牛 勇

建筑空間是與人相關(guān)的存在形式，人同時(shí)具有理性和情感，因此建筑空間在理性的物質(zhì)層面特性之外，必然與人的情感層面的特性相關(guān)。本文的研究思路在于：在梳理近年來(lái)圖書(shū)館空間研究主題的基礎(chǔ)上，分析共同情感對(duì)于大學(xué)圖書(shū)館的價(jià)值和意義，在此基礎(chǔ)上總結(jié)培育大學(xué)圖書(shū)館共同情感的策略。

1 圖書(shū)館空間研究主題回顧

近年來(lái)，圖書(shū)館空間研究主題的演進(jìn)主要基于兩個(gè)背景，其一是以用戶為中心的理念不斷得到細(xì)化和具體化，其二是信息技術(shù)的高速發(fā)展及其在圖書(shū)館發(fā)展范式中的核心作用越來(lái)越明顯。在此背景下，先后形成了共享空間、知識(shí)空間、交流空間、第三空間、體驗(yàn)空間、創(chuàng)客空間、智慧空間等研究主題。

圖書(shū)館共享空間的研究發(fā)端于信息共享空間，自吳建中[1]提出相關(guān)概念后，信息共享空間研究逐漸成為圖書(shū)館界空間研究的基礎(chǔ)理論之一。在此基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了學(xué)習(xí)共享空間研究，范艷芬認(rèn)為，學(xué)習(xí)共享空間是信息共享空間的進(jìn)化和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)“對(duì)協(xié)同式學(xué)習(xí)過(guò)程的全面支持”[2]。知識(shí)空間是以知識(shí)共享為目的的虛擬空間。吳云珊認(rèn)為，知識(shí)空間“以云計(jì)算和知識(shí)元的資源整合為前提，以顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化為核心”[3]。交流空間方面，丁玉東認(rèn)為，交流是讀者的基本需求，可通過(guò)圖書(shū)館改造來(lái)設(shè)置各類非正式交流空間[4]；盧永紅認(rèn)為，交流空間是“實(shí)體空間與促進(jìn)交流的數(shù)字化技術(shù)(或設(shè)施)的結(jié)合體”[5]。圖書(shū)館第三空間是指家庭(第一空間)和職場(chǎng)環(huán)境(第二空間)之外的空間。李紅培認(rèn)為，第三空間具有教育、休閑、娛樂(lè)等多種功能，具有自由、開(kāi)放、包容等特點(diǎn)[6]。圖書(shū)館體驗(yàn)空間是指以體驗(yàn)式設(shè)計(jì)為特色的復(fù)合式、交互性空間[7]。郎杰斌認(rèn)為，體驗(yàn)是圖書(shū)館的核心價(jià)值之一，體驗(yàn)空間可以增強(qiáng)讀者對(duì)美好的感知，享受情感愉悅[8]。圖書(shū)館創(chuàng)客空間是為用戶在實(shí)踐過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新而設(shè)置的集工具資源和交流平臺(tái)為一體的空間形態(tài)[9]。張曉樺認(rèn)為，創(chuàng)客空間是圖書(shū)館服務(wù)的延伸，是創(chuàng)意交流的平臺(tái)，在社會(huì)發(fā)展層面具有重要意義[10]。智慧空間是最新興起的空間研究領(lǐng)域。劉寶瑞分析了智慧圖書(shū)館五要素，并對(duì)智慧圖書(shū)館的空間形態(tài)進(jìn)行了分析[11]；王世偉認(rèn)為智慧圖書(shū)館空間應(yīng)具備全面感知、整合集群、個(gè)性互動(dòng)等特點(diǎn)[12]；單軫分析了圖書(shū)館智慧空間的內(nèi)涵、要素和價(jià)值[13]。

總體來(lái)看，現(xiàn)有圖書(shū)館空間的研究主題較為偏重空間物質(zhì)構(gòu)成要素、對(duì)空間發(fā)展具有重大推動(dòng)作用的技術(shù)以及用戶需求，而對(duì)空間所涉及的人的情感的研究則較為缺乏。根據(jù)建筑功能學(xué)理論，建筑是空間功能與人的情感的集合體[14]。因此，從人的情感的角度研究空間問(wèn)題，是一個(gè)可供嘗試的圖書(shū)館空間研究新維度。

2 共同情感

“情感”是哲學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的重要研究對(duì)象，如在哲學(xué)領(lǐng)域，情感是重要命題，亞里士多德和笛卡爾等哲學(xué)家對(duì)此高度關(guān)注；在心理學(xué)領(lǐng)域，威廉·詹姆斯系統(tǒng)分析了情感的概念和特征，認(rèn)為可以通過(guò)考察對(duì)某一實(shí)體的情感投入來(lái)判斷自我延伸的程度[15]。在圖書(shū)館學(xué)領(lǐng)域，馬繼生探討了情感因素在圖書(shū)館工作中的重要意義，并分析了其中蘊(yùn)含的職業(yè)道德問(wèn)題[16]；王芳對(duì)高校圖書(shū)館員心理資本問(wèn)題進(jìn)行研究，其中“情感承諾”是心理資本八個(gè)維度的對(duì)照研究維度之一[17]；畢達(dá)天等對(duì)用戶信息接受體驗(yàn)的情感短語(yǔ)進(jìn)行量化，分析了信息接受體驗(yàn)的關(guān)鍵因素[18]?？傮w上看，圖書(shū)館學(xué)領(lǐng)域已有成果所涉及的情感研究，主要是將其內(nèi)涵理解為“情緒”，進(jìn)而研究館員的服務(wù)或用戶的行為。

本文所提共同情感，是指特定人群基于集體記憶和價(jià)值認(rèn)同對(duì)特定事物形成的相同或相似的情感體驗(yàn)。其中，集體記憶和價(jià)值認(rèn)同是兩個(gè)核心要素。根據(jù)約瑟夫·奈的定義，價(jià)值認(rèn)同是不同個(gè)體對(duì)某種價(jià)值觀念的認(rèn)可與共享，是“軟實(shí)力”的重要組成部分[19]，如中華民族共同體意識(shí)是中國(guó)多民族國(guó)家的基礎(chǔ)性價(jià)值認(rèn)同。集體記憶由莫里斯·哈布瓦赫提出，以與個(gè)人記憶區(qū)別，是指集體所保存的關(guān)于集體過(guò)去全部認(rèn)知(實(shí)物的、實(shí)踐的、知識(shí)的、情緒的等)的記憶總和[20]。集體記憶是一種綜合體，即集體記憶包含的維度和具體信息往往是龐雜的，每個(gè)個(gè)體在記憶方面是有差異的，但能夠引起個(gè)體強(qiáng)烈感情共鳴的關(guān)鍵要素才構(gòu)成了集體記憶的核心。例如，全球有多處猶太人大屠殺紀(jì)念館，關(guān)于大屠殺的過(guò)程、具體情況，親歷者和參觀者的記憶、不同國(guó)家和不同民族的記憶、不同代際之間的記憶都不可能一樣，但大屠殺“反人類”的核心則是構(gòu)成該事件集體記憶的關(guān)鍵。在共同情感的概念要素中，集體記憶強(qiáng)調(diào)的是情感指向的客觀性，即集體記憶的對(duì)象是某種事實(shí)的存在，包括物質(zhì)存在或認(rèn)知存在；價(jià)值認(rèn)同則強(qiáng)調(diào)理性判斷的主觀性，即集體記憶對(duì)于事實(shí)存在相同或相似的價(jià)值判斷。

3 大學(xué)圖書(shū)館空間的情感功能

大學(xué)圖書(shū)館空間的功能可以概括為基于物理空間的實(shí)用功能、基于社會(huì)空間的人際交往功能和基于精神歸屬空間的情感功能。建筑大師貝聿銘指出，建筑功能的表現(xiàn)，形式并不重要，重要的是社會(huì)生活，關(guān)鍵在于抓住精神這一點(diǎn)[21]。貝聿銘所強(qiáng)調(diào)的精神，可以理解為建筑與人的情感之間的聯(lián)系。悉尼歌劇院的設(shè)計(jì)者、建筑大師約翰·伍重設(shè)計(jì)理念的核心之一，即是使建筑在使用功能之外通過(guò)表現(xiàn)力承載精神歸屬的功能[22]。

大學(xué)圖書(shū)館空間的情感功能主要包括三個(gè)方面。其一，歷史情感功能。大學(xué)及大學(xué)圖書(shū)館普遍重視自身的歷史傳承和發(fā)展沿革，重視基于歷史的精神文化挖掘，由此形成了歷史情感，大學(xué)圖書(shū)館空間是這種歷史情感的重要載體。其二，意義情感功能。大學(xué)和大學(xué)圖書(shū)館的獨(dú)特魅力在于其特色，包括建筑及空間特色，這種特色形成了具有意義的情感，大學(xué)圖書(shū)館空間是這種獨(dú)特的意義情感的典型代表。其三，共識(shí)情感功能?；诖髮W(xué)圖書(shū)館空間，在相關(guān)個(gè)體之間形成了關(guān)于“我們”的身份認(rèn)同，并由此生發(fā)出具有集體性的共識(shí)情感。對(duì)于大學(xué)圖書(shū)館空間來(lái)說(shuō)，情感功能是與實(shí)用功能、人際交往功能并列的重要功能，但從發(fā)展的角度看，由于共同情感中的集體記憶及其傳承具有較強(qiáng)的超越時(shí)間限制的特性，因此情感功能具有更為久遠(yuǎn)的影響力。

4 大學(xué)圖書(shū)館共同情感的內(nèi)涵

大學(xué)是一個(gè)人關(guān)于青春、求索、成長(zhǎng)、獨(dú)立的最重要記憶，而大學(xué)圖書(shū)館則是該記憶的核心。圖書(shū)館是大學(xué)物理空間的中心，一般位于大學(xué)的中心位置和中軸線，是大學(xué)的地標(biāo)；是大學(xué)社會(huì)空間的圓心，位于費(fèi)孝通先生所言的“社會(huì)關(guān)系漣漪效應(yīng)”的關(guān)鍵位置；是大學(xué)集體記憶的重心，是關(guān)于大學(xué)及大學(xué)生活記憶的關(guān)鍵；是大學(xué)價(jià)值認(rèn)同的核心，是大學(xué)關(guān)于知識(shí)、真理、奮斗的化身。因此，大學(xué)圖書(shū)館共同情感具有無(wú)與倫比的感召力和影響力。

大學(xué)圖書(shū)館共同情感涉及的人群包括讀者(用戶)、館員、大學(xué)師生員工、校友乃至在現(xiàn)實(shí)或思想世界和大學(xué)圖書(shū)館發(fā)生過(guò)情感連接的人員。其中，讀者(用戶)、館員、大學(xué)師生員工、校友是大學(xué)圖書(shū)館的密切接觸者，是大學(xué)圖書(shū)館共同情感的主要人群；在思想世界和大學(xué)圖書(shū)館發(fā)生過(guò)情感連接的人，則可能從未與特定的大學(xué)圖書(shū)館發(fā)生過(guò)實(shí)際接觸，但只要具備集體記憶和價(jià)值認(rèn)同，即擁有共同情感。

大學(xué)圖書(shū)館共同情感所包含的集體記憶涵蓋了圖書(shū)館建筑及空間、使用圖書(shū)館的體驗(yàn)、具有典型特征的圖書(shū)館活動(dòng)等內(nèi)容。如北京大學(xué)圖書(shū)館作為北京大學(xué)地標(biāo)“一塔湖圖”之一，被眾多校友所銘記和懷念。再如在大學(xué)圖書(shū)館搶座是眾多學(xué)子的共同記憶，從汪曾祺先生回憶在西南聯(lián)大“每天一早，就有人等在門外搶圖書(shū)館”[23]，到龍泉明教授回憶20世紀(jì)80年代在武漢大學(xué)圖書(shū)館“各同學(xué)都是搶先占位子，否則難有一席之地”[24]，再到當(dāng)下各大網(wǎng)站頻頻出現(xiàn)的圖書(shū)館搶座視頻，搶座始終是關(guān)于大學(xué)圖書(shū)館知識(shí)求索集體記憶的一個(gè)重要組成部分。

大學(xué)圖書(shū)館共同情感所包含的價(jià)值認(rèn)同主要是擁有集體記憶的人群對(duì)于大學(xué)圖書(shū)館價(jià)值和意義的認(rèn)可與推崇。例如，對(duì)于清華大學(xué)圖書(shū)館，楊絳先生說(shuō)“清華大學(xué)里，最愛(ài)清華圖書(shū)館”[25]；費(fèi)孝通先生說(shuō)，“進(jìn)入圖書(shū)館就像是一只蜜蜂進(jìn)了百花園中，自由自在地采擷花蜜”[26]；吳宗濟(jì)先生甚至專門為圖書(shū)館賦詩(shī)：“列案明燈燦若星，縹緗四壁擁書(shū)城。華堂座上皆多士，研究專房有地層”[27]。從以上老先生的回憶文字中可以看出他們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)同與推崇，乃至飽含的感恩之情。

5 共同情感研究對(duì)于大學(xué)圖書(shū)館空間的意義

共同情感對(duì)于深化大學(xué)圖書(shū)館空間研究，促進(jìn)相關(guān)人員及大學(xué)圖書(shū)館空間發(fā)展具有重要意義。

哲學(xué)層面。情感是一種在文化和美學(xué)之上的更為深刻和純粹的存在，是哲學(xué)的重要研究領(lǐng)域。大學(xué)圖書(shū)館不僅僅涵蓋知識(shí)、宣揚(yáng)文化意義，更包含著真理、自由、高尚等精神層面的意蘊(yùn)，即大學(xué)圖書(shū)館本身就是一個(gè)包含著強(qiáng)烈情感元素的存在。因此，從共同情感角度研究圖書(shū)館空間問(wèn)題，關(guān)注的是與“存在”本身并列的具有終極意義的問(wèn)題，即在圖書(shū)館物理空間、社會(huì)空間的研究視野之外，賦予了相關(guān)研究超越時(shí)空限制的某種特性，從而開(kāi)辟出一個(gè)新的研究維度，是對(duì)已有圖書(shū)館空間研究的升華。

人本層面。圖書(shū)館的存在，歸根到底是為了人：保存人的成果，服務(wù)人的需求，促進(jìn)人的發(fā)展。馬克思指出：“個(gè)人的全面發(fā)展只有到了外部世界對(duì)個(gè)人才能的實(shí)際發(fā)展所起的推動(dòng)作用為個(gè)人本身所駕馭的時(shí)候，才不再是理想、職責(zé)等等?！盵28]圖書(shū)館即是馬克思所說(shuō)“外部世界”的組成部分。因此從人本和共同情感角度研究圖書(shū)館空間，可以促進(jìn)與圖書(shū)館相關(guān)的人群對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生更為深刻的認(rèn)同感、歸屬感和榮耀感，進(jìn)而產(chǎn)生更為強(qiáng)大的推動(dòng)包括圖書(shū)館在內(nèi)的外部世界發(fā)展的力量。

發(fā)展層面。大學(xué)圖書(shū)館的發(fā)展既包括實(shí)體物質(zhì)層面的發(fā)展，也包括精神層面的發(fā)展。從共同情感角度研究大學(xué)圖書(shū)館空間，在物質(zhì)層面有利于圖書(shū)館獲得所在高校更多的資源投入，獲得校友及社會(huì)機(jī)構(gòu)更多的捐贈(zèng)，也有利于圖書(shū)館各項(xiàng)工作的開(kāi)展和拓展；在精神層面有利于圖書(shū)館的歷史傳承，增強(qiáng)自我認(rèn)同。同時(shí)，正如國(guó)際圖聯(lián)《圖書(shū)館與2030年議程的倡導(dǎo)和實(shí)施》中所提出的，圖書(shū)館應(yīng)著力增強(qiáng)在發(fā)展中的話語(yǔ)權(quán)[29]，研究圖書(shū)館共同情感有利于提升圖書(shū)館的影響力和美譽(yù)度，提高其在大學(xué)中的地位，從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的目標(biāo)。

6 基于空間的大學(xué)圖書(shū)館共同情感培育策略

基于空間的大學(xué)圖書(shū)館共同情感對(duì)于提升大學(xué)圖書(shū)館影響力、增強(qiáng)大學(xué)圖書(shū)館自我認(rèn)同、促進(jìn)大學(xué)圖書(shū)館空間建設(shè)具有重要意義，因此需要著力培育。

6.1 多元表征：基于空間的共同情感基礎(chǔ)

表征是指信息記載或表達(dá)的方式，是將某些實(shí)體或某類信息表達(dá)清楚的形式化系統(tǒng)以及說(shuō)明該系統(tǒng)如何行使其職能的若干規(guī)則。表征通常通過(guò)表征物得以實(shí)現(xiàn)，共同情感借助于表征物，可以被更好地保存和傳遞，正如阿萊達(dá)·阿斯曼所言，“展覽、文字材料和電影能夠擴(kuò)大人們的歷史想象力，所以能在保持回憶的真實(shí)性方面做出重大的文化貢獻(xiàn)”[30]。對(duì)于大學(xué)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，共同情感的表征物包括與圖書(shū)館相關(guān)的文字、圖片、實(shí)物、視頻及空間設(shè)置等，這些表征物為空間賦予了意義，讓空間具備了產(chǎn)生共同情感的基礎(chǔ)。多元表征即是采取系統(tǒng)化策略來(lái)綜合各類表征物并形成有機(jī)關(guān)聯(lián)。

從文字方面看，大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)系統(tǒng)梳理相關(guān)歷史，尤其是整理相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)素材，此外以形成圖書(shū)館館史文本材料為最佳。如由陳進(jìn)主編的《思源籍府 書(shū)香致遠(yuǎn)：上海交通大學(xué)圖書(shū)館館史》[31]以時(shí)間為序，展示了上海交通大學(xué)圖書(shū)館初創(chuàng)、戰(zhàn)亂、西遷、近現(xiàn)代數(shù)字化的歷程。從圖片方面看，大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)著力搜集與之相關(guān)的歷史照片和相關(guān)圖冊(cè)。如《清華大學(xué)圖書(shū)館百年圖史》[32]以圖證史，用900余幅歷史照片串聯(lián)起清華大學(xué)圖書(shū)館百年發(fā)展歷程。需注意的是，因年代久遠(yuǎn)，歷史照片獲取的難度較大，獲取來(lái)源除校史檔案之外，還可廣泛搜求于本館老職工及校友，此外，廣泛涉獵于孔夫子舊書(shū)網(wǎng)等中外舊書(shū)圖冊(cè)及歷史照片交易平臺(tái)也是可選之策。從實(shí)物方面看，大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)注意整理具有歷史價(jià)值、典型特征的歷史實(shí)物，如目錄柜、卡片目錄、藏書(shū)印章、打字機(jī)、借書(shū)條、入庫(kù)單等，這些均是大學(xué)圖書(shū)館共同情感的絕佳載體。尤其是隨著我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的高速發(fā)展，大學(xué)圖書(shū)館普遍建設(shè)了新館，在此過(guò)程中，大批具有歷史價(jià)值的物品被簡(jiǎn)單清理處置，或缺乏有效保護(hù)而損毀，不得不說(shuō)是一大遺憾。因此，有必要從當(dāng)下即開(kāi)展圖書(shū)館歷史實(shí)物的保護(hù)、搶救和征集工作。從視頻方面看，囿于條件和經(jīng)費(fèi)，大學(xué)圖書(shū)館保存的歷史視頻資料普遍較為有限。但自21世紀(jì)初以來(lái)，隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，高校自制的視頻資料逐漸增多，其中有許多內(nèi)容涉及到圖書(shū)館。同時(shí)，隨著全民閱讀、大型學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)的深入開(kāi)展，諸多大學(xué)圖書(shū)館逐步有意識(shí)地采取視頻錄制方式，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的視頻資料應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)搜集及整理。從空間設(shè)置看，由于大學(xué)普遍強(qiáng)調(diào)歷史沿革，因此大學(xué)圖書(shū)館有必要保持空間的歷史傳承。如中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館新館在設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)歷史的一脈相承，空間布局采取中國(guó)傳統(tǒng)的圍合式庭院造型，以與歷史建筑遙相呼應(yīng)[33]。同時(shí)，在圖書(shū)館內(nèi)部，需要設(shè)立特定的空間以突出和強(qiáng)化共同情感，許多大學(xué)圖書(shū)館設(shè)立了文庫(kù)，如清華文庫(kù)、復(fù)旦文庫(kù)、蘭大文庫(kù)等，以本校師生員工之特色文獻(xiàn)為核心，以本校及圖書(shū)館典型環(huán)境和意蘊(yùn)為背景，集中承載了大學(xué)圖書(shū)館共同情感。

多元表征的關(guān)鍵，除了豐富表征物類型及形態(tài)，使之分別承載大學(xué)圖書(shū)館共同情感之外，還在于根據(jù)共同情感建構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃，有機(jī)融合各類表征物，形成具有內(nèi)在邏輯、呈現(xiàn)綜合場(chǎng)景的展覽活動(dòng)。大學(xué)圖書(shū)館館史展覽館(或館史室、館史展覽室、館史展廳等)即是綜合各類共同情感表征物的典型場(chǎng)景。例如，四川大學(xué)圖書(shū)館館史展覽館[34]即是典型代表，該館綜合各類表征物，尤以明清時(shí)期的特色文獻(xiàn)及刻書(shū)板片為典型，輔以各類歷史實(shí)物及畫(huà)冊(cè)，同時(shí)開(kāi)創(chuàng)性地設(shè)置了圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作和讀者服務(wù)場(chǎng)景陳列室，專陳各個(gè)時(shí)期有代表性的圖書(shū)館文獻(xiàn)、設(shè)施及老物件，不但有益于圖書(shū)館歷史的展示與傳承，更可對(duì)圖書(shū)館共同情感的建構(gòu)發(fā)揮重大作用。

6.2 具身認(rèn)知：基于空間的共同情感拓展

具身認(rèn)知理論源于認(rèn)知心理學(xué)。F·瓦雷拉將認(rèn)知科學(xué)歸納為認(rèn)知主義、聯(lián)結(jié)主義及具身認(rèn)知三種研究范式，其中具身認(rèn)知的含義在于強(qiáng)調(diào)認(rèn)知源于主體經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)來(lái)自具有各種感覺(jué)的身體[35]。梅洛·龐蒂認(rèn)為，心智和認(rèn)知是基于身體和涉及身體的，因此身體是認(rèn)知和行為的基礎(chǔ)[36]。具身認(rèn)知學(xué)派通過(guò)大量心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，證明了身體參與和人的認(rèn)知、態(tài)度及關(guān)聯(lián)行為之間存在著顯著的相關(guān)性[37]。具身認(rèn)知對(duì)于共同情感的建立和拓展，可以發(fā)揮重大作用。

首先，大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)著力實(shí)現(xiàn)讀者“身體的回歸”。數(shù)字化條件下，大學(xué)圖書(shū)館用戶親身到館的頻率越來(lái)越低，根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的理論，缺乏身體參與，用戶難以形成共同情感[38]，這將造成用戶對(duì)圖書(shū)館的記憶越來(lái)越模糊，對(duì)圖書(shū)館重要性的判斷越來(lái)越低。進(jìn)入數(shù)字時(shí)代以來(lái)，“圖書(shū)館消亡論”一直是徘徊在圖書(shū)館界上空無(wú)法消散的一種預(yù)測(cè)，既往研究[39]主要是從技術(shù)演進(jìn)的角度進(jìn)行分析，從共同情感的角度看，用戶如果缺乏關(guān)于圖書(shū)館的集體記憶和情感體驗(yàn)，將很難產(chǎn)生對(duì)于圖書(shū)館的真正理解和支持。同時(shí)，盡可能讓讀者親身到館，并非是要減少數(shù)字化服務(wù)路徑或降低在線服務(wù)質(zhì)量，而是要?jiǎng)?chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)工作，增強(qiáng)圖書(shū)館對(duì)讀者的吸引力，從而開(kāi)辟新的服務(wù)增量。如太原師范學(xué)院圖書(shū)館設(shè)計(jì)引入傳統(tǒng)江南民居中的“天井式”建筑風(fēng)格，內(nèi)部階梯式的布局使得各種書(shū)籍組成了一座巨大的“書(shū)山”，加之基礎(chǔ)設(shè)施完備，從而形成了讀者紛至沓來(lái)、一座難求的局面，成為了網(wǎng)紅圖書(shū)館[40]。

其次，大學(xué)圖書(shū)館可以在空間中設(shè)計(jì)讓讀者身體完全參與的具身實(shí)踐活動(dòng)，從而創(chuàng)造形成共同情感的機(jī)會(huì)。具身實(shí)踐強(qiáng)調(diào)完全以身體活動(dòng)為中心，形成身心合一的心流狀態(tài)，即有曾國(guó)藩所言“躬身入局”之感，從而形成深刻的記憶和體驗(yàn)，由此產(chǎn)生的共同情感具有載體清晰、印象深刻、共情力強(qiáng)等特點(diǎn)。如大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展書(shū)法臨帖、碑石拓印、古籍抄寫(xiě)等具身實(shí)踐活動(dòng)，可以幫助讀者建立關(guān)于圖書(shū)館歷史傳承、家國(guó)情懷、知識(shí)集聚的深刻記憶，尤其是在此過(guò)程中產(chǎn)生的心流體驗(yàn)對(duì)于建立大學(xué)圖書(shū)館共同情感具有重要作用。具身實(shí)踐活動(dòng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)遵循“貫一設(shè)計(jì)”的原則，漢納芬指出，貫一設(shè)計(jì)是“建立在已有的人類學(xué)習(xí)理論和研究基礎(chǔ)上的過(guò)程和程序的系統(tǒng)執(zhí)行”[41]，強(qiáng)調(diào)方法與手段的統(tǒng)一。目前眾多高校圖書(shū)館開(kāi)展的3D打印服務(wù)，往往處于讀者自發(fā)、活動(dòng)無(wú)序的狀態(tài)，很難取得理想的活動(dòng)成效，因此，高校圖書(shū)館具身實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，除了形式、程序和方法，更重要的是要明確目的和過(guò)程，加強(qiáng)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性。

再次，大學(xué)圖書(shū)館可以在空間中設(shè)計(jì)讓讀者充分表達(dá)的具身實(shí)踐活動(dòng)，繼而對(duì)共同情感產(chǎn)生積極影響。馬丁·塞里格曼等心理學(xué)家開(kāi)展的積極心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證實(shí)，擁有表達(dá)的機(jī)會(huì)以及表達(dá)可以提高表達(dá)者的積極情緒，同時(shí)對(duì)人的積極行為有幫助[42]。從具身認(rèn)知的角度看，表達(dá)能夠加深讀者對(duì)圖書(shū)館活動(dòng)的個(gè)體記憶，同時(shí)，在活動(dòng)中的參與感以及與他人的互動(dòng)也有助于形成集體記憶和正向評(píng)價(jià)，從而形成圖書(shū)館共同情感。以大學(xué)圖書(shū)館全民閱讀活動(dòng)為例，目前的活動(dòng)設(shè)計(jì)中，講座、培訓(xùn)、展覽等單向傳播的活動(dòng)較多，但分享式、互動(dòng)式的基于表達(dá)的具身實(shí)踐活動(dòng)較為缺乏，讀者較難產(chǎn)生共同情感。因此，大學(xué)圖書(shū)館在讀者活動(dòng)組織中，應(yīng)考慮加入具身認(rèn)知的維度，盡可能創(chuàng)造讓讀者表達(dá)的機(jī)會(huì)。如蘭州大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展的“風(fēng)速對(duì)話”讀書(shū)分享會(huì)[43]，打破了既往一人論道眾人聆聽(tīng)的模式，參與者圍繞經(jīng)典文本，擁有平等發(fā)言的機(jī)會(huì)，分享閱讀、暢談體會(huì)，言為心聲、有感而發(fā)，取得了較為突出的效果。

6.3 情感體驗(yàn)：基于空間的共同情感固化

情感體驗(yàn)是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己情感狀態(tài)的意識(shí)。大學(xué)圖書(shū)館共同情感的建構(gòu)，應(yīng)使用戶形成對(duì)于圖書(shū)館的正向情感體驗(yàn)，包括形成認(rèn)同感和歸屬感，從而固化共同情感。

認(rèn)同感是指人對(duì)自我及周圍環(huán)境有用或有價(jià)值的判斷和評(píng)估。對(duì)于大學(xué)圖書(shū)館而言，用戶的認(rèn)同感除了來(lái)自于圖書(shū)館的資源和服務(wù)外，在圖書(shū)館空間方面，主要包括安全感、自由感、舒適感和獲得感。安全感主要基于圖書(shū)館安保、后勤保障服務(wù)以及應(yīng)急管理、突發(fā)事件處置水平，如在2020年新冠肺炎疫情防控工作中，疫情總體得到控制后陸續(xù)提供開(kāi)放服務(wù)的圖書(shū)館，其消殺、管理、督查等工作水平直接決定了用戶的安全感程度。自由感主要基于圖書(shū)館的開(kāi)放程度和服務(wù)使用的便捷程度。當(dāng)代圖書(shū)館空間設(shè)計(jì)一般采用的一門制、整體空間、自然過(guò)渡等理念，有利于用戶產(chǎn)生自由感。舒適感主要基于空間功能劃分、不同空間的連接方式以及基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、自助設(shè)備等的供給程度和運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)，圖書(shū)館空間在美學(xué)意義上所呈現(xiàn)的色彩、裝飾、結(jié)構(gòu)，空間物品所呈現(xiàn)的材質(zhì)、比例、搭配以及空間管理的人性化程度也直接決定了舒適感的程度。獲得感指用戶在圖書(shū)館獲得的知識(shí)滿足程度，圖書(shū)館空間應(yīng)營(yíng)造有利于用戶進(jìn)入學(xué)習(xí)的心流狀態(tài)或便捷的解決知識(shí)問(wèn)題的氛圍。增強(qiáng)認(rèn)同感，除建構(gòu)以上所提出的安全感、自由感、舒適感和獲得感之外，莊嚴(yán)、靜謐、厚重等意象也應(yīng)當(dāng)成為圖書(shū)館空間氛圍塑造的方向。因此，不利于形成以上意象的空間設(shè)計(jì)及空間物品設(shè)置是存在弊端的。例如，個(gè)別大學(xué)圖書(shū)館在館內(nèi)安裝巨型滑梯，根據(jù)認(rèn)知行為學(xué)理論，人的認(rèn)知是由行為所決定的[44]，滑梯所對(duì)應(yīng)的行為是和游樂(lè)場(chǎng)的認(rèn)知高度關(guān)聯(lián)的，和圖書(shū)館的認(rèn)知缺乏關(guān)聯(lián)性，因此，這種空間設(shè)計(jì)造成了認(rèn)知與行為的分離，不利于形成對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)同感。

歸屬感是指?jìng)€(gè)體與群體間產(chǎn)生從屬關(guān)系劃定、維系的內(nèi)在聯(lián)系時(shí)的心理表現(xiàn)。大學(xué)圖書(shū)館空間歸屬感的形成，可以從三個(gè)層面進(jìn)行分析。首先，是用戶在空間中的行為及其心理感受，包括用戶使用圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究、參觀等行為時(shí)產(chǎn)生的信任感和依賴感，這種體驗(yàn)“是一種純粹意識(shí)的自我觀照。在這種對(duì)意識(shí)的自我觀照中人們得以對(duì)現(xiàn)象是如何在意識(shí)中呈現(xiàn)的以及在意識(shí)中現(xiàn)象的構(gòu)成方式進(jìn)行反思”[45]。對(duì)于讀者而言，大學(xué)圖書(shū)館往往和學(xué)習(xí)、研究、參觀等經(jīng)歷密切相關(guān)，因此，大學(xué)圖書(shū)館需要著力做好資源建設(shè)、文獻(xiàn)信息服務(wù)等基礎(chǔ)性工作，以提升用戶的歸屬感。其次，是用戶與空間的關(guān)系。馬斯洛需求層次理論指出，愛(ài)和歸屬感是人類的重要需求，也是達(dá)成“自我實(shí)現(xiàn)”的前提條件[46]。挪威建筑理論家諾伯格·舒爾茨在建筑現(xiàn)象學(xué)中指出，建筑空間是包含著環(huán)境與人的感受的場(chǎng)所，亦即場(chǎng)所包含著人的精神維度[47]?？臻g只有成為讀者的精神家園，關(guān)照讀者的感受，才有可能使讀者產(chǎn)生歸屬感，因此，大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)基于讀者需求開(kāi)展空間設(shè)計(jì)，同時(shí)豐富與用戶的互動(dòng)路徑，提升互動(dòng)頻率，以此提升用戶對(duì)圖書(shū)館的歸屬感。再次，是用戶對(duì)圖書(shū)館空間產(chǎn)生的親近感，以及以圖書(shū)館為載體的精神寄托感。芬蘭著名設(shè)計(jì)師阿爾瓦·阿爾托認(rèn)為:“現(xiàn)代設(shè)計(jì)的最新課題是要使合理的方法突破技術(shù)范疇而進(jìn)入人情與心理的領(lǐng)域”[48]。大學(xué)圖書(shū)館有別于公共圖書(shū)館的一個(gè)重要維度，是其對(duì)于學(xué)生用戶群體的服務(wù)中包含著師長(zhǎng)與晚輩的互動(dòng)，因此，大學(xué)圖書(shū)館需要在服務(wù)中增強(qiáng)育人、關(guān)懷、賦能的特質(zhì)，從而在潛移默化中固化用戶的歸屬感。

7 結(jié)語(yǔ)

共同情感研究是在圖書(shū)館空間物質(zhì)要素研究、用戶需求研究的基礎(chǔ)上，分析人與空間、人與人之間的互動(dòng)問(wèn)題，關(guān)注人的心理變遷以及在此基礎(chǔ)上的集體記憶和價(jià)值認(rèn)同的建構(gòu)模式，可為完善大學(xué)圖書(shū)館空間研究、促進(jìn)大學(xué)圖書(shū)館空間發(fā)展提供新的理論分析維度。