郭 薇

(四川商務職業(yè)學院，成都 611131)

一、研究綜述

(一)高職院校大學生特點

1.高職院校學生的年齡特點

據(jù)統(tǒng)計，2019年新招進的大學生中，出生時間主要分布在1999—2001年之間，即17歲到20歲，輔導員普遍為80、90后，與學生之間的年齡差距不大，有助于建立良好的理解、溝通與交流關系。

2.高職院校學生的思想特點

現(xiàn)在的大學生正處在經(jīng)濟與文化飛速發(fā)展的時代，經(jīng)濟全球化的加速、多元化思想和文化的碰撞，使他們的思想觀念以及價值觀發(fā)生了很大的改變。他們接觸的文化知識范圍非常廣泛，尤其是借助網(wǎng)絡媒體渠道所獲取的信息量大而多，相比之下，他們對信息的理解和把握卻缺乏一定的深度，對信息的獲得缺乏一定的篩選能力，容易迷失在大量的信息中，產(chǎn)生認知矛盾甚至是過于偏激的思想；高職學生獨生子女居多，家庭類型分布較廣，單親家庭、離異家庭、貧困家庭的學生占有較大的比重。很多學生從中學開始就住校，他們思想獨立、思維叛逆、行動自我，在思考問題、處理事情的時候更多的是從自己的角度出發(fā)，自我中心嚴重。

3.高職院校學生的價值觀特點

如今社會競爭日益激烈，高職學生的就業(yè)壓力逐年增加，一些功利行為對高職學生的思想和價值觀產(chǎn)生了一定的影響。他們的價值取向更趨向現(xiàn)實、偏重實際，有些還帶有一定的功利思想，甚至重金錢、重名利。很多學生競選班委、學生會，加入社團，入黨等，都帶有一定的功利性動機，很多是希望獲得榮譽和獎勵，讓自己的簡歷更好看，為今后的就業(yè)鋪平道路。但總體來說，當代高職學生的價值取向是正向的、積極的，他們有理想、有抱負，對未來充滿期望。

4.高職院校學生的情感特點

受經(jīng)濟、社會、文化、家庭、學校等影響，當代高職學生擁有豐富的情感，他們思想開放、情感豐富，更傾向于表達自己內(nèi)心的思想、觀念和情感。他們愛憎分明，熱烈而奔放，但同時由于被保護得太好，沒經(jīng)歷過太多的挫折和坎坷，導致他們的內(nèi)心不夠強大，心理相對脆弱，容易被一點兒小挫折、小摩擦打敗，進而產(chǎn)生心理方面的問題。一旦這些心理問題沒有得到及時解決，就可能造成嚴重的甚至是無法挽回的后果。

5.高職院校學生的學習特點

進入高職就讀的學生，大部分是因為高考成績不好考不上本科院校而不得已選擇高職的，有些學生甚至不能選擇自己喜歡的專業(yè)，所以他們的文化成績和本科學生相比，存在較大的差距；還有些學生偏科嚴重，高考分數(shù)被一到兩門學科拖了后腿，導致總分上不去而進入到高職院校；更有些學生，由于高考失誤、一時沒考好而被動進入高職院校，由于不是出于自己主動的選擇，他們本能地對學校存在抵觸心理，有的甚至放不下自己優(yōu)等生的姿態(tài)，面對競爭激烈的大學，顯得無所適從，成績一落千丈，從此再也無心向上；還有部分學生由于高中的基礎較差，在專業(yè)學習上會顯得很吃力，跟不上、學不進，嚴重的甚至會有厭學或退學的想法。

6.高職院校學生的就業(yè)特點

高職院校學生的學習年限為三年，相比本科院校縮短一年，教師的教學量和學生的學業(yè)相對本科院校都更為繁重，學生學習時間短、課程多、壓力大，最后一年則開始進入社會實習，實際學習時間只有兩年左右。因此他們就業(yè)壓力相對本科院校的學生更大，就業(yè)選擇范圍更窄，由此容易產(chǎn)生就業(yè)方面的心理壓力。

7.高職院校學生的管理特點

由于大部分學生已年滿18歲，他們擁有成熟的心智，因此在班級管理上不能再用傳統(tǒng)的方式方法去規(guī)定和約束，而是要正面引導、教育他們，讓他們從心里認同、接受教育，而不是表面上服從。最重要是要把他們放在平等的地位去對待，交流溝通中講究同理心，與學生建立亦師亦友的關系。在很多事情的處理上，可以把主動權(quán)交到學生手中，讓他們主動進行思考、參與其中。

(二)積極心理學的研究綜述

1.積極心理學的概念與歷史

1998年，“積極心理學”這個概念由馬丁·塞里格曼率先提出，他觀察到，自二戰(zhàn)以來心理學將研究的重心放在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和補救問題上。傳統(tǒng)的心理學總是在心理問題出現(xiàn)之后才去研究補救的方法，這就造成心理問題研究的滯后；而塞里格曼提出的“積極心理學”則希望從抑制問題發(fā)生的角度出發(fā)，研究如何更早地發(fā)現(xiàn)心理問題，如何將心理問題抑制于萌芽狀態(tài)，如何從積極向上的角度去關懷人類的心理，如何引導人類改變消極的態(tài)度，積極心理學注重研究那些讓生命變得更有意義和價值的事物。

2.積極心理學的研究領域

美國心理學家克里斯托弗所著的《積極心理學》一書將積極心理學的領域描述為三個相關的主題：積極的主觀體驗，即愉悅、感激、成就；積極的個人物質(zhì)，即個性力量、天分、興趣、價值；積極的機構(gòu)，即家庭、學校、商業(yè)機構(gòu)、社區(qū)和社會。

二、問題的提出與研究

(一)問題的提出

高職學生的年齡在17—20歲之間，正處在青春期，情感豐富細膩、思維相對叛逆。隨著社會的發(fā)展，離婚率逐年增高，他們中有來自單親家庭、離異家庭、貧困家庭的，還有來自留守兒童家庭的。受到家庭、環(huán)境、自身的影響，他們的心理比較脆弱，抗壓能力差，很容易被一點兒小事情、小打擊影響，進而作出一些過激的行為，甚至傷害到自己或別人。同時，由于高職學生的學歷與本科生、碩士生存在一定的差距，在就業(yè)問題上有可能會受到歧視，這增加了高職學生的就業(yè)壓力。因此，本研究以積極心理學理論為基礎，教育學生轉(zhuǎn)變思維方式，用積極的心態(tài)對待問題，在問題出現(xiàn)前即將其解決。

(二)問題的研究

1.如何對高職院校學生心理問題進行預防

為將學生的心理危機和心理問題扼殺在萌芽階段，輔導員要做到隨時關注學生動態(tài)，掌握學生情況，借助各種途徑和渠道收集學生信息。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡成為了解學生的主要工具。微信、QQ群、微博、手機短信、飛信等工具都可以成為了解學生的途徑。定期查看學生的空間、說說、微博、朋友圈都能幫助輔導員掌握更多有效信息，有時僅通過學生發(fā)的一條動態(tài)，就能及時發(fā)現(xiàn)他們的異常。建立一個有效的班委會，讓他們成為輔導員的耳朵、眼睛，及時了解并上報學生動態(tài)，也是一個非常有效的辦法。日常管理中要加強學生心理健康方面的教育，定期組織學生參加心理健康知識講座，定期開展一些心理主題班會，教會學生一些常用的減壓方法、情緒調(diào)節(jié)方法，給學生提供求助的途徑，如心理求助熱線、大學生心理健康中心，輔導員、班委干部、家人和朋友等。

2.如何對高職院校學生心理問題進行干預

心理危機的干預原則：迅速確定問題；要求家人或朋友參與干預；鼓勵學生保持自信，不要讓當事者有依賴心理；把任何一次心理危機當作心理問題而非疾病處理[1]。

一旦危機事件發(fā)生，輔導員要及時了解事件動態(tài)，盡快與學生進行溝通，以了解更詳細的情況。如果學生拒絕溝通，可以請求心理健康中心幫助；若發(fā)現(xiàn)有自殺傾向或有過自殺行為的學生，一定要第一時間報送心理健康中心及學校領導以便及時處理。同時，派專人全程陪伴開導學生，及時安撫學生情緒，確保學生安全。

3.從積極心理學的視角引導學生正視心理問題

(1)積極的情緒管理策略。1990年，“情商”這個詞由美國耶魯大學的薩洛維和新罕布什爾大學的梅耶共同提出[2]。它是指人們管理情緒的能力，具體即指個體管理和改變自己或他人情緒的過程[3]。向外渲泄情緒可使用能量渲瀉法，如哭泣、找人傾訴、記日記、自我錄音、運動等方式來釋放自己心中不良的情緒，以達到緩解和調(diào)節(jié)情緒的平衡。通過改變來調(diào)節(jié)情緒的方法有思維轉(zhuǎn)換法、理性升華法、環(huán)境調(diào)節(jié)法、改變現(xiàn)狀法及提高自我功能法。思維轉(zhuǎn)換法是指改變對某件事情的定義。很多時候由于我們對某件事情的定義出現(xiàn)了偏差，才讓自己產(chǎn)生了不好的情緒，如果這個時候改變對某件事情的定義，改變對這件事情的看法和態(tài)度，那么事情的結(jié)果也會不一樣，同樣的情緒也會發(fā)生變化。思維轉(zhuǎn)換法也叫換位思考，很多獨生子女習慣了自我為中心，做事情看問題都從自我的角度出發(fā)，很容易引發(fā)情緒問題。如果他們能夠?qū)W會轉(zhuǎn)換思維，從對方的角度出發(fā)思考，結(jié)果和情緒會完全不一樣。理性升華法，即將受挫的不良情緒升華到戰(zhàn)勝困難和挫折中去，也就是我們所說的化悲憤為動力。調(diào)節(jié)情緒的方法還有放松法，包括生理放松和心理放松。生理放松主要是我們身體上的放松。輔導員可以通過團體活動的形式，指導學生練習肌肉放松。此外，還有我們經(jīng)常使用的深呼吸法也是十分有效的。心理放松則指想象放松，如冥想、打坐，音樂療法、芳香療法。

(2)開展團體心理咨詢。團體心理咨詢是指在團體的情境下， 為所有成員提供心理幫助與指導的一種咨詢形式，通過成員間的共同商討、訓練、引導，解決成員共同的發(fā)展或共有的心理問題[4]。輔導員可以通過團體活動的形式，在入學的不同階段指導學生進行不同主題的團體活動，如新生積極成長小組、貧困生成長小組、人際關系拓展、生命意義的探討、自我探索、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃等。

三、結(jié)論

高職院校學生的心理健康問題日益突出，具有突發(fā)性和普遍性。輔導員在處理學生的心理問題時，應該從積極心理學的視角出發(fā)，給學生普及積極心理學的知識，開展以積極情緒、壓力調(diào)節(jié)為主題的班會或講座，積極、正面地引導和教育學生。在日常管理工作中，做好學生心理健康和心理危機的預警工作；發(fā)現(xiàn)問題時，做好正面的引導和干預。同時，輔導員也應該加強心理專業(yè)知識的學習，從自身作起，為學生樹立良好的學習榜樣。