胡泳
在《實用人類學(xué)》中康德說:“人具有一種自己創(chuàng)造自己的特性,因為他有能力根據(jù)他自己所采取的目的來使自己完善化;他因此可以作為天賦有理性能力的動物(Animal rationable)而自己把自己造成為一個理性的動物?!保档拢骸秾嵱萌祟悓W(xué)》,鄧曉芒譯,上海人民出版社,2012年,第202頁)
在這里,康德論及人的自由和理性兩大本質(zhì)屬性。
我在討論人格尊嚴(yán)時,引用過康德在《道德形而上學(xué)的奠基》中的一句話:“理性存在者被稱為人格?!痹诳档碌膶嵺`哲學(xué)中,人性這個概念是指在人格理念的導(dǎo)引下,人的自然稟賦得到歷史性的完善和發(fā)展的狀態(tài),它與動物性相對,所以是“人格中的人性”。而感性是人類不完善的人格的一種限制——不僅在認(rèn)識活動中限制了知性,也在實踐活動中限制了理性,使其淪為激情的奴隸。
康德的想法其來有自。西塞羅可能是第一個研究與討論“尊嚴(yán)”的西方哲學(xué)家。在古羅馬獨裁者蘇拉的時期,尊貴、尊嚴(yán)(dignitas)主要用于表示權(quán)力機(jī)關(guān)的尊嚴(yán),但是西塞羅給這個政治術(shù)語添加了另外兩種相互關(guān)聯(lián)的意義,分別是:
?關(guān)于一個人在社會中的地位的尊嚴(yán),它與個人身份緊密相連,并不適用于所有的自然人,而只是為少數(shù)人(如執(zhí)政官等)所享有。
?關(guān)于個體的尊嚴(yán),“個體”也就是社會成員,它具有類的屬性,所以可以從與動物相對的理性這一含義上進(jìn)行理解。
在《論義務(wù)》中,西塞羅說:“人類由于理性而比動物優(yōu)越,它們除了感性的愉悅之外沒有思維……但人的心靈卻通過學(xué)習(xí)和沉思得到培養(yǎng)。”感性是較為低劣的部分,“感性的愉悅和人的尊嚴(yán)極不相配,我們應(yīng)當(dāng)鄙視和拋棄它?!庇纱耍魅_主張善的生活是一種理性支配感性的秩序。
西塞羅如此禮贊人: “我們稱之為人的那種動物,被賦予了遠(yuǎn)見和敏銳的智力,它復(fù)雜、敏銳、具有記憶力、充滿理性和謹(jǐn)慎,創(chuàng)造他的至高無上的神給了他某種突出的地位;因為如此多的生物中,他是唯一分享理性和思想的?!?(西塞羅:《論共和國 論法律》,王煥生譯,中國政法大學(xué)出版社,2003年,第113頁)在此意義上,任何人的尊嚴(yán)都與他或她的社會地位或身份無關(guān);因為這種尊嚴(yán)僅僅只是生而為人的一個結(jié)果。
這里暗含的意思是尊嚴(yán)可以擴(kuò)張適用到所有人。沒有直接證據(jù)表明在尊嚴(yán)問題上康德受到西塞羅的直接影響,但康德的尊嚴(yán)觀顯然與他的宗教信仰有關(guān)。在年輕時,康德所受的是虔敬派基督教的傳統(tǒng)教育。根據(jù)教義,僅僅是人類的成員而非動物,才擁有與上帝的相似處。
理性支配感性的觀念可以追溯到柏拉圖,但卻是在斯多亞派(其在古羅馬的最大傳人乃是西塞羅)的傳播下,對基督教產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。奧古斯丁說:“當(dāng)靈魂的這些沖動由理性掌管,一個人就可以說是有序的。”隨著古羅馬文化和基督教信仰的融合,“人格”一詞作為人與上帝的共名,逐漸與“人是上帝的肖像”的觀念結(jié)合起來。西方教會逐漸把理性看作人與上帝相似的特征。
最早正式提出“人格尊嚴(yán)”概念的是意大利文藝復(fù)興時期的學(xué)者米蘭多拉的皮科(Giovanni Pico della Mirandola,1463-1494)。他曾發(fā)表著名的演講《論人的尊嚴(yán)》(Oratio de hominis dignitate),指出上帝是將動物作為完全受因果律所決定,并因此完全沒有自由意志的造物而創(chuàng)造的;與此相反,上帝將第一個人看作是擁有無限制的自由意志的造物并創(chuàng)造了他,所以這第一個人以及他的所有后代都能夠決定一切與他們有關(guān)的事物。
普芬多夫(Samuel A. Pufendorf)進(jìn)一步認(rèn)為所有的人類成員都擁有最高的尊嚴(yán),因為人類中的每一個個體都擁有一個心靈,而這個心靈同動物不同,它是能朝著獲取知識和自由意志的引導(dǎo)而敞開的。
建基于這些思想之上,康德成為啟蒙運動中人格尊嚴(yán)概念的集大成者。這集中體現(xiàn)在他的人類學(xué)中。康德人類學(xué)的出發(fā)點是“根據(jù)他(人)的類,把他作為具有天賦理性的地球生物來認(rèn)識”,“研究的是人作為自由行動的生物由自身作出的東西,或能夠和應(yīng)該作出的東西”。(康德:《實用人類學(xué)》,鄧曉芒譯,重慶出版社,1987年,第1頁)所謂自由行動,是指人因為賦有理性而能自由地選擇目的并采取相應(yīng)的手段使之得以實現(xiàn)的一種行動。
因此,“人具有一種自己創(chuàng)造自己的特性”,并不是在個體那里,而只能在類里得到完整的體現(xiàn)。這也是為什么李澤厚在《批判哲學(xué)的批判》中分析說:“整個康德哲學(xué)的真正核心、出發(fā)點和基礎(chǔ)是社會性的人?!保ɡ顫珊瘢骸杜姓軐W(xué)的批判》,人民出版社,1979年,第367頁)
“人,能夠把那些知識和技巧用于其上的最重要對象就是人,因為人是他自己的最終目的?!笨档乱源俗鳛椤秾嵱萌祟悓W(xué)》的宣言。
張瑞敏深受康德影響,但他將康德放在企業(yè)管理的語境中來應(yīng)用。他認(rèn)為:“過去企業(yè)有兩種人:‘經(jīng)濟(jì)人和‘社會人?!?jīng)濟(jì)人意味著,人要嚴(yán)格管理,多干多給錢,少干少給錢,不好好干則開除。后來通過霍桑試驗、馬斯洛有關(guān)人的五種需求等理論演進(jìn),揭開管理人性化的歷程,從‘經(jīng)濟(jì)人過渡到‘社會人。這里面做得比較好的就是日本企業(yè),像豐田制就是將人視為了社會人,通過精神激勵和團(tuán)隊合作調(diào)動工人積極工作。”
從“人人當(dāng)好螺絲釘”年代過來的張瑞敏經(jīng)常說:“你怎么知道他一定當(dāng)螺絲釘呢?他怎么不可以自己去成為一臺永動機(jī)呢?”
但是日本企業(yè)的問題在哪里?在于其仍然秉持非常嚴(yán)格的科層制管理,只不過將科層制管理加上了團(tuán)隊。全世界都學(xué)習(xí)日本企業(yè)的時候,德魯克始終沒有稱贊豐田模式。原因在于,豐田模式?jīng)]有體現(xiàn)出人的尊嚴(yán)和機(jī)會平等。
每個人都有尊嚴(yán),每個人都可以發(fā)揮自身價值。機(jī)會平等不是上級主管安排做什么,而是企業(yè)提供機(jī)會使每個人都有自我發(fā)展的機(jī)遇。豐田制與福特制相比有進(jìn)步,但在本質(zhì)上仍然是“換湯不換藥”:
“傳統(tǒng)管理模式的價值主張強(qiáng)調(diào)工具理性,體現(xiàn)為X理論和Y理論,X理論主張人性本惡,Y理論主張人性本善——分別對應(yīng)‘經(jīng)濟(jì)人假設(shè)和‘社會人假設(shè)。X理論和‘經(jīng)濟(jì)人假設(shè)催生福特模式,Y理論和‘社會人假設(shè)催生豐田模式。我認(rèn)為,目前這兩種模式都有問題。無論是‘經(jīng)濟(jì)人思維下的效率優(yōu)先,還是‘社會人思維下的精益制造,都局限于管理的主客體對立的工具理性?!?/p>
“經(jīng)濟(jì)人”也好,“社會人”也罷,企業(yè)里從來沒有“自主人”的概念,員工都是執(zhí)行者。海爾創(chuàng)新性地提出“自主人”假設(shè),每個人都可以自主發(fā)展,形成“人單合一”模式,徹底擺脫企業(yè)組織的枷鎖,令員工將創(chuàng)造自己的價值與創(chuàng)造用戶價值完美地統(tǒng)一在一起。張瑞敏相信,這樣做就解決了馬克斯·韋伯在《資本主義與新教倫理》一書中擔(dān)心的問題,即價值理性逐漸淪為工具理性。 “人單合一”模式中用戶價值和員工自身價值的合一,就把價值理性和工具理性結(jié)合起來。本來價值理性是主導(dǎo),工具理性是手段,現(xiàn)在等于把目的和手段結(jié)合起來。
然而,要實現(xiàn)“自主人”假設(shè),馬上就產(chǎn)生一個問題,企業(yè)能不能夠為自主的個體創(chuàng)造一個自由的天地?“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”要想轉(zhuǎn)化為“自主人”,企業(yè)必須掀起一場顛覆自身的革命:首先,從科層制轉(zhuǎn)變成自組織,將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)讓渡給員工,打造開放創(chuàng)業(yè)生態(tài),形成無數(shù)個自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動的“三自”驅(qū)動的小微企業(yè);其次,對資本控制大破大立,將企業(yè)付薪轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舾缎健鹘y(tǒng)的薪酬制度,是代理機(jī)制、股權(quán)以及薪資體系,然而海爾采用全新的“用戶付薪”制度,員工創(chuàng)造出的為用戶增值的部分可以分享,否則就沒有薪酬。
這樣,“人單合一”實際上創(chuàng)造了繼工業(yè)革命以來的“經(jīng)濟(jì)人”“社會人”之外的第三種人,即“自主人”,實現(xiàn)了管理大師德魯克所預(yù)言的“讓每個人都成為自己的CEO”,張瑞敏將此稱作工作領(lǐng)域“第三次對人的解放”。
第一次人的解放,始于文藝復(fù)興而終于工業(yè)革命,它是一個從“我”到“無我”的過程。14世紀(jì)通過以人為中心而不是以神為中心的歐洲文藝復(fù)興,人們第一次看到“我”的存在?!拔摇狈e極投入生產(chǎn),所以,工業(yè)革命也率先興起于歐洲先進(jìn)國家。但工業(yè)革命帶來的機(jī)械化,卻使人再次被置于專制與壓迫的組織和資本的枷鎖中。工業(yè)革命,不僅生產(chǎn)了用于消費的機(jī)器(例如福特汽車),而且還生產(chǎn)了類似機(jī)器的人(如《摩登時代》里的工人)。由于這時的人已成為了沒有自主性的機(jī)器的附屬品,他們在“無我”的情況下接受管理,泰勒的科學(xué)管理、福特的流水線以及韋伯的科層制由是大行其道。
人性化管理運動開啟了第二次解放人的運動,它是一個從“無我”到“有我”的過程。個人的主觀能動性得到了暫時的、一定程度的釋放,但此時的“我”還不是具有主體意識的“我”。人還不是責(zé)權(quán)利的完全主體,也不是創(chuàng)新的主體,因為具有創(chuàng)造性的、富于主見的、具備自由精神的人們還是被置于一個標(biāo)準(zhǔn)化的、流程化、規(guī)則化的科層體系內(nèi),“戴著鐐銬跳舞”。
馬克思說:“任何一個存在物只有當(dāng)它用自己的雙腳站立的時候,才認(rèn)為自己是獨立的,而且只有當(dāng)它依靠自己而存在的時候,它才是用自己的雙腳站立的?!保ā?844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》)第三次解放人的運動的要旨是從“有我”到“自我”。企業(yè)中的人,從來都是為了完成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而存在,但是經(jīng)過第三次解放,才是為自身的價值體現(xiàn)而存在。
無論是“經(jīng)濟(jì)人”還是“社會人”,都屬于某種性質(zhì)的功利主義,其內(nèi)在不能理解效用和意義之分,不能區(qū)分“為了”(in order to)和“本著”(for the sake of)而采取的行動。本著某種東西做某事,就是使這件事與某種價值標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)而獲得意義,這種價值標(biāo)準(zhǔn)的確立是既獨立于所做的事情又獨立于其結(jié)果的。顯然,它與在行動中展示于他人面前的那個“誰”的概念相連。一個行動者在展示他是“誰”時是小心翼翼的,但最終的結(jié)果卻并不一定能如他所愿,而是要由他人根據(jù)一個評價標(biāo)準(zhǔn)來界定。這些他人在一系列平等的關(guān)系中結(jié)合在一起,就是企業(yè)作為自由人與理性人的聯(lián)合體的最佳體現(xiàn)。
從“人人當(dāng)好螺絲釘”年代過來的張瑞敏經(jīng)常說:“你怎么知道他一定當(dāng)螺絲釘呢?他怎么不可以自己去成為一臺永動機(jī)呢?”
把大企業(yè)變成創(chuàng)業(yè)平臺,變成無邊界平臺和網(wǎng)絡(luò)化組織,這是張瑞敏破解“大企業(yè)病”難題的應(yīng)對之策。這其中有一個樞紐——自主人,“人單合一”借此抓住了人性的本質(zhì)。無論在日本,還是在美國,“人單合一”的可復(fù)制性都緣于,每個人都希望得到別人的尊重,每個人都希望實現(xiàn)自身的尊嚴(yán)。
張瑞敏自信地說:“大企業(yè)轉(zhuǎn)型,全世界都在探索,都在‘摸著石頭過河,但現(xiàn)在都摸不著這塊石頭。我們雖然也沒有完全解決問題,但是我摸到了石頭,這個石頭就是讓每個人自主,讓每一個人都成為張瑞敏。首先,相信他們都會比你好;第二,把所有權(quán)力都給他們。每一個人其實都可以偉大,只不過是你沒有給他這個土壤。”
全世界的很多大企業(yè)并沒有真正實現(xiàn)民主、平等,而海爾的實踐,力圖把每個人變成一個創(chuàng)業(yè)主體,一個自主人,由此我們可以在企業(yè)中談?wù)撟饑?yán)了。
企業(yè)在社會中,如果企業(yè)中的人得到解放,對一個社會的潛能的發(fā)揮,其影響之巨大自不待言。通過一家跨國企業(yè)的孜孜追求和大膽實踐,我們也得以窺視,人作為一個類,雖然由于自私自利而彼此不和,從而造成了巨大犧牲和浪費,但仍然有可能“通過社會中的勞動、社會交往中的紀(jì)律(社會的、政治的、法的制度)、包括科學(xué)和藝術(shù)在內(nèi)的整個文化的進(jìn)步,而把自己創(chuàng)造成為一個日益接近有高度道德意識的、幸福的和永久和平相處的世界公民組織”。(楊祖陶:《康德哲學(xué)體系問題》)這是康德的理想,作為人,值得以類的世代延續(xù)的無窮努力而為之奮斗并充分實現(xiàn)它。