■趙芝平

（東北師范大學(xué)）

1 引 言

信息時代的到來帶來了很多新的機遇，各行各業(yè)都開始逐步“上線”，尤其是我國的國際貿(mào)易也采用了電子商務(wù)模式。由于我國的外貿(mào)方面的一些習(xí)慣性規(guī)則導(dǎo)致在外貿(mào)方面的電子商務(wù)模式遲遲未能展開。“互聯(lián)網(wǎng)+”中國外貿(mào)發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，依靠互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)必將成為未來的發(fā)展趨勢。依賴電子商務(wù)的貿(mào)易方式不受時間和空間的限制，交易各方使用網(wǎng)絡(luò)進行傳輸和通訊，可以為企業(yè)帶來豐厚的回報。因此，在新的環(huán)境下，中國對外貿(mào)易能否做出良好反應(yīng)尤為重要。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”下我國國際貿(mào)易的現(xiàn)狀

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”改變了我國的外貿(mào)形態(tài)

在過去，我們大多采用當(dāng)面結(jié)清，“一手交錢，一手交貨”等模式完成商業(yè)運作。但是在新的信息時代，倆個相隔千萬里的人也能完成一次商業(yè)的運作。其原因最重要的部分就是通訊模式的改變，更多方便快捷的通訊手段進入生活，郵件、Email、新型通訊工具等等既減少了溝通成本又節(jié)約了溝通時間。通過新的模式，國際間的商業(yè)運作突破了時間和空間，及時性，便捷性成為交易的首要條件。新的支付方式也被運用到很多方面，在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，有更多種付款方式，例如最常用的電子現(xiàn)金，電子支票和電子信用卡等。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”使貿(mào)易對象不再限制

過去的模式規(guī)定死了交易流程，除了外貿(mào)本身的交易雙方以外，一直有一個通過雙方信息差來賺取雙方雇傭費的中間商，有時候中間商甚至于可以占據(jù)成本的很大一部分，但是這樣的模式是不利于貿(mào)易整體發(fā)展。新的技術(shù)開發(fā)以后，絕大部分信息對于雙方都是公開透明的，交易越來越變得規(guī)則化，而眾多的中間商也開始轉(zhuǎn)型，成為一些服務(wù)商或者技術(shù)承接機構(gòu)。過去的交易成本大大下降，更多的利潤可以用于研發(fā)和服務(wù)，產(chǎn)品更加精細化，服務(wù)更加人性化。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”降低了國際貿(mào)易的經(jīng)營成本

在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下，成本分為很多部分，除去基本的人力物力成本外，信息成本也十分可觀。尤其面對國際之間的大宗貿(mào)易，交易是否符合不同國家規(guī)范，信息是否準確可靠，市場需求是否足夠等等很多問題都變得尤為突出。所以傳統(tǒng)的模式下，國際貿(mào)易中信息差是一個非常嚴重的問題。除此以外，面對著動輒幾個月的信息傳遞，信息的滯后性，準確性很多情況都不能保證。這些問題在采用新的技術(shù)后都盡可能規(guī)避了，成本顯著下降，錯誤顯著減少。新技術(shù)主導(dǎo)下的商業(yè)模式，最主要的問題已經(jīng)不再是信息傳遞問題，并且將可觀的成本節(jié)約并用于改進其他領(lǐng)域之后，公司競爭力顯著增強，商業(yè)運轉(zhuǎn)更加的合理。

2.4 全球聯(lián)動資源豐富化

信息化帶來的另一個好處就是全球性的資源整合，原材料市場整合，勞動力市場整合甚至加工壞境資源也會逐漸整合。勞動力成本低的地方轉(zhuǎn)化為聚集性勞動力市場，原材料較低的地方逐漸吸引更多的資本流入。當(dāng)全球的資源整合之后，整體成本進一步壓縮，企業(yè)規(guī)模再一次擴大。隨著信息透明化程度加深，更多的企業(yè)加入到資本的角逐，產(chǎn)品襲細節(jié)化，競爭日趨激烈，給更多新型企業(yè)代開發(fā)展機遇，舊的企業(yè)不再具有壟斷地位，由于信息差產(chǎn)生的高準入門檻也已經(jīng)消失，有著良好企業(yè)特色與企業(yè)文化的中小企業(yè)開始逐步展露頭角。企業(yè)可以根據(jù)自生特點來生產(chǎn)產(chǎn)品，遵守相關(guān)法律法規(guī)，將自身特色帶給全世界。

3 互聯(lián)網(wǎng)背景下我國國際貿(mào)易存在的問題

3.1 信息安全程度有待強化

電子商務(wù)有著流量、體量大的特征，所以傳統(tǒng)的條件很多都不再適用于新型商務(wù)活動。我國由于進入市場較晚，很多規(guī)則本身有所缺失不夠健全，再加上新型商業(yè)模式的沖擊，很多問題日趨凸顯。更糟糕的是，由于電子商務(wù)的擴大化規(guī)模，使得出現(xiàn)問題后的損失大的驚人，所以相關(guān)的規(guī)章制度需要及時完善。此外，由于信息技術(shù)本身的跟新?lián)Q代速度極快，所以本身技術(shù)漏洞以及產(chǎn)品缺陷都存在很多。這就導(dǎo)致了技術(shù)儲備也成為國家戰(zhàn)略的一大核心，在這個技術(shù)主導(dǎo)大環(huán)境下，很有可能部分技術(shù)的缺失帶來了整體商業(yè)環(huán)境的崩潰。

3.2 信息化人才缺乏

發(fā)展電子商務(wù)需要跨學(xué)科領(lǐng)域的復(fù)合型人才，既要掌握計算機技術(shù)，又要具備一定金融、商務(wù)素養(yǎng)。由于教育制度基礎(chǔ)限制，我國的復(fù)合型人才缺口本身就比較大，當(dāng)新的技術(shù)改革以及商業(yè)改革需要更多的人才加入時，這個問題就變得更加緊急。公司本身的追求盈利性質(zhì)導(dǎo)致公司更多的關(guān)注于企業(yè)的自身發(fā)展以及商品本身，而對員工個人技術(shù)發(fā)展沒有足夠重視。學(xué)校又缺乏與社會同樣的競爭壓力與改革動力，所以在本就不多人才培養(yǎng)中又與企業(yè)要求發(fā)生“斷檔”，學(xué)院派學(xué)生動手能力不足，實際應(yīng)用經(jīng)驗不夠，容易出錯，但是電子商務(wù)領(lǐng)域恰恰要求動手能力強，有處理突發(fā)問題的經(jīng)驗，容錯率小的人才，這樣問題就是就業(yè)問題越加突出人才缺口反而越來越大。嚴重影響了我國相當(dāng)一部分國際貿(mào)易中電子商務(wù)運轉(zhuǎn)的質(zhì)量以及總體電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模。

3.3 企業(yè)管理制度不夠健全

首先我國的外貿(mào)經(jīng)濟模式有著絕大部分都都屬于粗加工或者初步生產(chǎn)，本身在商務(wù)運作中屬于較為弱勢的一環(huán)，其次長期的粗放式管理經(jīng)營在與國外企業(yè)競爭屢屢失敗，公司缺乏足夠的經(jīng)驗與管理水平，盡管走出國門，但是只是依靠微弱的人力資源優(yōu)勢勉強立足，很難做出進一步擴張。初步走出國門對于業(yè)務(wù)以及相關(guān)法律法規(guī)都不夠清晰，所以各項業(yè)務(wù)鋪開都舉步維艱，進一步發(fā)展無從談起。最后，與其他發(fā)達國家相比，我國的經(jīng)濟貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)本身就有著很多問題。在新興的電子商務(wù)方面更是幾乎一片空白，立法進度十分緩慢，這也是導(dǎo)致很多時候公司出現(xiàn)問題的原因。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代我國國際貿(mào)易的對策

4.1 大力培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才

人才的發(fā)展是企業(yè)與國家之間競爭的根本動力和核心，只有人才發(fā)展好了，企業(yè)才能在市場中脫穎而出，國家才能脫穎而出，作為新興的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)能夠推動企業(yè)與企業(yè)之間，國家與國家之間的互相聯(lián)系,從而也能提高整個社會的進步以及文明的發(fā)展，然而這一點一定需要互聯(lián)網(wǎng)人才的支撐。社會機構(gòu)應(yīng)多開展形式豐富的非營利性電子商務(wù)的培訓(xùn)活動，員工要積極廣泛的參與。對于企業(yè)職工的計算機水平，企業(yè)也應(yīng)該通過培訓(xùn)以及進修的方式，提高員工的業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。

4.2 完善相關(guān)法律法規(guī)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”良好發(fā)展環(huán)境

新型模式帶來的利潤和市場是國家下一步發(fā)展的重要支柱，為了保證電子商務(wù)板塊健康的成長并對國內(nèi)部分企業(yè)產(chǎn)生一定的保護作用，我國應(yīng)當(dāng)立法來進行深度的檢測控制。首先，建立合理的準入機制以及優(yōu)惠政策以初步吸引相關(guān)的投資意向；其次關(guān)于過程的嚴格把控以及交易過程中雙方的權(quán)益權(quán)力保障并對義務(wù)進行監(jiān)督，設(shè)立相關(guān)的懲罰措施，保護整體商業(yè)環(huán)境的健康發(fā)展。還有對于產(chǎn)品質(zhì)量以及貿(mào)易過程的把控以及監(jiān)督，既能夠促進國內(nèi)企業(yè)良心發(fā)展又能夠進一步改進相關(guān)的貿(mào)易結(jié)構(gòu)，優(yōu)化流程。最后，政府機構(gòu)也應(yīng)該進行部分改革以發(fā)揮帶頭作用，切實了解相關(guān)需要以及可能出現(xiàn)的各種問題，提升效率減低成本。

4.3 提高“互聯(lián)網(wǎng)+”運用意識，深入發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”

對于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而言，相關(guān)政府部門應(yīng)該采取一些措施和優(yōu)惠政策去鼓勵企業(yè)或者個人對互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)和實施，從而進一步促進互聯(lián)網(wǎng)的完善進程。首先，對于一些發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)或者公司，政府相關(guān)部門應(yīng)該采取一些優(yōu)惠政策激勵人們的創(chuàng)新和熱情，也要注意有一些資源或者資金上的扶持，從而為這些企業(yè)和個人創(chuàng)建一個輕松的創(chuàng)新環(huán)境，也能激發(fā)起“互聯(lián)網(wǎng)＋”整個行業(yè)的發(fā)展熱情。并且，還要加強“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)方面的管理和政策實施，我們一定要善于運用互聯(lián)網(wǎng)去解決一些問題，完善并整合一些任務(wù)問題，嘗試使用“互聯(lián)網(wǎng)+”將抽象的問題具體化，將冗余的東西簡單化規(guī)范化。對于企業(yè)內(nèi)部，伴隨著整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的管理也會變得方便效率更高，例如信息上下傳輸，市場調(diào)研包括書據(jù)分析等等。而“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新型的管理模式以及商業(yè)模式，推動了很多領(lǐng)域的優(yōu)化發(fā)展和進步，使得我國貿(mào)易在各個方面更加便捷和暢通。

4.4 推進互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)施和網(wǎng)站的建立及維護

硬件設(shè)備是整個環(huán)境得以運行的基礎(chǔ)，然而我國還是存在各種何樣的問題。其中最大的部分為管理混亂，維護不力，區(qū)域化明顯，費用不合理等等。政府應(yīng)當(dāng)加大這方面投資，加強運營商管控，并建立合理的規(guī)劃。具體措施為：①加大基站以及線路的建設(shè)投入，全盤布局梯次建設(shè)；②加大維護管理人員設(shè)施配備，保證線路暢通無阻；③提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策與技術(shù)指導(dǎo) 協(xié)助中小企業(yè)盡快步入“信息高速路“并減少企業(yè)相關(guān)成本。此外，我國可以采取相應(yīng)的宏觀政策，包括宣傳，自身做表率；優(yōu)惠政策以及稅率調(diào)節(jié)等等爭取整體維護好電子商務(wù)的初期建設(shè)，支持我國中小企業(yè)走向世界。