主題：中歐國際工商學(xué)院2017級EMBA/FMBA/HEMBA畢業(yè)典禮

時間：2019年11月23日

地點：中歐國際工商學(xué)院上海校區(qū)

演講人：迪帕克？杰恩 中歐國際工商學(xué)院歐方院長、市場營銷學(xué)教授

我們在從事商業(yè)活動時，要了解商業(yè)的演變過程。我給大家的建議是，如果要思考，那就思考大局，要有大局觀。那么，過去五百年，商業(yè)是怎樣演進的？在不同的時期，商業(yè)模式是什么？主要的參與方是什么？他們衡量成功的指標(biāo)是什么？他們的影響力是什么？

從15世紀(jì)末到20世紀(jì)初是殖民主義時期。這一時期主要的指標(biāo)是權(quán)力，參與的主體是國家。在這期間英國的殖民地遍布世界各地，是世界上最有權(quán)勢的國家。但是在美國崛起之后，商業(yè)模式由殖民主義向資本主義轉(zhuǎn)變。美國創(chuàng)造了自由市場經(jīng)濟的概念，讓每個人都有機會在市場中自由搏擊。此后，隨著越來越多的國家實現(xiàn)獨立，主體不再是國家而是企業(yè)，衡量商業(yè)的指標(biāo)不再是權(quán)力，而是利潤或股票價格。股票價格能夠表明這家公司的發(fā)展水平以及給世界帶來多少創(chuàng)新。

到了21世紀(jì)，資本主義轉(zhuǎn)向了創(chuàng)業(yè)主義。今天的主體不再是企業(yè)，而是公民。過去的40年，比爾·蓋茨創(chuàng)建了微軟，馬云創(chuàng)建了阿里巴巴，扎克伯格創(chuàng)建了臉書……這些例子說明，是公民創(chuàng)建了新型的企業(yè)方式。在衡量指標(biāo)方面，新一代企業(yè)不再追逐利潤，而是希望能夠幫助社會。創(chuàng)業(yè)主義的主體是公民，衡量商業(yè)的指標(biāo)是企業(yè)的宗旨和影響力。

今天，我們所處的是DIETS時代。D代表數(shù)字化（Digital）。未來所有事物都會數(shù)字化，看看你們智能手機中的功能便一目了然了。I代表創(chuàng)新（Innovation）。這個時代需要的不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，還有全新的甚至是顛覆傳統(tǒng)的思維。你看，優(yōu)步雖然一輛車都沒有，但是它卻擁有世界上最好的出租車服務(wù)。E代表創(chuàng)業(yè)（Entrepreneur）。這是一個創(chuàng)業(yè)者的時代。年輕一代不想為大公司打工，他們想做自己的事，創(chuàng)造自己的事業(yè)。T代表科技（Technology）。我們正從模擬化時代進入數(shù)字化時代，連我們的課堂教學(xué)都變得數(shù)字化，教學(xué)過程充滿著互動性。S代表社會（Society）。在技術(shù)進步的同時，我們不要忘記對社會也身負道德責(zé)任。我們是社區(qū)的一分子，也是社會的一分子，而社區(qū)和社會的概念已經(jīng)外延至全球化的世界。在DIETS時代，可持續(xù)發(fā)展、商業(yè)道德和操守非常重要，可讓我們的環(huán)境變得更加可持續(xù)。

在未來的旅程中，我們所有人都會接觸到以上五點。實際上，商業(yè)在發(fā)展演變，但不變的是對人性的洞察。無論是人工智能還是機器學(xué)習(xí)，都是為了提高人的工作效率。而人以及對人性的洞察，在未來的商業(yè)中只會越來越重要。