許娜

[摘 要] 近年來，社會(huì)用電需求逐漸增多，電力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大，在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中行政管理工作越來越重要。新時(shí)代形勢(shì)下，行政管理工作所發(fā)揮的作用也需要進(jìn)行革新。文章就電力企業(yè)行政管理工作的重要作用，及工作中出現(xiàn)的管理認(rèn)知不清、管理能力不足、人才及待遇問題進(jìn)行分析，并探索出上述問題在新形勢(shì)下的新途徑。

[關(guān)鍵詞] 電力企業(yè)；行政管理；績(jī)效管理

中圖分類號(hào)： F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

目前，行政管理工作是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要保障，現(xiàn)代化社會(huì)中電力企業(yè)行政管理工作出現(xiàn)了一些障礙，需在新形勢(shì)下加強(qiáng)行政管理，進(jìn)行體制創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、新形勢(shì)下電力企業(yè)行政管理工作的重要作用

新時(shí)代以來，我國(guó)電力企業(yè)已經(jīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式，建立起新型行政管理模式，主要負(fù)責(zé)對(duì)電力計(jì)劃進(jìn)行審核，為項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行檢查總結(jié)，落實(shí)監(jiān)管獎(jiǎng)懲制度，保證企業(yè)的正常發(fā)展。新形勢(shì)下的行政管理工作能夠滿足電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有利于提高企業(yè)整體管理水平，改善電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的問題，維護(hù)電力企業(yè)在信息化時(shí)代可能出現(xiàn)的改革和創(chuàng)新。明確企業(yè)行政管理工作在企業(yè)中的重要作用，是企業(yè)管理的核心，也是企業(yè)的信息中心，能夠?yàn)槿粘９ぷ髦械男畔R集和系統(tǒng)決策提供依據(jù)，更是指揮整個(gè)電力企業(yè)進(jìn)行工作的大腦，控制整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)做好自身的行政管理，才能維護(hù)好市場(chǎng)中自身服務(wù)、信譽(yù)、品質(zhì)等良好形象。

二、新形勢(shì)下電力企業(yè)行政管理工作的現(xiàn)狀

（一）缺乏對(duì)行政管理的認(rèn)知

由于電力企業(yè)自身情況與其他市場(chǎng)企業(yè)不同，維系著國(guó)民用電需求情況，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部對(duì)行政管理工作認(rèn)知不足的情況發(fā)生。不必像某些市場(chǎng)企業(yè)拼命維持自身形象，給群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，電力企業(yè)因供求關(guān)系區(qū)別，還因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商與用戶存在間隔，所以缺乏對(duì)行政管理工作的重視，也沒有認(rèn)識(shí)到日常工作中應(yīng)開展行政管理的重要性，行政管理理念和意識(shí)較為薄弱，管理工作比較隨意，認(rèn)為行政管理工作并不能為企業(yè)帶來收益，從而使行政管理工作逐漸淪為形式化，部分工作人員也無法有效地參與其中，發(fā)揮不出其應(yīng)有的重要作用。

（二）行政管理能力不足

目前我國(guó)行政管理模式比較單一，主要還是因?yàn)樾姓芾砣藛T能力不足所導(dǎo)致的。沿用傳統(tǒng)的行政管理方式，沒有與企業(yè)自身市場(chǎng)情況相結(jié)合，也沒有進(jìn)行科學(xué)合理的行政管理工作。由于電力企業(yè)的特殊性，管理人員即便有著較高的文化素養(yǎng)和技術(shù)水平，也很少有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)內(nèi)部的管理層和工作人員長(zhǎng)時(shí)間處于安逸狀態(tài)，既沒有意識(shí)到新形勢(shì)下行政管理工作的重要作用，也沒有進(jìn)行科學(xué)合理的行政管理工作學(xué)習(xí)，一味地保持現(xiàn)有狀態(tài)。在時(shí)代的飛速發(fā)展中，電力企業(yè)若跟不上時(shí)代的步伐，將會(huì)被逐漸淘汰，而企業(yè)人員行政管理能力不足的問題也會(huì)隨著時(shí)間越發(fā)明顯，最終成為企業(yè)內(nèi)部的一大隱患。

（三）行政管理人才稀缺

很多人都認(rèn)為行政管理部門的工作比較悠閑，部分電力企業(yè)為節(jié)省開支，并未安排行政管理人才，導(dǎo)致進(jìn)行行政管理工作時(shí)，只是敷衍而過，無法實(shí)現(xiàn)行政管理工作的真正作用。真正高學(xué)歷、高素養(yǎng)的行政管理人才為謀求更高職位會(huì)選擇更重視行政管理的市場(chǎng)企業(yè)，而一些普通的行政管理人員則安于現(xiàn)狀，專業(yè)素養(yǎng)和行政能力都有待提高，在面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步或者行政管理詳細(xì)情況時(shí)捉襟見肘。

（四）行政管理待遇偏低

在新形勢(shì)下電力企業(yè)易受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和用電情況影響，因此本就未受重視的行政管理工作也會(huì)受到這些因素所影響，在電力企業(yè)日常運(yùn)作和發(fā)展中，工資低于平均行政管理人員酬勞，也沒有更多資金用于建設(shè)外部行政管理體系，更不用說現(xiàn)有的行政管理升職體系，嚴(yán)重打擊行政管理人員積極性，對(duì)行政管理工作敷衍了事，可能導(dǎo)致職工流動(dòng)性增加，有經(jīng)驗(yàn)和能力的人員辭職，管理崗位出現(xiàn)空缺，為企業(yè)管理帶來一定影響。

三、新形勢(shì)下電力企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新探究

（一）改變傳統(tǒng)行政管理意識(shí)

企業(yè)行政管理是指企業(yè)對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的工作。為符合新形勢(shì)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，改善企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，要改變傳統(tǒng)的行政管理意識(shí)。從電力企業(yè)自身特殊情況出發(fā)，改變?cè)械墓袒绊?。首先要讓電力企業(yè)管理層及行政管理人員意識(shí)到如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，必須將行政管理模式與經(jīng)濟(jì)體制以及電力企業(yè)自身情況相適應(yīng)，仍然要明確行政管理工作是以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重心，是為了更好給企業(yè)帶來效益，只有明確這一點(diǎn)行政管理工作才能拋卻傳統(tǒng)意識(shí)。其次要注重行政管理部門之間的交流，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的緊密交流可以促進(jìn)員工提高自身行政管理意識(shí)，而領(lǐng)導(dǎo)也能從員工之間得到下層的管理信息。最后將行政管理意識(shí)在企業(yè)中進(jìn)行普及，使各部門都能了解到行政管理工作的重要性，為之后的行政管理工作提供便利，也可用網(wǎng)絡(luò)信息提出行政管理活動(dòng)的想法，讓企業(yè)各部門在現(xiàn)代化技術(shù)中對(duì)行政管理工作進(jìn)行模擬，對(duì)行政管理意識(shí)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

（二）創(chuàng)新行政管理模式

有些企業(yè)經(jīng)常將企業(yè)管理和行政管理混淆，導(dǎo)致行政管理部門職責(zé)不明確，開展工作不被重視，因此企業(yè)的行政管理部門應(yīng)明確自身管理職能，與企業(yè)管理區(qū)分開來[1]。目前其他市場(chǎng)企業(yè)或國(guó)有企業(yè)行政管理都可以借鑒和學(xué)習(xí)，但要清除其中仍然有形式主義的弊端，沒有將行政管理工作重視起來，為了改變這種現(xiàn)象，應(yīng)建立起嶄新的符合自身企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的行政管理模式。要先明白行政管理工作包括制定計(jì)劃、下達(dá)指示、作出決議、組織活動(dòng)、考核人員、協(xié)調(diào)工作、監(jiān)督檢查等多項(xiàng)管理工作，從新形勢(shì)下國(guó)家基層服務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn)可以得知，將信息化、網(wǎng)絡(luò)化融入行政管理工作中將極大地提高監(jiān)管審批流程，改善群眾滿意度。電力企業(yè)行政管理模式也應(yīng)學(xué)習(xí)此方式，將各部門管理工作進(jìn)行整合，建設(shè)全企業(yè)行政管理工作內(nèi)網(wǎng)，使行政管理工作的人員集合到一起，改變過往行政管理模式的單一性，改為新型管理模式的統(tǒng)一性，并通過信息化技術(shù)讓行政管理工作進(jìn)一步提高。

新形勢(shì)下工作體系可進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)建便于開展行政管理工作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，全面收集與整合企業(yè)成本數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)管理數(shù)據(jù)[2]。進(jìn)行信息化管理、監(jiān)督、計(jì)劃、執(zhí)行工作。與有關(guān)部門對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況，資金調(diào)動(dòng)等資料進(jìn)行匯總，另一方面也可對(duì)外部廠商進(jìn)行利潤(rùn)核實(shí)，營(yíng)銷成本監(jiān)管等工作。其中適合電力企業(yè)的新管理體系有兩種。第一種是學(xué)習(xí)型行政管理模式，常見于高校行政管理之中，偏人性化，柔性的具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的管理模式，需要企業(yè)各部門和工作人員給予支持，以民主監(jiān)督、民主管理為主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、部門學(xué)習(xí)與系統(tǒng)思考的共同進(jìn)步模式，比較注重于解決企業(yè)內(nèi)部問題。第二種則是金字塔型管理模式，以公司管理者為最頂端，逐級(jí)向下依層管理，算是比較常見的企業(yè)行政管理模式，具有工作效率高，行動(dòng)力強(qiáng)等特點(diǎn)，但也有因?yàn)樯蠈庸芾碚吖ぷ魇д`而導(dǎo)致下層行政管理工作發(fā)生錯(cuò)亂的弊端，所以這種模式更注重效率，對(duì)問題的解決也比較一般。

（三）培養(yǎng)新型行政管理人員

面對(duì)現(xiàn)代化社會(huì)的需求，行政管理人員不僅要了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù)，掌握電力企業(yè)整體的情況和信息，具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)外，還要求會(huì)使用信息化工具，對(duì)有關(guān)部門業(yè)務(wù)信息、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、電力成本進(jìn)行匯總，在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行政管理公示，懂得對(duì)信息化行政管理平臺(tái)的操作，提高自身信息化技術(shù)水平，更好地利用現(xiàn)代化設(shè)備執(zhí)行行政管理工作。新型行政管理人員還需不斷學(xué)習(xí)黨的理論與國(guó)家政策，及時(shí)給企業(yè)各部門進(jìn)行指導(dǎo)工作。培養(yǎng)新型行政管理人員任重而道遠(yuǎn)，為迎合現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展，行政管理人員要不斷進(jìn)步，信息化技術(shù)仍在快速發(fā)展，行政管理工作也不能有絲毫懈怠。

（四）構(gòu)建行政管理酬勞新體系

為提高新形勢(shì)下行政管理工作，需要構(gòu)建出行政管理酬勞新體系。首先明確因人而異，創(chuàng)建績(jī)效考核體系，結(jié)合員工的工作環(huán)境、工作特點(diǎn)以及工作情況給出績(jī)效要求[3]。調(diào)動(dòng)行政管理人員的積極性，使其完全參與到行政管理工作中來，通過現(xiàn)代化手段進(jìn)行工作信息的收集整理，并在績(jī)效考核時(shí)讓行政管理人員對(duì)所收集的資料進(jìn)行自我評(píng)估，結(jié)合最終酬勞讓員工不僅進(jìn)行了自我反思，也知道某些不足。績(jī)效考核的運(yùn)用能有效提高行政管理人員工作的積極性，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

四、結(jié)語

從改變傳統(tǒng)行政管理理念，到創(chuàng)新企業(yè)行政管理模式，再到培養(yǎng)新型行政管理人員，最后構(gòu)建行政管理績(jī)效新體系。新形勢(shì)下電力企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新過程還需實(shí)踐，創(chuàng)新過程中也可能存在問題，要妥善解決。這樣才能夠更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化行政管理工作，為電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘成.新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)行政管理問題及對(duì)策分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2020（10）：84-85.

[2]葉秀濤.新常態(tài)下企業(yè)如何創(chuàng)新行政管理方式[J].企業(yè)改革與管理，2020（11）：32-33.

[3]紀(jì)照燕.企業(yè)行政管理人員的績(jī)效管理研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2020（24）：119-120.