文| 馬 強

我國社會已經(jīng)進入了信用經(jīng)濟時代，我國的信用交易已經(jīng)占經(jīng)濟活動的很大比重，而且呈現(xiàn)逐年上升趨勢，由此帶來的是企業(yè)的賒銷量大量上升，企業(yè)的應(yīng)收款項也隨之大量上升，呆賬、壞賬越來越多，導(dǎo)致企業(yè)能夠收回的應(yīng)收款項越來越少。信用交易雖然為企業(yè)帶來了大量的客戶，也為企業(yè)提供了占有市場的機會，但是很多企業(yè)卻因為客戶拖欠應(yīng)收款項，導(dǎo)致資金緊張，影響了企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，嚴(yán)重者會導(dǎo)致企業(yè)虧損和資金鏈斷裂，為企業(yè)帶來了巨大的信用風(fēng)險，因此，企業(yè)加強應(yīng)收款項的管理為企業(yè)的長遠發(fā)展是非常有必要的。

企業(yè)對應(yīng)收款項管理方面的疏漏

1.企業(yè)對客戶缺乏防范意識。市場經(jīng)濟形勢下，市場競爭非常激烈，企業(yè)為了提高營業(yè)額和銷售量，對客戶一味的遷就，企業(yè)的經(jīng)營者在和客戶建立賒銷合同時，只看中企業(yè)是否能夠盈利，是否能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益，而忽略了對客戶資信的調(diào)查，只是通過感官認(rèn)識或者憑借感覺就認(rèn)為合作客戶的實力可以承擔(dān)賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收款項，為了促成第一次合作，只聽客戶的片面之詞,而不去認(rèn)真調(diào)查客戶的資產(chǎn)負(fù)債能力，這種合作非常的不穩(wěn)妥，企業(yè)非常容易和沒有償還能力的客戶建立合作關(guān)系，非常容易受到欺騙，屬于盲目賒銷，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷人員只把關(guān)注點放在是否能夠讓產(chǎn)品被推銷出去，或者是能夠讓積壓的產(chǎn)品少一點，有了這種思想，企業(yè)非常容易出現(xiàn)應(yīng)收款項收不回的問題。

2.企業(yè)對應(yīng)收款項沒有建立制約制度?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著占有市場的壓力，企業(yè)的重心在于讓市場的占有率不斷擴大，企業(yè)的銷售人員承擔(dān)著巨大的壓力，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通過利潤指標(biāo)和考核指標(biāo)向企業(yè)的銷售人員不斷加壓，為了讓銷售量能夠達到考核指標(biāo)，企業(yè)的銷售人員不得不通過回扣、賒銷等手段，拉住客戶，拉住回頭客，他們只看中賒銷帶來的表面上的高利潤，但是卻忽略了應(yīng)收款項越來越多，而應(yīng)收款項本身就有收不回的風(fēng)險，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層也沒有針對應(yīng)收款項建立制約制度，就會導(dǎo)致企業(yè)和客戶的交易都是以應(yīng)收款項的形式建立的，企業(yè)看起來盈利了，客戶很多，實際上卻是以高額的應(yīng)收款項代替了企業(yè)的營業(yè)額，這種銷售形式，導(dǎo)致企業(yè)的資金都在不斷的向應(yīng)收款項轉(zhuǎn)移，而由于企業(yè)針對應(yīng)收款項的內(nèi)部制度不完善，企業(yè)的銷售部門只管銷售，卻不會為越來越多收不回的應(yīng)收款項買單，而且企業(yè)為了不得罪客戶，一般都在應(yīng)收款項被拖欠了很久才開始催收，導(dǎo)致了企業(yè)的包袱越來越重。

3.企業(yè)的信用管理不完善。企業(yè)的財務(wù)部門負(fù)責(zé)對應(yīng)收款項的管理和催收，但是由于產(chǎn)品的銷售是銷售部門負(fù)責(zé)的，企業(yè)和客戶的交易背景只有銷售部門最了解，因此，企業(yè)的財務(wù)部門在管理應(yīng)收款項時，容易出現(xiàn)兩個極端，財務(wù)部門對應(yīng)收款項管理很嚴(yán)，導(dǎo)致企業(yè)失去了一些客戶，導(dǎo)致企業(yè)銷售額下降，還要一種情況就是企業(yè)的財務(wù)部門對應(yīng)收款項催收不利，沒有及時的催收應(yīng)收款項，導(dǎo)致應(yīng)收款項被拖欠的現(xiàn)象時有發(fā)生。

加強對應(yīng)收款項的管理

（1）企業(yè)應(yīng)針對應(yīng)收款項，建立管理機制。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須對應(yīng)收款項樹立正確的管理意識，企業(yè)必須對現(xiàn)有的應(yīng)收款項管理制度進行進一步的完善，要讓企業(yè)的應(yīng)收款項處理形成制度化，對應(yīng)收款項的核算方法進行改善，對應(yīng)收款項的回收周期進行明確規(guī)定。要積極落實應(yīng)收款項回收工作，以強有力的執(zhí)行力度進行應(yīng)收款項的催收，建立應(yīng)收款項目標(biāo)責(zé)任制，將應(yīng)收款項處理納入績效考核制度，對于不能及時催繳應(yīng)收款項的負(fù)責(zé)人，追求責(zé)任，對于沒有及時歸還應(yīng)收款項的合作方，要在追求責(zé)任，還要收繳滯納金。（2）強化合作方的資信審核工作?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著越來越多的信用交易，因此，企業(yè)在以賒銷的方式和其他企業(yè)和個人建立合作關(guān)系時，就必須對合作方的資質(zhì)進行嚴(yán)格的審核，要成立專門的資信審核部門對合作資方的資質(zhì)和信用程度進行調(diào)研，要促進和信用良好的合作方的合作，可以通過一定的優(yōu)惠政策，拉近和客戶的距離，保證合作關(guān)系，而對于信用審核結(jié)果不佳的合作方，要減少合作，減少賒銷，必要時追討回應(yīng)收款項，終止合作。（3）對應(yīng)收款項進行有效控制。企業(yè)的財務(wù)部門必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，不斷的對應(yīng)收款項做出調(diào)整。如果企業(yè)的應(yīng)收款項占企業(yè)的收入總額的比例過大，則應(yīng)該適當(dāng)對應(yīng)收款項進行控制，讓應(yīng)收款項的占比適當(dāng)減少，而且要嚴(yán)格控制企業(yè)應(yīng)收款項的回收周期，因為回收周期越長，就越可能導(dǎo)致應(yīng)收款項收不回，讓企業(yè)的資金鏈斷裂。對于賒賬周期過大的應(yīng)收款項，就要考慮應(yīng)收款項的回收風(fēng)險，要及時采取催繳，催收。（4）加強對呆賬、壞賬的核算工作?，F(xiàn)代企業(yè)要想不避免壞帳是不現(xiàn)實的，企業(yè)要及時對企業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生的壞賬損失進行核算，要及時估算壞賬占有應(yīng)收款項的比例，估算出企業(yè)的壞賬對企業(yè)財務(wù)的影響，才能讓壞賬對企業(yè)造成的損失降到最低。

結(jié)語

市場經(jīng)濟時代，企業(yè)賒銷是必然趨勢，但是應(yīng)收款項的及時收回，又是企業(yè)維持資金鏈的重要法寶，企業(yè)想要讓企業(yè)的利潤變得更多，又能及時盤活資金，就必須對企業(yè)的應(yīng)收款項進行有效管理，要將應(yīng)收款項的管理和收繳作為一項重要的工作來抓，才能讓企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。