陳利美

(天津市第一商業(yè)學(xué)校，天津 300180)

一、新商科視角下對(duì)商科專業(yè)課程實(shí)施的影響

(一)新商科對(duì)人才培養(yǎng)的新挑戰(zhàn)

關(guān)于新商科，雖然還沒有標(biāo)準(zhǔn)的定義，但是從社會(huì)中商業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)變中可以看出，企業(yè)對(duì)人才的需求體現(xiàn)出綜合性、更加具有商業(yè)思維、計(jì)算思維、數(shù)據(jù)思維和跨文化思維的特點(diǎn)，對(duì)人才的技能有了更高的要求。

對(duì)于中職學(xué)校商科專業(yè)來講，在如何利用全新的教學(xué)資源和教學(xué)模式塑造商業(yè)思維模式、如何深化校企合作來培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的新商科專業(yè)人才需求兩方面提出了挑戰(zhàn)。

(二)新商科視角下對(duì)課程實(shí)施的新要求

應(yīng)對(duì)人才需求的挑戰(zhàn)，新商科視角下的課程實(shí)施過程，包括理論和實(shí)訓(xùn)課程都更加需要滲透商業(yè)思維，需要綜合運(yùn)用新的教學(xué)方法與教學(xué)模式培養(yǎng)與塑造學(xué)生的創(chuàng)新思維與能力，以及學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力，需要更加具有選擇性的個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源，更加注重遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式。特別是受信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的影響，課程實(shí)施也體現(xiàn)出靈活性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、大數(shù)據(jù)化的特點(diǎn)。課程實(shí)施效果需要更加明確的數(shù)據(jù)客觀體現(xiàn)出來，更加注重群體差異和對(duì)接崗位需求差異，注重因材施教的實(shí)際效果。

二、目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)實(shí)施中存在的問題

對(duì)比新商科對(duì)專業(yè)教學(xué)的影響與挑戰(zhàn)，目前專業(yè)教學(xué)中還存在很多問題，無法適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)的需求。以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程為例，目前在實(shí)施中存在如下問題：

(一)缺乏商科思維塑造與培養(yǎng)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的理論內(nèi)容涉及比較廣泛，包括營(yíng)銷的基本理論知識(shí)，也包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不同營(yíng)銷策略的理論講解，但是在教學(xué)過程中，缺乏商科思維的塑造，大部分是將各個(gè)理論知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)涵以及常見的策略實(shí)施原理進(jìn)行講解。脫離課本后，學(xué)生不能將學(xué)到的理論應(yīng)用到就業(yè)當(dāng)中，甚至是在日常開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，很多學(xué)生由于缺乏商科意識(shí)，大部分學(xué)生的作品都能看出是模仿舊案例，作品缺乏可操作性。更遑論計(jì)算思維、數(shù)據(jù)思維和跨文化思維的培養(yǎng)，就更難以達(dá)到。

(二)教學(xué)方法與方式單一，被動(dòng)式教學(xué)現(xiàn)象明顯

當(dāng)前以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》為代表的電子商務(wù)理實(shí)一體化課程的課堂僵化生硬，學(xué)生參與度低。教師對(duì)于全新的教學(xué)手段、教學(xué)技術(shù)掌握程度較差，不能及時(shí)更新運(yùn)用，也缺乏綜合運(yùn)用能力。新型的教學(xué)方法和教學(xué)理念不能熟練的應(yīng)用的實(shí)際教學(xué)中。

以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程為例，它的教學(xué)內(nèi)容主要采用課本、過時(shí)的案例講授、以簡(jiǎn)單的案例開展實(shí)訓(xùn)為主的教學(xué)方式，教學(xué)方法單一，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)過程中，因案例比較陳舊，實(shí)訓(xùn)資源不夠豐富，實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)同樣欠缺開放性，教師沒有對(duì)學(xué)生產(chǎn)生明確的認(rèn)知，“學(xué)生主導(dǎo)學(xué)習(xí)”還不能充分運(yùn)用到教學(xué)中，導(dǎo)致學(xué)生參與率低，參與興趣低，教學(xué)效果不理想，學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)也不能和實(shí)訓(xùn)綜合運(yùn)用，不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的養(yǎng)成，也不利于學(xué)生的持久性發(fā)展。

(三)實(shí)訓(xùn)與教學(xué)資源不夠豐富

目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)以及實(shí)訓(xùn)室建設(shè)還是比較單一，大部分只能滿足日?；A(chǔ)性教學(xué)工作，例如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)時(shí)，很多情況下僅僅是利用計(jì)算機(jī)機(jī)房，采用各個(gè)平臺(tái)，例如問卷星、微博等零散平臺(tái)開展實(shí)訓(xùn)，缺乏專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室。

與此同時(shí)，教學(xué)資源缺乏一定的互動(dòng)性和可選擇性。例如，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程來講，教學(xué)資源集中在課件、教材，視頻材料很多情況下是任課教師從網(wǎng)絡(luò)搜集，缺乏系統(tǒng)的視頻和微課資料。教學(xué)資源脫離實(shí)際、老舊，也一定程度上降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師在開展教學(xué)中難度也增加。

(四)缺乏體現(xiàn)學(xué)生能力和崗位技能對(duì)接的系統(tǒng)性評(píng)價(jià)機(jī)制

雖然目前教學(xué)中也有評(píng)價(jià)機(jī)制，但是新商業(yè)業(yè)態(tài)形式快速發(fā)展的影響，目前的評(píng)價(jià)機(jī)制存在教師主觀評(píng)價(jià)多，學(xué)生自主評(píng)價(jià)和小組互評(píng)停留在表面的現(xiàn)象，無法與企業(yè)需求和崗位技能對(duì)接，學(xué)生對(duì)于自己的學(xué)習(xí)效果沒有明確的認(rèn)知與評(píng)價(jià)，也無法得知企業(yè)的真實(shí)需求，不能形成客觀評(píng)價(jià)，導(dǎo)致后期學(xué)習(xí)中逐漸喪失學(xué)習(xí)興趣。

(五)學(xué)生能力與市場(chǎng)需求有一定的脫節(jié)

受商業(yè)業(yè)態(tài)形式變革的影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段層出不窮，但是教材和實(shí)訓(xùn)案例，依然還停留在比較老舊的營(yíng)銷階段，與學(xué)生日常接觸的營(yíng)銷事件和手段不能產(chǎn)生共鳴，學(xué)生也難以理解。課程實(shí)施、能力定位與市場(chǎng)人才需求產(chǎn)生明顯的界限。例如對(duì)當(dāng)下比較流行的短視頻營(yíng)銷，跨境營(yíng)銷手段，大多沒有涉獵或者缺乏經(jīng)驗(yàn)。課程實(shí)施中也就不會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間進(jìn)行講解和實(shí)訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與市場(chǎng)需求有一定脫節(jié)，不適應(yīng)市場(chǎng)需求。

三、課程策略實(shí)施建議：多元化層次性遞進(jìn)課程實(shí)施策略

基于新商科市場(chǎng)環(huán)境的影響以及對(duì)專業(yè)課程實(shí)施教學(xué)的影響，可以采用多元化層次性遞進(jìn)課程實(shí)施策略。主要是針對(duì)不同的商科專業(yè)課程的特點(diǎn)，結(jié)合不同階段學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和不同階段學(xué)生能力要求，采用多元視角逐步深化遞進(jìn)推進(jìn)課程。多元化視角第一層面指從角色上：學(xué)生、教師、企業(yè)、平臺(tái)入手，主觀情感上引導(dǎo)推進(jìn)；第二層面是從教學(xué)環(huán)節(jié)考慮，以課前、課中、課后的教法、學(xué)法上逐層客觀實(shí)施遞進(jìn)；第三層面是人才培養(yǎng)視角出發(fā)，以綜合能力、崗位對(duì)接需求能力著手指導(dǎo)推進(jìn)。

以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程為例。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是電子商務(wù)專業(yè)一門專業(yè)核心課程。結(jié)合多元化層次性遞進(jìn)策略，可以從以下三方面實(shí)現(xiàn)：

(一)案例先行+情境模擬、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)輔助協(xié)作+模擬實(shí)戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的“商業(yè)思維”教學(xué)模式引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中，案例的比例是非常大的，當(dāng)然在大部分商科專業(yè)課程中，案例式教學(xué)與其他形式相比，它的引導(dǎo)啟發(fā)作用還是比較明顯的。例如：微信營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷、直播形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的案例引導(dǎo)的作用突出。重點(diǎn)是開發(fā)以及篩選更新穎的案例資源，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，產(chǎn)生共鳴，引導(dǎo)學(xué)生在案例分析中理解理論知識(shí)，強(qiáng)化營(yíng)銷思維，掌握真實(shí)的商業(yè)學(xué)習(xí)規(guī)律。

在案例先行的引導(dǎo)下，深化理論的運(yùn)用，開發(fā)并設(shè)計(jì)符合“實(shí)際崗位和社會(huì)需要”的學(xué)習(xí)任務(wù)，利用情景模擬、引入先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，采取模擬競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)戰(zhàn)模式，提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可以給學(xué)生構(gòu)建一個(gè)具有3D效果的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，可以促使學(xué)生從模擬的實(shí)戰(zhàn)模式中，學(xué)會(huì)利用商業(yè)思維，真實(shí)的體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境，能順利并完美的開展?fàn)I銷。

(二)翻轉(zhuǎn)課堂+小組協(xié)作+個(gè)人展示三維一體，塑造以能力本位為核心的學(xué)習(xí)模式

面向未來社會(huì)需求，新商科注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、交流與協(xié)作能力、思考能力、終身學(xué)習(xí)及解決復(fù)雜問題的能力。

通過小組協(xié)作可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能和操作能力；利用小組間頭腦風(fēng)暴，培養(yǎng)并強(qiáng)化學(xué)生的溝通和營(yíng)銷能力，提升項(xiàng)目可操作性的評(píng)判能力；通過個(gè)人展示，使學(xué)生可以樹立職業(yè)化的商業(yè)管理思維；教師利用各類豐富的資源提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思考的能力。最終塑造小組合作、個(gè)人展示、翻轉(zhuǎn)課堂三維一體的學(xué)習(xí)模式，以能力本位為核心，培養(yǎng)契合行業(yè)企業(yè)需求的能力，真正的讓學(xué)生成為課堂的主體。

(三)形成教學(xué)環(huán)節(jié)課A/完成效果B +教師評(píng)價(jià)C/小組評(píng)價(jià)D/互評(píng)E+企業(yè)評(píng)價(jià)F的大數(shù)化的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。

形成大數(shù)化的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，主要通過四部分?jǐn)?shù)據(jù)綜合分析形成，由課堂教學(xué)參與、教學(xué)完成效果、教師評(píng)價(jià)和生生互評(píng)、企業(yè)評(píng)價(jià)組成。前三部分?jǐn)?shù)據(jù)可以從課堂時(shí)時(shí)體現(xiàn)，而企業(yè)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，考慮到角色的特殊性，可以采用項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)等方面進(jìn)行階段式評(píng)價(jià)。

第一部分是首先通過教學(xué)環(huán)節(jié)形成評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)普通A值，來源課前預(yù)習(xí)效果、課中的表現(xiàn)、課后的復(fù)習(xí)效果，在實(shí)施中，可以利用學(xué)習(xí)平臺(tái)，從課前任務(wù)預(yù)習(xí)、資料閱讀等，以“學(xué)生為主體”，從課前數(shù)據(jù)反饋，針對(duì)重點(diǎn)及常見問題轉(zhuǎn)移到課堂中解決，從普遍性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為針對(duì)性，課前完成情況會(huì)形成一個(gè)普遍的數(shù)據(jù)，既對(duì)學(xué)生基本情況進(jìn)行了評(píng)價(jià)，又幫助教師發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的問題，依據(jù)學(xué)情解決問題。課中結(jié)合教學(xué)模式的引導(dǎo)布置任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，課后主要是學(xué)生的反饋總結(jié)環(huán)節(jié)，例如通過在線測(cè)試等方式進(jìn)行檢測(cè)，這也是教學(xué)過程中比較忽略的評(píng)價(jià)分析的環(huán)節(jié)。

然后通過教學(xué)完成效果的優(yōu)劣分為B值，來源于情景模擬、實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)等具有作品展示性質(zhì)的教學(xué)任務(wù)中產(chǎn)生。

第二部分是按照教師的對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)C值，以及小組教師評(píng)價(jià)的D值和小組互評(píng)的E值組成。最后利用大數(shù)據(jù)分析的方式形成閉環(huán)的雷達(dá)圖，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在五組評(píng)價(jià)的優(yōu)劣勢(shì)，找出學(xué)生擅長(zhǎng)的能力。從而形成有針對(duì)性的教學(xué)。

第三部分是引入企業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制F，通過項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、校企合作、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽等方式引入企業(yè)評(píng)分，將企業(yè)評(píng)分作為方向性的標(biāo)準(zhǔn)，有助于教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方向，同時(shí)也有助于學(xué)生理解自己與企業(yè)需求的差距，進(jìn)而調(diào)動(dòng)和提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

以下圖為例，該生的E值偏低，E值代表小組互評(píng)，A值較高，A值代表課前以及課中的個(gè)人表現(xiàn)，從數(shù)據(jù)可以推測(cè)出，該生在小組合作中，表現(xiàn)不是特別突出，可能在團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人表現(xiàn)方面比較欠缺，A值高，代表學(xué)生個(gè)人獨(dú)立學(xué)習(xí)和思考能力比較強(qiáng)。這就給在之后的教學(xué)中提供了支持，教師應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)合作中盡量指導(dǎo)其如何發(fā)揮自己的個(gè)人能力，并對(duì)其優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)。

不難發(fā)現(xiàn)該生的F值即企業(yè)評(píng)分是比較優(yōu)秀，由此推測(cè)出來該生的個(gè)人能力也是非常不錯(cuò)的。

通過綜合評(píng)分，教師就能對(duì)學(xué)生的能力與存在問題有清晰的認(rèn)知，也就能給予有針對(duì)性的教學(xué)。

采用以“A/B+C/D/E+F”評(píng)價(jià)示例

四、總結(jié)

新商科的快速發(fā)展對(duì)人們的思維方式、生產(chǎn)、和學(xué)習(xí)方式都產(chǎn)生了重大的變革，對(duì)人才的需求也產(chǎn)生了明顯的改變。當(dāng)前職業(yè)教育也同樣面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，只有快速適應(yīng)新時(shí)代，抓住這一時(shí)機(jī)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

中職學(xué)校要在人才培養(yǎng)上以能力為本位，培養(yǎng)適合市場(chǎng)需求的人才。在課程實(shí)施上，要充分利用全新的教學(xué)手段、創(chuàng)新的教學(xué)理念，充分利用大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)方法，將課程真正的以“學(xué)生”為主體，將課堂歸還于學(xué)生，切實(shí)培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的商科人才。