在城市路網(wǎng)交通飛速發(fā)展的今天，出租車依然在人們便捷出行中扮演著不可或缺的角色。讓我們一起走近北方出租車公司黨員陽光車隊隊長韓世峰，感受他十五年來在城市道路交通中書寫的溫暖與堅守。

每天出車前，韓師傅都會把車內(nèi)外擦得一塵不染，座套干凈整潔，他說：“要配得上 ‘北方共產(chǎn)黨員陽光車隊’這個稱號?！贝送猓n師傅還自己在車上準(zhǔn)備了一些緊急醫(yī)療用品，之所以有這樣的習(xí)慣是因為曾經(jīng)搭載過一個緊急需要藥品醫(yī)治的乘客，但當(dāng)時因為沒能幫到乘客使得韓師傅頗感遺憾。數(shù)次斟酌，韓師傅決定在車上備好一些速效救心丸、創(chuàng)可貼、暈車貼、塑料袋等應(yīng)急用品。

一天中午，韓師傅在萬豐公園北側(cè)休息，一位乘客滿臉是血跑過來問：“師傅走嗎？”韓師傅問：“走，您怎么了？”乘客說：“騎自行車摔倒了。”韓師傅趕緊說：“我車上有小藥箱，先給你處理一下吧?！闭f著從小藥箱拿出濕紙巾、創(chuàng)可貼，給乘客擦去血跡，查看完傷口，粘上創(chuàng)可貼，并立刻開車送他到307醫(yī)院。乘客下車給錢時，韓師傅沒有收，囑咐他趕緊去看傷。乘客連聲道謝，并豎起來大拇指。

韓師傅說：“一個小藥箱，并沒有占據(jù)后備箱多大的空間，也沒期待它時常能用上，只是以備不時之需，沒想到還真的用上了。

“老弱病殘孕是我們的主要服務(wù)對象”，韓師傅說，自己一般在早晚上下班的路上才會選擇使用打車軟件，原因是，考慮到使用軟件的用戶只局限在一定的年齡范圍，往往忽略了老年人和孩子這些群體，因此更多的時候韓師傅會通過巡游的方式來尋找需要打車的乘客。

有一次，韓師傅駕車運營到傳媒大學(xué)定福莊東街附近時，遇到一位保安幫一位老人打車，老人上車后說：“進(jìn)城往西開。”韓師傅問：“城里啥地？”老人這時卻說不上來去哪兒，于是韓師傅把車停在不違章的地方后詢問老人情況。通過韓師傅的詢問，發(fā)現(xiàn)老人有些異常，不能描述家庭具體住址，韓師傅便耐心幫老人找家人的聯(lián)系方式。在他耐心詢問下，老人拿出了一張老年卡，然而根據(jù)老年卡上的聯(lián)系電話打過去，卻無人接聽。隨后他又在老人敞開的包里看到衣物、榮譽證書、照片和大量現(xiàn)金，但都沒有能提供幫老人回家的信息。最后，韓師傅出于老人安全考慮，對老人說：“我送你去派出所吧，讓警察幫忙找家人。”于是，韓師傅安全地把老人送到高碑店派出所，交給警察尋求幫助。警察做完記錄，讓韓師傅離開時，老人見韓師傅要走，情緒突然有些激動，非要和韓師傅一起走，于是韓師傅只能留下來安撫老人情緒。等老人情緒穩(wěn)定下來后，韓師傅才離開。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更迭，共享經(jīng)濟為人們出行帶來便捷的同時，對韓師傅所在的出租車服務(wù)行業(yè)也產(chǎn)生了一些沖擊。在行業(yè)最艱難的時刻，韓師傅收入不及原來的一半，公里數(shù)卻在不斷上升。繁忙的工作，使得韓師傅疏忽了對孩子的照顧，談到這個話題，他的言語帶著一些對孩子的愧疚。韓師傅孩子年齡和他自己開出租車的年份一樣，但是自己由于工作的原因，早出晚歸，幾乎沒有時間和孩子相處，帶孩子一起出去玩。他說，可能孩子現(xiàn)在體會不到自己的辛勞，但是希望她能夠在長大之后慢慢懂得并理解。這些“煩惱”與“遺憾”雖然偶爾會困擾韓師傅，但很快便會被工作沖淡。

出租車司機，這份在他人看來很平常的職業(yè)，要做好也并不容易。極致細(xì)節(jié)的考慮，讓可能在旅途中發(fā)生的意外最小化；用心考究的服務(wù)，讓穿梭于這座城市的乘客感受到他人的溫暖。小小的車廂能承載的東西有限，但是能感受的關(guān)愛和責(zé)任是無限的。十五年來，韓師傅用自己的關(guān)愛和責(zé)任讓數(shù)以萬計的乘客享受優(yōu)質(zhì)的乘車體驗，同時也在這座城市文明服務(wù)的藍(lán)圖中寫下了自己濃墨重彩的一筆。