蔣雅君，富海鷹，肖黃秀珠，王藝霖，黃群藝

（西南交通大學 土木工程學院，四川 成都）

一 引言

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”[1]。自從2017年11月以來，教育部貫徹全國教育大會的精神，開展了“三全育人”綜合改革試點工作，賦予了人才培養(yǎng)工作的新時代特征和新內(nèi)涵，促使國內(nèi)高等教育從不同層面進行深化改革，體現(xiàn)以“立德樹人”為中心、實現(xiàn)全員全過程、全方位育人的戰(zhàn)略要求[2,3]。

經(jīng)過長期的探索和實踐，本科生導師制已經(jīng)成為我國高等院校深化本科人才培養(yǎng)模式改革、提高本科人才教育質(zhì)量、提升本科創(chuàng)新人才培養(yǎng)能力、推動本科教育內(nèi)涵式發(fā)展的重要舉措[4]。目前全國各地高校已經(jīng)逐步形成了項目型、實驗室型、課程型、學業(yè)型、科研型、人生型、企業(yè)型等不同類型的本科生導師制運作模式，在高校的人才培養(yǎng)工作中共同發(fā)揮著重要的作用[5-7]。其中人生導師制是在實行專職輔導員和兼職班導師（班主任）的基礎上，充分挖掘?qū)Ｈ谓處熀托姓芾砣藛T的育人潛能，從思想、學業(yè)、生活、心理、就業(yè)等方面全面關心和幫助學生成人成才[8,9]。由于人生導師制在學生理想信念、價值理念、道德觀念的教育中發(fā)揮著直接和重要的作用，但在執(zhí)行層面上又經(jīng)常與輔導員和班導師（班主任）的工作職責存在一定重疊，造成育人資源的浪費，且影響實施效果。因此，在新的時代背景和育人要求下，需要系統(tǒng)梳理相關培養(yǎng)模式和育人機制之間的聯(lián)系和區(qū)別，實現(xiàn)目標、內(nèi)容、渠道等方面的協(xié)同，發(fā)揮最大效能，將“三全育人”的目標和要求合力落到實處。

針對理工科專業(yè)學院中實施人生導師制的相關問題，本文根據(jù)學生特點和需求，從需求側(cè)和供給側(cè)對人生導師制進行角色定位、運行模式和機制等方面內(nèi)容的分析和探討，希望充分發(fā)揮人生導師制的育人潛能，協(xié)同達成“立德樹人”的目的。

二 學生群體特點及需求分析

00后大學生已經(jīng)成為當前高校學子的主力軍，這一代人的出生時代和成長環(huán)境與80后、90后有著明顯的區(qū)別，因此需要根據(jù)育人受眾的群體特點，并從學生的成人成才需求上去探討教育教學管理模式和相關機制的構建和運行，以達到有的放矢的育人目的。

（一） 大學生群體特點分析

由于社會環(huán)境、經(jīng)濟條件、家庭環(huán)境、網(wǎng)絡普及、文化多元化等因素的影響和沖擊，00后大學生普遍具有如下的群體特點[10-12]：

（1） 綜合素質(zhì)比較高，個性化和主體意識比較強。這與我國經(jīng)濟高速發(fā)展的時代背景有關，00后的家庭條件已經(jīng)得到了較大改善，父母對子女的教育重視程度也較高，通常會為孩子提供較好的教育條件和環(huán)境，“不讓孩子輸在起跑線上”，因此00后大學生在知識教育、興趣愛好、獨立人格上得到了普遍的提升。

（2）自信，但心理承受能力相對較差。一方面，00后大學生在較好的成長環(huán)境中得到了較多的成長空間和鍛煉機會，獨立意識和自信心普遍得到提高；但另外一方面，由于父母的過度呵護，學生的心理抗壓能力反而比較差，遇到困難容易產(chǎn)生退縮，嚴重的時候還會輕視自己的生命。

（3）信息獲取途徑廣、思維活躍，但對信息的甄別和篩選能力不足。由于網(wǎng)絡化時代的到來，00后大學生獲取外界信息的途徑較為通暢，網(wǎng)絡活動也非?；钴S，思想方式也更加多元化，思維普遍比較活躍，對新生事物容易接受。但是同時帶來的弊端就是，如果沒有加以正確的引導，00后大學生對網(wǎng)絡信息的甄別不足，容易導致學生喪失正確的判斷，不利于建立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

（4）處世更加務實和功利，大局意識不足。由于社會環(huán)境浮躁等因素的影響，在00后大學生的眼里，更加注重眼前的利益，比較務實，但也比較功利，難以從大局把握事情發(fā)展的態(tài)勢和個人長期發(fā)展的需求，比如學習過程中主要關注考試成績的高低和獎學金的評定，而不是實實在在學到了什么內(nèi)容、掌握了什么技能、對個人發(fā)展有什么幫助。

（5）學習方式更加自主化、多樣化。由于網(wǎng)絡信息和教育資源的持續(xù)豐富，00后大學生具有更加自主化、多樣化的學習方式，除了學校和課堂教育，還有網(wǎng)絡學習、家庭教育、培訓機構、實踐學習等多種途徑，因此，00后大學生的自我導學的意識和能力也得到了較大的鍛煉和體現(xiàn)。

（二） 大學生成人成才階段特點分析

在大學階段，學生處于成年的早期，正是個人的世界觀、人生觀和價值觀的形成-穩(wěn)固時期，也是個人學識和能力基礎奠定的關鍵時期，而且在大學四年期間，學生的成人成才也呈現(xiàn)了不同的特點：

（1）大一：這個時期總體上處于大學生的適應階段。學生剛進入大學校門，除了學習方式和學習環(huán)境發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變以外，學生需要度過一段生活、學習、交際、心理等方面適應期，同時也會由于缺乏約束而容易失去學習的目標和動力。在此階段學生也通常沒有明確的人生目標和清晰的規(guī)劃，受到輔導員、導師等師長或朋輩的引導和影響會比較大。

（2）大二及大三：大學生在這個時期中將逐步進入穩(wěn)定發(fā)展階段，可塑性也很強。在基本適應了大學生活以后，學生積極參與豐富的課余生活，根據(jù)自身的需求提高自身某些方面的能力和拓展自己的人際圈子。同時，隨著專業(yè)課學習和專業(yè)實踐的鋪開，學生也會對自己未來有一定的規(guī)劃，逐步明確自身的發(fā)展方向。

（3）大四：這個時期是就業(yè)準備階段，也是大學生各方面的成熟期和定型期。隨著專業(yè)課學習和實踐的深入，學生對行業(yè)和前景的認識更加系統(tǒng)深入；同時學生會把更多的時間和精力用在自身未來和前途的發(fā)展方向上，思考也更加理性，主動性也逐漸加強，促進大學生心理素質(zhì)和自主意識的成熟，人生觀、價值觀、世界觀也逐步形成。

（三） 大學生成人成才需求分析

通過對大學生群體特點和不同成人成才階段的特點的分析可知，在大學階段學生主要的需求體現(xiàn)在思想、學業(yè)、生活、心理、就業(yè)等主要方面，因此需要根據(jù)學生特點，采用適宜的管理模式和工作方法，更好地引導學生成人成才，解決“培養(yǎng)什么人”、“如何培養(yǎng)人”這個根本問題。

（1）思想：需要關注學生內(nèi)心的需求和思想動態(tài)，并教育和引導學生踐行社會主義核心價值觀，正確對待自己、社會和他人，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（2）學業(yè)：通過鼓勵、督促、指導、交流、討論等方式，幫助學生掌握學習要領和方法，指導學生根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案做好學業(yè)規(guī)劃，并培養(yǎng)學生終身學習的意識和能力。

（3）生活：深入學生群體，關心學生的日常生活和情感，幫助學生解決生活上遇到的困難，為學生順利完成學業(yè)排憂解難，并做好安全教育和管理，維持學生群體安全穩(wěn)定。

（4）心理：關注學生的心理健康和加強學生心理健康教育輔導，能夠早發(fā)現(xiàn)早應對，協(xié)助心理健康教育教師做好相關工作，培養(yǎng)學生健全的心理品質(zhì)。

（5）就業(yè)：幫助學生從專業(yè)角度認識職業(yè)，結合學生個人情況進行職業(yè)生涯規(guī)劃，在職業(yè)方面給予引導，為學生提供就業(yè)指導和信息服務，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀念。

總體上，在學生成人成才的指導工作上應全面覆蓋以上五個主要方面的內(nèi)容，滿足學生“思想向?qū)АW業(yè)指導、生活教導、心理疏導、職業(yè)指導”的全面需求。

三 學生需求分層分析及協(xié)同育人機制探討

在“三全育人”的工作開展中，一方面強調(diào)所有的工作都要體現(xiàn)“立德樹人”的根本任務，另外一方面也強調(diào)在全員、全過程、全方位的工作要形成有效合力，因此從微觀層面上來說，協(xié)同育人機制也是指導學生成人成才的關鍵[3]。因此，應根據(jù)學生的需求在育人制度的供給側(cè)做好相應的設計，優(yōu)化育人資源配置，提高學生成人成才需求的供給能力。

（一） 學生成人成才需求層次及要素

美國心理學家馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》中提出了為人所熟知的需求層次理論，本文可以借鑒其需求層次劃分方法，將思想、學業(yè)、生活、心理、就業(yè)這五個方面從低到高劃分為初級需求、中級需求、高級需求三個不同的層次，如表1所示。

表1 學生成人成才需求要素與層次

（二） 學生成人成才協(xié)同育人職責分工

在院系的操作層面上，圍繞表1所示的學生成人成才需求，通常是通過輔導員、班導師、人生導師、課程導師、科研導師、企業(yè)導師等不同類型人員的平行制度，以及學校層面上的思政和哲學課程教師、心理輔導教師、各類職能部門和教輔人員等，全員、全過程、全方位開展育人工作。此處主要針對輔導員、班導師和人生導師這三類主要人員在學生成人成才方面的需求上，如何合理進行職責分工進行探討。

（1）輔導員：目前國內(nèi)高校基本按照1：200的比例配備一線的輔導員，由于學生人數(shù)較多和輔導員工作任務繁雜，在實際執(zhí)行中通常易出現(xiàn)輔導員無法全面深入了解和掌握每個學生的各方面情況的問題；另外由于輔導員也大多是剛畢業(yè)不久的年輕教師擔任，在各方面所能提供的指導和幫助也通常有限。但是輔導員能深入學生群體，掌握學生一線的情況和動態(tài)，所起到的影響和示范作用也非常關鍵，所以輔導員的主要職責至少應覆蓋表1所示的“初級”和部分“中級”層次需求要素，個別類別的需求還應覆蓋“高級”層次的需求要素（比如“思想”）。

（2）班導師：目前通常是一個自然班配備1到2個由專任教師兼職的班導師，從實際執(zhí)行的情況來看，班導師主要起到學業(yè)導師的作用，在某些情況下也兼?zhèn)淙松鷮?、科研導師、課程導師的職能。由于班導師普遍存在的教學任務、科研工作的壓力，與學生群體接觸和交流的頻率不如專職輔導員，在很大程度上，其主要職責以覆蓋表1中的“中級”層次的學生群體需求要素為主，個別類別的需求也應覆蓋“高級”層次的需求要素。

（3）人生導師：通常是遴選出一批教學經(jīng)驗豐富、理念信念堅定、師德師風良好的教師承擔人生導師的工作，每人通常配屬少數(shù)學生（4～8名）進行指導。由于人生導師教師資歷和閱歷較為豐富，行業(yè)資源也較多，可為學生提供的幫助較大、對學生的影響更為深遠，且可以根據(jù)學生個性化發(fā)展的需要提供有針對的指導，因此人生導師的主要職責應覆蓋表1中的“高級”層次需求要素為主，是對輔導員、班導師工作的拓展和延伸。

以上所述的供給側(cè)職責分工，也可以用圖1所示的關系來進行表述

圖1 學生成人成才協(xié)同育人職責分工

通過以上工作職責的劃分，對輔導員、班導師、人生導師各自的定位和工作職責進行了科學合理的區(qū)分，能較好地協(xié)調(diào)學生成人成才過程中的“共性指導”和“個性發(fā)展”之間的關系。需要說明的是，在“三全育人”的視域下，學生成人成才全過程中的思想需求的各層次要素，應均是輔導員、班導師、人生導師都需要主要關注的工作內(nèi)容，以形成整合統(tǒng)一的價值追求和思想導向。

（三） 學生成人成才協(xié)同育人機制

在協(xié)同育人機制上，主要解決育人體系的目標、內(nèi)容、渠道、隊伍的相互協(xié)同，保持多向互動和良性循環(huán)的育人格局[2]。在圖1所示的協(xié)同育人體系中，主要采取如下方式，構建操作層面的協(xié)同育人機制：

（1）目標協(xié)同體現(xiàn)在所有育人工作，都要以“立德樹人”為中心，落實培養(yǎng)社會主義建設者和接班人的根本任務。

（2）內(nèi)容協(xié)同體現(xiàn)在育人的各項工作中，均以學習實踐習近平新時代中國特色社會主義思想為重點，著力在堅定理想信念、厚植愛國主義情懷、加強品德修養(yǎng)、增長知識見識、培養(yǎng)奮斗精神、增強綜合素質(zhì)上下功夫。

（3）渠道協(xié)同重在以“思想向?qū)?、學業(yè)指導、生活教導、心理疏導、職業(yè)指導”等主要方面的工作（途徑）為抓手，采取多種方式開展工作，并與外部的單位和力量共同形成合力。

（4）隊伍協(xié)同重在構建以學生為中心，輔導員、班導師和人生導師等主要育人力量的多方聯(lián)動機制（如圖2所示），互補互動，合力育人。

圖2 學生成人成才協(xié)同育人聯(lián)動機制

四 人生導師運行模式實踐與探索

筆者所在學院目前采取如下的運行模式，開展人生導師的工作實踐與探索。

（一） 實行人生導師崗位聘任制

制定人生導師的聘任和管理辦法，遴選出一批合格的教師擔任人生導師，遴選條件主要包括：

（1）具有堅定正確的政治方向、忠誠于黨的教育事業(yè)，師風師德良好；

（2）本科教學經(jīng)驗豐富，熟悉專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，熟悉學校教學和學生管理的各項規(guī)章制度；

（3）一般應具有中級以上職稱，具有較高專業(yè)水平；

（4）為人師表，熱愛學生，樂于奉獻，責任心強。

通過面向院內(nèi)教師發(fā)布遴選通知、并與教師的崗位任務掛鉤，動員符合條件的教師積極報名參加遴選，由學院組織聘任小組，跟據(jù)報名人數(shù)和相關材料進行審核，并對通過遴選的人員頒發(fā)聘書，聘期一般與受導學生在校學習年限同步。

（二） 實行人生導師崗位責任制

通過制定管理辦法，明確人生導師的工作職責，幫助人生導師做到強化角色、目標明確、方法得當、工作有效。

（1）如圖1所示，將人生導師的工作職責與輔導員、班導師的職責進行合理區(qū)分和明確，形成相互統(tǒng)一、有機銜接的育人體系，從“思想向?qū)?、學業(yè)指導、生活教導、心理疏導、職業(yè)指導”五個主要方面的不同層次的工作，相互配合，形成合力，協(xié)同開展育人工作。

（2）在人生導師工作的開展方式上，人生導師可以以座談、沙龍、講座、實踐等具體形式，通過即時通訊工具、網(wǎng)絡等載體，開展經(jīng)常性的、不定期的、有針對性的教育活動，力求形式“活”、內(nèi)容“活”、方法“活”，多方面對學生進行指導，每學年應有指導工作總結。

（3）在人生導師與學生見面的頻次上，要求導師與所指導的學生進行集體交流不低于1次/月，與所知道的學生進行個人指導或走訪不低于1次/學期，并做好相關記錄工作。

（三） 實行人生導師聘期考核制

建立了全面覆蓋人生導師工作過程和工作效果的考核制度，由學院每學年統(tǒng)一組織實施，考核結果與教師的崗位考評、工作量計算、先進評選等掛鉤，給予教師一定的約束和激勵。

（1）人生導師工作考核采用工作開展情況、學生測評結果、學院評議相結合的方式開展，綜合考評結果分為“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個等級。

（2）對于綜合考評為“優(yōu)秀”的人生導師，學院通報表彰并頒發(fā)榮譽證書以資鼓勵，并在新一輪聘任中優(yōu)先考慮。

（3）對于綜合考評為“不合格”的人生導師，停止聘任人生導師，并取消教師下一輪人生導師聘任資格3年。

（四） 實行人生導師制的預期成效

通過以上運作模式和工作機制的構建，預期將取得如下的成效：

（1）在原有輔導員、班導師的基礎上，為學生增加配備人生導師，對輔導員和班導師的工作進行了拓展和延伸，使得學生的思想政治教育和管理體系更加完善，管理和育人工作更加細致有效。

（2）構建了同向合力的協(xié)同育人體系和工作機制，明確了工作職責，加強了輔導員、班導師和人生導師等主要育人力量之間的協(xié)同性，多維并進、互補互動。

（3）通過引入人生導師，拉近和師生距離，能更多地關注到學生個體的實際情況和需求，也較好地解決了學生“共性指導”和“個性發(fā)展”的需求問題，本質(zhì)上是改善了供給側(cè)和需求側(cè)的隔閡和矛盾問題。

五 結語及討論

在“三全育人”的理念下開展院（系）層面人生導師制的實踐與探索，是希望構建更為完善的育人工作機制，并實現(xiàn)育人資源和育人模式的相互協(xié)同和多方育人力量的聯(lián)動，更好地將“立德樹人”的根本任務融入到學生成人成才的各培養(yǎng)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全員、全過程、全方位的育人目的。

在人生導師制的實踐中，也需要持續(xù)不斷地探索和完善，解決實際運行中可能出現(xiàn)的各種問題，比如：如何從制度和配套措施上保證人生導師的工作開展有效性和持續(xù)性，避免流于形式；在人生導師的工作考評制度上，應科學合理地量化具體的工作指標，對教師形成更為有效的約束和激勵，提高教師的積極性；應構建與外部育人力量之間的協(xié)同機制，加強聯(lián)動，提高育人效果。同時，由于各高校的實際情況和工作機制也有一定差別，也需要各高校因地制宜地構建和完善相應的本科生導師制度，切實提升人才培養(yǎng)水平。