摘? 要：在大數(shù)據(jù)時代電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)還不能完全滿足傳統(tǒng)信息傳出的要求。而手機(jī)具有“個人差異化取向和互動性”，對廣告信息的獲取在某種程度上滿足廣告的特征。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;手機(jī)營銷;精準(zhǔn)營銷

基金課題：本文系啟東市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“大數(shù)據(jù)時代下手機(jī)營銷應(yīng)用的研究”支持。

隨著社會的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展迅速顯示出它的存在和重要性，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建的大數(shù)據(jù)概念正在逐漸被揭示。作為大數(shù)據(jù)時代的一部分，企業(yè)可以使用數(shù)據(jù)分析事實。因此，它為企業(yè)的貿(mào)易業(yè)務(wù)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，可以通過盡早考慮大數(shù)據(jù)和整合，以幫助企業(yè)輕松應(yīng)對新挑戰(zhàn)，并實現(xiàn)長期業(yè)務(wù)增長。

一、大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營銷

大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)中的技術(shù)概念，這是一個技術(shù)過程，使用新的數(shù)據(jù)分析和處理技術(shù)，在信息技術(shù)的支持下可以從大型、復(fù)雜和不一致的數(shù)據(jù)集中提取有用的信息，生成智能信息，并自行采取行動。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)在很大程度上體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的復(fù)雜性、密度、速度和高速性上。正確的營銷是當(dāng)今企業(yè)營銷的關(guān)鍵，是一個系統(tǒng)的過程。企業(yè)可以進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷評估、營銷狀態(tài)評估和云采購營銷評估。正確的營銷具有三個層次的含義：第一個準(zhǔn)確的營銷理念，營銷的最終目標(biāo)是沒有營銷，第二個是實施準(zhǔn)確的系統(tǒng)保證和可擴(kuò)展的工具，第三是實現(xiàn)低成本和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

二、精準(zhǔn)營銷的優(yōu)勢分析

（一）市場定位明確

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對傳統(tǒng)廣告營銷信息的期望已逐漸下降。針對這一情況，美國市場營銷專家杰克·特勞特（Jack Trout）于1969年在題為“位置：同質(zhì)化時代的競爭”的論文中提出了“定位”的概念和原理。大數(shù)據(jù)時代下，手機(jī)營銷需要做的是要了解數(shù)據(jù)購買心理，并解釋市場狀況。

（二）高效、低成本營銷

傳統(tǒng)的營銷模式采用廣告策略，但大多數(shù)客戶群不是目標(biāo)受眾，這使溝通效率低下，預(yù)算不足。這使得很難管理廣告營銷成本和資源浪費，廣告營銷效果也很低。準(zhǔn)確的營銷企業(yè)廣告使企業(yè)能夠依靠最新的信息技術(shù)，分析大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)有效而準(zhǔn)確的營銷，還可以從現(xiàn)有的營銷模塊中節(jié)省很多營銷成本。

（三）企業(yè)與客戶互動性較強

根據(jù)現(xiàn)有的營銷模型，待售交易通?；趩蜗驈V告，在某些情況下，無法有效地聯(lián)系客戶和企業(yè)的互動。而適當(dāng)?shù)臓I銷可以有效地解決問題，在互聯(lián)網(wǎng)時代，各種社交媒體平臺持續(xù)增長，人們已經(jīng)習(xí)慣于通過社交媒體程序進(jìn)行交流和共享。同時，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，企業(yè)可以存儲這些信息記錄，并繼續(xù)為廣告營銷、營銷決策、活動計劃來滿足客戶需求，提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫。確保企業(yè)與客戶之間的長期聯(lián)系和溝通，在顧客的購物習(xí)慣中起著微妙的作用。

三、我國手機(jī)營銷市場的現(xiàn)狀與問題

中國的移動通信技術(shù)發(fā)展迅速，4G服務(wù)模式極大地改善了信息的收集速度。目前，4G設(shè)備安裝的擴(kuò)展即將結(jié)束，中國的5G服務(wù)模式也正在發(fā)展運作，并進(jìn)入創(chuàng)新和競爭快速增長的階段。根據(jù)全球技術(shù)研究通訊（CWW）與顧客的最新調(diào)查，2018年，中國的手機(jī)用戶達(dá)到17.5億。根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析和計算，預(yù)計2020年使用5G手機(jī)的將超過1.5億人。手機(jī)在廣告領(lǐng)域中被廣泛用作移動終端，被稱為“第五大媒體企業(yè)”。自2006年以來，中國移動運營商一直在進(jìn)行交互式手機(jī)營銷。到2011年，手機(jī)廣告市場已基本形成。到2016年底，在線技術(shù)的發(fā)展背后，移動用戶和商家之間存在一些問題。如每個應(yīng)用程序在界面上停留的時間很短（在許多情況下是幾秒鐘），無法單擊以顯示用戶的普遍關(guān)注，在手機(jī)用戶中這個問題非常普遍。多個開放式應(yīng)用程序?qū)I(yè)版同時打開，并且廣告商可以使用游戲和社交應(yīng)用擴(kuò)展自己，這改善了信息傳遞的方向，并可以較準(zhǔn)確的確定手機(jī)用戶的品味。如果不準(zhǔn)確評估用戶的年齡、性別、愛好、地理位置和精神狀態(tài)等因素，就很難制作出目標(biāo)明確的營銷廣告。

四、大數(shù)據(jù)環(huán)境對手機(jī)營銷的影響

大數(shù)據(jù)環(huán)境的成熟為手機(jī)營銷創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間，給手機(jī)營銷帶來了新的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)環(huán)境中的手機(jī)營銷與過去是不同的，目前大數(shù)據(jù)環(huán)境下的手機(jī)營銷是針對消費者的，整個市場正在擴(kuò)展。手機(jī)營銷已經(jīng)比在廣泛而清晰的分工中開發(fā)的傳統(tǒng)營銷模式更加靈活，并在積極擴(kuò)展。與電腦頁面廣告相比，手機(jī)廣告已變得更容易影響本地服務(wù)和本地內(nèi)容。大數(shù)據(jù)技術(shù)可用于詳細(xì)收集和分析音頻視頻媒體的行為、交互和消費模式。因此，廣告影響可以相當(dāng)準(zhǔn)確地覆蓋目標(biāo)受眾，提供準(zhǔn)確的投放，并使手機(jī)營銷模式更加有效。同時，與大數(shù)據(jù)相關(guān)的廣告內(nèi)容變得越來越豐富，并且能夠滿足音視頻的各種需求。對于任何形式的廣告營銷，內(nèi)容是最主要的。當(dāng)今的消費者對廣告內(nèi)容有自己的個性化查詢。通過提供大數(shù)據(jù)，手機(jī)營銷可以變得更具創(chuàng)意，新的廣告形式應(yīng)運而生。大數(shù)據(jù)收集信息可以嚴(yán)格識別“消費者的需求”，引導(dǎo)消費者進(jìn)行有針對性的消費。此外，大數(shù)據(jù)在一定程度上促進(jìn)了廣告機(jī)制的變革。廣告?zhèn)鞑サ闹饕獌?nèi)容是各種形式的發(fā)展，當(dāng)前趨勢提高了通信觀眾的復(fù)雜度，傳統(tǒng)電視、報紙和廣播的份額急劇下降。隨著越來越多的廣告商使用在線平臺作為主要競爭平臺，手機(jī)營銷行業(yè)的競爭正在加劇。

五、大數(shù)據(jù)環(huán)境下手機(jī)營銷精準(zhǔn)營銷相關(guān)策略

（一）構(gòu)建一套完整的廣告精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)媒體對這種手機(jī)廣告更高的要求，以實現(xiàn)準(zhǔn)確的營銷。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要開發(fā)一個完整的廣告精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)。首先，需要精準(zhǔn)的找到目標(biāo)市場。廣告商需要在制作廣告之前充分了解目標(biāo)消費者群體想要的產(chǎn)品功能，優(yōu)化廣告產(chǎn)品的功能，并相應(yīng)地組織產(chǎn)品維護(hù)。換句話說，為了實現(xiàn)準(zhǔn)確的營銷，商家需要創(chuàng)建各種不同級別的產(chǎn)品，以滿足原始的和多樣化的顧客需求。其次，廣告商應(yīng)注意其在產(chǎn)品市場上的地位。在大數(shù)據(jù)的背景下，手機(jī)銷售的競爭是激烈的。這要求廣告商在市場上占領(lǐng)非常特殊的地位，并保護(hù)產(chǎn)品的有效功能。換句話說，需要創(chuàng)建明確的市場定位，來吸引更多的消費者。同時，有必要繼續(xù)加強客戶通信系統(tǒng)的建設(shè)，雙向聯(lián)系是手機(jī)營銷的重要特征。廣告商需要認(rèn)真對待此功能建設(shè)，積極宣傳和推廣此功能，加強與客戶的溝通，并增強客戶對廣告和品牌產(chǎn)品的信任和認(rèn)識。此外，應(yīng)基于如何發(fā)展廣告商與客戶之間的雙向聯(lián)系，增進(jìn)反饋，并不斷提高客戶忠誠度，加強增值客戶服務(wù)系統(tǒng)的集成。

（二）充分利用精準(zhǔn)營銷工具

在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，將手機(jī)營銷與準(zhǔn)確營銷工具結(jié)合，手機(jī)營銷與相關(guān)精準(zhǔn)營銷工具的支持密不可分。例如，搜索引擎中的關(guān)鍵字搜索是用于進(jìn)行廣告營銷的統(tǒng)一而準(zhǔn)確的營銷技術(shù)。這種營銷方式，點擊計費模式更為普遍。這種廣告方法可以將廣告內(nèi)容與用戶的搜索行為完全整合在一起，并鼓勵用戶點擊詳細(xì)的廣告內(nèi)容。另外，保證營銷信息的準(zhǔn)確性和有效性。又如，可以通過微博和微信等社交軟件平臺實現(xiàn)準(zhǔn)確的營銷。使用大數(shù)據(jù)工具調(diào)查微博和微信用戶的常見行為，了解他們潛在的需求，并專注于正確的廣告信息推廣。以微信朋友圈為例，廣告商的吸引力是朋友圈中廣告方向的決定因素，可分為主要方向和特定方向。主要方向是可以根據(jù)觀看者信息、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和移動電話系統(tǒng)分別匹配基本方向，主要基于目標(biāo)人群的特征。特定方向有點復(fù)雜，廣告商可以設(shè)置廣告的吸引力，過濾出相關(guān)的用戶設(shè)置，并將其用作廣告的基礎(chǔ)，從而使廣告商可以準(zhǔn)確地將廣告信息發(fā)送給客戶，并獲得針對性的廣告。另外，LBS廣告營銷可以在準(zhǔn)確營銷中發(fā)揮重要作用。這項技術(shù)使商家可以準(zhǔn)確地接收客戶信息，并將其推送到廣告或產(chǎn)品服務(wù)中。諸如百度地圖和公共評論LBS之類的各種移動應(yīng)用程序，都是廣告領(lǐng)域的杰出事業(yè)。因此，營銷中心可以結(jié)合在線和離線營銷來進(jìn)一步增加廣告產(chǎn)品的影響力。

（三）創(chuàng)造良好的手機(jī)營銷生態(tài)環(huán)境

大數(shù)據(jù)環(huán)境為準(zhǔn)確銷售移動設(shè)備創(chuàng)造了良好的機(jī)會，但也有一些負(fù)面因素會影響整個環(huán)境。例如，虛假網(wǎng)絡(luò)信息以及隱私和安全問題。為了促進(jìn)手機(jī)營銷行業(yè)的健康發(fā)展，我們需要創(chuàng)造一個良好的大數(shù)據(jù)環(huán)境。同時，廣告商需要積極與政府部門和相關(guān)管理部門合作，嚴(yán)格有效的限制這些行為，改進(jìn)相關(guān)技術(shù)，以符合行業(yè)規(guī)則和法規(guī)要求，并確保個人信息的安全使用。在線廣告有多種類型，并且受歡迎程度和參與度在逐步增長。

六、結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)時代加速了手機(jī)市場的擴(kuò)大，正確的手機(jī)營銷需要使用各種基于技術(shù)的方法來更好地了解用戶需求，實現(xiàn)有針對性的個性化分層營銷，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量?？梢酝ㄟ^為廣告創(chuàng)建一套完整的準(zhǔn)確營銷系統(tǒng)，從而吸引更多觀眾。

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作者簡介：

王敬娣（1980.12-），女，漢族;籍貫：江蘇啟東，碩士，講師;研究方向：市場營銷教學(xué)及現(xiàn)代營銷手段運用。