李瑩瑩

[摘 要] 工會要在職工思想政治工作中體現(xiàn)出人文關懷，應突出職工在思想政治工作中的主體地位，致力于為職工提供精神上、心理上的指引和幫助，從而促進職工成長和發(fā)展。具體來說，工會應做到強化職工參與，突出參與精神；做好基層調研，堅持需求導向；營造人文環(huán)境，構建健康心理。

[關鍵詞] 工會；職工；思想政治工作；人文關懷

中圖分類號：D412 文獻標識碼：A

人文關懷的核心在于突出人的地位和價值，強調對人的關愛，彰顯出人的重要性。工會是職工群體的服務者，應將人文關懷融入到思想政治工作中來，改變思想政治工作的理念和模式，做到“少一點說教、多一點關懷”，增加職工的幸福感、滿足感和歸屬感。工會應在思想政治工作中強化理念、優(yōu)化技巧、搭建載體，打造人文關懷型的思想政治工作模式，推動思想政治工作質量和效益的提升。本文主要就新時代工會如何將人文關懷融入到思想政治工作中展開一些初步的探討，希望能夠產生一些積極意義。

一、強化職工參與，突出參與精神

職工是思想政治工作的主體而非客體，職工的想法和需求，直接關系到思想政治工作應如何開展，因此必須在思想政治工作中強化職工參與，廣泛吸納職工的意見。工會在職工思想政治工作中要發(fā)揮職工的“主人翁精神”，要求職工積極地對思想政治工作發(fā)表看法、提出建議，形成一種職工參與新機制。這種新機制不但突出了職工的主體地位，尊重了職工的參與權利，同時還能夠起到集思廣益的良好效果。傳統(tǒng)模式下的思想政治工作中職工的意見不受重視，職工只是被動地參加思想政治工作，其主體地位沒有得到凸顯，職工的思想需求也很難在思想政治工作中得到真正的滿足。鑒于此，新時代工會在職工思想政治工作中要以強化職工參與、突出參與精神的方法提升職工的主體性，以此發(fā)揮職工的主動性和積極性，使職工更為全面、廣泛地參與到思想政治工作中來。工會可以通過如下措施強化職工參與。一是鼓勵意見表達。工會應鼓勵職工積極地表達意見，要做到廣開言路，集思廣益，要求職工就思想政治工作中的相關做法提出自己的意見。對于職工提出的合理性意見，工會應積極地予以吸收，從而形成工會與職工的良性互動機制；二是鼓勵自主開展。職工對于如何開展思想政治工作、在思想政治工作中學到一些什么，應有自己的想法和思路。允許職工自主開展思想學習，可以進一步發(fā)揮職工的學習積極性，同時提升職工在思想政治工作中的主體性。工會在職工思想政治工作中應該鼓勵職工自主開展一些思想學習項目，如通過讀書交流會、職工辯論賽等形式多樣的活動，讓職工在自主開展思想教育項目的過程中受到教益；三是鼓勵交流互動。思想學習的關鍵在于參加學習教育活動后繼續(xù)交流互動，這樣才能使思想產生碰撞，才能形成思想的火花，才能加深職工的思想認識。為進一步強化參與精神，工會應搭建交流互動平臺，鼓勵職工積極地參與交流互動，在交流互動中產生真知灼見。

二、做好基層調研，堅持需求導向

良好的思想政治工作能夠起到雪中送炭的作用，從而解決職工的思想問題，解開職工的思想癥結，滿足職工的思想需求。工會思想政治工作面向的是全體職工，因而必須要堅持需求導向原則，要將滿足職工思想需求作為思想政治工作的重要任務。傳統(tǒng)上的思想政治工作模式忽略對職工思想需求的關注，片面地停留于思想理念的灌輸，對于職工的所思所想并無太多關心，甚至對職工的思想狀況和思想學習需求，也缺乏足夠的興趣。工會在職工思想政治工作中應堅持需求導向，將需求導向作為一項重要的原則來遵守。需求導向能夠很好地體現(xiàn)出人文關懷：一方面，需求導向原則體現(xiàn)了對職工思想需求的關注，能夠真正將職工視作思想政治工作的主體而非客體，他們的思想需求應通過思想政治教育得以滿足；另一方面，需求導向原則體現(xiàn)了對職工思想成長的關心，能夠站立在職工的立場上審視職工的思想成長問題，致力于從思想成長的角度促進職工的個人成長，從而解決職工更為關心的問題即職工的成長與發(fā)展問題，顯然這能夠在較高程度上促進職工的成才，實現(xiàn)職工的職業(yè)目標和人生目標。工會應積極地做好如下幾項工作：一是加強基層調研，獲取第一手的數(shù)據(jù)和資料。工會需要下沉到基層第一線，與職工展開深入的交流互動，了解職工的想法，尤其需要了解職工的思想動態(tài)、思想困惑和思想成長的需求，并將這些資料和信息匯總整理，作為開展職工思想政治工作的重要依據(jù)；二是發(fā)掘職工需求，滿足職工思想需求。每個人都有著思想需求，即提升思維能力、豐富思想層次、拓展思想境界的主觀需求。職工也不例外，他們希望自己成為一個有思想的人，能夠站得高、看得遠，并實現(xiàn)職業(yè)上的成就。工會應主動發(fā)掘職工的思想需求，并結合職工的思想需求有針對性地提供思想政治教育，為職工送上精神食糧；三是精準滿足需求。工會是職工的娘家人，其地位和職責決定了工會更應了解職工的思想需求。工會在滿足職工思想需求的過程中要做到精準定位，能夠認識到職工之間思想需求的差異性，做到“一人一案”[1]，精準地響應職工需求，提高思想政治工作的針對性，避免思想政治工作千篇一律、千人一面，從而進一步凸顯出對職工思想需求的關注和對職工主體地位的尊重。

三、營造人文環(huán)境，構建健康心理

工會需要對職工進行必要的幫扶，使職工能夠走出困境，更好地履行崗位職責。一般而言，職工所面臨的困難是指職工在工作中、生活上所遇到的困難。然而，這一認識是片面的、狹隘的。職工除了會遇到工作中、生活上的困難外，還會遇到心理上的、精神上的困難，這些困難更具有隱蔽性，更難以為人所發(fā)現(xiàn)和認識。但是，這些困難的存在是客觀的，而且也會使職工出現(xiàn)身心疲乏、心力交瘁，導致職工難以完成崗位任務。這就要求工會在思想政治工作中更多地關注職工在心理上、精神上可能面臨的困難，并有效地對職工進行幫扶。這一做法能夠充分體現(xiàn)出職工思想政治工作的人文關懷，彰顯了新時代工會思想政治工作的人文精神。因此，工會在職工幫扶層面要積極地從心理幫扶、精神幫扶轉型升級，使思想政治工作和人文關懷體現(xiàn)出時代意蘊。例如，年輕的新進職工剛走出大學校園，他們剛剛踏上社會，走上工作崗位，對工作流程、工作細節(jié)還不是很熟悉，工作上的技能迫切需要提升。此時，這些年輕職工往往會產生精神上的焦慮感，在心理上出現(xiàn)退縮、畏難等情緒，精神壓力較大，甚至會出現(xiàn)抑郁或類似的心理癥狀。工會應加強職工的心理疏導和人文關懷，幫助職工構建起良好的、積極的心態(tài)，促使職工保持精神上、情緒上的穩(wěn)定，從而能夠更好地面對崗位工作的挑戰(zhàn)。工會可以從如下角度入手。一是構建良好氛圍。工會應積極參與到文化建設中來，致力于構建一種寬松的、向上的、健康的工作氛圍，引導職工置身于這種良好的氛圍中，受到精神上的滋養(yǎng)[2]。這種工作氛圍的核心是對人文精神的追求，體現(xiàn)了對職工滿意度的高度重視。工會應反對那種壓榨型、強迫型的文化環(huán)境，要從關心關愛職工、鼓勵職工奮發(fā)、引導職工成長等角度，構建和諧互動、友愛關懷的優(yōu)秀文化。二是強化心理疏導。職工在繁忙的工作中必然會產生一些負面情緒，如抱怨、消極心理、頹廢情緒等。工會應通過思想政治工作做好職工的心理狀況調研工作和心理疏導工作，幫助職工建立起一種抗壓性強，同時又樂觀、積極的心理狀態(tài)，使其能夠正確面對工作壓力和生活壓力，更好地調整心態(tài)，形成一種穩(wěn)定的心理和情緒。三是幫助走出困境。工會可以通過設置心理咨詢室等載體，為職工提供心理上的咨詢和幫扶服務，引導職工更好地面對困難，實現(xiàn)自我調整，從而走出心理上、精神上的困境。因此，工會工作人員要懂得一些心理學上的原理和技巧，能夠運用心理學上的方法，為職工提供更好的心理輔導服務。

總之，人文關懷要成為工會職工思想政治工作的核心內容，從而實現(xiàn)思想政治工作在理念上、價值上、目標上的有效轉變，真正做到以職工為主體和中心，以“服務職工、引導職工、幫扶職工”為內容的新型思想政治工作機制，最終形成人文精神濃烈的思想政治工作體系。

參考文獻：

[1]郝靜.思想政治工作要注重人文關懷和心理疏導[J].中小企業(yè)管理與科技，2020（3）：25-27.

[2]姜珂.人文關懷在事業(yè)單位思想政治工作中的重要性[J].辦公室業(yè)務，2020（3）：31-32.