馬明濤

(棗莊市標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量研究中心 山東 棗莊 277000)

一、引言

科技的不斷進(jìn)步與社會(huì)生產(chǎn)需求的不斷改變，使計(jì)量檢定工作在社會(huì)多個(gè)領(lǐng)域和范圍內(nèi)獲得廣泛應(yīng)用?，F(xiàn)階段新時(shí)代發(fā)展環(huán)境下，對(duì)計(jì)量工作的質(zhì)量要求更加嚴(yán)格[1]。與此同時(shí)，計(jì)量檢定工作進(jìn)行過程中，保證工作質(zhì)量的前提下，更要提升工作效率，繼而達(dá)到有效減少成本的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。而計(jì)量檢定工作的不精確會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)變影響。計(jì)量檢定工作受到較多因素影響，通過對(duì)影響因素的詳細(xì)分析，提出提高計(jì)量檢定工作質(zhì)量的解決路徑，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)[2]。

二、計(jì)量檢定工作概述及重要性

(一)計(jì)量檢定工作概述

現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展過程中，各行業(yè)各領(lǐng)域中計(jì)量檢定都得到了不同程度的應(yīng)用。不論是國際的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作，還是日常的社會(huì)生產(chǎn)生活；不論是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用，還是文化教育及科學(xué)研究等應(yīng)用，計(jì)量檢定都具備其應(yīng)用范圍。

所謂計(jì)量檢定工作是根據(jù)測(cè)量工具的檢測(cè)原理、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及檢測(cè)方法對(duì)檢測(cè)器具實(shí)現(xiàn)校正及校準(zhǔn)的過程。計(jì)量檢定工作過程，是以檢測(cè)器具作為工作前提，通過比較并分析顯示值與被測(cè)定數(shù)值，得到最大誤差數(shù)值，將此數(shù)值作為比較值對(duì)檢測(cè)儀器進(jìn)行數(shù)值校準(zhǔn)。因?yàn)橛?jì)量檢定工作的各個(gè)環(huán)節(jié)管理方式不同，可將工作步驟作出如下分類，周期性檢定、進(jìn)口檢定、出廠檢定、維修后檢定以及仲裁檢定等方式。具體周期性檢定是指測(cè)量用儀器要按照單位時(shí)間定期進(jìn)行檢查；進(jìn)口檢定是以政府角度對(duì)檢測(cè)儀器進(jìn)行檢驗(yàn)；出廠檢定是指產(chǎn)品在出廠前在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行的檢測(cè)過程；修后檢定是指檢測(cè)儀器經(jīng)過修理之后交付之前進(jìn)行檢測(cè)過程；仲裁檢定是從用途角度，對(duì)仲裁使用檢測(cè)儀器實(shí)現(xiàn)檢測(cè)過程[3-4]。

(二)計(jì)量檢定工作的重要性

企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響客戶對(duì)企業(yè)的信任程度及其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有程度，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣程度對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤也產(chǎn)生直接影響作用。計(jì)量檢定工作可以對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，運(yùn)用檢定方式確保企業(yè)產(chǎn)品的出廠質(zhì)量，確保產(chǎn)品品質(zhì)。

企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，計(jì)量檢定工作具有十分重要的效用，利用此種檢測(cè)方式可有效測(cè)定產(chǎn)品是否與生產(chǎn)規(guī)則相符合，可以檢測(cè)出產(chǎn)品能夠符合最終的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

在進(jìn)行計(jì)量檢定工作階段，要嚴(yán)格遵循國家有關(guān)的政策規(guī)定以及檢定規(guī)則，運(yùn)用科學(xué)合理的測(cè)定方法進(jìn)行計(jì)量工作，保證檢測(cè)技術(shù)和檢測(cè)系統(tǒng)與檢定工作的需求嚴(yán)格相符，進(jìn)而可有效保證產(chǎn)品檢測(cè)的高水平。因此，要求檢定過程中要具備相應(yīng)的高水平與高技術(shù)能力。從事計(jì)量檢定的工作人員，需要具備較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能能力，不僅要定期對(duì)工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要在單位時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行定期的保養(yǎng)、檢查及維護(hù)，盡可能的降低檢測(cè)誤差。檢定工作過程中也要遵循檢定工作制度，確保檢測(cè)工作有序且順利的完成。

現(xiàn)階段，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量檢測(cè)的主要方式即為計(jì)量檢定。各個(gè)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的計(jì)量檢定方式略有不同，所以企業(yè)產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)也無法按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，有關(guān)產(chǎn)品檢測(cè)方面也出現(xiàn)了不少矛盾問題，影響了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)提升。因此，如果企業(yè)要持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步，首先需要增加對(duì)計(jì)量檢測(cè)工作的著重關(guān)注，保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，推動(dòng)企業(yè)健康有序的向前發(fā)展。

三、影響計(jì)量檢定工作質(zhì)量的多種因素

(一)環(huán)境的因素

計(jì)量檢測(cè)工作過程中，檢定結(jié)果的精確性是有較為嚴(yán)格的要求。

因此，在檢定工作中環(huán)境要求也作出了明確的規(guī)范。一般環(huán)境下，影響因素為：濕度、溫度、灰塵以及噪聲等，因此對(duì)于檢定工作環(huán)境的要求是工作場(chǎng)所是要具備防塵、防噪聲及防震等條件。如果工作場(chǎng)所內(nèi)存在上述影響因素，則會(huì)對(duì)檢定工作的結(jié)果產(chǎn)生嚴(yán)重的誤差，導(dǎo)致結(jié)果不精確，對(duì)檢定工作的可靠性產(chǎn)生不良影響。

(二)計(jì)量檢定人員職業(yè)素質(zhì)

計(jì)量檢定工作的專業(yè)性較為嚴(yán)格，因此從事計(jì)量工作的人員也是要具備較高的技術(shù)水平。然而在實(shí)際調(diào)查中，部分計(jì)量檢定工作人員的專業(yè)知識(shí)量不充足，檢定技術(shù)能力較低，檢定任務(wù)的完成不具備時(shí)效性，最終導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果不精確。

(三)設(shè)備性能

以檢測(cè)儀器角度看，質(zhì)量和檢測(cè)工具之間存在著緊密聯(lián)系，即為質(zhì)量不能缺少測(cè)量工具，因此在檢定工作進(jìn)行時(shí)檢測(cè)工具的功能性必須要具備較高的水平。然而，在實(shí)際檢定工作中，檢測(cè)工具經(jīng)常出現(xiàn)操作不準(zhǔn)確的情況，繼而產(chǎn)生誤差，這與從實(shí)際檢定工作的人員有著不可分割的關(guān)系，主要是由于對(duì)核查人員的技術(shù)性要求較低，部分工作人員缺少專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，對(duì)測(cè)量工作功能性的要求也不高，未做到及時(shí)檢查測(cè)量儀器的工作。

檢定測(cè)量工作的主要工具載體是計(jì)量設(shè)備，設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)對(duì)計(jì)量檢測(cè)工作的順利進(jìn)行產(chǎn)生直接影響作用。但在實(shí)際計(jì)量檢定工作中，因經(jīng)驗(yàn)及系統(tǒng)理論知識(shí)的缺少，檢定工作操作人員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)操作失誤。如果操作中采用錯(cuò)誤的方法，將會(huì)影響到設(shè)備的性能。此外，部分員工在維護(hù)設(shè)備過程中，不嚴(yán)格遵守設(shè)備維護(hù)規(guī)章制度，致使設(shè)備的性能受到嚴(yán)重?fù)p害。

(四)計(jì)量制度不完善

以計(jì)量制度角度分析，盡管檢測(cè)范圍會(huì)隨著社會(huì)逐漸發(fā)展不斷拓展，然而計(jì)量體系的不完備不足以支撐起跟上社會(huì)發(fā)展的腳步，這就是計(jì)量行業(yè)內(nèi)的規(guī)章制度得不到完善。在實(shí)際計(jì)量檢定工作中，因?yàn)闄z測(cè)系統(tǒng)制度上不完善，使產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)方面也受到制度不完善的影響。

四、計(jì)量檢定工作質(zhì)量提升路徑

(一)提高計(jì)量檢定工作環(huán)境質(zhì)量

雖然計(jì)量檢定工作受工作人員專業(yè)技能的影響因素比較大，但在工作中環(huán)境及設(shè)備對(duì)檢定結(jié)果也存在著較強(qiáng)的影響程度，如果上述因素不能滿足檢定工作需求，計(jì)量工作也是無法順利展開的。為提升檢定工作品質(zhì)，要保證工作人員具備較高的綜合職業(yè)素質(zhì)以外，更要對(duì)計(jì)量檢定的實(shí)際工作環(huán)境予以重視，其中檢定工作主要可從兩個(gè)方面著重注意，即計(jì)量設(shè)備環(huán)境及工作外部環(huán)境。

第一，計(jì)量部門機(jī)構(gòu)要注重設(shè)備的更新與換代，保證設(shè)備性能完善。由于計(jì)量設(shè)備的性能在檢定工作進(jìn)行中對(duì)結(jié)果產(chǎn)生直接影響，然而我國國內(nèi)的計(jì)量機(jī)構(gòu)或是計(jì)量所內(nèi)的檢測(cè)儀器和檢測(cè)設(shè)備并不完全先進(jìn)，有的部門未做到及時(shí)的更新設(shè)備，繼而影響了計(jì)量機(jī)構(gòu)的總體計(jì)量檢定質(zhì)量水平。所以，計(jì)量所應(yīng)該首先將設(shè)備監(jiān)測(cè)作為第一要?jiǎng)?wù)，及時(shí)對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，提升計(jì)量檢定工作的基礎(chǔ)設(shè)備水平，為得到高標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量檢定結(jié)果提供物質(zhì)基礎(chǔ)[5]。

第二，完善計(jì)量所檢定工作環(huán)境，保證空氣的溫度、濕度以及清潔等環(huán)境條件符合工作要求。計(jì)量機(jī)構(gòu)等部門，可在檢測(cè)工作區(qū)域內(nèi)安裝環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，對(duì)計(jì)量所檢測(cè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境條件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，同時(shí)記錄監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)造成工作區(qū)域內(nèi)的不良環(huán)境影響因素加強(qiáng)關(guān)注，方便計(jì)量所掌控環(huán)境條件，并可達(dá)到隨著調(diào)整的目的，以期為計(jì)量檢定工作提供穩(wěn)定及適應(yīng)的環(huán)境。再則，為確保及提升計(jì)量工作的質(zhì)量水平，計(jì)量所要按照規(guī)章制度嚴(yán)格地做好計(jì)量檢定工作環(huán)境的管理工作，為工作區(qū)域提供清潔良好的環(huán)境條件，還要控制噪音，規(guī)避環(huán)境條件對(duì)計(jì)量檢定結(jié)果質(zhì)量的影響。

(二)提高計(jì)量檢定工作人員的綜合素養(yǎng)

計(jì)量檢定工作是一類具備高精密度的特殊性質(zhì)工作，計(jì)量檢定工作過程中，結(jié)果數(shù)值的準(zhǔn)確度要以高精密度儀器的準(zhǔn)確為基礎(chǔ)，另外，從事檢定工作人員的技術(shù)水平和工作能力也決定了結(jié)果的精確程度。

檢定過程中，不論工作人員出現(xiàn)多么微小的錯(cuò)誤，最終也會(huì)給檢測(cè)結(jié)果帶來整體誤差。所以，計(jì)量檢定的工作質(zhì)量及檢定結(jié)果的精確程度提升，要先從提供工作人員的技術(shù)能力與專業(yè)素質(zhì)開始，從事該項(xiàng)工作時(shí)，要使用不同種類的高精密度的測(cè)量儀器，在提高檢定工作者的素質(zhì)之下，計(jì)量檢定工作的水平方可得到有效提升。

計(jì)量檢定工作者的素質(zhì)提升可主要從以下兩方面考慮：第一，提升從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)；第二，提升從業(yè)人員的技術(shù)水平與工作能力。提升從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)方面，提高檢定工作者的素質(zhì)培訓(xùn)力度，通過不同的培訓(xùn)課程養(yǎng)成從業(yè)人員的專業(yè)精神及敬業(yè)精神，以提升工作人員對(duì)該項(xiàng)工作的重視度，令檢定工作人員在工作中更加上進(jìn)，高效率地完成檢定任務(wù)。提升從業(yè)人員的技術(shù)水平與工作能力方面，應(yīng)提高入職標(biāo)準(zhǔn)，通過面試后到入職前要著重培訓(xùn)及考核工作，保證入職的檢定人員具有良好的專業(yè)綜合素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)計(jì)量器具的維護(hù)保養(yǎng)工作

具備高質(zhì)素的計(jì)量檢定從業(yè)人員、優(yōu)良的檢測(cè)環(huán)境以及精良的檢測(cè)儀器，是確保檢定工作高質(zhì)量的基礎(chǔ)。而上述三個(gè)基本條件中，檢測(cè)儀器對(duì)檢定工作結(jié)果的影響是非常直接且顯著的，由于設(shè)備精度下降則對(duì)計(jì)量檢測(cè)所獲得數(shù)據(jù)結(jié)果造成直接影響。

實(shí)際檢定工作中，因?yàn)閺臉I(yè)人員和管理人員對(duì)高精度的設(shè)備儀器未給予足夠的重視，設(shè)備與儀器在保養(yǎng)維護(hù)過程中存在疏漏，在保養(yǎng)過程中不按照規(guī)章制度操作，檢測(cè)儀器的狀態(tài)和故障未做到正確認(rèn)識(shí)，都會(huì)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的正確性產(chǎn)生嚴(yán)重影響，致使檢定質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。所以，計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)要對(duì)工作人員進(jìn)行從業(yè)要求，對(duì)從業(yè)者的檢定操作流程和檢測(cè)儀器的使用方法做有效規(guī)范，禁止出現(xiàn)違規(guī)的操作方式。與此同時(shí)，計(jì)量機(jī)構(gòu)部門要對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，設(shè)立檢測(cè)儀器的保養(yǎng)維護(hù)檔案，規(guī)定檢定工具的保養(yǎng)維護(hù)周期，實(shí)行定期檢查，令高精度的檢測(cè)儀器具有良好的工況，以保證檢定工作具有良好的工作質(zhì)量。

(四)進(jìn)一步完善計(jì)量檢定工作制度

計(jì)量檢定工作制度可以為計(jì)量檢定提供具體的操作規(guī)范與工作要求，其檢定制度包含工作規(guī)范及要求、計(jì)量檢定監(jiān)督機(jī)制與考核制度3個(gè)方面的內(nèi)容。計(jì)量檢定工作規(guī)范應(yīng)對(duì)不同計(jì)量項(xiàng)目的檢定方法、檢定程序與檢定周期提出具體要求，通過具有專業(yè)性與技術(shù)性的規(guī)定確保計(jì)量檢定工作能夠一絲不茍地展開，更能保證檢定結(jié)果的精確性。此外，工作規(guī)范還應(yīng)對(duì)器具性能、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工作環(huán)境條件等多個(gè)方面提出具體要求，詳細(xì)的規(guī)范才能為計(jì)量檢定提供更好的保障，使工作開展更加有條不紊，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的計(jì)量檢定。計(jì)量檢定的監(jiān)督機(jī)制應(yīng)以《計(jì)量法》為主要基礎(chǔ)，同時(shí)還需要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行深入分析，通過計(jì)量檢定促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也進(jìn)一步提高計(jì)量檢定質(zhì)量。完善計(jì)量檢定工作考核制度也是提高計(jì)量檢定質(zhì)量的一項(xiàng)有效措施。完善工作考核，對(duì)檢定員的綜合素養(yǎng)提出了更高要求，能夠有效促進(jìn)人員發(fā)展，同時(shí)也可以有效激發(fā)檢定員的工作熱情。計(jì)量所建立考核制度時(shí)應(yīng)充分考慮工作開展的實(shí)際情況，對(duì)檢定過程、檢定結(jié)果以及日常維護(hù)等方面要進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，同時(shí)還需要重視考核的激勵(lì)作用，促進(jìn)計(jì)量檢定的質(zhì)量提升。