董 斌

（臨滄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測(cè)中心，云南 臨滄 677000）

法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)承擔(dān)著非常重要的檢驗(yàn)檢定職責(zé)和使命，檢測(cè)檢定各種產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和水平，影響著社會(huì)生產(chǎn)生活的正常秩序。在此法定計(jì)量檢定過程中可以采取6S 管理方法，充分地發(fā)揮6S 管理的重要作用。首先它可以為人們提供舒適整潔的工作環(huán)境和安全可靠的作業(yè)場(chǎng)所，進(jìn)而激發(fā)所有員工投身于業(yè)務(wù)活動(dòng)的積極性，打造可以讓客戶隨時(shí)參觀的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。它也能夠穩(wěn)步提升檢定檢驗(yàn)的水平和質(zhì)量，增加檢定活動(dòng)的工作效率，延伸相關(guān)儀器、設(shè)備、設(shè)施的使用壽命。另外通過6S管理還有利于建設(shè)優(yōu)良的單位形象，增強(qiáng)所有職員的認(rèn)同感和歸屬感。

1 6S管理對(duì)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)中的重要作用

6S 是什么呢？它是安全（Safety)、整理（Seiri）、清掃（Seiso）、整頓（Seiton）、素養(yǎng)（Shitsuke）、清潔（Seiketsu）這6 個(gè)詞匯的首個(gè)字母組合而成。6S管理的主要目的是發(fā)揮6S 管理的規(guī)范化管理功能，提升法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)場(chǎng)中人、機(jī)、料、法、環(huán)等生產(chǎn)要素的運(yùn)用效率，進(jìn)而使得法定計(jì)量檢定具有針對(duì)性，從而規(guī)范各位員工的日常工作行為。因此，我們要大力提倡從自己做起，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，讓員工們都養(yǎng)成“事事都講究”的良好習(xí)慣，真正增強(qiáng)他們的工作能力，提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

2 計(jì)量檢定工作效率影響因素

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理涵蓋了人(Man)、料(Material)、機(jī)(Machine)、環(huán)(Environment)以及法(Method)5 大要素。事實(shí)上，計(jì)量檢定是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，應(yīng)該從上述5 個(gè)方面來分析這些因素如何影響法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的工作效果。

一是人員。指操作者對(duì)質(zhì)量檢定計(jì)量的理解和把握，包括身體狀況、技術(shù)熟練水平和程度等。第一，學(xué)歷整體水平的高低，員工學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，解決問題的水平和能力等，都影響著新設(shè)備、新系統(tǒng)的使用以及推廣等。不少員工理念滯后，缺乏掌握和運(yùn)用新知識(shí)的強(qiáng)烈愿望，不能很好地適應(yīng)單位的發(fā)展需要。第二，一些員工不能主動(dòng)、積極地開展工作，無法做到團(tuán)結(jié)一致、上下同心，團(tuán)隊(duì)力量未能發(fā)揮出來。

二是機(jī)器。指測(cè)量?jī)x器、設(shè)備的保養(yǎng)情況和測(cè)量檢定的精度。針對(duì)計(jì)量檢定活動(dòng)，應(yīng)該查看相關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具的質(zhì)量能不能過關(guān)，是否達(dá)標(biāo)等，這樣是因?yàn)闇y(cè)量?jī)x器和設(shè)備的質(zhì)量狀況會(huì)在很大程度上影響計(jì)量檢定的準(zhǔn)確度以及可靠性。

三是材料。指生產(chǎn)活動(dòng)中要用到的材料、物料等。假如加工檢定檢驗(yàn)活動(dòng)當(dāng)作流水線生產(chǎn)作業(yè)，那么檢定工序涵蓋了移庫→掛表→檢測(cè)→數(shù)據(jù)傳送→拆表→加封→回庫，檢定檢驗(yàn)環(huán)節(jié)中的“料”涵蓋了封印、計(jì)量設(shè)備等多種物資銜接。從實(shí)際情況來看，因?yàn)槿狈侠淼男枨笥?jì)劃，無法及時(shí)跟蹤等原因，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)物資到年中、年底扎堆到貨的問題，從而可能導(dǎo)致物資到貨前不存在可檢測(cè)設(shè)備的情況，物資到貨后無法滿足實(shí)際的檢定速度。

四是規(guī)范?！队?jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范》規(guī)定應(yīng)該逐步完善計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)檢定制度，《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》規(guī)定必須依據(jù)相應(yīng)規(guī)范和流程來開展計(jì)量檢定活動(dòng)。為了準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行量值傳遞，要設(shè)置一定程序來對(duì)應(yīng)有關(guān)過程，要優(yōu)化針對(duì)性的制度和規(guī)章。相關(guān)制度和程序的執(zhí)行情況會(huì)對(duì)檢定實(shí)效性造成重大影響。計(jì)量檢定始終無法提升效率，也受到工作人員不能規(guī)范地進(jìn)行檢定操作的影響。如果相關(guān)操作沒有遵循相關(guān)制度和規(guī)定，肯定會(huì)對(duì)計(jì)量檢定活動(dòng)的實(shí)效性造成一定影響。

五是環(huán)境。它涵蓋了噪音、磁場(chǎng)、溫度、濕度等，環(huán)境條件會(huì)直接影響計(jì)量檢定的實(shí)效性。在溫濕度、干凈程度無法達(dá)標(biāo)時(shí)，相關(guān)單位繼續(xù)開展計(jì)量檢定工作，會(huì)在較大程度上影響測(cè)量檢定的結(jié)果，導(dǎo)致檢驗(yàn)檢定結(jié)果不夠穩(wěn)定、重復(fù)性誤差多。所以，環(huán)境要素會(huì)給計(jì)量檢測(cè)帶來一定影響，在計(jì)量活動(dòng)前要扎實(shí)開展考察活動(dòng)，保障環(huán)境達(dá)標(biāo)方可進(jìn)行檢定計(jì)量活動(dòng)。

3 6S管理運(yùn)用于法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的研究

一是問題隨手拍。在實(shí)施6S 管理模式的過程中，找出和發(fā)現(xiàn)問題是最關(guān)鍵的第一步。借助“隨手拍”活動(dòng)能夠?qū)崟r(shí)暴露存在的各種問題，上傳到本單位社交工作群或信息化管理系統(tǒng)等多個(gè)工作平臺(tái)，要明確被曝光問題的主要責(zé)任人、整改措施、主要問題以及整改期限。而且應(yīng)該采取定點(diǎn)攝影、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查等多種手段，利用攝影儀或錄像機(jī)等，從相同角度拍攝相同地點(diǎn)實(shí)施整改后的相關(guān)問題區(qū)域情況，而且借助單位信息化管理系統(tǒng)、班組看板、微信群等多個(gè)平臺(tái)，公布針對(duì)性的問題信息。要借助定點(diǎn)攝影來呈現(xiàn)出整改成果，比較和分析整理前后的具體情況，進(jìn)而增強(qiáng)和激發(fā)員工們的主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)相關(guān)單位和人員鞏固整改以及改善成果。

二是界定責(zé)任區(qū)域。要對(duì)檢驗(yàn)檢定實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行改造，相關(guān)檢定班班組的辦公區(qū)以及工作區(qū)域就合為一體，可以在相關(guān)責(zé)任區(qū)中嚴(yán)格落實(shí)6S 管理方式。每人所負(fù)責(zé)的臺(tái)體工作區(qū)是本人的責(zé)任區(qū)域。6S 管理區(qū)域負(fù)責(zé)人絕非單純地整理責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和衛(wèi)生，而且要借助6S 管理法，強(qiáng)化管理“人機(jī)料法環(huán)”的效果，增強(qiáng)管理能力。

三是實(shí)施目標(biāo)生產(chǎn)。目標(biāo)生產(chǎn)意味著劃分了責(zé)任區(qū)域后，班長(zhǎng)按照檢定設(shè)備的實(shí)際性能和儀器設(shè)施的檢定能力，設(shè)定每臺(tái)裝置的具體檢定目標(biāo)。設(shè)定生產(chǎn)目標(biāo)，可以為考核員工們的工作量提供必要的量化依據(jù)。而且，落實(shí)生產(chǎn)目標(biāo)的過程，是諸多生產(chǎn)要素彼此作用的過程，完成生產(chǎn)目標(biāo)的情況能夠表現(xiàn)出責(zé)任區(qū)域是否嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任的情況。

四是采取激勵(lì)措施。激勵(lì)是做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重中之重。法定檢定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)可以采取多樣化的激勵(lì)手段，比如板報(bào)宣傳、通報(bào)表揚(yáng)、示范崗位、流動(dòng)紅旗等多種精神的激勵(lì)，當(dāng)然也能夠直接把評(píng)比結(jié)果換算成相應(yīng)的績(jī)效得分，而且也能夠?qū)㈦p方有機(jī)結(jié)合起來。激勵(lì)手段可以充分地調(diào)動(dòng)員工們的主動(dòng)性和積極性，在班組中打造爭(zhēng)先恐后提升自身檢定檢驗(yàn)技能的良好氛圍。

4 結(jié)語

從以上論述能夠看到，人力資源、設(shè)備、物資、方法、環(huán)境等多種因素都會(huì)在較大程度上影響法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的工作效率。所以應(yīng)該科學(xué)地運(yùn)用6S管理法，有效地管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，以切實(shí)增加作業(yè)效率，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良積極的企業(yè)文化和企業(yè)氛圍，更好地促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。