穆勝
今年是一個不同于以往的年份,經(jīng)濟寒冬因為疫情而加劇,不確定性增加,有幾個方面的認知都需要迭代。在即將進入新年之際,我想談點新的東西,給企業(yè)家一些忠告,希望能對來年的布局有所助益,主要涉及投資風口、消費趨勢、品牌增長、平臺建設、隊伍建設5個方面。
過去幾年,我們一直處在經(jīng)濟的紅利期,這種紅利大多是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶來的。面對若干突然涌現(xiàn)的大賽道,頭部資本的投資方式簡單粗暴,形象點說是“一大把飛鏢”抓起來就往靶盤上扔,有一個射中就贏了。
但不是所有資本都像頭部資本這樣,既有資金優(yōu)勢,又有項目優(yōu)勢。其他的資本想要獲得資金端和項目端的優(yōu)勢,就不能像頭部資本這樣簡單粗暴。畢竟自己手中的“飛鏢”有限,再加上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶來的紅利已經(jīng)被開采殆盡了,靠譜的“靶盤”也不多了。那么,普通的資本機構應該往哪個“靶盤”上扔呢?
我們先來看幾組數(shù)據(jù):
一是整體的投資走向。截至2020年11月16日,2020年國內(nèi)共發(fā)生803起投資事件;IT、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康3個行業(yè)占據(jù)了全年投資事件的半數(shù)以上,分別達到23%、19%、16%。在互聯(lián)網(wǎng)時代,IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)受到資本追捧是毋庸置疑的。而醫(yī)療行業(yè)本身是熱點,新冠疫情這個黑天鵝事件更是讓這個賽道變得炙手可熱。
二是頭部資本的投資走向。頭部的十大投資公司(IDG投資、紅杉資本、深圳創(chuàng)投、高瓴資本、GGV投資等)2020年共計投資50筆。呈現(xiàn)出的規(guī)律與投資行業(yè)全年投資走向相符,同樣是以互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康、IT3個行業(yè)為主,但比例更重,三者共計占比達70%。
三是成功上市的公司。2020年,共有480家企業(yè)成功上市;其中行業(yè)占比較多的分別為機械制造、醫(yī)療健康和光電設備,總占比近40%。實體經(jīng)濟往上走的趨勢比較明顯,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)浪潮,投資重新涌向實業(yè)是一個值得重視的趨勢。
四是二級市場上的交易。與一級市場情況類似,2019-2020年,電子、醫(yī)藥生物和計算機(IT)行業(yè)在二級市場上也是資本熱捧的對象,位列成交金額前3。醫(yī)藥生物行業(yè)在這一年間漲幅高達110.2%。
這些雖然只是冷冰冰的數(shù)據(jù),但我們卻可以把它們聯(lián)系起來,發(fā)現(xiàn)3個趨勢:
首先是硬核科技,以硬核科技為主的IT、電子(5G、半導體芯片等)等產(chǎn)業(yè)既是風口,也是資本進行避險的有效手段。其次是醫(yī)療健康,醫(yī)藥生物本來是重科技含量的,本來就是大賽道,新冠疫情又讓這個賽道有了進一步的熱度。最后是線上線下,從上面的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)雖然依舊是投資熱點,但純線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)未必是一線熱點了,這是個很大的變化。
過去,資本青睞線上的公司,是為了避免某些線下企業(yè)通過造假、刷數(shù)據(jù)等形式做出來的“偽線上化”?,F(xiàn)在,資本開始重新關注重資產(chǎn)、有線下的互聯(lián)網(wǎng)公司了。因為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟走到現(xiàn)在,沒有線下的重資產(chǎn)投入,也無法實現(xiàn)服務閉環(huán),尤其是對于一些重型交易或需要送達性的交易。
總結起來,資本在這個不確定性的時代開始不再投大賽道,而是關注真正的確定性。即使是大資本也無法回避這種趨勢,因此小資本更需要聚焦才能存活。
這幾年我們一直聽到“消費升級”或“消費降級”這類觀點,那當下的消費趨勢究竟是升級還是降級呢?
從居民消費對GDP增長拉動的情況來看,消費仍然是促進經(jīng)濟的主要驅動力,但消費空間被擠壓,增量有限。從數(shù)據(jù)上看,2010年之后最終消費支出的拉動基本都高于資本形成總額,貨物和服務凈出口基本在0軸上下波動。
從城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民人均可支配收入來看,城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民可支配收入表現(xiàn)上均有增加,市場潛力還是在的,但剔除了價格因素后,居民可支配收入則略微下降,這需要警惕。這種可支配收入的增加,很大程度上也是因為居民舉債進行消費,體現(xiàn)為儲蓄率持續(xù)降低和杠桿率持續(xù)提高。所以,我們面臨的消費市場整體上是有縮量的。
從2015-2019年居民消費指數(shù)可以看出,整體居民消費指數(shù)在向下走,這進一步驗證了寒冬等宏觀因素的影響,但農(nóng)村消費卻往上走,似乎大有可為。所以,看待消費市場不能光看整體,這里是結構性的調整。這就解釋了為什么很多企業(yè)都開始深耕下沉市場,因為潛力實在太大,而且近年來還有增速上升的明顯趨勢。
這種消費市場的結構性調整還體現(xiàn)在居民收入結構上。我國居民收入的結構逐漸走向兩端分化,呈現(xiàn)M型,在兩端都有大量機會。
如果將收入分為5個等級,可以發(fā)現(xiàn)中間部分的群體隨著可支配收入增長的放緩,消費能力開始出現(xiàn)下降。這部分中等收入群體的消費能力下降至M形的右側,僅有少數(shù)中等收入的群體能升至M形的左側。這說明我們生意的定位必須要更加明確,用模糊產(chǎn)品去打群體紅利的時代已經(jīng)一去不復返了。
整體來看,似乎不是需求側的消費能力不行,而是供給側不行,沒有開采出市場的消費潛力。在這個變化的市場里,各企業(yè)家務必要明確自己的“戰(zhàn)略內(nèi)核”。
所謂戰(zhàn)略內(nèi)核,即企業(yè)瞄準什么垂直細分“燈塔用戶群”,以什么核心能力為基礎提供解決方案,以至于讓其他競爭對手進入后,80%以上都會死掉。
但遺憾的是,大量企業(yè)沒有戰(zhàn)略內(nèi)核。我們最近做了一項調研發(fā)現(xiàn),在428家樣本企業(yè)里,有67%的企業(yè)都宣稱自己是“量價并重”,而明確自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略是走量為主或是關注溢價的企業(yè)分別只有15%和18%。
量價并重看上去像是一種更加平衡的產(chǎn)品戰(zhàn)略。但在殘酷的商業(yè)競爭中,企業(yè)受到資源和時間兩大限制,量價并重很難實現(xiàn)。所以企業(yè)家更應該清楚知道自己的戰(zhàn)略內(nèi)核是什么,這是戰(zhàn)略得以布局的原點。
在這個消費結構迅速變化的時代,聚焦者更容易取得勝利。但要求聚焦也不是要大家放棄其他的市場,聚焦的是燈塔用戶,他們可以照耀其他的市場;聚焦的是核心能力,這種能力是可以延展的。戰(zhàn)略內(nèi)核可以擴大,但一定是核心能力強了之后才可以覆蓋其他客群,不能將自己的野心作為核心能力去覆蓋不聚焦的大客群。
所以,我們的企業(yè)家都應該審視一下自己的戰(zhàn)略內(nèi)核。
首先,看看自己的企業(yè)是否有核心能力。這里的核心能力要求更高:一方面,不是要求沒短板,而是要求在沒短板的基礎上還要有長板,而且還要比別人長很多。另一方面,這種能力不能依附在老板或能人的身上,而是務必要轉化為“組織能力”,否則就不能在變化的市場內(nèi)找到好機會,將優(yōu)勢變成勝勢。
其次,看看自己的企業(yè)有沒有瞄準燈塔用戶的客群。市場在變化,高端消費群和低端消費群兩個“紅利池”都有變化的需求,定位模糊的老牌企業(yè)很容易掉隊。
我們發(fā)現(xiàn),最近的消費市場上出現(xiàn)了若干現(xiàn)象級的品牌,如元氣森林、泡泡瑪特、喜茶、鐘薛高、完美日記等。我將其稱為“超生態(tài)品牌”,它們普遍具有3個特點:
一是估值夸張,市盈率、市銷率高于同行業(yè)的傳統(tǒng)對手若干倍。泡泡瑪特上市前在一級市場的估值已經(jīng)達到25億美元;元氣森林2020年C輪估值20億美元;喜茶2020年3月估值超160億元。
二是增長迅猛,它們爆發(fā)力十足,30%以上的復合增長率都只能算是最低水平了。泡泡瑪特的營收和利潤增長都是井噴式的,而元氣森林在2020年上半年營收環(huán)比增速都在40%以上,最高峰達到200%以上。
三是影響巨大,它們往往能夠重新定義一個市場,甚至能夠帶起一種文化。泡泡瑪特用盲盒和IP重新定義了玩具市場,帶起了一種“萌文化”;而元氣森林,重新定義了飲用水市場,將日本的低糖飲料文化引入中國;喜茶則是重新定義了奶茶的市場。在它之前,花幾個小時排長隊買一杯奶茶是不可思議的事情。這些品牌的崛起意味著什么?意味著我們的創(chuàng)業(yè)邏輯可能要變了。
過去,所有的創(chuàng)業(yè)者都認為自己所處的是大賽道,以后要做大平臺,還要做生態(tài),目的無非是為了黏住用戶,獲取用戶的終身價值。一來平臺可以一統(tǒng)天下,是生態(tài)的底層,可以獲得最大的利益空間;二來平臺擁有最大的議價能力,可以任意宰殺平臺上的品牌。未來,做平臺難道就是最好的前途?不一定,再做“超生態(tài)品牌”可能才是另一條突圍之路。
本質上說,平臺或生態(tài)也需要品牌來成就自己。這些品牌不僅可以在與平臺的博弈中占有優(yōu)勢,也會因為自己強勢的品牌力而具備跨越不同生態(tài)的生存能力。當然,強勢品牌在過去并不具備完全的超生態(tài)生存能力,他們對于大渠道始終有一定依賴性。所以,他們的估值還是傳統(tǒng)PE,增長也沒有那么強的爆發(fā)力,也沒能重新定義一個市場。
但現(xiàn)在的“超生態(tài)品牌”就不同了,他們在互聯(lián)網(wǎng)的世界里如魚得水,不僅重新定義了市場,還建立起自己的主場。這些超生態(tài)品牌的成功,都有這么幾個共性:
第一,找到“新細分賽道”,即精準定位。這些賽道有的是自己想出來的,像喜茶和鐘薛高;有的則是利用了國內(nèi)外市場之間的“信息代際差異”,例如元氣森林利用了日本已經(jīng)流行的低糖飲料市場。
第二,瞄準“新市場”,即年輕用戶群。這部分人不會遵循傳統(tǒng)市場的市占率格局,他們希望有自己的選擇,傳統(tǒng)的產(chǎn)品對于他們來說也過于老套。
第三,嫁接“新文化”,即重新定義產(chǎn)品。一方面,在產(chǎn)品內(nèi)涵上高度重視“IP價值”,如泡泡瑪特運營有85個IP,包括12個自有IP、22個獨家IP及51個非獨家IP。其中,最大的自有IP Molly 2019年賣出4.56億元。另一方面,在產(chǎn)品外觀上高度重視“顏經(jīng)濟”,元氣森林的日系風格設計感強烈,在貨架上一目了然。
這些外觀和內(nèi)涵上的與眾不同,給年輕用戶群一個強烈的暗示——這不是傳統(tǒng)的產(chǎn)品,是屬于大家的個性產(chǎn)品。
第四,利用“新渠道”,即通過各種手段接觸想要接觸的精準用戶。這些企業(yè)基本都是線上線下兩頭走,而且在品牌宣傳上一擲千金。在線上,他們請明星代言、高價冠名節(jié)目、全網(wǎng)種草等;在線下,元氣森林大力進入新零售渠道,泡泡瑪特布局智能終端,喜茶的線下店完全基于數(shù)據(jù)排產(chǎn),甚至還有智能貨柜等新鮮嘗試……這些都是和傳統(tǒng)企業(yè)的根本區(qū)別。
有人也許會問,這一輪的“超生態(tài)品牌”和上一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮中的雕爺牛腩、黃太吉等有什么區(qū)別。在我看來,區(qū)別在兩個方面:
一是在上面的“四新”上,新的“超生態(tài)品牌”做得更實、更聚焦,而不是僅僅基于互聯(lián)網(wǎng)初期的普惠流量紅利做傳播,所以才具備了估值、經(jīng)營和文化帶動上的爆發(fā)力。
二是在背后的品質上,新的“超生態(tài)品牌”做得更有品質感,元氣森林、喜茶、完美日記等對于供應鏈的控制都有異乎尋常的執(zhí)著。一個企業(yè)之所以能夠持續(xù)盈利,最終還是要看產(chǎn)品。
目前,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的平臺基本都被BATM四大巨頭把持了,地位相對牢固:實物電商是阿里;游戲和社交是騰訊;非實物電商是美團;信息流是字節(jié)跳動,這些領域大家就別再想了?,F(xiàn)在如果要做平臺,只能是出現(xiàn)在一些重度垂直的領域。而對于如何在這些領域內(nèi)打造平臺,我現(xiàn)在有一些不一樣的認知。
如果大家面臨一個極大的賽道,現(xiàn)在行業(yè)里的局面是小、散、亂,CR值(市場集中度)極低。你會不會想要做個平臺,整合那些大小商戶,把它們都吃下來?肯定都想,但如何才能把這個市場吃下來呢?如果有兩種選擇:一是建立一種相對友好的界面,用朋友的方式拉商戶入伙;二是用自己認為合理的標準實現(xiàn)強勢整合。你愿意選哪種?
第一種速度慢,但風險??;第二種速度快,但風險大,而且需要用大量資源去整合?;蛟S大多數(shù)企業(yè)家都會選擇第一種。表面上看,選第一種的人比較保守,求穩(wěn)。但本質上,是因為他們沒有看到行業(yè)的“終局”,心里沒底,不敢出招。這種“不敢出招”直接導致了行業(yè)效率很難提高。標準化可以帶來效率,但如果不敢強勢地推動標準化,非標準化基礎上的再多賦能也會被商戶認為是隔靴搔癢。
所以,沒有遠見和強勢的統(tǒng)領者,平臺根本建不起來。他們需要用自己的遠見看到未來,再把標準強勢地推下去。美團的王興就是極少能看到“終局”的一類人。
美團原來是一個B2C的企業(yè),而且是偏需求側SNS基因的企業(yè),而現(xiàn)在則是個S2B2C的企業(yè)。這么多年以來,美團對上游的供應鏈有布局,對下游的零售端有布局,對平臺的IT底層也有布局。無論是自建還是并購,無論是直投還是用龍珠資本來投,他們一直在像搭積木一樣搭建自己理想中的“終局畫面”。在搭建平臺的過程中,王興極其強勢,但這種強勢也很有效。例如,在打造IT底層的過程中,美團采用了幾步走的策略:先是扶持若干參股企業(yè),對其中表現(xiàn)好的再控股,然后再全資收購,用資本方式實現(xiàn)整合的動作非常的快速犀利。
好多企業(yè)家都說自己要做一個百年基業(yè),但大家在心理上并沒有做好類似的準備,“活下去”仍然是大家的第一訴求。我們的一項調研表明,產(chǎn)業(yè)初生期的紅利依然存在,勞動密集型企業(yè)也能分到一杯羹,中國依然有可觀的搶灘期市場,只不過大家比的是“機會主義嗅覺”,不是硬實力。初生期高獲利的第二象限內(nèi),勞動密集型企業(yè)占比50%,而在成熟期低獲利的第三象限內(nèi),智力密集型企業(yè)也占比33.33%。
如果你的企業(yè)在十年前就是1個多億元的規(guī)模,十年后還是沒有變化,那就要從自己身上找找原因,尤其在業(yè)務戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略上。這里我們重點談一下人力資源戰(zhàn)略。
企業(yè)基本就只有兩種人力資源戰(zhàn)略。
一種是激勵型人力資源戰(zhàn)略。也就是用股權、期權、虛擬股等高激勵把成熟的人才招過來,簡單的融合之后釋放高位價值,追求來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之能好,類似小米、海爾、萬科使用的模式。雷軍在最開始做小米的時候,就定下了一個人力資源戰(zhàn)略——找高手、打群架,他用股權激勵的方式綁定了一群干將。小米的股權激勵涉及范疇廣、行權條件低,可以說是真刀真槍地做激勵。小米上市后,大多數(shù)員工都分得了實實在在的利益。
另一種是賦能型人力資源戰(zhàn)略。也就是企業(yè)自己做標準化、做知識管理、做人才培養(yǎng),一點點地打磨出組織能力,類似中海地產(chǎn)和海底撈使用的這種模式。采用這種模式的企業(yè)未必給出高薪酬,激勵通常也只是中游水平,但他們培養(yǎng)人才的效率特別高,人才的出成率高、成長很快。他們也不怕人才被挖走,因為會有更多的人才頂上來。
在我們調研的企業(yè)中,大多數(shù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略都是缺位的,僅有一半的被調研企業(yè)表示有明確的人力資源戰(zhàn)略。而在我們對此類企業(yè)進行抽樣訪問時,卻發(fā)現(xiàn)有90%以上的樣本都不能明確給出自己的人力資源戰(zhàn)略。綜合來看,僅有4.32%的企業(yè)有明確的人力資源戰(zhàn)略。
在現(xiàn)實中,我們大多數(shù)的企業(yè)都不適合賦能型人力資源戰(zhàn)略,因為大家基本都沒有那種耐心。如果考慮人才這個要素,再結合前面談到的機會主義嗅覺依然有空間,那么采用激勵型的人力資源戰(zhàn)略就勢在必行了。企業(yè)家千萬不要舍不得股權,有好的人才,想清楚了要人家做什么,就一定要用現(xiàn)金+股權把他吸引進來。股權是很珍貴,但如果用在關鍵的人身上,就很劃算。