孫翠改　敖建華

摘? 要：在信息爆炸時(shí)代的今天，大學(xué)生更傾向于通過(guò)手機(jī)來(lái)尋找想要的資訊。精準(zhǔn)化傳播、移動(dòng)化服務(wù)、近距離互動(dòng)無(wú)疑是新媒體的優(yōu)勢(shì)，而其中微信公眾號(hào)無(wú)疑是最受歡迎的一個(gè)，本文通過(guò)第三方接口api、微信小程序、大數(shù)據(jù)、javaweb等關(guān)鍵技術(shù)設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了智慧蘇信綜合信息服務(wù)平臺(tái)，讓師生足不出戶即可感受微查詢、微校園、微資訊等一站式全方位的人性化校園服務(wù)。拓寬了校園文化傳播途徑，增加了校園文化內(nèi)容和凝聚力，促進(jìn)了校園文化和校園生活在新媒體環(huán)境下的創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：智慧校園;微信公眾號(hào);平臺(tái);綜合信息服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract：In the era of information explosion，college students are more inclined to use mobile phones to find the information that they want.Precision communication，mobile service，and close interaction are undoubtedly the advantages of new media，and the WeChat public account is undoubtedly the most popular one.This paper designs and implements the Intelligent Suxin Integrated Information Service Platform through key technologies such as third-party interface API，WeChat applet，big data，and java web，so that students and teachers can experience the user-friendly campus services of micro-inquiry，micro-campus，micro-information and so on without leaving home.The application has broadened the spread of campus culture，improved the content and cohesion of campus culture，and promoted the innovative development of campus culture and campus life in the new media environment.

Keywords：intelligent campus;WeChat public account;platform;integrated information service

1? ?引言（Introduction）

微信作為時(shí)下最熱門(mén)的社交信息平臺(tái)，也是移動(dòng)端的一大入口，正在發(fā)揮著巨大的作用[1]。結(jié)合學(xué)院實(shí)際，我院在微信綜合信息服務(wù)平臺(tái)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的功能不夠健全，比如開(kāi)通蘇州信息圖書(shū)館微信平臺(tái)，但該微信平臺(tái)目前僅提供找書(shū)、借閱/續(xù)借、查看圖書(shū)館公告等功能。無(wú)法滿足教師及學(xué)生的其他信息需求。另外，缺少對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的私人定制，比如課表查詢、成績(jī)查詢、學(xué)?？战淌也樵儭⒂⒄Z(yǔ)四六級(jí)考試查詢、專(zhuān)轉(zhuǎn)本信息查詢等。缺少對(duì)學(xué)生生活的私人定制，比如：學(xué)院通訊錄、學(xué)院大學(xué)生活動(dòng)節(jié)、科技文化周、學(xué)院新聞、學(xué)院通知、學(xué)院快遞、學(xué)院義賣(mài)、學(xué)院點(diǎn)歌等。本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)主要是為用戶擺脫傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)方式，訪問(wèn)時(shí)不再受地域、時(shí)間等條件的約束，讓用戶隨時(shí)隨地隨心所欲訪問(wèn)這些信息，從而能夠更好地服務(wù)于教師和學(xué)生。

2? ?需求分析（Requirements analysis）

智慧蘇信綜合信息服務(wù)平臺(tái)，是基于微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)的線上線下資源整合平臺(tái)，將學(xué)生所需的各類(lèi)服務(wù)進(jìn)行整合并擴(kuò)充，學(xué)生可以在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己所有的需求，從而更快捷、高效的解決自己的問(wèn)題[2]，因此提出本課題：智慧校園框架下學(xué)院微信綜合信息服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建研究。希望通過(guò)本課題的研究，能夠解決課表查詢、成績(jī)查詢、空教室查詢、電子圖書(shū)查詢、專(zhuān)轉(zhuǎn)本信息查詢等學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)，以及解決學(xué)院新聞、學(xué)院通知、學(xué)院快遞、學(xué)院義賣(mài)、學(xué)院點(diǎn)歌等學(xué)生生活服務(wù)。在智慧蘇信微信公眾平臺(tái)上將學(xué)生服務(wù)需求與微信公眾平臺(tái)進(jìn)行信息資源整合，能夠讓學(xué)生跨越地域限制、沖破時(shí)間和電腦渠道等條件的約束，更好地為學(xué)生提供一站式全方位的人性化校園服務(wù)。

3? 關(guān)鍵技術(shù)及總體框架（Key technologies and overall framework）

在作品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的過(guò)程中，采用多種關(guān)鍵技術(shù)，分別是微信公眾平臺(tái)在線自定義菜單、Java web管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具，Navicat for Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)可視化工具，易查分學(xué)生成績(jī)發(fā)布系統(tǒng)，Python語(yǔ)言，微信Web小程序開(kāi)發(fā)工具，騰訊微校API等第三方接口，使用不同的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和開(kāi)發(fā)工具，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了不同的功能模塊。系統(tǒng)功能模塊與開(kāi)發(fā)技術(shù)對(duì)照如圖1所示。

智慧蘇信微信公眾平臺(tái)采用C/S三層架構(gòu)模型來(lái)實(shí)現(xiàn)，即界面層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層。區(qū)分層次的目的即為了“高內(nèi)聚，低耦合”的思想，結(jié)構(gòu)明確，降低層與層之間的依賴，有利于標(biāo)準(zhǔn)化和各層邏輯的復(fù)用?？傮w架構(gòu)設(shè)計(jì)框架如圖2所示。

4? 微信綜合服務(wù)平臺(tái)菜單設(shè)計(jì)（Menu design of WeChat integrated service platform）

4.1? ?賬號(hào)申請(qǐng)

在注冊(cè)過(guò)程當(dāng)中，賬號(hào)有服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)兩種分類(lèi)，其中服務(wù)號(hào)是給企業(yè)或組織提供更加強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)于用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。主要偏向服務(wù)類(lèi)交互，比如企業(yè)、政府或其他組織[3]。訂閱號(hào)是為媒體或個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式?？紤]到學(xué)校是綜合性地提供教學(xué)和研究條件的高等教育機(jī)構(gòu)，非營(yíng)利組織，因此我們選擇服務(wù)號(hào)作為研究的起點(diǎn)。希望通過(guò)此微信公眾號(hào)為學(xué)院師生提供綠色、健康的生態(tài)環(huán)境，努力打造一個(gè)教學(xué)管理、教師與學(xué)生之間交流和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，給予師生更多的選擇和便利，進(jìn)一步降低溝通和交流成本，并創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值[4]。

4.2? ?自定義菜單

微信平臺(tái)支持自定義菜單，申請(qǐng)者可根據(jù)自身需求設(shè)置平臺(tái)對(duì)話框界面底部菜單欄，并可為其設(shè)置相應(yīng)動(dòng)作。用戶通過(guò)點(diǎn)擊菜單可跳轉(zhuǎn)到平臺(tái)設(shè)置的相應(yīng)網(wǎng)頁(yè)。目前，微信公眾平臺(tái)的自定義菜單支持最多可創(chuàng)建三個(gè)一級(jí)菜單，每個(gè)一級(jí)菜單下最多可創(chuàng)建五個(gè)子菜單。

菜單創(chuàng)建得恰當(dāng)，平臺(tái)才能整合更多資源，提供更加全面的服務(wù)[5]。根據(jù)微信公眾平臺(tái)的特征和高校智能綜合服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容需求，設(shè)置微資訊、微查訊、微校園三個(gè)主菜單，其包含的子菜單模塊可用不同的內(nèi)容形式編輯，平臺(tái)目前支持圖片、語(yǔ)音、文字、視頻、動(dòng)畫(huà)等元素的單獨(dú)或組合編輯。菜單結(jié)構(gòu)如圖3所示。

5? 微信綜合信息服務(wù)平臺(tái)的功能開(kāi)發(fā)（Function development of WeChat integrated information service platform）

根據(jù)以人為本的服務(wù)理念，該平臺(tái)致力于為學(xué)院全體教職員工提供便利，為學(xué)院全體在校學(xué)生提供服務(wù)，為關(guān)注學(xué)院發(fā)展的社會(huì)群體提供信息交流和溝通的平臺(tái)[6]，在上述基于C/S三層體系架構(gòu)總體框架之下，進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，各模塊具體實(shí)施功能和核心代碼如下。

5.1? ?通訊錄模塊

在微信平臺(tái)上，可以查詢?nèi)核薪搪殕T工的聯(lián)系方式，在搜索的過(guò)程中，支持精確查詢和模糊查詢兩種方式，在搜索欄中輸入教師姓名全稱(chēng)便可直接查詢教師的聯(lián)系方式，這種屬于精確查詢。但實(shí)際查詢過(guò)程中，有些老師往往記不清楚要查尋老師的準(zhǔn)確姓名，因此提供了模糊查詢的功能，在搜索欄中任意輸入姓氏便可以把同一姓氏的所有教師信息查詢到，解決攜帶紙質(zhì)版通訊錄的煩惱，給全院師生提供了方便快捷的服務(wù)。流程設(shè)計(jì)如圖4所示。

5.2? ?學(xué)院通知模塊的實(shí)現(xiàn)

實(shí)現(xiàn)方法為使用大數(shù)據(jù)Python的爬蟲(chóng)技術(shù)進(jìn)行通知數(shù)據(jù)爬取，使用urllib的request方法進(jìn)行網(wǎng)站地址請(qǐng)求，Request方法返回html格式數(shù)據(jù)，對(duì)html進(jìn)行轉(zhuǎn)碼，用BeautifulSoup庫(kù)進(jìn)行html數(shù)據(jù)解析獲取數(shù)據(jù)，使用pymysql連接數(shù)據(jù)庫(kù)，將獲取的通知數(shù)據(jù)寫(xiě)入庫(kù)數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)了通過(guò)移動(dòng)端設(shè)備及時(shí)獲取通知信息，查看通知內(nèi)容，下載通知附件到本地手機(jī)，以及查看通知附件中的內(nèi)容。核心代碼設(shè)計(jì)如下：

//post請(qǐng)求接收參數(shù)first傳遞給查詢數(shù)據(jù)庫(kù)的工具類(lèi)

//數(shù)據(jù)庫(kù)工具類(lèi)返回查詢結(jié)果

//將title跟id添加到list中response返回json數(shù)據(jù)

protected void doPost（HttpServletRequest request，HttpServletResponse response） throws ServletException，IOException {

request.setCharacterEncoding（"utf-8"）;

response.setCharacterEncoding（"utf-8"）;

if（request.getParameter（"first"）！=null） {

int first=Integer.valueOf（request.getParameter（"first"））;

List list=Result.query（first）;

List infos=new ArrayList<>（）;

Gson gson=new Gson（）;

for （int i=0;i

String title=list.get（i）.getTitle_id（）;

String id=list.get（i）.getId（）;

infos.add（new InfoTitle（id，title））;

}

String cons=gson.toJson（infos）;

request.setAttribute（"list"，list）;

response.getWriter（）.print（cons）;

}else {

response.getWriter（）.print（"err"）;

}

}

//進(jìn)行異步請(qǐng)求? 獲得數(shù)據(jù)

function ax（）{

$.ajax（{

url："/SzituWeiXin/InfoServer"，

async：true，

type：'POST'，

data：{"first"：first}，

success：function（data）{

for（i=0;i

var ob=data[i];

lod（ob.id，ob.title）;

}

$（".load"）.text（""）;}，

error：function（） {

$（".load"）.text（"刷新失敗"）;

alert（"請(qǐng)求失敗"）;? ?}，

dataType："json"

}）;

}

//更新界面

function lod（url，title_a）{

$（'

'+title_a+'

5.3? ?學(xué)院新聞模塊

采用了微信Web開(kāi)發(fā)工具，自定義新聞頁(yè)面布局，設(shè)計(jì)了獨(dú)特的新聞樣式，增加了點(diǎn)贊和評(píng)論內(nèi)容，以列表的形式全方位生動(dòng)直觀地展示了學(xué)院新聞主頁(yè)面，單擊還可跳轉(zhuǎn)到新聞詳情頁(yè)面，查看新聞的詳細(xì)內(nèi)容，除此還增加了新聞的收藏和取消收藏，以及發(fā)表評(píng)論等相關(guān)功能，微信小程序的文件結(jié)構(gòu)如圖5所示。

核心代碼設(shè)計(jì)如下：

Page（{

/**

* 頁(yè)面的初始數(shù)據(jù)

*/

data：{

indicatorDots：true，

autoplay：true，

interval：3000，

circular：true，

useData：[]

}，

/**

* 生命周期函數(shù)--監(jiān)聽(tīng)頁(yè)面加載

*/

onLoad：function （options） {

console.log（newsData）;

this.setData（{

useData：newsData.initData

}）

}，

/**

*跳轉(zhuǎn)詳情頁(yè)

*/

goNewsDetail：function（event）{

var newsId=event.currentTarget.dataset.newsid;

wx.navigateTo（{url：'news-detail2/news-detail2？newsid='+newsId;

}）

}

}）

5.4? ?成績(jī)查詢模塊

成績(jī)查詢實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)詳解：按學(xué)期匯總各班學(xué)生的期末考試成績(jī)，利用易查分新建查詢，步驟如下：第一步：設(shè)置查詢基本資料，輸入查詢的名稱(chēng)即可。第二步：設(shè)置查詢內(nèi)容，上傳Excel成績(jī)表格。第三步：設(shè)置查詢條件，請(qǐng)選擇查詢登錄頁(yè)需要輸入的內(nèi)容、查詢登錄頁(yè)提示文字、查詢結(jié)果頁(yè)提示文字等，即可完成成績(jī)輸入。會(huì)生成一個(gè)二維碼，可以將該二維碼分享給學(xué)生或家人查看。

如果要放到微信公眾號(hào)中，還需要做如下工作：第一，在電腦端登錄微信，搜索成績(jī)查詢易查分公共號(hào)，打開(kāi)進(jìn)入之后單擊成績(jī)查詢系統(tǒng)，即可打開(kāi)蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院成績(jī)查詢系統(tǒng)，在整個(gè)頁(yè)面中顯示了每個(gè)學(xué)期的成績(jī)，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的復(fù)制鏈接地址按鈕，即可復(fù)制該頁(yè)面鏈接，第二，登錄智慧蘇信微信公眾號(hào)，在自定義菜單中添加成績(jī)查詢子菜單，在菜單內(nèi)容為跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁(yè)，將剛剛賦值的頁(yè)面鏈接粘貼到頁(yè)面地址后方的文本框中，單擊保存即可。此時(shí)在移動(dòng)端微信公眾號(hào)里面即可完成成績(jī)查詢，成績(jī)查詢前后臺(tái)的交互如圖6所示。

5.5? ?課表查詢模塊

學(xué)校中課表變動(dòng)如家常便飯，比如：當(dāng)某班級(jí)有活動(dòng)時(shí)會(huì)臨時(shí)調(diào)課、教師外出開(kāi)會(huì)時(shí)又會(huì)臨時(shí)停課、學(xué)期末課時(shí)不足時(shí)又需要申請(qǐng)補(bǔ)課，諸多情況會(huì)導(dǎo)致課表隨時(shí)會(huì)發(fā)生變動(dòng)，如何給學(xué)生提供充足的信息和快捷的手段查詢呢？那么使用微信查詢課表將十分方便。因此在智慧蘇信公眾平臺(tái)上增設(shè)課表查詢功能，讓學(xué)院師生用手機(jī)就可以查課表，簡(jiǎn)單快捷，而且還能智能區(qū)分單雙周。

從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度來(lái)看過(guò)程如下：登錄騰訊微校，登錄統(tǒng)一身份認(rèn)證管理平臺(tái)，選擇服務(wù)商登錄，在學(xué)校列表申請(qǐng)對(duì)應(yīng)學(xué)校的權(quán)限，獲取學(xué)校身份認(rèn)證開(kāi)發(fā)接口、信息同步接口、卡面字段同步接口、教務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)接口等，在應(yīng)用廣場(chǎng)中，選擇教務(wù)，即可查看查課表和查成績(jī)圖標(biāo)。

設(shè)置在智慧蘇信公眾微信號(hào)中關(guān)聯(lián)課表查詢：在PC端登錄微信，搜索騰訊微校公眾號(hào)，在公眾號(hào)中輸入課表兩個(gè)字，即可使用教務(wù)功能查詢，輸入學(xué)生的賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼，單擊確定按鈕，即可查詢到本周課表。設(shè)計(jì)思路及使用流程如圖7所示。

5.6? ?調(diào)用第三方接口實(shí)現(xiàn)的功能模塊

天氣查詢：該模塊調(diào)用第三方API接口實(shí)現(xiàn)，此時(shí)手機(jī)需要開(kāi)啟定位功能，可查詢到目前所在地的天氣狀況，內(nèi)容包括溫度值、生活指數(shù)、未來(lái)幾日的變化趨勢(shì)單擊15天預(yù)報(bào)，可查詢未來(lái)15日的天氣狀況，單擊40天的天氣預(yù)報(bào)，可查詢未來(lái)40日的氣溫走勢(shì)及天氣概況。

公交查詢：該頁(yè)面可查詢本地公交，提供三種查詢方式，線路查詢、站點(diǎn)查詢、換乘查詢。輸入公交站點(diǎn)名字，可顯示經(jīng)過(guò)該站點(diǎn)的所有公交車(chē)，用戶單擊某公交車(chē)便查看該公交車(chē)經(jīng)過(guò)的所有站點(diǎn)。在線路查詢中，輸入線路名稱(chēng)705，可顯示往返兩條線路，單擊可查看該線路所經(jīng)過(guò)的站點(diǎn)。在換乘查詢中，需輸入出發(fā)地和目的地，單擊查詢按鈕，可出現(xiàn)從起點(diǎn)前往終點(diǎn)的若干條線路。

醫(yī)院查詢：?jiǎn)螕翎t(yī)院查詢，便可顯示蘇州市的所有醫(yī)院，通過(guò)列表的上下滾動(dòng)依次查看，選擇其中的某一個(gè)醫(yī)院，比如廣濟(jì)醫(yī)院，可看到該醫(yī)院的醫(yī)院簡(jiǎn)介、門(mén)診科室、住院科室，以及預(yù)約掛號(hào)等功能。

6? ?創(chuàng)新點(diǎn)（Innovation point）

（1）快捷便利的通訊錄查詢。并提供了兩種不同的查詢方式：精確查詢和模糊查詢兩種方式，解決攜帶紙質(zhì)版通訊錄的煩惱，給全院師生提供了方便快捷的服務(wù)。

（2）一鍵點(diǎn)擊查看學(xué)院通知。隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)端獲取學(xué)院最新資訊，并提供通知附件的下載和內(nèi)容瀏覽。

（3）全方位生動(dòng)直觀地展示了學(xué)院新聞，在新聞詳情頁(yè)面，增加了新聞的收藏和取消收藏，以及發(fā)表評(píng)論等相關(guān)功能。

（4）給學(xué)生提供了最佳的校園生活助手，隨時(shí)進(jìn)行成績(jī)查詢、課表查詢。

（5）強(qiáng)大的在線移動(dòng)圖書(shū)館，教師和學(xué)生皆可以通過(guò)自行搜索查看所需圖書(shū)，并且可以把自己喜愛(ài)的電子書(shū)添加至?xí)堋?/p>

（6）提供各種增值服務(wù)，添加實(shí)用功能。例如，周邊搜索、天氣查詢、公交查詢、醫(yī)院查詢等功能，豐富用戶體驗(yàn)，給學(xué)生提供除學(xué)習(xí)之外的可靠的后勤保障。

（7）增設(shè)心理咨詢和學(xué)生問(wèn)答。與心理咨詢老師線上線下零距離溝通。把一些學(xué)生普遍比較關(guān)注的常規(guī)的心理問(wèn)題匯總，學(xué)生通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，就可以找到心理咨詢中心老師提供的建議。

（8）借助微信公眾平臺(tái)，扭轉(zhuǎn)用戶的信息訪問(wèn)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問(wèn)。

7? ?結(jié)論（Conclusion）

通過(guò)智慧蘇信微信綜合信息服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，扭轉(zhuǎn)用戶的信息訪問(wèn)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問(wèn)，為全院師生提供了一站式的校園服務(wù)。當(dāng)學(xué)生需要獲取教師的聯(lián)系方式時(shí)，便可通過(guò)通訊錄功能查詢;當(dāng)學(xué)生在校園中正為找不到自習(xí)室而發(fā)愁時(shí)，可通過(guò)空教室查詢獲取;當(dāng)學(xué)生正在埋頭苦學(xué)兩耳不聞窗外事時(shí)，微信平臺(tái)的便會(huì)將學(xué)院最新新聞和通知人性化地推送到學(xué)生的手機(jī);當(dāng)學(xué)生想知道日夜苦換來(lái)勞動(dòng)成果時(shí)，借助微信平臺(tái)便可瞬間獲取自己的考試成績(jī);當(dāng)學(xué)生生病就醫(yī)、外出乘車(chē)、獲悉天氣狀況時(shí)，借助微信平臺(tái)更會(huì)給學(xué)生帶來(lái)家人般的溫暖呵護(hù)和指導(dǎo)，輕輕點(diǎn)擊即可獲取所需信息。

當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，學(xué)院智能綜合信息服務(wù)平臺(tái)的功能將會(huì)不斷的改進(jìn)和完善，比如：通過(guò)平臺(tái)接口連接到MOOC資源庫(kù)或者在線開(kāi)放課程平臺(tái)，供全院教師參考學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外最新最好的校本資源備課，給全體學(xué)生自主學(xué)習(xí)拓展，形成線下課堂和在線學(xué)習(xí)的深度融合[7]。革命的道路很長(zhǎng)，智慧蘇信微信綜合信息服務(wù)平臺(tái)將會(huì)在校園文化內(nèi)容、兄弟院校間的信息交流、社會(huì)群體的關(guān)注度起著巨大的促進(jìn)作用，必將給高校教育帶來(lái)更好的服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：

孫翠改（1982-），女，碩士，講師.研究領(lǐng)域：數(shù)據(jù)庫(kù)，Java，Android，微信小程序.

敖建華（1974-），男，碩士，副教授.研究領(lǐng)域：算法分析，大數(shù)據(jù)分析，機(jī)器學(xué)習(xí)，人工智能.