余慧君

(安徽三聯(lián)學(xué)院 外語學(xué)院，安徽 合肥 230000)

隨著全球化步伐的不斷加快，經(jīng)濟一體化的趨勢成為主流趨勢。我國對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標立足于本國及世界經(jīng)濟和社會的發(fā)展趨勢和變化，旨在培養(yǎng)出國際性人才。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展為我國教育的改革與發(fā)展帶來了前所未有的機遇，在當(dāng)代移動互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，商務(wù)英語閱讀教學(xué)改革勢在必行。為了順應(yīng)教育信息化發(fā)展的趨勢，應(yīng)充分且高效地利用信息技術(shù)來輔助教學(xué)，采用混合式教學(xué)模式，線上線下教學(xué)相結(jié)合，構(gòu)建智慧教學(xué)模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教學(xué)質(zhì)量。培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的商務(wù)英語人才。那么，開展商務(wù)英語閱讀智慧教學(xué)的關(guān)鍵是什么?需要考慮以下方面的問題：如何充分利用學(xué)生的課內(nèi)外學(xué)習(xí)時間；如何利用互聯(lián)網(wǎng)開展混合式教學(xué)；如何提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力；如何適應(yīng)教師和學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變。

1 商務(wù)英語閱讀課程教學(xué)的現(xiàn)狀分析

筆者對本校商務(wù)英語專業(yè)大二及大三的在校生進行了該課程的學(xué)習(xí)情況調(diào)查，并且結(jié)合自身的實際教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)出商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在該課程學(xué)習(xí)過程中存在的問題。

1.1 學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力差

僅有少數(shù)學(xué)生課前會自覺預(yù)習(xí)課文，查找與課文相關(guān)的背景資料和相關(guān)內(nèi)容。課中不積極思考，不會根據(jù)前后文來推測單詞和短語的意思，碰到難以理解的句子就跳過。怕與教師互動，且不積極與同學(xué)互動。課后沒有復(fù)習(xí)習(xí)慣，碰到不懂的內(nèi)容直接通過各類搜索引擎查找答案。學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣差，長此以往，形成了惡性循環(huán)。有學(xué)生反應(yīng)，早讀和晚自習(xí)的自習(xí)時間多數(shù)學(xué)生做和學(xué)習(xí)不相關(guān)的事情，消極的影響到想學(xué)習(xí)的學(xué)生。

1.2 學(xué)生專業(yè)背景知識缺乏，閱讀量少

本專業(yè)閱讀材料多涉及市場營銷，國際貿(mào)易，管理學(xué)以及法律方面的知識。這要求學(xué)生需要具備一定的相關(guān)背景知識，且能將商務(wù)知識和英語知識結(jié)合起來，僅僅憑借所學(xué)的專業(yè)詞匯和術(shù)語就想讀懂文章是行不通的(黃麗奇 2019)。許多學(xué)生則表示背了專業(yè)詞匯依舊無法理解文章，其原因就在于缺乏相關(guān)的專業(yè)背景知識。教師在課上補充的背景知識是有限的，需要學(xué)生課后自主搜集更多材料。此外，學(xué)生課外閱讀量少，課外分配在閱讀專業(yè)知識上的時間也少。據(jù)了解，多數(shù)學(xué)生閱讀專業(yè)知識的時間僅限于課堂上，課后很少有學(xué)生會去自主閱讀，自己查找學(xué)習(xí)材料。

1.3 教師教學(xué)方法陳舊，教材時效性弱

目前，商務(wù)英語閱讀課程的教學(xué)方法和理念都較為傳統(tǒng)，課堂上還是以教師的講授為主，授課教師不僅要講解詞匯，分析文章結(jié)構(gòu)，補充相關(guān)背景知識，教授學(xué)生閱讀技巧，還要留給學(xué)生一定的時間進行練習(xí)。因此，課中的時間是非常緊張，這迫使許多教師不得不采用灌輸?shù)姆绞竭M行教授(王傳舉 2019)。商務(wù)英語閱讀教材多缺少對相關(guān)的商務(wù)背景知識和外貿(mào)知識的介紹。另外，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟動態(tài)不斷更新，相關(guān)專業(yè)知識也在不斷更新，然而教材中文章的選取缺乏時效性，不能滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的需求。

2 混合式教學(xué)模式

混合式教學(xué)模式是一種創(chuàng)新式的教學(xué)模式，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法和結(jié)構(gòu)，能一定程度上消除傳統(tǒng)教學(xué)中出現(xiàn)的弊端，更好地實現(xiàn)教學(xué)中理論與實踐的結(jié)合?；旌鲜浇虒W(xué)能將線下傳統(tǒng)課堂教學(xué)和線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有效地融合在一起，是課堂教學(xué)和在線協(xié)作學(xué)習(xí)的混合模式，且能體現(xiàn)教師在教授過程中的主導(dǎo)作用和學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。相比較傳統(tǒng)的教學(xué)方法，混合式教學(xué)能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，更好地培養(yǎng)師生間的默契程度，實現(xiàn)良性互動(吳玉光 2019)。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和自媒體發(fā)展迅速的前提下，充分利用線上資源，為學(xué)生營造一個更優(yōu)質(zhì)的理論學(xué)習(xí)和實踐的平臺，依托網(wǎng)絡(luò)資料信息的共享性和時效性，整合教學(xué)資源，拓展知識點，保證學(xué)生能夠更全面地掌握專業(yè)知識，實現(xiàn)課堂教學(xué)內(nèi)容和時代發(fā)展相接軌。同時，混合式教學(xué)平臺能為師生提供數(shù)據(jù)交流平臺和雙向型反饋系統(tǒng)，能起到互相監(jiān)督的作用，進一步指導(dǎo)教師教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

目前，移動教學(xué)平臺，如雨課堂，云課堂，學(xué)習(xí)通，智慧樹等都基本具備相應(yīng)的教學(xué)資源及移動教學(xué)所應(yīng)具備的功能，如簽到、選人、討論，搶答、測驗、投票、分組任務(wù)、學(xué)生反饋、白板、在線課堂、學(xué)生反饋等，為移動教學(xué)提供了條件。我校商務(wù)英語專業(yè)課程主要是依托“超星學(xué)習(xí)通”移動教學(xué)平臺將在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)有效結(jié)合起來，進行一種“線上”加“線下”的混合式教學(xué)?！俺菍W(xué)習(xí)通”平臺是面向智能手機、平板電腦和筆記本電腦等移動終端的移動學(xué)習(xí)專業(yè)平臺，能為用戶提供更方便快捷的移動學(xué)習(xí)服務(wù)(劉巖 2019)。學(xué)生和教師注冊相應(yīng)的學(xué)生版和教師版app，教師創(chuàng)建課程和班級，給學(xué)生發(fā)送班級邀請碼，讓學(xué)生進入該班級，開始組織教學(xué)。師生能夠借助超星學(xué)習(xí)通手機端就課程內(nèi)容隨時隨地進行討論。學(xué)生還能充分利用瑣碎時間在該平臺自主學(xué)習(xí)，同時，教師可以實時記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)和感興趣的內(nèi)容，對教學(xué)設(shè)計做出一定調(diào)整(杜若凡 2019)。

3 基于超星學(xué)習(xí)通平臺的混合式教學(xué)模式在商務(wù)英語閱讀課程教學(xué)中的應(yīng)用分析

筆者從2019年9月開始依托“超星學(xué)習(xí)通”平臺針對商務(wù)英語閱讀課程進行混合式教學(xué)，對本校外語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)大二4班的學(xué)生進行了為期一學(xué)期的移動課堂教學(xué)嘗試。教學(xué)活動主要分為課前準備、課堂互動和課后互動三個階段。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的課程補充了教學(xué)內(nèi)容，豐富了課堂教學(xué)資源，創(chuàng)設(shè)模擬情境，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，使學(xué)生充分利用智能學(xué)習(xí)環(huán)境提高商務(wù)英語應(yīng)用能力。該模式應(yīng)用于商務(wù)英語閱讀中主要是依托網(wǎng)絡(luò)平臺強化商務(wù)英語閱讀技能和豐富專業(yè)背景知識，為提高傳統(tǒng)課堂的教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果打下基礎(chǔ)。

3.1 課前準備

在課前，教師通過“超星學(xué)習(xí)通”上傳商務(wù)英語閱讀課程新單元的授課內(nèi)容及相關(guān)學(xué)習(xí)資料，如上傳閱讀材料涉及的背景知識的文本，音頻或視頻資料。學(xué)習(xí)資料以視頻及音頻為主，具體資源可利用慕課、微課及其他網(wǎng)絡(luò)短視頻或音頻，圖片、PPT和文本為輔。視頻和音頻更易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，慕課及微課的內(nèi)容精煉，直切要點，能讓學(xué)生更快掌握內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果。除了教師上傳的資料以外，“超星學(xué)習(xí)通”平臺也提供了豐富的課內(nèi)課外閱讀資源。根據(jù)各個單元主題，教師可以指定平臺里的圖書和刊物讓學(xué)生閱讀，學(xué)生也可以自主搜索學(xué)習(xí)資源。其次，教師提出話題相關(guān)問題，引導(dǎo)學(xué)生進行課前的思考與討論，使學(xué)生在課堂互動學(xué)習(xí)前對該單元內(nèi)容已有較為深度的了解。最后，結(jié)合課本內(nèi)容和課前預(yù)習(xí)資料，讓學(xué)生進行一次在線小測試，以此來了解學(xué)生對該單元知識點掌握得較弱之處，測試題量不宜太多，需根據(jù)單元的知識點來定，題型設(shè)置為客觀題，多為單選、多選、填空和判斷題。該平臺的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能強大，對于學(xué)生的課前任務(wù)完成情況能提供直觀的反饋信息。在“章節(jié)統(tǒng)計”的“詳情”菜單里能查看學(xué)生是否完成課前任務(wù)。平臺還能為學(xué)生的預(yù)習(xí)測試給出分數(shù)，幫助教師了解學(xué)生的課前學(xué)習(xí)結(jié)果。

學(xué)生通過知識預(yù)習(xí)、話題討論、視聽資源及課前測試等幾個方面不僅了解了單元的主要內(nèi)容、背景知識和基礎(chǔ)知識，提升了學(xué)習(xí)的積極性和參與度，還讓教師知道了學(xué)生學(xué)習(xí)掌握的情況，把握本單元教學(xué)的重難點，有利于教師設(shè)計與開展“線上”加“線下”混合教學(xué)模式。

3.2 課堂互動

在正式授課前，教師可利用“超星學(xué)習(xí)通”進行學(xué)生簽到，方式新穎多樣且比傳統(tǒng)點名方式更加快捷和有趣。課堂互動這一階段主要基于課前準備環(huán)節(jié)所搜集的數(shù)據(jù)和結(jié)果，重點在于解決學(xué)生提出的問題，回顧單元一般知識點和重難點。教師應(yīng)在導(dǎo)入新課的同時，以解決教學(xué)重難點為中心，結(jié)合學(xué)生預(yù)習(xí)測試中出錯較多的部分組織課堂教學(xué)。對于閱讀材料中較難理解的部分，如某些用于商務(wù)環(huán)境下意義與常用意義大不相同的商務(wù)專業(yè)術(shù)語和生詞，一些結(jié)構(gòu)復(fù)雜的長難句，部分需要結(jié)合文化背景進行理解的內(nèi)容等，教師可以先引導(dǎo)學(xué)生積極思考，表達自己的觀點，也可以分組討論，合作學(xué)習(xí)，共同探究和分析問題。運用“超星學(xué)習(xí)通”平臺教師可以通過“搖一搖”功能隨機選取學(xué)生回答問題，也可以利用“搶答”功能抽取學(xué)生發(fā)表觀點。其中“搖一搖”功能增加了課堂選人環(huán)節(jié)的隨機性和刺激性，使學(xué)生在課堂上注意力有所提升。同時，該平臺具有分組功能，具體由學(xué)生自選分組和隨機分組，教師可根據(jù)學(xué)生的個人意愿選擇哪種分組方式。教師可以利用“分組任務(wù)”功能發(fā)布任務(wù)，組織學(xué)生開展組內(nèi)討論，并及時給予在線反饋，發(fā)布評語。

該平臺互動功能強大，教師在課堂上可以選用合適的互動功能和學(xué)生進行互動，增強學(xué)生融入課堂學(xué)習(xí)的積極性，幫助學(xué)生更好地理解所學(xué)知識。

3.3 課后互動

傳統(tǒng)教學(xué)模式通常在課程結(jié)束后，布置課后作業(yè)，由教師統(tǒng)一批改，并在下次課上反饋給學(xué)生。而在混合式教學(xué)模式下，學(xué)生能在移動教學(xué)平臺上在線完成作業(yè)，平臺記錄下學(xué)生的完成情況，便于教師線上及時批改及反饋。學(xué)生隨時可以在手機端上查看批改結(jié)果及反饋。如此，不僅提升了反饋的效率，還有利于教師更全面地了解學(xué)生對知識的掌握情況。

在完成一個單元的學(xué)習(xí)后，教師還可利用“學(xué)生反饋”、“問卷”或“討論”等功能，綜合后臺數(shù)據(jù)進行分析，進一步了解學(xué)生在學(xué)習(xí)完本單元后仍存在的問題，鼓勵學(xué)生提出意見和建議，有助于教師改善教學(xué)方法，反思教學(xué)中仍存在的問題，提升教學(xué)質(zhì)量。

4 混合教學(xué)模式下的教學(xué)效果評價

經(jīng)過歷時一學(xué)期的混合教學(xué)嘗試，筆者所教授的商務(wù)英語班級的專業(yè)應(yīng)用能力水平有了明顯提升，期末考試平均及格率從上學(xué)期的70%左右提高到本學(xué)期的88.7%。在本學(xué)期末，對本班學(xué)生43名學(xué)生進行了滿意度問卷調(diào)查，其中93%的學(xué)生表示喜歡使用超星學(xué)習(xí)通平臺，不僅資源豐富，功能強大，且教學(xué)組織形式新穎，加強了師生互動，更大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率，提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。也有少數(shù)學(xué)生不喜歡這種混合教學(xué)模式，原因主要為部分學(xué)生上課用手機做與學(xué)習(xí)不相關(guān)的事情，而且部分學(xué)生手機流量和運行速度有限，有時候無法跟上在線課堂互動。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，絕大多數(shù)學(xué)生對該教學(xué)模式下的學(xué)習(xí)效果感到滿意，滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，符合目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下對教育改革的要求。

教師評價主要體現(xiàn)在以下幾個方面：學(xué)生的課堂參與度及興趣大大提高，互動形式多樣且新穎，工作效率明顯提高，能夠?qū)崟r查看學(xué)生學(xué)習(xí)情況和進度，及時給予反饋。然而少數(shù)年長的教師表示對移動教學(xué)平臺的操作有困難，缺乏相應(yīng)的技術(shù)知識；混合式教學(xué)模式下的教學(xué)設(shè)計較復(fù)雜，耗時耗力，工作量有所增加。

5 結(jié)語

混合教學(xué)模式是在傳統(tǒng)教學(xué)模式基礎(chǔ)上，在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的背景下的一次創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，加強了師生間的有效互動，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提升了學(xué)習(xí)效率。利用教學(xué)平臺提供的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，教師能及時提供具有針對性的反饋和指導(dǎo)。在這種現(xiàn)實結(jié)合虛擬的教學(xué)模式下，學(xué)生的團隊合作能力、創(chuàng)新能力及自主學(xué)習(xí)能力都有一定程度的提升。移動教學(xué)平臺的出現(xiàn)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展為商務(wù)英語教學(xué)提供了技術(shù)支持，使教學(xué)環(huán)境和條件得以改善。但是教師需要掌握移動教學(xué)平臺的操作方法和技術(shù)，合理地安排備課時間，有效地利用課堂教學(xué)時間和課后師生交流時間，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)質(zhì)量的最佳化，從而實現(xiàn)真正意義的智慧教學(xué)。