，成為旅游院校面對的關鍵問題，以下對旅游危機對旅游院校學生就業(yè)帶來的沖擊進行具體分析。旅游危機出現(xiàn)的原因眾多，既有企業(yè)外部環(huán)境影響，也有政策體制帶來的波動，原本隨著社會的進步，各個行業(yè)的政策環(huán)境已經(jīng)逐漸完善和嚴格化，然而旅游危機的出現(xiàn)導致各個旅游部門暫停招人，這無疑會給旅游專業(yè)學生就業(yè)當頭一擊，旅游專業(yè)學生本身的競爭優(yōu)勢尚不明顯，旅游危機又將給旅游行業(yè)造成巨大波動，旅游專業(yè)學生極有可能面臨畢業(yè)后無業(yè)可尋的狀況，而尚未畢業(yè)的學生在學業(yè)開展方面也會受到影響，旅游院校的整體教學受到極大的波動?？傊?，旅游危機的出現(xiàn)，旅游業(yè)對人才的專業(yè)要求也不斷增加，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）市場規(guī)模不斷增大

自20世紀90年代以來，國內(nèi)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步由傳統(tǒng)的入境單點旅游支撐發(fā)展到入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游三個領域相互結合并相互補足，我國的旅游行業(yè)隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展以及人們生活水平的提升進一步擴大。而在19世紀90年代以后，國內(nèi)人民的生活收入以及經(jīng)濟條件更加充實，可以支配的自由時間增加、消費觀念也隨之改變，再加上旅游設備和交通的完善，中國旅游業(yè)取得了高速的發(fā)展，但是旅游危機的出現(xiàn)使旅游發(fā)展停滯，旅游部門在職人員飽和，學生畢業(yè)后將面臨無業(yè)可尋的困境。

（二）人們的旅游需求更加趨向于個性化

和大眾旅游時期相比，當下的旅游市場呈現(xiàn)出更加多樣化、復雜化、差異化以及個性化的特點。旅行者隨著思想的轉(zhuǎn)變，對自己的個性需求也不斷轉(zhuǎn)變，進而讓旅游人員分散在不同的市場人群中。伴隨旅游市場的不斷成熟出現(xiàn)了一批新的旅行人員，且這部分旅行人員的素質(zhì)較高、閱歷較廣、經(jīng)驗豐富。這種轉(zhuǎn)變就意味著傳統(tǒng)的旅游模式將被富含新意的旅游模式所替代。另外，在國內(nèi)的旅游市場中，旅游行業(yè)受到政府制度的管理較多，國務院當前已經(jīng)發(fā)布了兩部規(guī)格較高的旅游法規(guī)，一是《旅行社條例》，二是《導游人員管理條例》。所以，在此環(huán)境下出現(xiàn)旅游危機，對旅游院校學生將提出更高的要求，學生不僅要具備專業(yè)旅游知識，還要具備較強的綜合素質(zhì)和應變能力，只有不斷完善自身綜合素質(zhì)，才能在旅游危機中具備更大的競爭力。

（三）先進網(wǎng)絡技術帶來的挑戰(zhàn)

歐美等發(fā)達國家信息技術的快速發(fā)展以及全球分銷系統(tǒng)的擴展給旅游行業(yè)也帶來了一定程度上的沖擊，這種分銷系統(tǒng)原本是用在旅游預訂以及航空領域，一端和旅游產(chǎn)品相連接，另一端則連接上銷售代理人員。旅游方面的銷售代理人員可以通過網(wǎng)上信息查閱的方式直接完成游客的預訂。信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展不僅改變了傳統(tǒng)旅行社的經(jīng)營模式，而且由于旅游者可以直接通過網(wǎng)上預訂的方式來完成預訂，導致旅游行業(yè)受到威脅，這同樣是一種旅游危機，在該背景下，旅游專業(yè)的學生需要具備一定的現(xiàn)代信息知識應用能力。

三、旅游危機下旅游院校就業(yè)人才培養(yǎng)策略

（一）更新教學體制

旅游危機下旅游院校的教學體制也將發(fā)生變化，其最終目的是向社會輸送符合實際需求的人才，實現(xiàn)學生的順利就業(yè)。因此，院?？梢栽陂_學期間邀請一些專家進入課堂對學生進行深入講解，深刻講解旅游危機的危害以及旅游行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，給學生制定就業(yè)規(guī)劃。隨著旅游危機的影響，旅游院校專業(yè)改革勢在必行，教師要不斷尋找適合自己學院的先進教學方法，并適應時代的發(fā)展需求，順應教學改革提出的要求，讓學生正確應對危機，認識到其對旅游行業(yè)的沖擊只是暫時的。在此期間，學生要不斷完善自身專業(yè)知識，為其之后的就業(yè)打下堅實基礎。另外，作為新形勢下的旅游院校，必須時刻關注國內(nèi)的經(jīng)濟形勢和社會動態(tài)，為更加全面地培養(yǎng)應用型人才打下基礎。許多院校都在實行分組討論的課堂教學模式，旅游院校也可以積極借鑒，大膽嘗試，將其引入專業(yè)課堂中，以此增強學生的綜合能力。

（二）改革教學方法

先進網(wǎng)絡技術也是旅游學生在危機中必備的技能之一，旅游院校必須順應時代發(fā)展趨勢，摒棄原來的舊觀念，將新觀念引入進來，讓學生跟上時代的步伐，了解當下的實時動態(tài)。社會形勢的不斷變化意味著旅游院校的課堂模式也要做出相應的轉(zhuǎn)變，為了讓學生在進入社會時站穩(wěn)腳跟，院校可以組建校園社團和網(wǎng)絡社團，鍛煉學生的信息處理能力和知識獲取能力，讓學生了解旅游危機動態(tài)和就業(yè)形勢，讓學生更好地認清自己在往后就業(yè)當中存在的不足，以便讓他們今后能更好地步入社會。

（三）開展校內(nèi)實訓

院校是學生獲取知識的重要基地，學校完全有義務為學生創(chuàng)建一個優(yōu)質(zhì)的學習環(huán)境，讓學生順利從學校過渡到社會崗位，這是培養(yǎng)應用型人才的關鍵。旅游學院的學生除了學習基本的理論知識以外，還要具備對旅游危機下旅游行業(yè)各種制約因素進行深度思考的能力，院校要將理論和實踐相結合，構建一套完整的旅游專業(yè)實訓體系。具體而言，學?？梢越M織專業(yè)比賽，讓學生展示出自己的專業(yè)水平，并在此過程中構建出一個強化實踐教學環(huán)節(jié)的體系，將實踐環(huán)節(jié)劃分為多個具有針對性的小目標，讓學生在實訓中不斷鍛煉，在危機結束后能順利就業(yè)。

（四）打破傳統(tǒng)教學壁壘，實現(xiàn)課程集成聯(lián)動

旅游危機下旅游院校應注重提升學生的適應能力和職業(yè)化水平，通過課程集成聯(lián)動，達成相關目標。課程集成聯(lián)動就是對傳統(tǒng)課程設置進行適當?shù)恼?，對部分繁雜多余的課程內(nèi)容和資源進行重組，實現(xiàn)學生互動，提高教學效率，間接提升教育的職業(yè)化，為學生之后就業(yè)打下堅實的基礎。

（五）開展產(chǎn)學合作，與旅游行業(yè)進行互動

為了進一步提升旅游院校學生的專業(yè)度，除了邀請專家講座以外，學校還應該給學生或者教師提供外出實習的機會，學?？梢栽谖C結束之后組織學生或者教師到旅游部門進行實際體驗，了解當下旅游行業(yè)的人才需求和未來行業(yè)的發(fā)展情況，觀察旅游危機下到底需要怎樣的人才，教師在實習完畢之后就可以進行有針對性的教學，學生實習之后，對旅游行業(yè)有了最真實的了解，明確自己將來的學習方向。

四、總結

旅游危機是由社會相關因素以及旅游行業(yè)自身發(fā)展問題引發(fā)的旅游行業(yè)危機。在此環(huán)境下，旅游行業(yè)將會對人才提出更高的要求，所以，旅游院校要抓住重點培養(yǎng)方向，將市場需求作為導向，結合社會新形勢，轉(zhuǎn)變教育思想，更新教學體制并開展產(chǎn)學合作，只有不斷轉(zhuǎn)變教學策略才能培養(yǎng)出更多的專業(yè)人才，為旅游院校學生就業(yè)打下堅實的基礎。

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編輯 趙瑞峰