(湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院 湖北 武漢 430000)

一、996工作制的概念及現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)上爆紅的“996.ICU”項(xiàng)目意在諷刺部分科技類公司經(jīng)常高強(qiáng)度工作，最終程序員們?cè)诟邚?qiáng)度工作下住進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室的現(xiàn)象。而在過(guò)去幾年里也時(shí)常傳出程序員因勞累過(guò)度猝死的消息，即使員工對(duì)這種工作方式表現(xiàn)出了抵制,但其中的很多人最后還是迫于無(wú)奈只能默默接受。這使得該事件不僅引發(fā)了廣大程序員的關(guān)注，也逐漸成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

(一)996工作制概念

996工作制就是指每天早上9點(diǎn)上班到晚上9點(diǎn)下班，一周工作6天，平均下來(lái)每周上班的最低時(shí)長(zhǎng)為72小時(shí)。這意味著實(shí)行“996”工作制的企業(yè)，員工除了正常要求的每天工作8小時(shí)還有額外加班的4小時(shí)。每周工作6天，計(jì)算下來(lái)每月的累計(jì)加班時(shí)間將會(huì)超過(guò)100小時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《勞動(dòng)法》中規(guī)定的時(shí)長(zhǎng)。

(二)不同視角審視996工作制

從普通職工的角度來(lái)看，加班現(xiàn)象較為普遍，網(wǎng)上有一份數(shù)據(jù)表明：“在2012年，城鎮(zhèn)居民的休息時(shí)間大概在1774小時(shí)，一直到2017年的年底，城鎮(zhèn)居民休息時(shí)間不斷減少，僅僅為1407小時(shí)?！笨梢郧宄l(fā)現(xiàn)，雖然人們生活變得越來(lái)越富裕了，休閑娛樂(lè)時(shí)間在增加，但是對(duì)于大部分上班族來(lái)講，工作時(shí)間變得越來(lái)越長(zhǎng)，個(gè)人的休閑時(shí)間不斷減少，無(wú)論是在制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)中，加班現(xiàn)象都非常普遍。

從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的角度來(lái)看，加班問(wèn)題尤為突出?！?96.ICU”項(xiàng)目不僅是一種現(xiàn)象，其中更是飽含了程序工作人員想要得到休息時(shí)間的欲望。在大部分行業(yè)中，只有單位、公司對(duì)員工提出明確要求加班，員工才會(huì)得到加班費(fèi)，但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖然規(guī)定了上下班時(shí)間，但是卻分配給個(gè)人不可能完成的工作量，這種情況就是所謂的“被加班”。上班族的工作現(xiàn)狀確實(shí)不容樂(lè)觀，雖然這類現(xiàn)象在少數(shù)，但是如果長(zhǎng)期發(fā)展下去，將會(huì)成為社會(huì)常見(jiàn)現(xiàn)象。

二、996工作制興起的原因

一個(gè)事態(tài)的持續(xù)發(fā)酵其背后必定有各種因素的推波助瀾，雖然網(wǎng)絡(luò)上針對(duì)此事件意見(jiàn)建議非常多，各行各業(yè)的人們紛紛出來(lái)表態(tài)，本文認(rèn)為，究其根本996工作制由以下因素導(dǎo)致：

(一)人為因素

當(dāng)整件事情在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵的時(shí)候，包括京東、阿里巴巴等平臺(tái)的創(chuàng)始人卻明確表示，“996”工作制是非常有必要的，在他們看來(lái)“幸福是奮斗出來(lái)的”，“996一定是自愿的，朝九晚五一定發(fā)不了財(cái)”。雖然有部分員工認(rèn)為，“996”工作制度并不符合他們對(duì)工作的期待，不可以長(zhǎng)期加班，否則將對(duì)自己的個(gè)人生活產(chǎn)生巨大的影響。但是根據(jù)百度大廈前的街頭訪問(wèn)來(lái)看，許多年輕人還是贊成這種工作制度的，他們往往屬于“一人吃飽全家不餓”類型。

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，一般加班的時(shí)間越長(zhǎng)，該產(chǎn)業(yè)就會(huì)越繁榮，這兩者具有正相關(guān)性?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，文化素質(zhì)的普遍提高，也造成了社會(huì)上技術(shù)人員越來(lái)越多，為了保住自己的“飯碗”，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)便成為了加班重災(zāi)區(qū)。不僅如此，各行各業(yè)的裁員現(xiàn)象也更加普遍，企業(yè)的發(fā)展壓力也越來(lái)越大。企業(yè)不以勞動(dòng)者的根本權(quán)益為基礎(chǔ)，盡可能激發(fā)人的工作潛能，而把重點(diǎn)放在追求經(jīng)濟(jì)的高利潤(rùn)，這樣就必須通過(guò)經(jīng)營(yíng)成本的減少來(lái)達(dá)到企業(yè)目的。所以，變相裁員越來(lái)越成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本降低的工具之一。員工為了不失業(yè)，便會(huì)通過(guò)加班來(lái)表現(xiàn)自己，增加競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)社會(huì)環(huán)境因素

隨著群體壓力的不斷加大，加班文化更加盛行。在企業(yè)內(nèi)部，管理者都會(huì)以勤奮為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)判斷一個(gè)員工是否敬業(yè)，而加班也正是勤奮的標(biāo)簽之一，所以大部分員工為了得到管理者的賞識(shí)，不得不做出妥協(xié)。甚至在一些公司里，等級(jí)差距非常的明顯，各階層之間容易出現(xiàn)較大的利益沖突。如果部分員工拒絕加班，公司領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)進(jìn)行談話。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)下班，低階層的員工也不敢下班，只能無(wú)限期延長(zhǎng)自己的加班時(shí)長(zhǎng)。

(四)雇傭者比被雇傭者更占有優(yōu)勢(shì)

一般企業(yè)的管理者相對(duì)于普通員工而言更具與權(quán)威性，利益沖突時(shí)也更具有優(yōu)勢(shì)。部分企業(yè)還會(huì)認(rèn)為員工不加班，不利于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在絕大多數(shù)的企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)會(huì)將員工的工資和加班程度進(jìn)行掛鉤。雖然部分員工自愿加班，但是也不會(huì)完全自愿的，這樣的員工只會(huì)被迫做一些機(jī)械化的事情，日常生活需求無(wú)法得到滿足，從幻想上班鍛煉以及提高自己的能力，而變成沒(méi)有時(shí)間讓自己的能力得到有效提升，隨著時(shí)間的推移，職業(yè)安全感變低，得不到話語(yǔ)權(quán)，個(gè)人的根本權(quán)益無(wú)法得到保障。在此種情況之下，員工仍然只能通過(guò)一系列麻木的加班制度充實(shí)自己的時(shí)間以得到雇傭者的青睞。

三、996工作制與“囚徒困境”的關(guān)系——以武漢市Z互聯(lián)網(wǎng)公司為例

囚徒困境(prisoner's dilemma)是指兩個(gè)被捕的囚徒之間的一種特殊博弈，對(duì)每一個(gè)囚徒而言，都是選擇指認(rèn)對(duì)方最好，最終的結(jié)果，將必然導(dǎo)致兩個(gè)人各判若干年。這比兩個(gè)人都選擇沉默，付出的代價(jià)要高得多。可是，每個(gè)人都是從個(gè)體利益最大化的角度做出的選擇，但最終的結(jié)果，卻陷入了于整體而言，最差的結(jié)果。囚徒困境說(shuō)明在一個(gè)群體中，個(gè)人做出理性選擇卻往往導(dǎo)致集體的非理性。

假設(shè)Z企業(yè)采用996工作制，陷入了同樣的囚徒困境，每一個(gè)人都被996的工作制度壓迫著。每一個(gè)人都有選擇：或者拿起法律的武器維護(hù)權(quán)利；或者沉默，等待其他人拿起法律的武器維護(hù)權(quán)利。這種情況如下圖分析所示：

其他人自己維權(quán)沉默維權(quán)自己/其他人5/5自己/其他人-10/0沉默自己/其他人10/5自己/其他人0/0

狀態(tài)(1)員工都進(jìn)行維權(quán)，不加班，正常8小時(shí)工作，自己與群體各獲利五成。

狀態(tài)(2)員工都選擇沉默加班不維權(quán)，無(wú)論個(gè)人還是群體都是無(wú)利的狀態(tài)。

狀態(tài)(3)自己進(jìn)行維權(quán)，其他人選擇沉默，自己損失十成，其他人無(wú)利。

狀態(tài)(4)自己選擇沉默，其他人選擇維權(quán)，自己獲利十成，其他人獲利五成。

對(duì)于這樣一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，使用這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的博弈論模型去下定論，是片面的。但是，結(jié)合Z公司實(shí)際情況，使用這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的模型，確實(shí)也能展現(xiàn)出問(wèn)題的一個(gè)側(cè)面：為什么很少有人會(huì)激進(jìn)地拿起法律武器，或者鼓動(dòng)大家一起罷工。因?yàn)榇蠹叶际抢硇缘?。自覺(jué)不自覺(jué)地，大家都意識(shí)到了，沉默，是更好的選擇。而當(dāng)所有員工都放棄維權(quán)，也就對(duì)該制度的鞏固形成了一股推力，久而久之，996工作制甚至在Z公司成為一種獨(dú)特的“文化”，成為衡量員工業(yè)績(jī)和能力的標(biāo)準(zhǔn)，這其實(shí)是不合理的，是一種畸形的公司文化，究竟如何破解996工作制下的囚徒困境呢？

四、996工作制下破解“囚徒困境”的策略

一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)社會(huì)的發(fā)展是一場(chǎng)耐力賽，而勞動(dòng)者的身心健康恰恰是這場(chǎng)耐力賽的推動(dòng)力，也是衡量發(fā)展是否高質(zhì)量的指標(biāo)之一?！?96”工作制度不僅阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，更損耗了高質(zhì)量發(fā)展的耐力。對(duì)此，我們有如下建議：

(一)制定科學(xué)合理、完善有效的業(yè)績(jī)衡量方式

加班并不一定意味著工作產(chǎn)出更高，管理者缺乏有效的業(yè)績(jī)衡量方式，于是將工作時(shí)長(zhǎng)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，員工也未必知道自己的核心價(jià)值。企業(yè)要制定切實(shí)可行、行之有效的管理方案，不斷激勵(lì)員工提高業(yè)務(wù)工作效率。

(二)嚴(yán)格執(zhí)法，提供制度保障

對(duì)此，勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)要積極作為，首先，要向公眾積極宣傳勞動(dòng)法基本知識(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)員工勇敢拿起法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益，其次，勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)要積極有效的處理員工的舉報(bào)和投訴，主動(dòng)作為，在外部環(huán)境方面對(duì)其進(jìn)行施壓，及時(shí)處置不規(guī)范用工的行為，提高企業(yè)的違法成本，讓企業(yè)不敢強(qiáng)制加班。

(三)充分利用輿論監(jiān)督

要充分使用媒體的輿論優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用。進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái)，輿論的導(dǎo)向作用非常重要，特別是在員工權(quán)益保障方面，起到了非常好的聲援作用。

(四)員工要勇于拿起法律武器維護(hù)自己合法權(quán)益

一旦發(fā)現(xiàn)所在企業(yè)存在過(guò)度加班現(xiàn)象，員工應(yīng)該第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反映，維護(hù)自己的休息權(quán)，在加班期間，員工有必要關(guān)注自己的工作，收集和保存相關(guān)證據(jù)。如考勤表復(fù)印件、加蓋公章的加班計(jì)劃表、加班工作記錄、自辦銷售記錄、加班工作文件等，另外，一起加班的同事的證言、加班時(shí)間拜訪客戶所取得的客戶證言，在具體的仲裁及訴訟中也可以發(fā)揮證據(jù)的作用。

五、結(jié)語(yǔ)

諾貝爾獎(jiǎng)得主科斯曾經(jīng)感嘆：“中國(guó)人的勤奮令世界驚嘆和汗顏。”但辛勤勞動(dòng)不等于無(wú)所顧忌的加班“提高自身價(jià)值”，也不應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)違反勞工法、忽視員工健康權(quán)休息權(quán)的幌子?！叭耸撬邪l(fā)展理念之所以存在和不存在的原因，以人為本是一切發(fā)展的核心和靈魂?！弊鳛橐粋€(gè)追求長(zhǎng)遠(yuǎn)和高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)還是要始終以馬克思主義勞動(dòng)理論為原則，以習(xí)近平“以人為中心”的發(fā)展理念為指導(dǎo)，關(guān)注和維護(hù)勞動(dòng)者的身心健康，這才是創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)的正確路徑。高質(zhì)量發(fā)展，需要的是更合理的工作節(jié)奏、更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)模式、更科學(xué)的管理方法，需要企業(yè)承擔(dān)起維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的法律責(zé)任，需要全社會(huì)對(duì)“8小時(shí)工作制”意義的認(rèn)可。讓全社會(huì)樹(shù)立共同的、健康的勞動(dòng)觀念，才能保證國(guó)家的繁榮和進(jìn)步。