付龍飛

摘要：本文首先闡述互聯網時代下企業(yè)面臨的創(chuàng)新環(huán)境和形勢以及開放式創(chuàng)新的基本理論。其次闡述中國家電企業(yè)——海爾集團在開放式創(chuàng)新方面的戰(zhàn)略實踐。開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略能切實提升企業(yè)的創(chuàng)新競爭力，提高資源整合效率，降低產品研發(fā)成本.本文研究結論為互聯網時代中國企業(yè)探索開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略提供參考。

關鍵詞：開放式創(chuàng)新; HOPE; 海爾

一、引言

隨著智能互聯時代的到來，創(chuàng)新已經成為企業(yè)突破經濟障礙實現持續(xù)發(fā)展的主要動力。然而技術創(chuàng)新競爭程度日益加大，研發(fā)成本不斷增高，以及創(chuàng)新成果的外溢和創(chuàng)新過程的不確定性讓傳統(tǒng)依靠企業(yè)內部資源創(chuàng)新的形式變得愈加困難。因此。企業(yè)通過利用外部資源，通過與高校、科研院所等機構建立技術聯盟、實行技術并購或合作即開放式創(chuàng)新的方式來解決企業(yè)發(fā)展的技術難題，提高核心競爭力，鞏固企業(yè)市場地位。

二、開放式創(chuàng)新基本概念

開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略下的創(chuàng)新主體可以同時利用內外部資源進行創(chuàng)新，企業(yè)內外部創(chuàng)新資源可以互補協(xié)同，最終形成自身的競爭優(yōu)勢和核心競爭力[1]。開放式創(chuàng)新主張在技術發(fā)展過程中，突破和跨越組織邊界并合理利用內外部創(chuàng)意，即從創(chuàng)新問題提出到研發(fā)、產業(yè)化乃至售后環(huán)節(jié)都可以跨越組織邊界整合外部資源開展創(chuàng)新合作。開放式創(chuàng)新的核心是開放和共享， 關鍵是開放的組織文化和創(chuàng)新思維。

根據開放式過程中資源流動方向不同可以分為內向型和外向型開放式創(chuàng)新，內向型開放創(chuàng)新通過組織外部資源搜索，提高對企業(yè)內部所處技術領域以及潛在新領域知識的學習能力。同時，通過對外部資源的獲取和利用，企業(yè)原有研發(fā)體系能更快速地進行技術創(chuàng)新和迭代，提高了企業(yè)自主的技術研發(fā)能力，進而提高了創(chuàng)新績效。而外向型開放式創(chuàng)新是企業(yè)主動將已有技術的外部商業(yè)化，能促進已有技術的快速換代，并降低企業(yè)技術研發(fā)過程中的認知、交易和組織成本，從而提升了企業(yè)進行技術創(chuàng)新的成效。

三、海爾開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略

（一）、早期階段

早期的海爾集團在產品和質量反面還很落后。海爾通過“名牌戰(zhàn)略”，將企業(yè)產品質量和管理能力得以提升，但是海爾的研發(fā)能力及生產能力仍處于積累階段，不能滿足企業(yè)繼續(xù)擴張的戰(zhàn)略目標，因此海爾將目光投向了企業(yè)外部，嘗試通過外部技術的引進學習及技術并購，來實現自身產品質量的提升。通過兼并和吸收其他企業(yè)技術的開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略，海爾進行了初期的技術積累。

（二）、吸收互補階段

為了走向國際市場，讓海爾的國際化戰(zhàn)略順利實施，這一階段的開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略，海爾將目光投向了海外的知名企業(yè)，進一步改進其研發(fā)體系。通過收購兼并一些國家知名企業(yè)，海爾整體創(chuàng)新能力大大提升。同時通過與國際企業(yè)合作進行產品技術創(chuàng)新，海爾的產品市場也逐漸走向國際化。

這樣極端，海爾與其他企業(yè)的合作研發(fā)以及企業(yè)自主研發(fā)是一個相互補充[2]，相互提升的過程： 企業(yè)通過與外部科研組織機構的合作，讓海爾自主研發(fā)能力有了長足的提升，而這種提升又會反作用到合作研發(fā)的活動中去，形成一種互補的關系，共同實現產品及技術的整體創(chuàng)新。

（三）、網絡迭代階段

為了滿足互聯網時代用戶的個性化需求，提升用戶體，緊跟上創(chuàng)新步伐， 2013 年10 月海爾集團開發(fā)了開放創(chuàng)新平臺（Haier open partnershipecosystem，HOPE）。HOPE 的理念為：世界就是海爾的研發(fā)中心。其本質是全球用戶、創(chuàng)客和創(chuàng)新資源的零距離交互持續(xù)創(chuàng)新，實現各方價值最大化。

（1）“人單合一”模式。

海爾通過創(chuàng)新平臺將員工和用戶進行連接進行共同創(chuàng)新，提出了“人單合一雙贏”模式。創(chuàng)新平臺不僅讓員工為用戶創(chuàng)造價值，同時也為自身創(chuàng)造價值，讓每個人成為自己的合伙人。另外，海爾內部員工成為對外開放的窗口，為企業(yè)接入全世界一流資源，將世界變成海爾的研發(fā)中心。

（2）協(xié)同戰(zhàn)略和利益分配。

企業(yè)成為創(chuàng)新的平臺、員工成長為創(chuàng)客，以此來滿足顧客的個性化。在利益分享機制上海爾集團讓所有的員工能夠“分享權力、分享財富、分擔風險”。讓員工成為自己的老板，大大激發(fā)員工的創(chuàng)新動力，提升組織整體創(chuàng)新能力。

（3）孵化式保障服務

HOPE平臺是為創(chuàng)客們提供實現創(chuàng)業(yè)夢想的舞臺， 共享技術、場地、資金等資源， 用“一站式”服務為小微企業(yè)提供成長的溫床。海爾不僅將自身具備的技術、管理、資金等資源共享給外部創(chuàng)客， 更從眾多創(chuàng)客那里發(fā)現創(chuàng)新機會、整合創(chuàng)新思維為海爾所用， 實現雙贏。HOPE平臺打破了原來單向的研發(fā)模式，即企業(yè)研發(fā)產品賣給消費者或者從用戶的需求和創(chuàng)意獲取后再由企業(yè)研發(fā)產品賣給消費者，轉以采用全流程交互手段將用戶和資源吸引到平臺上[3]。

通過描述海爾開放式創(chuàng)新的三個階段可以看出其商業(yè)創(chuàng)新模式和技術創(chuàng)新體系是動態(tài)變化的，早期海爾創(chuàng)新技術不足，通過學習、引進外部技術得以完成初期技術積累，在此基礎上，海爾開始嘗試通過自主創(chuàng)新進行產品和市場的突破，再到后來通過與外界合作進行開放式創(chuàng)新，實現了技術能力和市場規(guī)模的全球領先，再到現在的創(chuàng)新能力重心向開放創(chuàng)新能力轉移，從原來的自主研發(fā)單核心驅動創(chuàng)新能力構建到圍繞感知、整合和迭代等多能力要素核心共建全新的創(chuàng)新能力體系，建立全球技術網絡，搜尋全球領先技術進行快速的迭代式研發(fā)，保障了全球市場和技術領先地位不被顛覆[4]。

四、結論

本文簡析了互聯網時代企業(yè)面臨的創(chuàng)新形勢和機遇，并闡述了開放式創(chuàng)新的基本理論。在此基礎上，重點介紹了海爾集團在開放式創(chuàng)新方面的實踐，具體包含：基于互聯網打造了開放式創(chuàng)新平臺.自海爾通過實施開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略以來，產生了顯著的經濟效益和社會效益，企業(yè)在管理運行機制、研發(fā)能力建設和關鍵技術等方面實現了創(chuàng)新與突破，自主創(chuàng)新能力和持續(xù)競爭力得以明顯增強。

通過對海爾集團的能力變遷過程進行了總結， 發(fā)現在“互聯網+”情景不斷深化的背景下， 企業(yè)可以通過打造以組合迭代能力為核心的創(chuàng)新能力體系， 僅將自主研發(fā)能力作為基礎， 強化對全球技術資源的感知、整合以及對技術單元界面和接口的結構掌握， 實現技術與技術、技術與需求之間的快速迭代， 不斷提升創(chuàng)新效率。

參考文獻：

[1] Chesbrough H. Open Innovation，The New Imperative for Creating and Profiting from Technology[M]. Boston： Harvard BusinessSchool Press，2003

[2]張瑞敏. 創(chuàng)客的海爾[J]. 中國企業(yè)家，2015（2）：30-32.

[3]梁海山，魏江， 萬新明.企業(yè)技術創(chuàng)新能力體系變遷及其績效影響機制—海爾開放式創(chuàng)新新范式[J]. 管理評論.2018（7）：284-288.

[4]黎 敏.海爾開放式創(chuàng)新對新型研發(fā)機構發(fā)展的啟示[J].科技管理研究.2017（17）：126-132.