(渤海大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，遼寧 錦州 121000)

引言

隨著現(xiàn)代教育水平的不斷提高，學(xué)生的壓力也隨之增加，尤其是現(xiàn)代高中生基本將80%的時(shí)間花在學(xué)習(xí)上，而人際關(guān)系水平卻相對比較低。相關(guān)調(diào)查顯示，60%的高中生都會遇到人際交往方面的問題，感受到比較強(qiáng)烈的孤獨(dú)感，認(rèn)為自身缺少溝通技巧，與他人之間的親密感缺失，這往往會干擾高中生的正常生活和學(xué)習(xí)。交際能力較低的學(xué)生一般處理突發(fā)問題和矛盾沖突時(shí)會出現(xiàn)束手無策的現(xiàn)象，常常伴隨恐懼、焦慮以及緊張等心理問題，甚至?xí)摺⒂洃浟p退，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。目前，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對學(xué)生交往能力的提升具有明顯的作用。團(tuán)體輔導(dǎo)可以幫助學(xué)生改善人際關(guān)系，滿足學(xué)生的社交需求，使其更加具有安全感，減少心理危機(jī)，從而更快地適應(yīng)社會的發(fā)展。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)及人際關(guān)系概述

1.團(tuán)體心理輔導(dǎo)概述

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是指根據(jù)團(tuán)體內(nèi)產(chǎn)生的人際交互作用，在相互交往的過程中，使個(gè)體借助學(xué)習(xí)、觀察、體驗(yàn)的過程，能夠自我認(rèn)識和自我接納，不斷調(diào)整和改善自身的人際關(guān)系，并利用新的行為模式更好地適應(yīng)與人交往的活動。團(tuán)體心理輔導(dǎo)主要借助團(tuán)體的力量，人和人之間進(jìn)行互動，從而產(chǎn)生體驗(yàn)的過程，在這個(gè)過程中是一種心理學(xué)運(yùn)用的體現(xiàn)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)對人際關(guān)系產(chǎn)生的影響主要涉及到社會學(xué)習(xí)理論、人本主義理論以及群體動力學(xué)理論等，以這些理論作為指導(dǎo)，可以使人與人之間能夠更加有效地溝通。

2.人際關(guān)系概述

人際關(guān)系被視為一種社會心理現(xiàn)象，在個(gè)體相互接觸和交往的過程中，通過互相體驗(yàn)與認(rèn)識而形成的一種心理關(guān)系，對自身和他人都會產(chǎn)生一定的影響。在現(xiàn)代生活中，人際關(guān)系影響著人們的心理健康和發(fā)展，通過搭建和諧的人際關(guān)系能夠使我們擺脫現(xiàn)實(shí)生活中的無助和寂寞，借助他人的力量解決遇到的問題，對人的健康發(fā)展提供了一定的支持和保障?，F(xiàn)代高中生正處于心智不成熟過渡至成熟的階段，人際關(guān)系也會隨著年齡的不同發(fā)生改變，無論是交往的目標(biāo)，還是交往的方式，都會有所提升。人際關(guān)系對學(xué)生的身心健康發(fā)展具有重要影響。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)對高中生人際關(guān)系影響的研究

1.研究設(shè)計(jì)及過程

本次研究主要通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，分干預(yù)前和干預(yù)后進(jìn)行試驗(yàn)，盡可能避免被試驗(yàn)者知道自己參與在試驗(yàn)中，導(dǎo)致出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)誤差。在實(shí)驗(yàn)過程中主要采用綜合型診斷表、SPSS統(tǒng)計(jì)軟件、面對面訪談提綱以及心理輔導(dǎo)方案等研究工具進(jìn)行多維度考核。試驗(yàn)對象抽取某高中在人際關(guān)系方面存在不同程度困擾的高中生，隨機(jī)挑選一定量學(xué)生進(jìn)行分析，通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)、挑選被試、過程干預(yù)、后期測量等一系列研究過程，最終分析結(jié)果顯示，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)的高中生人際關(guān)系水平明顯較高，這體現(xiàn)出團(tuán)體心理輔導(dǎo)對高中生的成長是至關(guān)重要的。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)對高中生人際關(guān)系產(chǎn)生良好效果的原因分析

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中，制定了詳細(xì)的團(tuán)輔方案。從目前來看，高中生在交際方面的困擾主要包括交談、待人接物以及交友等方面的問題，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，這些問題有了顯著的改善和提高，這說明方案設(shè)計(jì)具有針對性和有效性。在團(tuán)輔發(fā)展的過程中，主要經(jīng)歷了創(chuàng)始、過渡、發(fā)展、成熟以及結(jié)束五大階段，團(tuán)輔過程中人與人之間可以相互影響、相互聯(lián)系，使高中生能夠通過良好的溝通和交往方式，積累團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，并且延伸至日常的生活和學(xué)習(xí)中。經(jīng)歷過團(tuán)體心理輔導(dǎo)的高中生，交際能力方面有了提升，能夠主動與人交談，顧及他人的感受，學(xué)會了換位思考，不亂議論和嘲諷他人，能夠更快地融入集體。

三、影響高中生人際關(guān)系的因素

1.學(xué)校因素

隨著高考競爭愈演愈烈，很多學(xué)校對學(xué)生的考試成績過度重視，甚至以試卷成績評價(jià)學(xué)生的能力水平，忽略了學(xué)生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高。繁重的學(xué)習(xí)和不斷的考試給高中生帶來了恐懼和壓力，為了取得良好的學(xué)習(xí)成績，他們每天忙于應(yīng)付考試和枯燥的學(xué)習(xí)，只與書本為伴。高中生在參加社會以及團(tuán)體活動方面缺少積極性和主動性，不愿與他人主動交流，也不愿與他人共同分享學(xué)習(xí)成果，逐漸變得自私和孤僻，很難體會到合作的快樂[1]。學(xué)校作為影響高中生人際關(guān)系發(fā)展的關(guān)鍵性因素，應(yīng)改變教育觀念，將學(xué)生從繁重的學(xué)習(xí)和壓力中解放出來，加強(qiáng)心理健康教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使人才培養(yǎng)目標(biāo)適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展和需求。

2.個(gè)人因素

高中生的交際能力很大程度上受到自身因素的影響，不同性格的高中生與人交往的方式會有所不同，高中生受到交際困擾的自身原因包括兩點(diǎn)：第一，自身的溝通和表達(dá)能力較弱。在日常的學(xué)習(xí)和生活中與人交流較少，缺少溝通技巧，面對他人不知道如何表達(dá)內(nèi)心的看法和思想，為避免出現(xiàn)尷尬拒絕與他人交往；第二，自我認(rèn)識不足，出現(xiàn)自負(fù)和自卑等問題。高中生的心智尚未成熟，很容易出現(xiàn)自卑或者自負(fù)的問題，會在交往過程中出現(xiàn)退縮或者過激等行為，導(dǎo)致過度敏感、自我封閉以及輕視他人，這樣在群體中往往不受歡迎，獨(dú)來獨(dú)往。因此，在交際能力培養(yǎng)中，個(gè)人因素十分關(guān)鍵，應(yīng)該引起學(xué)校和家庭的廣泛重視。

3.家庭因素

每個(gè)學(xué)生的家庭背景是不同的，家長對孩子的教育方式也多種多樣，但是大多數(shù)家長都十分在意和關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，甚至?xí)驗(yàn)檫^高的期望勉強(qiáng)孩子將所有的精力花在學(xué)習(xí)上，這種過度保護(hù)和期望的行為很容易使孩子觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)為社會實(shí)踐和生活體驗(yàn)并不重要。學(xué)生的交際能力是不可替代的，也是不容忽視的，家長的不當(dāng)教育方式使很多高中生不知如何與他人交往，如何處理交往過程中出現(xiàn)的問題，往往出現(xiàn)以自我為中心和依賴性較強(qiáng)的現(xiàn)象。家庭背景很大程度上干擾學(xué)生的成長，高中時(shí)期的學(xué)生逆反心理較強(qiáng)，那些在權(quán)威性較強(qiáng)甚至存在暴力傾向的家庭中成長的孩子很容易帶有攻擊性與敵意，易在交往的過程中出現(xiàn)沖突，遇見問題推卸責(zé)任，喜怒無常。這一系列問題的產(chǎn)生大多數(shù)可以歸咎于家庭因素[2]。

四、高中生人際關(guān)系改進(jìn)建議

1.學(xué)會正確的自我認(rèn)知

高中生心理健康發(fā)展的條件之一就是要進(jìn)行正確的自我認(rèn)識，擺正自身位置，即使面對困境，也能夠自我接受和肯定。在對待他人的時(shí)候保持客觀公正，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身的不足[3]。在自我認(rèn)識的過程中，首先需要進(jìn)行自我分析，不掩飾，客觀地認(rèn)識自己；其次，以身邊的人對自身的評價(jià)作為參考，從他人的態(tài)度中看清自己，這樣能夠減少自我分析中的片面性；第三，與同齡人進(jìn)行比較評價(jià)，對自身的能力和水平全面認(rèn)識，這樣就能夠發(fā)現(xiàn)自身存在的差距，確定發(fā)展的方向。在人際交往中，只有正確認(rèn)識自己，才會知道如何與人交往，如何利用自身的優(yōu)勢增進(jìn)與他人之間的關(guān)系，如何規(guī)避矛盾和沖突的風(fēng)險(xiǎn)。利用團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠提高高中生的自我認(rèn)識，使其在人際交往中不斷完善自己，提高人際交往的水平。

2.學(xué)會與人交往的技能

人與人的交往需要一定的技巧，高中生的人際交往也是如此。首先，應(yīng)該學(xué)會傾聽。在人際關(guān)系培養(yǎng)中，傾聽十分重要，傾聽他人的談話是一種禮貌與尊重，同時(shí)也是一種贊美，這會進(jìn)一步拉近與他人之間的關(guān)系。真正的傾聽，是需要用眼睛、用心和用耳朵去聽，掌握傾聽的技巧，增加耐心和細(xì)心，使傾聽更加有效。其次，應(yīng)該學(xué)會主動表達(dá)。人類的語言是表達(dá)自身想法和進(jìn)行信息傳遞的關(guān)鍵性工具，直接影響人際關(guān)系的水平。在相互的交流中，學(xué)會善于抓住對方感興趣的話題，通過他人的反應(yīng)把握談話的時(shí)機(jī)，同時(shí)在表達(dá)過程中應(yīng)該保持簡潔、清晰的語言敘述，提高他人對自身的肯定，有利于長期的交往。再次，應(yīng)該學(xué)會贊美。贊美具有神奇的力量，對他人給與肯定，以欣賞的眼光看待他人，能夠滿足對方內(nèi)心對得到肯定和贊美的渴望，這將成為人際交往中的秘密武器，高中生應(yīng)該從細(xì)微入手，切合實(shí)際地贊美他人。最后，應(yīng)該學(xué)會感恩。想要增強(qiáng)相互間的信任度，就需要感恩，懂得回報(bào)與關(guān)愛，樂于付出，才會收獲良好的人際關(guān)系。因此，在人與人的交往中需要善于掌握交際技巧，全面提升交際水平。

3.在實(shí)踐中提升交際能力

學(xué)校是學(xué)生主要活動的場所，要不斷豐富校園文化生活，為學(xué)生提供人際交往的機(jī)會。高中生應(yīng)該積極參加班集體活動，在活動中強(qiáng)化彼此的溝通與了解，保證人際關(guān)系的穩(wěn)定性。除此之外，要積極參加社團(tuán)活動，在活動中選擇適合自身的活動內(nèi)容，不斷鍛煉和提升自己的人際交往能力。

結(jié)束語

高中生渴望與他人交往，但是由于經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，交往的狀況不容樂觀。許多研究者認(rèn)為通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以提高高中生的交際能力，且已經(jīng)取得了顯著的成果，但是試驗(yàn)和方案設(shè)計(jì)的方式仍需進(jìn)一步完善，這樣才能夠真正發(fā)揮團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用。研究發(fā)現(xiàn)，影響高中生人際關(guān)系的因素較多，應(yīng)該從學(xué)生自身、學(xué)校和家庭多角度出發(fā)，幫助學(xué)生強(qiáng)化交往能力，提高與人合作和交流的積極性，揚(yáng)長避短，真正做到認(rèn)識自己和接納自己，從而全面提高自身的綜合能力。