顧慧瀾，丁祁琪

(三亞學院法學與社會學學院，海南三亞，532022)

一、引言

從2006年溫家寶總理在政府工作報告中指出“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要”，到2019年《青少年社會工作服務(wù)指南》《關(guān)于教育支持社會服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 提高緊缺人才培養(yǎng)培訓質(zhì)量的意見》等多項有關(guān)社會工作的政策相繼出臺，社會工作的發(fā)展形勢越來越好。民政部的相關(guān)信息顯示，近十幾年，提供社會工作專業(yè)教育的高校從原來不到100所擴展到如今的348所，每年將近有3萬名本科和碩士畢業(yè)生，僅2019年就有53.3萬人獲得社會工作者職業(yè)水平證書。[1]可見，中國的社會工作呈現(xiàn)出明顯的“教育先行”狀態(tài)，但是這一方式培養(yǎng)出來的社會工作專業(yè)人才一般都缺少實踐能力，制約了專業(yè)人才的發(fā)展。[2]

研究海南社會工作教育具有重要的現(xiàn)實意義?！按笕齺啞甭糜谓?jīng)濟圈和海南自由貿(mào)易島等戰(zhàn)略的實施，促使每年幾千萬人次的游客、“候鳥老人”等流動人口涌入海南。這導(dǎo)致大量當?shù)鼐用竦木幼〉攸c、生活方式或多或少地發(fā)生了改變，也使旅游糾紛、本外地居民矛盾、外來人口的社會服務(wù)不到位等各種社會矛盾不斷涌現(xiàn)，造成社會服務(wù)管理承載壓力不斷加大。在這種形勢下，海南迫切需要大量熟悉當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展情況、能夠幫助政府和民眾綜合處理、化解社會矛盾的社會工作專業(yè)人才。因此，探索符合社會需求和專業(yè)發(fā)展的社會工作專業(yè)教育模式是非常必要的。

本研究采用訪談法，選擇三亞S校進行個案研究，針對專業(yè)實習實踐和課程教學等問題選取5名專業(yè)課教師、9名社會工作專業(yè)學生(大一大二大三各2名、大四3名)及作為該專業(yè)實訓基地的某社會工作服務(wù)社1名主任和3名一線社工共18位訪談對象進行半結(jié)構(gòu)式訪談。

二、三亞S校社會工作專業(yè)教育面臨的問題

(一)教學方式有待改進

目前，S校社會工作專業(yè)課堂教學以傳統(tǒng)的課堂講授法為主，社會工作實務(wù)技巧訓練方面的教學則相對較少。這種教學方式有可能導(dǎo)致學生吸收知識的速度慢且質(zhì)量差、學習興趣降低、實操能力弱。比起傳統(tǒng)模式，互動模式的課堂無疑能夠讓學生更好地融入課堂。

教師做教學設(shè)計的前提是實踐，要花心思從學生的角度思考學生可以從中獲得什么。這對教師的教學設(shè)計能力提出了更高的要求，需要教師有很強的時間把控能力和教學能力。

(二)專業(yè)認同有待提升

專業(yè)認同主要體現(xiàn)在學生對專業(yè)的認同和對課程的認同上。社會工作在我國相對來說還是一個較為冷門的專業(yè)，據(jù)調(diào)查，S校大部分社會工作專業(yè)的學生是被調(diào)劑來的，對社會工作不感興趣或者從未了解過，沒有意愿學習，畢業(yè)之后也不太愿意從事相關(guān)社會工作。這在一定程度上導(dǎo)致社會工作人才流失、就業(yè)崗位缺人。

部分學生認為社會工作專業(yè)課程設(shè)置有待改進。現(xiàn)開設(shè)的很多課程沒有選擇性，學生有想學習的科目，學校卻不開設(shè)。因此，學?？梢蕴砑訉W生自選課，讓學生能夠自由選擇專業(yè)學習方向。此外，針對發(fā)展不成熟、普及不廣的課程，學?？梢跃W(wǎng)課的形式開展，提升學生的學習興趣。

(三)實習體系有待完善

當?shù)厣鐣ぷ餍袠I(yè)正處于起步階段，社會工作機構(gòu)數(shù)量不多，專業(yè)化程度不高，且部分社會工作機構(gòu)處于經(jīng)營不善的狀態(tài)。不良的社會工作實踐環(huán)境影響著社會工作教育教學的發(fā)展。訪談結(jié)果顯示：學生實習時無法很好地從社會工作機構(gòu)獲取足夠的專業(yè)實踐知識；不同的實習單位給實習生安排的任務(wù)不同，部分學生無法真正體驗到社會工作者的工作內(nèi)容，導(dǎo)致實習的質(zhì)量參差不齊。

S校在實習安排上存在一定的沖突。在目前實行的教學計劃中，專業(yè)實習采用集中實習的方式，時間主要集中在大三下學期以及大四上學期，但這兩個時段正是學生為考研、出國等其他畢業(yè)事務(wù)做準備的重要時間段，學生必須同時兼顧，心有余而力不足，往往會對實習存在懈怠甚至排斥心理，從而影響實習效果。

(四)學校支持有待加強

目前，S校對社會工作專業(yè)建設(shè)的投入力度相當大，無論是在圖書藏書、實驗室等硬件上，還是在教學培訓、課程建設(shè)等軟件上，校院兩級均投入了不少資源。但調(diào)查顯示，學校在師資、資金、政策支持上仍有提升空間。目前S校社會工作專業(yè)在學校管理上還存在以下問題：缺乏經(jīng)驗豐富的專任實習督導(dǎo)教師，多由任課教師兼任；在實習工作量結(jié)算上，專業(yè)實習督導(dǎo)工作量核算后很少，與實際督導(dǎo)工作量不符；學生實習經(jīng)費投入不足；缺乏高學歷、高層次教師。這些都會影響社會工作專業(yè)的發(fā)展。

三、三亞S校社會工作專業(yè)教育優(yōu)化的建議

(一)提高課堂教學質(zhì)量

比起刻板無趣的傳統(tǒng)無互動式教學，參與式教學方法更能激發(fā)學生的學習興趣，使學生更好地學習知識。學生要更深入學習社會工作的知識，就需要更強的實踐能力，而教師也需要改變教學設(shè)計。張長偉從“參與式教學”的角度嘗試優(yōu)化社會工作課程體系，他認為：“‘參與式教學’讓學生有了自主思考、開發(fā)智慧的時間和機會，讓學生有自由選擇上課的方式、安排學習進度的權(quán)利?！盵3]參與式教學可以讓學生擁有更多的選擇，更加靈活。教師的教學設(shè)計可以通過各種方式讓學生切實體會專業(yè)知識，例如小組合作表演、上臺演講辯論等。這些靈活的教學設(shè)計可以讓學生更好地參與課堂并理解知識。

(二)優(yōu)化教師能力

教師需要優(yōu)化的能力包括自主學習能力、教學能力、科研能力等。學校要鼓勵、支持教師外出參會、外出學習，這樣不僅可以更新教師自身的知識儲備，還可以為學校引進資源。教師自身也要自覺提高教育教學水平和科學素養(yǎng)，在可控范圍內(nèi)大膽進行教學改革創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)講授式教學方法，多采用情景模擬、頭腦風暴、自由討論、分組競賽等參與式教學方法，提高學生的學習興趣和學習效果。同時，鑒于社會工作專業(yè)的實踐性、應(yīng)用性特性，教師可以依托實習單位、任課課程等適度帶領(lǐng)學生開展社會工作實踐活動，這樣不僅可以積累師生的社會工作專業(yè)實踐經(jīng)驗，還可以轉(zhuǎn)化為教師的科研素材及學生的就業(yè)資本，提升社會工作教育的質(zhì)量。

(三)完善專業(yè)課程體系

第一，調(diào)整主干課程，增強靈活性，打造特色課程。學校在課程上可以添加一些輔助、特色課程，例如心理學課程。楊慧收集了21套國內(nèi)院校的社會工作培養(yǎng)方案進行研究梳理，發(fā)現(xiàn)“各個院校的方案中都至少有一門‘有名無實’的課程”[4]。社會工作課程涉及的范圍廣泛，可根據(jù)學生的興趣或需要進行分班教學，讓學生能夠?qū)ζ湎胍钊氲念I(lǐng)域進行系統(tǒng)學習，也有助于其未來從事相關(guān)領(lǐng)域的社會工作。

第二，適當增加課時量，提高學時安排的靈活程度。學校要對課時安排做出有針對性的調(diào)整，優(yōu)化理論課程，根據(jù)課程的需要調(diào)整課程時長。學校在構(gòu)建課程體系的過程中既要遵循學生的認知規(guī)律，也要考慮教師的教學水平。

第三，多維度、多元化地設(shè)置課程。高等學校教育教學體系是社會工作職業(yè)能力提升的基礎(chǔ)；社會對社會專業(yè)人才的重視是社會工作職業(yè)能力的核心；社會工作服務(wù)機構(gòu)不斷提升人才職業(yè)能力是關(guān)鍵;社會工作者個人職業(yè)能力的成長是根本。[4]

目前，我國的社會專業(yè)課程大多以橫向課程為主，如學校開設(shè)青少年社會工作、老年社會工作、婦女兒童社會工作等。除了橫向平鋪開來的課程，學校還要增加縱向的發(fā)展，從多維度出發(fā)深入學習該課程，幫助學生更全面地進行專業(yè)學習。如課程以老年社會工作為主要方向，課程設(shè)置就不能僅學習一門老年社會工作，應(yīng)該從老年人這一社會群體出發(fā)，學習多種提供老年群體服務(wù)中應(yīng)該掌握的能力和知識，如心理咨詢、臨終關(guān)懷、禮儀禮貌等，或者適用于老年社會工作的方法論。

(四)提高學生的認可度

目前，社會工作專業(yè)在大一、大二時的重點是學習本學科的基礎(chǔ)知識、培養(yǎng)基礎(chǔ)能力，在大三、大四則是結(jié)合專業(yè)課進行教學，突出實踐性的教學環(huán)節(jié)，注重社會實踐，達到培養(yǎng)學生綜合分析并解決問題的能力。

首先，學生要擺正學習的態(tài)度。很多學生都是調(diào)劑的，他們對這個專業(yè)保持“中庸”態(tài)度。學生的興趣態(tài)度方面需要做一個調(diào)整。

其次，社會工作專業(yè)的學生可以建立四個年級一起交流的平臺，如“社工夜話”，由高年級學生組織，每周選擇不同的有關(guān)社會工作的主題進行宣傳，鼓勵低年級學生踴躍參加。

在學生培養(yǎng)質(zhì)量上，一些學者認為專業(yè)價值觀的教育在社會工作專業(yè)教育中居于核心地位，應(yīng)予以重視。唐曉英等人認為：“我國高校社會工作專業(yè)的教育模式多局限于理論知識的解釋和教學，忽視對學生的價值觀、意志等因素的培養(yǎng)，不利于發(fā)展社會工作專業(yè)學生綜合素質(zhì)和能力?！盵5]

社會工作專業(yè)的畢業(yè)生如果進入一線往往需要從頭開始，經(jīng)歷一個漫長的適應(yīng)和知識重構(gòu)過程。因此，理論體系的建構(gòu)是為了更好地發(fā)展我國的社會工作，尤其是強化社會工作對社會的建設(shè)的作用。

(五)改善實習實踐模式

首先，實習需要調(diào)整時間和地點。學期內(nèi)集中實習很容易分散學生的精力，但是如果在暑假開展實習，又會讓一些學生無法參加。不少學生反映過希望可以在自己的家鄉(xiāng)進行暑期實習。家鄉(xiāng)自帶親切感，學生未來是否會留在本省就業(yè)尚不知曉，如果回家就業(yè)，家鄉(xiāng)的社會工作機構(gòu)就比較占優(yōu)勢。同時，家鄉(xiāng)的社會工作機構(gòu)更貼合家鄉(xiāng)的發(fā)展情況，回家就業(yè)的學生可以提前適應(yīng)環(huán)境。因此，為了避免回家實習只是為了一份證明材料而渾水摸魚的情況出現(xiàn)，學?？梢宰寣W生每天寫一篇圖文并茂的實習日記，以此真實講述實習期間每天做的事情，最后總結(jié)成一篇論文。

其次，學校也可以擴大社會工作專業(yè)學生實習的范圍。實習范圍不局限在S校所在的省市，可以考慮輻射深圳、上海等社會工作發(fā)展更好的地區(qū)。S市的社會工作機構(gòu)并不多，學生實習一定會面臨僧多粥少的局面，而且發(fā)展不算非常好的社會工作機構(gòu)不一定能給學生帶來很多的經(jīng)驗。

最后，學校要加強實習的投入。除了安排集中實習外，學校還需要在一些細節(jié)上進行改進，如為學生購買保險、以適當?shù)难a貼激發(fā)學生的實習意愿，以及對教師進行課時、資金的支持。同時，學校在與實習機構(gòu)對接時，需要明確機構(gòu)提供的崗位能否達到實習的目的，不能只是讓學生在實習過程中充當廉價勞動力。學校要確保實習機構(gòu)能以學習某一領(lǐng)域知識為本，有針對性地為學生分配實習任務(wù)，確保實習工作的質(zhì)量。

四、結(jié)語

社會工作課程體系由于沒有完全去西方化，不完全符合我國國情，還是會出現(xiàn)不少問題，因此，改革勢在必行。學校作為社會工作人才培養(yǎng)的前沿地，應(yīng)該根據(jù)國家出臺的社會工作本科人才培養(yǎng)方案的標準，及時對S校社會工作專業(yè)課程體系進行改革。社會工作的形勢是隨著社會的進步而變化的，教學的側(cè)重也需要隨之變化。對學生而言，既要接受與過去舊的課程體系中所學到的不一樣的知識，也要適應(yīng)當?shù)厣鐣ぷ靼l(fā)展的要求。對教師來說，社會工作教學內(nèi)容也需要他們不斷學習。教師在社會工作教育上不能停留在某一層面，而是要不斷適應(yīng)變化來改變教學內(nèi)容。