王海朋 楊悅萌

[摘 要] 新形勢下，工會工作的內(nèi)容、目標(biāo)以及方式發(fā)生了變化，如何提高工會工作實(shí)效性，更好地發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，是每一個(gè)工會工作人員需要思考的問題。鑒于過去一段時(shí)間內(nèi)仍有部分企業(yè)工會工作實(shí)效性不強(qiáng)的問題，有必要從理論層面對工會工作進(jìn)行研究，探索工會工作的新方法。文章從工會工作的現(xiàn)實(shí)意義進(jìn)行闡述，分析當(dāng)前工會工作中常見的問題，并就如何抓好工會工作提出建議，旨在進(jìn)一步為廣大工會工作人員提供參考，形成具有前瞻性和突破性的工會工作新舉措和新思路，實(shí)現(xiàn)制度機(jī)制的創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞] 實(shí)效性；工會工作；現(xiàn)實(shí)意義

中圖分類號：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、提高工會工作實(shí)效性的現(xiàn)實(shí)意義

眾所周知，企業(yè)工會是企業(yè)的基層組織，是連接企業(yè)與職工的重要橋梁，是企業(yè)工會會員和職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，具有維護(hù)職能、建設(shè)職能、教育職能、服務(wù)職能和參與職能。新時(shí)期，企業(yè)只有高舉習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想偉大旗幟，不斷優(yōu)化工會工作內(nèi)容，創(chuàng)新工會工作的方式，才能深刻理解和把握新形勢下工會工作的新變化、新矛盾、新目標(biāo)，用新思維解決新問題，促進(jìn)工會發(fā)展。首先，提升工會工作的實(shí)效性，可以構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。只有真正做好工會工作，讓職工充分認(rèn)可企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)文化，才能努力打造企業(yè)與職工命運(yùn)共同體，實(shí)現(xiàn)互利共贏，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展；其次，提升工會工作的實(shí)效性，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，提高維權(quán)能力，著力強(qiáng)化服務(wù)意識，能夠讓職工享受到企業(yè)改革發(fā)展成果，匯集職工力量，為企業(yè)注入源源不斷的動力；最后，提升工會工作的實(shí)效性，開展職工喜聞樂見的活動，能夠更好地突出企業(yè)以人為本發(fā)展理念，滿足職工的精神需求，提升企業(yè)人力資源隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

二、工會工作中常見的問題

（一）工會活動缺乏創(chuàng)新，難以融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)文化建設(shè)中

當(dāng)下，部分企業(yè)工會活動缺乏創(chuàng)新，大量開展內(nèi)容同質(zhì)化的文體活動，導(dǎo)致職工參與的積極性不高，弱化了工會聯(lián)系職工的職能。一是為著眼于職工技能提升這一角度開展工會工作，尚未形成崗位建功導(dǎo)向機(jī)制，不利于調(diào)動并激發(fā)廣大職工的積極性、主動性、自覺性。二是工會工作的觀念落后，未從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度開展工會。部分工會活動與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)工作脫軌，缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致職工產(chǎn)生枯燥感和厭倦感。

（二）工會工作隊(duì)伍建設(shè)滯后

當(dāng)下，部分企業(yè)工會工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)與時(shí)代發(fā)展、企業(yè)要求不相適應(yīng)，職工對工會工作的滿意度不高。一是思想政治教育工作落后，未充分結(jié)合當(dāng)前的新思想、新理論和新文化，工會工作人員的政治站位有待提升；二是工會工作人員的服務(wù)意識有待加強(qiáng)。部分工會工作人員對工會本身的職能缺乏深刻理解，對職工的關(guān)心程度不高，導(dǎo)致不能對職工與企業(yè)工會之間產(chǎn)生矛盾和誤會進(jìn)行有效的溝通化解；三是工會工作人員的綜合素質(zhì)不高，缺乏實(shí)踐能力。部分企業(yè)未通過案例教學(xué)、實(shí)踐演練等方式來提升工會工作人員的素質(zhì)，無法打造復(fù)合型人才；四是工會內(nèi)部的紀(jì)律建設(shè)和組織建設(shè)不足，工會工作人員缺乏紀(jì)律意識和組織意識，不利于加強(qiáng)工會陣地建設(shè)。

（三）工會服務(wù)職工的職能弱化

實(shí)踐中，部分工會工作人員對職工缺乏關(guān)心，沒有扮演好“貼心人”的角色，難以形成權(quán)益保障機(jī)制和以職工需求與為導(dǎo)向的服務(wù)機(jī)制。一是對職工思想壓力和心理負(fù)荷情況的關(guān)注度不高，由此引發(fā)的不穩(wěn)定因素增多，不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展；二是未搭建暢通的溝通渠道，難以了解和聽取職工訴求。部分職工所反映的權(quán)益訴求沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決，導(dǎo)致小矛盾、小問題演變?yōu)榇竺?、大問題；三是工會工作人員未參與到勞動權(quán)益保障工作中，職工與企業(yè)之間的矛盾無法及時(shí)解決；四是對困難職工、居退職工的關(guān)注度不高，不利于企業(yè)凝心聚力。

三、提高工會工作實(shí)效性的對策

（一）精準(zhǔn)定位，廣泛開展群眾性建功立業(yè)活動

新時(shí)期，工會工作人員要將工會工作融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，廣泛開展群眾性建功立業(yè)活動，激發(fā)職工改革創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的積極性，塑造良好的企業(yè)氛圍。一是要以職工技術(shù)競賽、勞動競賽為契機(jī)，搭建活動平臺，組織廣大職工在競賽中展現(xiàn)風(fēng)采、提升技能、交流經(jīng)驗(yàn)、切磋技藝，為企業(yè)培養(yǎng)更多的創(chuàng)新性、技能型、知識型人才，為企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展提供人才保障；二是要樹立開放理念，弘揚(yáng)工匠精神，營造“敢打敢拼、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)文化氛圍。要著眼于企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)升級、管理轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，組織職工開展以“中國夢，創(chuàng)新美”“創(chuàng)新改革，引領(lǐng)發(fā)展”等主題的創(chuàng)新大賽，評選出創(chuàng)新能手，在企業(yè)內(nèi)迅速掀起以創(chuàng)新促學(xué)習(xí)、以創(chuàng)新促練習(xí)、以創(chuàng)新帶訓(xùn)練的氛圍，激勵職工努力鉆研業(yè)務(wù)，切實(shí)提升企業(yè)的整體創(chuàng)新水平。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)持“打鐵還需自身硬”的原則

為更好地推動工會工作改革創(chuàng)新，真正發(fā)揮工會工作的優(yōu)勢，積極維護(hù)職工權(quán)益，引導(dǎo)廣大職工參與到企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，必須要打造一支能力過硬、思想政治境界高、道德素質(zhì)強(qiáng)的工會隊(duì)伍。一是做好工會隊(duì)伍的思想政治教育工作，工會要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為基礎(chǔ)，開展形式多樣、內(nèi)容多元的教育工作，用新思想、新文化、新理念來武裝工會工作人員頭腦；二是要強(qiáng)化工會工作人員的服務(wù)意識，打造職工群眾信賴的“職工之家”，成為職工群眾信賴的“娘家人”，推動工會工作人員深入企業(yè)基層、企業(yè)部門，了解職工對工會工作的建議，真正提升工會凝聚力和組織戰(zhàn)斗力；三是要做好技能培訓(xùn)工作，避免理論與實(shí)踐脫鉤。要進(jìn)一步立足于企業(yè)實(shí)際，提升工會政工人員在心理輔導(dǎo)、思想咨詢、調(diào)研調(diào)查、活動組織、服務(wù)管理等方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，突出創(chuàng)新理念，打造高素質(zhì)的復(fù)合型工會干部隊(duì)伍；四是要全面強(qiáng)化工會內(nèi)部的紀(jì)律建設(shè)、組織建設(shè)，不斷提升工會工作人員的紀(jì)律觀念和各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（三）以人為本，積極拓展服務(wù)職工品牌項(xiàng)目和專項(xiàng)服務(wù)行動成果

工會要繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)職工職能，弘揚(yáng)工會工作的光榮傳統(tǒng)，堅(jiān)持以人為本的基本理念，為職工辦實(shí)事、辦好事。一是要多關(guān)注職工的思想需求，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把解決職工思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起業(yè)，切實(shí)解決好職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，營造和諧穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，將工會工作融入到企業(yè)發(fā)展大局；二是要多思、多聽、多想，搭建暢通的溝通渠道，工會要進(jìn)一步通過工會信箱、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)信箱等方式，了解職工對當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的意見，聽取職工訴求，并加強(qiáng)與企業(yè)其他相關(guān)部門的溝通，讓職工感受到在自身在企業(yè)中的價(jià)值，例如，可以開展“網(wǎng)絡(luò)問企”活動，加強(qiáng)廠務(wù)公開工作，規(guī)范職代會制度，調(diào)動并保護(hù)職工建言獻(xiàn)策的積極性；三是要將維護(hù)企業(yè)利益與維護(hù)職工利益有機(jī)統(tǒng)一起來，樹立法治思維和辯證思維，充分參與協(xié)商調(diào)解、勞動仲裁前調(diào)解、訴前調(diào)解，為職工維護(hù)自身權(quán)益提供支持，提升職工對工會的信任感，彰顯工會的職能和擔(dān)當(dāng)；四是要樹立“職工的事無小事”的工作理念，在服務(wù)職工多元化需求上展示新作為。工會工作人員要通過調(diào)查走訪、調(diào)研、問卷調(diào)查等方式了解職工操心的事和關(guān)心的事，完善幫困扶貧長效機(jī)制，為職工排憂解難，全面提升職工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。同時(shí)，也要做好居退職工的管理服務(wù)工作，密切聯(lián)系居退職工，切實(shí)幫助廣大職工解決煩心事和操心事，樹立良好的企業(yè)形象，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

四、結(jié)語

新形勢下，工會工作人員要一步一個(gè)腳印，將工會工作為一項(xiàng)全局性、基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性的工作來抓，不斷在崗位上展示新作為。文章重點(diǎn)就工會工作進(jìn)行研究，通過分析發(fā)現(xiàn)，工會工作涉及面廣，內(nèi)容眾多。為了提升工會工作的實(shí)效性，一是要精準(zhǔn)定位，廣泛開展群眾性建功立業(yè)活動；二是要夯實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)持“打鐵還需自身硬”；三是要以人為本，積極拓展服務(wù)職工品牌項(xiàng)目和專項(xiàng)服務(wù)行動成果。相信在工會工作人員的切實(shí)努力下，工會工作會朝著現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，工會工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理、企業(yè)文化建設(shè)中的作用也會進(jìn)一步得到凸顯。