許斗斗 呂金城
國家、社會(huì)和個(gè)人的關(guān)系是馬克思較早關(guān)注的理論焦點(diǎn)之一。在馬克思主義理論視閾下,社會(huì)的進(jìn)步將不斷推動(dòng)國家建設(shè)成“真正的共同體”,達(dá)到社會(huì)自治、國家消亡的狀態(tài)。對(duì)于當(dāng)代中國的社會(huì)治理來說,如何在新時(shí)代條件下做好社會(huì)治理制度的頂層設(shè)計(jì),優(yōu)化社會(huì)治理的體制機(jī)制,協(xié)調(diào)國家、社會(huì)和個(gè)人的關(guān)系,考驗(yàn)著中國馬克思主義者的智慧和能力。本文以晉江市梅庭社區(qū)治理模式(以下簡稱梅庭模式)為例,探索社會(huì)治理現(xiàn)代化的個(gè)體化經(jīng)驗(yàn),總結(jié)在特定時(shí)代背景下的普遍性原則,為我國社會(huì)治理現(xiàn)代化提供有益探索。
在個(gè)人、社會(huì)和國家之間的相互關(guān)系中,早期馬克思曾通過對(duì)黑格爾法哲學(xué)的批判,闡明了社會(huì)先于國家、社會(huì)是國家的基礎(chǔ)、社會(huì)制約國家、國家服務(wù)于社會(huì)的思想。通過對(duì)資本主義異化勞動(dòng)的批判,馬克思又闡述了“社會(huì)”的極端重要性,強(qiáng)調(diào)社會(huì)是人與自然的統(tǒng)一與復(fù)歸,以此走向?qū)Α罢嬲墓餐w”的追求。馬克思“真正的共同體”中人民“真正的自治”的社會(huì)管理思想,對(duì)于中國特色社會(huì)主義實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)意義。中國共產(chǎn)黨人正是在堅(jiān)持理論與實(shí)踐相一致中,探索和深化了中國化馬克思主義的社會(huì)管理思想體系。
以毛澤東同志為核心的黨的第一代中央領(lǐng)導(dǎo)集體在社會(huì)管理問題上,已經(jīng)形成了正確處理人民內(nèi)部矛盾、社會(huì)保障與解決人民群眾就業(yè)問題、尊重人民群眾在社會(huì)管理中的主體性等重要思想。毛澤東在讀蘇聯(lián)《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書》時(shí)指出,“所有制問題基本解決以后,最重要的問題是管理問題……這也就是人與人的關(guān)系問題”(1)《毛澤東文集》第8卷,北京:人民出版社,1999年,第134頁。。這里把管理歸結(jié)為理順人與人的關(guān)系問題,既是對(duì)馬克思社會(huì)管理思想的繼承與發(fā)展,也切中社會(huì)管理的關(guān)鍵點(diǎn)。此后,毛澤東全面闡述了關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的重要論斷,提出把“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”公式作為解決人民內(nèi)部矛盾的民主方法,將社會(huì)管理置于社會(huì)主義民主建設(shè)的視閾之下。毛澤東特別指出,在社會(huì)建設(shè)和管理中,“是不是要把一切人一切事都由政府包下來呢?當(dāng)然不是。許多人,許多事,可以由社會(huì)團(tuán)體想辦法,可以由群眾直接想辦法,他們是能夠想出很多好的辦法來的”(2)《毛澤東文集》第7卷,北京:人民出版社,1999年,第228頁。。毛澤東十分強(qiáng)調(diào)人民在社會(huì)管理中的主體地位,重視人民群眾積極參與的主體力量,主張通過反對(duì)官僚主義,密切黨群干群關(guān)系,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、適當(dāng)安排,加強(qiáng)思想政治工作等方式不斷提升社會(huì)管理水平。
改革開放以來,我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新形勢(shì),對(duì)黨的執(zhí)政轉(zhuǎn)型提出了新要求,必須加強(qiáng)社會(huì)管理體系、機(jī)制、路徑等方面的研究和創(chuàng)新,在人民當(dāng)家作主的主旨中實(shí)現(xiàn)尊重人民的主體性,實(shí)現(xiàn)人民自治的管理工作。作為改革開放的總設(shè)計(jì)師,鄧小平高度重視研究和解決管理方法、管理制度的問題。他指出,應(yīng)當(dāng)切實(shí)保障人民群眾參與民主管理,“要切實(shí)保障工人農(nóng)民個(gè)人的民主權(quán)利,包括民主選舉、民主管理和民主監(jiān)督”,而“為了保障人民民主,必須加強(qiáng)法制。必須使民主制度化、法律化,使這種制度和法律不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變,不因領(lǐng)導(dǎo)人的看法和注意力的改變而改變”(3)《鄧小平文選》第2卷,北京:人民出版社,1994年,第146頁。。面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型中社會(huì)深層次矛盾的凸顯,鄧小平提出,要大膽地改革和試驗(yàn),在解決各種問題中不斷探索新的社會(huì)管理制度。他認(rèn)為,社會(huì)管理制度的探索需要一個(gè)漫長的過程,“恐怕再有三十年的時(shí)間,我們才會(huì)在各方面形成一整套更加成熟、更加定型的制度”(4)《鄧小平文選》第3卷,北京:人民出版社,1993年,第372頁。。
黨的十五大報(bào)告作出了依法治國、建設(shè)社會(huì)主義法治國家的重大決策,將社會(huì)管理構(gòu)筑于法治的框架內(nèi),推動(dòng)了社會(huì)管理的法治化進(jìn)程。黨的十六大報(bào)告指出,人民當(dāng)家作主就是要?jiǎng)訂T和支持人民群眾依法管理國家和社會(huì)事務(wù)。黨的十六大報(bào)告也對(duì)中國特色基層群眾自治作了重要闡述:“擴(kuò)大基層民主,是發(fā)展社會(huì)主義民主的基礎(chǔ)性工作。健全基層自治組織和民主管理制度,完善公開辦事制度,保證人民群眾依法直接行使民主權(quán)利,管理基層公共事務(wù)和公益事業(yè),對(duì)干部實(shí)行民主監(jiān)督。完善村民自治,健全村黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的村民自治機(jī)制。完善城市居民自治,建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)。堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)和其他形式的企事業(yè)民主管理制度,保障職工的合法權(quán)益?!?5)《江澤民文選》第3卷,北京:人民出版社,2006年,第554-555頁。在堅(jiān)持黨的群眾路線、堅(jiān)持人民主體地位、發(fā)揮人民首創(chuàng)精神的核心精神主導(dǎo)下,黨的十六屆四中全會(huì)第一次提出了推進(jìn)社會(huì)管理體制創(chuàng)新的思想,明確要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局”(6)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,《人民日?qǐng)?bào)》2004年9月27 日。。這是因?yàn)?,“社?huì)管理,說到底是對(duì)人的管理和服務(wù),涉及廣大人民群眾切身利益,必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益”(7)胡錦濤:《扎扎實(shí)實(shí)提高社會(huì)管理科學(xué)化水平 建設(shè)中國特色社會(huì)主義社會(huì)管理體系》,《人民日?qǐng)?bào)》2011年2月20日。。黨的十六屆五中全會(huì)正式將“構(gòu)建和諧社會(huì)”落實(shí)到社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)“四位一體”的總體戰(zhàn)略中。
這一階段馬克思社會(huì)管理思想的中國化探索是以黨和國家為主導(dǎo),堅(jiān)持人民主體地位,堅(jiān)持走群眾路線,不斷釋放基層群眾力量,并為逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的過程。
以習(xí)近平同志為核心的黨中央在深入把握中國特色社會(huì)主義社會(huì)管理體系上繼續(xù)開展新的探索,黨的十八屆三中全會(huì)明確提出“創(chuàng)新社會(huì)治理”“提高社會(huì)治理水平”的目標(biāo)要求,將“社會(huì)管理”提升到“社會(huì)治理”的層面。正如習(xí)近平總書記所述,“治理和管理一字之差,體現(xiàn)的是系統(tǒng)治理、依法治理、源頭治理、綜合施策”(8)習(xí)近平:《推進(jìn)中國上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè) 加強(qiáng)和創(chuàng)新特大城市社會(huì)治理》,《人民日?qǐng)?bào)》2014年3月6日。?!爸卫怼钡膬?nèi)涵在于“共治”,即通過國家力量和社會(huì)力量、公共組織和私人組織之間的良性互動(dòng)與多方協(xié)同,充分發(fā)揮人民當(dāng)家作主的主體作用,依法實(shí)現(xiàn)國家、社會(huì)團(tuán)體與民眾對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的合作管理,從而在最大程度上維護(hù)和增進(jìn)公共利益。黨的十九大報(bào)告指出,進(jìn)入新時(shí)代,我國的社會(huì)主要矛盾已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)化。為有效回應(yīng)這些新需要,解決社會(huì)的新矛盾,中央在創(chuàng)新社會(huì)治理中提出,要“打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。加強(qiáng)社會(huì)治理制度建設(shè),完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制,提高社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平”(9)習(xí)近平:《決勝全面建成小康社會(huì) 奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告》,北京:人民出版社,2017年,第49頁。。黨的十九屆四中全會(huì)《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)把“中國特色社會(huì)主義的制度建設(shè)”與“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”這兩大任務(wù)提上建設(shè)和完善日程,并再次提出建構(gòu)以黨委、政府、社會(huì)、公眾為一體,以及法治保障與科技支撐的社會(huì)治理體系,突出強(qiáng)調(diào)“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體”(10)《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》,北京:人民出版社,2019年,第28頁。。在此,“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”就充分體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想以及人民主體性的治理體系,為我國在“富起來”到“強(qiáng)起來”的道路上奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
由此可見,“社會(huì)治理”和“社會(huì)治理共同體”的提出,標(biāo)志著我國開始關(guān)注治理體系和治理能力的時(shí)代發(fā)展,逐步構(gòu)建多元參與主體協(xié)商共治的治理結(jié)構(gòu),重視社會(huì)建設(shè)中馬克思關(guān)于人民“真正的自治”思想,展示了多維措施綜合建構(gòu)社會(huì)治理和運(yùn)行機(jī)制的新思路。
在馬克思“真正的共同體”中,“現(xiàn)實(shí)的個(gè)人”不是作為利益對(duì)抗的成員,而是作為“控制了自己的生存條件和社會(huì)全體成員的生存條件的”自由個(gè)體參與該“共同體”的活動(dòng)。我國當(dāng)前推進(jìn)的社會(huì)治理共同體建設(shè),其實(shí)就是馬克思“真正的共同體”中人民“真正的自治”思想的一種實(shí)踐。作為一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向,人民“真正的自治”在現(xiàn)階段就體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)以人民為中心和人民主體性的治理體系思想中,體現(xiàn)在基層社區(qū)的居民自治實(shí)踐中。正如黨的十九大報(bào)告指出,“推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移,發(fā)揮社會(huì)組織作用,實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)”(11)習(xí)近平:《決勝全面建成小康社會(huì) 奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告》,北京:人民出版社,2017年,第49頁。。貫徹執(zhí)行《決定》精神,應(yīng)切實(shí)“實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng),夯實(shí)基層社會(huì)治理基礎(chǔ)……推動(dòng)社會(huì)治理和服務(wù)重心向基層下移,把更多資源下沉到基層,更好提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)”(12)《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》,北京:人民出版社,2019年,第30頁。。因此,通過對(duì)晉江市梅庭社區(qū)的調(diào)研分析,我們希冀以鮮活而具象的地方探索社會(huì)治理現(xiàn)代化的個(gè)體化經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出特定時(shí)代背景下的普遍性原則,為我國社會(huì)治理現(xiàn)代化進(jìn)程中的“下移”“下沉”提供有益探索。
梅庭模式是以福建省泉州市晉江梅庭社區(qū)命名的一種新型社區(qū)治理模式,該社區(qū)2010年成立,多年來始終堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)居民、奉獻(xiàn)社會(huì)、夢(mèng)想梅庭”的工作理念,積極探索基層社區(qū)治理的新路徑,創(chuàng)新基層社區(qū)黨建的新思路,探索具有自身特點(diǎn)的基層社區(qū)治理路徑。梅庭模式所倡導(dǎo)的基層社區(qū)治理社會(huì)化,即“一核六元、三大服務(wù)”的基本思路,具體體現(xiàn)如下。
在梅庭社區(qū)14 000人的常住人口中,黨員總數(shù)760余人。為了凝聚和調(diào)動(dòng)社區(qū)的黨員成為基層黨建和社區(qū)治理、社區(qū)文化建設(shè)的有生力量,社區(qū)黨支部借助“兩學(xué)一做”和“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),讓黨員率先在社區(qū)治理中起示范作用。
首先,按不同標(biāo)準(zhǔn)劃分社區(qū)黨員。《決定》指出:“完善群眾參與基層社會(huì)治理的制度化渠道。健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層治理體系,健全社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)制?!?13)《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》,北京:人民出版社,2019年,第29-30頁。梅庭社區(qū)將黨員按生活和工作區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn),劃分出“物業(yè)黨員”“報(bào)到黨員”和“業(yè)主黨員”,并開展有針對(duì)性的黨員服務(wù)活動(dòng)?!拔飿I(yè)黨員”主要是社區(qū)居民委員會(huì)、物業(yè)中的全職工作人員,以“創(chuàng)新、便民”為核心,創(chuàng)新社區(qū)辦事一站式服務(wù)的流程,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)居民需求,建立黨群間的良好聯(lián)系,調(diào)動(dòng)群眾的力量服務(wù)社區(qū)。“報(bào)到黨員”是轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位報(bào)到黨支部的黨員,以“認(rèn)領(lǐng)、監(jiān)督”為主線,報(bào)到黨員結(jié)合本單位專業(yè)崗位,既可以督促、指導(dǎo)、支持居委會(huì)和物業(yè)管理工作,又能接受居民監(jiān)督?!皹I(yè)主黨員”是目前生活在轄區(qū)中的普通居民黨員,以“自覺、奉獻(xiàn)”為動(dòng)力,積極參與社區(qū)服務(wù)。梅庭社區(qū)黨支部堅(jiān)持把握“以人為本”這一核心,既重視黨性,又重視人性,對(duì)樂于奉獻(xiàn)的業(yè)主黨員通過樹立典型,積極聯(lián)系地方媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道,增強(qiáng)志愿者們的價(jià)值感和歸屬感,發(fā)動(dòng)更多的黨員和群眾來參與社區(qū)服務(wù)。
其次,重視黨員參與社區(qū)治理事務(wù)的制度化。在梅庭社區(qū)的治理模式中,制度建設(shè)是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。目前,社區(qū)設(shè)立有黨員服務(wù)常態(tài)化“認(rèn)領(lǐng)制度”,設(shè)立“黨員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)小屋”;制訂“兩學(xué)一做”“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,把“承諾、踐諾、評(píng)諾”與社區(qū)工作計(jì)劃結(jié)合;設(shè)立“黨小組進(jìn)協(xié)會(huì)、進(jìn)樓宇”的項(xiàng)目,將黨的基層組織建設(shè)與社區(qū)網(wǎng)格化管理結(jié)合起來;確立黨員、業(yè)主共建結(jié)對(duì)制度,每個(gè)黨員結(jié)對(duì)一戶業(yè)主,使服務(wù)業(yè)主、聯(lián)系業(yè)主形成明確對(duì)接;簽訂轄區(qū)企事業(yè)單位、民營企業(yè)黨建共建協(xié)議,整合社區(qū)資源,提供多元服務(wù)。在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,梅庭社區(qū)發(fā)動(dòng)黨員為支持疫情防控主動(dòng)捐款、捐物,僅2020年2月4日一天,累計(jì)收到社區(qū)198名黨員(含公職黨員)防疫捐資45 900元。短短幾天,社區(qū)黨員和群眾就捐資達(dá)一百多萬元,并為社區(qū)提供了消毒液、測(cè)溫儀、酒精、口罩等一批急缺的防疫物資。梅庭女企業(yè)家聯(lián)誼小組、街道婦工委及各社區(qū)婦聯(lián)愛心人士等向晉江市婦聯(lián)捐資57 720元。民營企業(yè)也參與捐助活動(dòng),如財(cái)邦集團(tuán)(中華品牌街)捐贈(zèng)醫(yī)用口罩10 000個(gè),鳳竹紡織通過晉江市紅十字會(huì)定向捐贈(zèng)武漢火神山醫(yī)院100萬元。(14)《“疫”線背后 愛流涌動(dòng)》,http://news.ijjnews.com/system/2020/02/16/030008134.shtml。
馬克思曾從“個(gè)人自主”活動(dòng)的角度談未來社會(huì)的新發(fā)展,認(rèn)為那些舊的交往形式將被新的生產(chǎn)力,“也適應(yīng)于進(jìn)步的個(gè)人自主活動(dòng)方式的新交往形式所替代”(15)《馬克思恩格斯文集》第1卷,北京:人民出版社,2009年,第576頁。。因此,在馬克思“真正的共同體”中,個(gè)人自主的相互交往是主要的活動(dòng)方式。梅庭模式是一種“讓群眾解決群眾問題”的新型社區(qū)交往模式。在社區(qū)里,黨員走群眾路線,來自群眾,回到群眾,帶動(dòng)群眾,將社區(qū)服務(wù)中心、居民委員會(huì)、監(jiān)督委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、社會(huì)組織這六方力量統(tǒng)合起來,培育出社區(qū)治理中個(gè)體和群體自主而良性交往、互動(dòng)與協(xié)作的“共同體”。
一是發(fā)揮群眾社會(huì)組織和社會(huì)工作人員(以下簡稱社工)力量,堅(jiān)持走治理專業(yè)化、開放化、市場(chǎng)化的道路。《決定》指出,要“優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)”,以及“嚴(yán)格機(jī)構(gòu)編制管理,統(tǒng)籌利用行政管理資源,節(jié)約行政成本”(16)《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》,北京:人民出版社,2019年,第17頁。。傳統(tǒng)的基層社區(qū)治理體制在權(quán)力、責(zé)任、財(cái)務(wù)上嚴(yán)重依賴地方政府,很難避免公共產(chǎn)品提供上的“公地悲劇”。梅庭模式在創(chuàng)立之初的摸索中也曾遭遇此類問題,盤活并發(fā)展社會(huì)組織和培養(yǎng)社區(qū)志愿者(社工)成為社區(qū)治理的重點(diǎn)。在梅庭社區(qū),行政、社會(huì)組織和社工個(gè)人的聯(lián)動(dòng),共同承擔(dān)起社區(qū)治理中公共產(chǎn)品的供給。更重要的是,這些社會(huì)組織并不是曇花一現(xiàn)的“政績工程”,他們敢于摸索NGO自盈利的模式,將“輸血”轉(zhuǎn)化為“造血”,積極反哺社區(qū)。一個(gè)重要共識(shí)是社會(huì)組織要實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、專業(yè)化的現(xiàn)代治理模式,必須經(jīng)歷市場(chǎng)的考驗(yàn)。因此,梅庭社區(qū)允許社會(huì)組織轉(zhuǎn)型為有償服務(wù)組織,吸引更多專業(yè)人才進(jìn)入社區(qū),如將原有非營利的中介和家政組織打造成社區(qū)房產(chǎn)中介公司和家政公司,既滿足了居民生活需要,又解決了轄區(qū)的創(chuàng)業(yè)就業(yè),同時(shí)也為社區(qū)提供了創(chuàng)收途徑。2017年,這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供了約6萬元反哺于社區(qū)的其他社會(huì)組織和基礎(chǔ)建設(shè)。
二是建立多方治理力量的合作機(jī)制,以群眾需求為導(dǎo)向,維系社區(qū)穩(wěn)定和諧。為了克服傳統(tǒng)社區(qū)治理中各方力量各自為政、推諉扯皮的現(xiàn)象,梅庭社區(qū)非常重視社區(qū)公共服務(wù)中心、居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、監(jiān)督委員會(huì)、物業(yè)公司等傳統(tǒng)治理機(jī)構(gòu)間的合作,以解決群眾需求為各治理方的績效標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)相互合作。通過依托社會(huì)組織“小區(qū)業(yè)主委員會(huì)互助協(xié)會(huì)”,促進(jìn)各小區(qū)之間互相學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗(yàn),每月15日召集各業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、社區(qū)“兩委”聯(lián)席會(huì)議,集中聽取和解決在管理與服務(wù)中遇到的問題。梅庭社區(qū)成為近5年來“無集體上訪、無越級(jí)上訪、無極端惡性輿論負(fù)面炒作事件”的“三無社區(qū)”。
三是創(chuàng)新“網(wǎng)格化”的治理結(jié)構(gòu),減少單位區(qū)域自治的規(guī)模和成本。《決定》指出:在基層社區(qū)治理體系建設(shè)中,“推行網(wǎng)格化管理和服務(wù),發(fā)揮群團(tuán)組織、社會(huì)組織作用”(17)《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》,北京:人民出版社,2019年,第30頁。。梅庭社區(qū)將社區(qū)進(jìn)行“網(wǎng)格化”劃分,體現(xiàn)了新型社區(qū)治理的結(jié)構(gòu)化、智能化、民主化。目前,梅庭社區(qū)劃分出5個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配置固定的“網(wǎng)格員”,并建立“網(wǎng)格志愿者獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”,吸引社工進(jìn)駐配合網(wǎng)格員工作,網(wǎng)格員和網(wǎng)格志愿者實(shí)際上代表了政府和社會(huì)二者的現(xiàn)代化治理能力。同時(shí),將網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)指標(biāo)化,居民可以通過QQ群、微信群、微信公眾號(hào)等新媒體渠道,參與“民情分析會(huì)”“懇談會(huì)”等反饋、監(jiān)督和評(píng)價(jià)活動(dòng),使“自治”就發(fā)生在鄰里間、樓宇間、網(wǎng)格內(nèi),極大激發(fā)了群眾參與網(wǎng)格自治的熱情。社區(qū)主動(dòng)與群眾聯(lián)系溝通,及時(shí)反饋問題,確保社區(qū)及時(shí)了解群眾生產(chǎn)生活情況和村民的意見訴求,有效推進(jìn)基層治理各項(xiàng)工作的進(jìn)行。面對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情,社區(qū)正是以網(wǎng)格化結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),借助微信群等平臺(tái),設(shè)計(jì)一張網(wǎng)格作戰(zhàn)指揮圖,對(duì)各格數(shù)據(jù)和重點(diǎn)對(duì)象做到心知肚明;設(shè)立居家醫(yī)學(xué)觀察機(jī)制,采用一網(wǎng)格一“兩委”一網(wǎng)格員一物業(yè)經(jīng)理若干樓宇管家對(duì)配制,對(duì)關(guān)懷戶實(shí)行人對(duì)人、戶對(duì)戶監(jiān)測(cè),并提供送口罩、測(cè)體溫、配送生活物資等暖心套餐服務(wù)。(18)參見《梅嶺梅庭社區(qū):黨員群眾捐款捐物,助力社區(qū)抗疫》,http://news.ijjnews.com/system/2020/02/06/030007361.shtml。
梅庭社區(qū)在社區(qū)文化的培育上同樣重視“內(nèi)外兼修”:一方面,重視社區(qū)對(duì)外文化名片、文化品牌的打造。梅庭社區(qū)創(chuàng)立“梅庭新語”社區(qū)期刊、社區(qū)公眾號(hào),還發(fā)行了五年特輯等一系列文化產(chǎn)品。自社區(qū)成立起便開展的新年活動(dòng)——“梅庭新語”社區(qū)文化節(jié),內(nèi)容不僅涵蓋了傳統(tǒng)的游園、球賽、冬令營,還有冬衣捐贈(zèng)、義診、居家養(yǎng)老聯(lián)誼等公共服務(wù)活動(dòng)。同時(shí),以社會(huì)組織為依托,社區(qū)定期組織傳統(tǒng)文化講堂與國學(xué)宣講班,組織居民開展垃圾分類、廢品置換等環(huán)?;顒?dòng),將人文與生態(tài)的理念植入社區(qū)治理的文化土壤。另一方面,重視社區(qū)治理的“內(nèi)力”修煉。首先是治理理念的更新,在黨員中開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),在治理核心團(tuán)隊(duì)中宣傳服務(wù)意識(shí),逐步構(gòu)建“一核六元”的治理思維;其次是生活方式的進(jìn)步,從開發(fā)和創(chuàng)辦初期的移風(fēng)易俗,到近年來提倡建設(shè)有品質(zhì)、有情趣的社區(qū)生活,梅庭人在共治和自治中習(xí)得了學(xué)習(xí)型、互助型、成長型文化;最后是公民素養(yǎng)的提升,梅庭模式之“新”,在于其摸索出一系列方式方法做大做強(qiáng)“共同體”,通過治理核心團(tuán)隊(duì)的早期帶動(dòng)和示范,調(diào)動(dòng)社區(qū)積極性,在社區(qū)中營造“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的主體責(zé)任感。
分析和總結(jié)梅庭模式,一定程度上有助于完善中國化的馬克思主義社會(huì)治理理論體系,豐富中國化的社區(qū)治理能力現(xiàn)代化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
馬克思曾通過巴黎公社運(yùn)動(dòng)設(shè)想在未來社會(huì)中人民政府的人民性和自治性,即“一切社會(huì)公職,……都要由公社的勤務(wù)員來執(zhí)行,從而也就處在公社的監(jiān)督之下”。他強(qiáng)調(diào):“政府應(yīng)執(zhí)行的合理職能,則不是凌駕于社會(huì)之上的機(jī)構(gòu),而是社會(huì)本身的承擔(dān)責(zé)任的勤務(wù)員來執(zhí)行?!?19)《馬克思恩格斯文集》第3卷,北京:人民出版社,2009年,第222、223頁?!稕Q定》指出,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,就是要“完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制”(20)習(xí)近平:《決勝全面建成小康社會(huì) 奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告》,北京:人民出版社,2017年,第49頁。。改革開放40多年的一個(gè)主要任務(wù),就是在不同歷史階段倡導(dǎo)建立新型黨群關(guān)系、黨政關(guān)系、(黨)政企關(guān)系,不斷建構(gòu)和完善服務(wù)型政府的職能,重塑國家、市場(chǎng)和社會(huì)的關(guān)系。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),凡是國家、市場(chǎng)、社會(huì)三者合作得好的地方,國家治理與社會(huì)治理也搞得好。所謂社會(huì)治理、社區(qū)自治,并非走向無政府主義的社會(huì)(社區(qū))自主,而是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,處理好社會(huì)與國家和市場(chǎng)的關(guān)系,構(gòu)建“政府—市場(chǎng)—社會(huì)”的三維互動(dòng)模式(21)參見鄭杭生、黃家亮:《當(dāng)前我國社會(huì)管理和社區(qū)治理的新趨勢(shì)》,《甘肅社會(huì)科學(xué)》2012年第6期。。梅庭模式具有這一顯著特點(diǎn)。
在梅庭社區(qū)“一核六元”的治理思維中,將傳統(tǒng)“自上而下”縱向的行政管理模式,創(chuàng)造性地改造為“中心發(fā)射式”的社區(qū)治理模式。社區(qū)黨委是治理的核心,它通過向其他六個(gè)行政和社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐黨員的方式,與其形成網(wǎng)絡(luò)化的治理結(jié)構(gòu)和治理體系,真正體現(xiàn)《決定》所說的“推動(dòng)社會(huì)治理和服務(wù)重心向基層下移,把更多資源下沉到基層,更好提供精確化、精細(xì)化服務(wù)”(22)《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》,北京:人民出版社,2019年,第30頁。。在具體的治理運(yùn)作及“下移”中,梅庭模式遵循馬克思的人民“真正的自治”之“共同體”思想,蘊(yùn)含三條基本的原則:一是“屬于”原則,凡是屬于社會(huì)的都應(yīng)當(dāng)“下移”到社會(huì);二是“能夠”原則,凡是社會(huì)能夠管理的都能夠“下移”給社會(huì);三是“創(chuàng)造”原則,政府創(chuàng)造條件“下移”給社會(huì)。這些具體實(shí)踐,體現(xiàn)了地方黨政“兩委”高度的執(zhí)政自覺和治理能力現(xiàn)代化的自覺。在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情中,梅庭社區(qū)就是堅(jiān)持做到了“三全三層”:一是全員到位,整層規(guī)劃,確保干部與陣地同在;二是全民動(dòng)員,層層落實(shí),調(diào)動(dòng)群眾積極參與;三是全力以赴,底層保護(hù),推動(dòng)防疫縱向深入。(23)《梅嶺梅庭社區(qū):黨員群眾捐款捐物,助力社區(qū)抗疫》,http://news.ijjnews.com/system/2020/02/06/030007361.shtml。這一“下移”式社區(qū)治理模式在抗疫中發(fā)揮著重要作用。
如果說社會(huì)治理研究的起點(diǎn)是“誰來管”,那么其目標(biāo)則在于“為了誰”,“全黨必須牢記,為什么人的問題,是檢驗(yàn)一個(gè)政黨、一個(gè)政權(quán)性質(zhì)的試金石”(24)習(xí)近平:《決勝全面建成小康社會(huì) 奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告》,北京:人民出版社,2017年,第44-45頁。。馬克思“真正的共同體”中人民“真正的自治”思想實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“以人民為中心”的實(shí)踐訴求中。人民“真正的自治”的第一要素就是人,社會(huì)治理體系的第一目的是服務(wù)人民。
就梅庭模式來看,“以人民為中心”的社區(qū)治理便體現(xiàn)在民主實(shí)踐中:首先是“滿足人民需要”,社區(qū)黨支部堅(jiān)持走群眾路線,高度重視人民群眾在安全、就業(yè)、教育和社會(huì)保障等方面的基本需求。在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,社區(qū)黨員干部幫助從湖北武漢返鄉(xiāng)隔離人員代購衣服食品、處理生活垃圾和提供消毒服務(wù),使他們深切感受到“來了就是晉江人”等。其次是“依靠人民管理”,社區(qū)不斷壯大社會(huì)組織和社工團(tuán)隊(duì),創(chuàng)設(shè)多樣的輿論途徑(如新聞媒體、群眾自媒體等),廣開言路,鼓勵(lì)更多普通居民參與管理、參與監(jiān)督、參與宣傳。在抗疫中,社區(qū)鄉(xiāng)村小喇叭同樣發(fā)揮著重要作用,針對(duì)社區(qū)中看不懂文字、聽不懂普通話的老人,社區(qū)干部用閩南語錄制《致廣大村民的告知書》《內(nèi)坑鎮(zhèn)“抗擊疫情 黨員先行”倡議書》,宣傳抗疫知識(shí),布置抗疫工作。(25)參見《因?yàn)橛兴麄?,晉江特殊時(shí)期也溫暖》,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1657485441515812986。最后,在全國取得抗疫階段性勝利的成果中,社區(qū)群眾也享受到了實(shí)惠,目前他們正走在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市,實(shí)現(xiàn)共同富裕的道路上,體現(xiàn)著“共享發(fā)展成果”。
《決定》提出“社會(huì)治理共同體”,這是由黨委、政府、社會(huì)、公眾等多方共同構(gòu)建的社會(huì)治理體系,它的建設(shè)應(yīng)有兩個(gè)層次:一是建設(shè)社會(huì)治理共同體的實(shí)體,即壯大社會(huì)組織、建立多方共治機(jī)制等;二是培育社會(huì)治理共同體的精神,即尊重、平等的合作協(xié)調(diào)意識(shí)。
在具體建設(shè)上,社會(huì)治理共同體在宏觀層面是“黨和政府—市場(chǎng)—社會(huì)”協(xié)調(diào)運(yùn)行的機(jī)制,在微觀層面還包括“黨和政府—社會(huì)組織—公眾個(gè)人”的合作。社會(huì)治理共同體的建成標(biāo)志著社會(huì)結(jié)構(gòu)的合理轉(zhuǎn)型,其中,黨和政府、社會(huì)、個(gè)人之間形成了三個(gè)層次,社會(huì)(社區(qū)組織)是黨和政府與公眾個(gè)人之間的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這次抗疫中,黨組織是領(lǐng)導(dǎo)主體,政府是責(zé)任主體,社區(qū)是協(xié)調(diào)和執(zhí)行主體,公眾個(gè)人是參與主體,他們共同構(gòu)筑起抗疫治理體系,這是我國抗疫取得決定性勝利之關(guān)鍵;梅庭社區(qū)在黨和政府的工作“下移”之中充分發(fā)揮了基層黨組織、社區(qū)干部和個(gè)人的“社區(qū)治理共同體”作用,確保了抗疫行動(dòng)的有序推進(jìn)。因此,對(duì)于市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的發(fā)展中國家來說,需要大力培育成熟的社會(huì)組織和共治機(jī)制,發(fā)展作為中間層次的社會(huì)組織,使黨和政府得以把有效的財(cái)力和人力投向更重要的領(lǐng)域——黨的建設(shè)和法治建設(shè),從而實(shí)現(xiàn)完善中國特色社會(huì)主義制度建設(shè)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的目標(biāo)。
在精神培育上,社會(huì)治理共同體倡導(dǎo)協(xié)調(diào),倡導(dǎo)合作關(guān)系、共贏關(guān)系,而非管理與被管理關(guān)系;倡導(dǎo)平行式、中心發(fā)散式的共治理念,而非自上而下的統(tǒng)治理念。社會(huì)治理的最終形態(tài)是實(shí)現(xiàn)人與人、社會(huì)和社會(huì)之間的民主、和諧、共生。馬克思以自由的聯(lián)合的勞動(dòng)為特征的人民“真正的自治”,本質(zhì)上就是人與人的合作、人與社會(huì)的合作。合作要求尊重人的參與權(quán)利、話語權(quán)利、試錯(cuò)權(quán)利,合作精神將成為社會(huì)治理民主化的基本標(biāo)志。民主精神在本質(zhì)上就是合作精神,發(fā)揚(yáng)民主在一定意義上就要有合作意識(shí)和合作精神。在這個(gè)意義上,體現(xiàn)社會(huì)合作的社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,將大力推進(jìn)我國社會(huì)民主的發(fā)展。
總之,當(dāng)今中國社會(huì)的發(fā)展已進(jìn)入探索社會(huì)治理共同體的實(shí)踐,其實(shí)質(zhì)體現(xiàn)了馬克思“真正的共同體”中人民“真正的自治”的社會(huì)管理思想。探索中國社會(huì)治理的實(shí)踐是中國共產(chǎn)黨不斷發(fā)揮和完善人民主體性、展現(xiàn)人民民主參與自治自理的重要步驟。梅庭社區(qū)的治理模式只是我國經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的閩南社區(qū)治理現(xiàn)代化實(shí)踐中可供參考的一種類型,中國的社會(huì)(社區(qū))治理現(xiàn)代化總體還在路上,需要進(jìn)一步探索和發(fā)展。