■張一涵

（河北大學(xué)）

1 彈性福利計(jì)劃的介紹

1.1 簡(jiǎn)介

彈性福利計(jì)劃，也稱為自助福利計(jì)劃，與傳統(tǒng)的福利計(jì)劃不同。這是一個(gè)可以讓員工用固定的錢自己選擇福利類型和福利水平的計(jì)劃。這樣產(chǎn)生的福利結(jié)果并不會(huì)和其他人一樣，而是適合與員工自己的生活方式。

1.2 彈性福利的背景

彈性福利計(jì)劃制定于20世紀(jì)70年代末，從1980年開(kāi)始實(shí)施，主要的實(shí)施地在美國(guó)。Hewitt咨詢公司的一份報(bào)告顯示，1980年只有8家大公司采用了合格的彈性福利計(jì)劃，而在1988年，有800多家公司實(shí)施了這項(xiàng)計(jì)劃，目前這個(gè)數(shù)字還在增加。在那之后，彈性福利計(jì)劃已經(jīng)開(kāi)始在其他國(guó)家使用，包括我國(guó)。這些國(guó)家大多有一些相似的背景，而且他們傾向于改變和調(diào)整他們傳統(tǒng)的福利計(jì)劃。

近些年來(lái)，福利成本一直在上漲，尤其是醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域。福利支出的激增顯示了一個(gè)事實(shí)，即福利成本不再是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的部分。而福利成本的增加也使得人力資源管理專家和雇主們不斷地絞盡腦汁研究如何為整個(gè)公司降低這些成本。雇主逐漸意識(shí)到福利的重要性，認(rèn)為應(yīng)該為員工提供更好的社會(huì)保障。但是福利成本增長(zhǎng)過(guò)快，不僅超過(guò)了企業(yè)同期其他成本的增長(zhǎng)率，也超過(guò)了企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)率。

在美國(guó)，由于醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療補(bǔ)助等福利的巨大成本，一些私營(yíng)企業(yè)的雇主承受著巨大的壓力。以蘋(píng)果公司為例，其成本一直居高不下，因?yàn)樵摴镜慕】敌б孢h(yuǎn)高于其規(guī)模。所以他們?cè)?987年開(kāi)始使用彈性福利。它降低了醫(yī)療成本，并重視員工的需求。從那時(shí)起，該福利體系便獲得了良好的聲譽(yù)。

在過(guò)去的幾年里，雇主們意識(shí)到他們應(yīng)該創(chuàng)造和維護(hù)一個(gè)內(nèi)部環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中，他們的員工能夠充分參與決策和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。重視員工可以更容易地吸引和留住人才。因此，大量的公司開(kāi)始實(shí)施彈性福利計(jì)劃，因?yàn)樵撚?jì)劃強(qiáng)調(diào)員工的參與，符合人性化公司的標(biāo)準(zhǔn)。

幾十年來(lái)，家庭和社會(huì)模式發(fā)生了巨大的變化。人類的預(yù)期壽命增加了，婦女大量進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，單身的人數(shù)也增加了。高離婚率和低生育率也導(dǎo)致了極其復(fù)雜的局面。這種情況不能通過(guò)傳統(tǒng)的福利計(jì)劃來(lái)解決。所以大多數(shù)公司需要使用一種新的福利計(jì)劃來(lái)進(jìn)行調(diào)整。

中小企業(yè)的管理面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。他們的雇主意識(shí)到吸引人才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素?，F(xiàn)在，人們傾向于考慮公司能提供給他們的福利水平。彈性福利計(jì)劃就這樣迅速發(fā)展起來(lái)。

2 彈性福利計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)

2.1 對(duì)雇主來(lái)說(shuō)

2.1.1 滿足了員工的多樣化需求

與傳統(tǒng)的福利計(jì)劃不同，彈性福利計(jì)劃可以為員工提供關(guān)于薪酬或其他福利的其他選擇。通過(guò)這些計(jì)劃，員工可以從保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、假期或其他附加福利等項(xiàng)目中為自己做出選擇。如果他們只是被要求接受他們的雇主制定的固定模式，這樣的決定可能不適合他們的生活方式，從而導(dǎo)致不滿意情緒的滋長(zhǎng)。相反，實(shí)行彈性薪酬計(jì)劃，大多數(shù)員工可能會(huì)意識(shí)到他們有機(jī)會(huì)做出自己的決定。它可以提高生產(chǎn)力，提高員工士氣，減少曠工。

員工不僅可以隨機(jī)選擇這些福利，還可以決定每個(gè)福利的份額。換句話說(shuō)，他們可以按適當(dāng)?shù)谋壤压べY分配給不同類型的福利選項(xiàng)，或者把一部分工資存起來(lái)供以后使用。

2.1.2 可以控制福利成本

首先，根據(jù)這些計(jì)劃，雇主可以確定他們每年或每月在這些項(xiàng)目上花費(fèi)多少，因?yàn)閺椥愿＠念A(yù)算是固定的，幾乎每個(gè)公司都為他們的彈性福利計(jì)劃設(shè)定了自己的支出限制。因此，財(cái)務(wù)成本可以通過(guò)這些來(lái)控制。如果雇主使用傳統(tǒng)的福利計(jì)劃，由于全球通貨膨脹，他們所花的錢可能不是恒定的，雇主有時(shí)可能會(huì)支付更多的錢，或者雇員可能需要選擇一個(gè)較低水平的福利計(jì)劃。

其次，員工自己制定福利計(jì)劃可以節(jié)省公司制定這些計(jì)劃的成本。公司的經(jīng)理不需要設(shè)計(jì)福利包，因?yàn)檫@些福利是由員工自己決定的。

2.1.3 有利于招聘和保留員工

近幾十年來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，特別是高素質(zhì)的員工之間的競(jìng)爭(zhēng)。每個(gè)公司都需要找到一種方法來(lái)脫穎而出，吸引人們加入他們。彈性福利計(jì)劃是一種很好的招聘人才，并在市場(chǎng)上生存的方法。

在招聘了這些潛在的員工之后，彈性福利計(jì)劃也可以幫助企業(yè)留住他們，因?yàn)檫@些計(jì)劃可能會(huì)讓他們擁有高質(zhì)量的生活。 在過(guò)去，大多數(shù)員工經(jīng)常為自己和家人省錢，這可能會(huì)讓他們背負(fù)沉重的負(fù)擔(dān)，過(guò)著壓力很大的生活。 彈性福利計(jì)劃使他們有機(jī)會(huì)擺脫這些情況。 因此，他們可能傾向于留在能夠提供彈性利益的公司。

2.2 對(duì)雇員來(lái)說(shuō)

可以更好的理解企業(yè)的福利模式,一旦員工能夠?yàn)樽约涸O(shè)計(jì)福利計(jì)劃，他們就會(huì)有機(jī)會(huì)更多地了解公司福利計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和模式。 許多員工甚至不知道他們?cè)谶^(guò)去享受的福利的成本。 彈性福利制度的自我選擇過(guò)程使員工能夠衡量他們所提供的福利，這有利于加強(qiáng)福利的激勵(lì)效果。

3 我國(guó)福利制度的現(xiàn)狀

3.1 現(xiàn)狀

在現(xiàn)代社會(huì)，組織應(yīng)該注重發(fā)展福利制度，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)已經(jīng)落后了很多年。 在我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展的較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，企業(yè)不是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的法人實(shí)體，沒(méi)有自己獨(dú)立的人格，也沒(méi)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)只是行政附屬機(jī)構(gòu)。 由于我國(guó)社會(huì)保障制度的不完善和社會(huì)福利的缺乏，企業(yè)遵循政府的方向，在政府的幫助下為員工提供一切福利。

在1978年底，當(dāng)我們決定實(shí)行改革開(kāi)放計(jì)劃時(shí)，國(guó)家把工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此后，為了適應(yīng)這一改革，我國(guó)開(kāi)始改變福利制度。由于全球化，西方國(guó)家的先進(jìn)福利制度出現(xiàn)在我們面前，其中就包括彈性福利制度。

在我國(guó)的員工福利制度中，員工工資的比例相對(duì)較低，在實(shí)施一些員工福利方面還存在一些違規(guī)現(xiàn)象。當(dāng)然，在我國(guó)的許多合資企業(yè)中，也有一些形式多樣的福利制度。一些公司，如泰康人壽保險(xiǎn)，也在公司內(nèi)部設(shè)有彈性福利計(jì)劃咨詢辦公室。 然而，從我國(guó)企業(yè)的整體情況來(lái)看，彈性福利計(jì)劃的執(zhí)行率仍然很低。

3.2 現(xiàn)存的問(wèn)題

3.2.1 不公平問(wèn)題

這是一個(gè)亟待解決的嚴(yán)重問(wèn)題。這些不平等問(wèn)題包括內(nèi)部和外部的不平等。 內(nèi)部不平等意味著不同級(jí)別的雇員之間或級(jí)別相同，但來(lái)自不同部門(mén)的雇員之間存在問(wèn)題。有些公司只注重增加高級(jí)員工的福利，這可能會(huì)降低其他員工的工作熱情，使他們無(wú)法感受到歸屬感。 此外，他們也可能過(guò)著艱難而有壓力的生活。 如果事情繼續(xù)這樣下去，這些公司也許不會(huì)留住這些員工。

至于外部不平等，這意味著不同的地區(qū)有不同的利益水平。 我國(guó)沿海地區(qū)與內(nèi)陸地區(qū)差距較大。當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和發(fā)展水平完全不同，因此其福利水平也相差甚遠(yuǎn)。

3.2.2 雇主和雇員都不太了解福利制度

在我國(guó)，雇主和雇員都不太了解福利制度。對(duì)于雇主來(lái)說(shuō)，他們不知道如何設(shè)計(jì)福利計(jì)劃來(lái)滿足員工的需求，其中一些人可能不考慮這些計(jì)劃的結(jié)果，他們?nèi)匀粌A向于使用傳統(tǒng)的福利計(jì)劃。

對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，雖然他們知道自己真正想要和需要什么，但他們中的一些人并沒(méi)有清楚地了解他們公司的福利計(jì)劃。此外，部分員工對(duì)這些福利計(jì)劃以及如何開(kāi)展這些工作漠不關(guān)心。

3.2.3 企業(yè)對(duì)于薪酬管理辦法的創(chuàng)新力度不夠

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的改善，我國(guó)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著越來(lái)越多的壓力和挑戰(zhàn)?？茖W(xué)的企業(yè)員工的薪酬管理制度推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展獲得源源不斷的動(dòng)力，但由于我國(guó)企業(yè)薪酬管理制度整體起步相對(duì)較晚，與薪酬管理相關(guān)的相應(yīng)薪酬管理方法和技術(shù)相對(duì)落后，許多企業(yè)薪酬管理機(jī)制仍不完善。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，通常不擅長(zhǎng)制定薪酬管理計(jì)劃，薪酬管理體系缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性、創(chuàng)新性和現(xiàn)代特色。這種薪酬管理制度很難充分發(fā)揮薪酬管理制度的激勵(lì)作用。

4 彈性福利制度對(duì)我國(guó)的啟示

4.1 企業(yè)應(yīng)該做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并引進(jìn)彈性福利制度

顯然，現(xiàn)有的員工福利制度不能很好地激勵(lì)員工，也可能不會(huì)對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生良好的影響。公司應(yīng)該改善員工的待遇，引入其他福利，或者他們可以從海外公司學(xué)習(xí)一些福利模式。

4.2 雇員應(yīng)該積極參與彈性福利制度的建設(shè)

首先，員工應(yīng)該重視自己的利益，了解這個(gè)系統(tǒng)是如何工作的，以及他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)這些福利系統(tǒng)來(lái)滿足他們的需求。此外，他們可以向雇主或工會(huì)提出建議，或者當(dāng)他們遇到福利問(wèn)題時(shí)，他們也可以向其尋求幫助。

4.3 避免彈性福利制度出現(xiàn)問(wèn)題

首先，實(shí)施彈性福利也可能導(dǎo)致管理成本的增加。由于每個(gè)員工的期望的福利都不盡相同，因此在最終的實(shí)施上面，管理層及福利的相關(guān)負(fù)責(zé)人員，不一定會(huì)較之以前更加輕松，管理成本也可能會(huì)增加。

同時(shí)，如果要是實(shí)施彈性福利計(jì)劃，就需要制定一個(gè)全新的福利項(xiàng)目來(lái)滿足全體員工的不同需求，這就需要管理者發(fā)放問(wèn)卷或者通過(guò)訪談的方式來(lái)進(jìn)行調(diào)查。這一過(guò)程可能是耗時(shí)耗力的，并且最終呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果也許并不能讓員工滿意。因?yàn)榭紤]到福利項(xiàng)目的成本、規(guī)模、效能等因素，不可能實(shí)現(xiàn)所有的福利項(xiàng)目，只能滿足大部分員工的需求，所以公司在選擇福利項(xiàng)目上存在困難。

其次，彈性福利計(jì)劃的實(shí)施可能會(huì)導(dǎo)致福利與績(jī)效的脫鉤。一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效都是與福利掛鉤的，實(shí)施福利計(jì)劃的目的之一就是為了改變績(jī)效的現(xiàn)狀。企業(yè)都是通過(guò)一個(gè)合理的績(jī)效考評(píng)體系來(lái)評(píng)價(jià)員工，并在此之后通過(guò)福利來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)員工，提高員工的積極性和滿意度。如果彈性福利計(jì)劃的實(shí)施不能很好地與績(jī)效和激勵(lì)相結(jié)合，那么這項(xiàng)計(jì)劃就不能很好地到達(dá)應(yīng)有的效果。