尚志蕾,吳荔荔,劉偉志
(海軍軍醫(yī)大學(xué)心理系基礎(chǔ)心理學(xué)教研室,上海 200433)
引導(dǎo)式培訓(xùn)(Facilitation Training)是相對(duì)于直接指導(dǎo)式干預(yù)提出來的概念,旨在引導(dǎo)成員在任務(wù)準(zhǔn)備、開始、實(shí)施、結(jié)束等階段的互動(dòng)過程中,相互協(xié)作、群策群力、自主解決問題最終達(dá)成教育目標(biāo)[1-2]。黨的十八大以來,把軍事職業(yè)教育納入與軍隊(duì)院校教育、部隊(duì)訓(xùn)練實(shí)踐并列的“三位一體”新型軍事人才培養(yǎng)體系。軍事職業(yè)教育本質(zhì)上屬于在崗繼續(xù)教育,是圍繞提升軍事人才職業(yè)特質(zhì)、專業(yè)品質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì),有計(jì)劃開展的全員學(xué)習(xí)、開放學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)活動(dòng)[3]。2014年6月,原四總部聯(lián)合頒發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展軍事職業(yè)教育的實(shí)施意見》對(duì)軍事職業(yè)教育功能定位、運(yùn)行機(jī)制、組教模式、條件建設(shè)、管理體系、考評(píng)辦法、激勵(lì)制度等作出了明確規(guī)定。2017 年 9 月,中央軍委印發(fā)《軍事職業(yè)教育改革實(shí)施方案》指出,軍事職業(yè)教育是一個(gè)狹義的、具有我軍特色的概念,既不同于地方的職業(yè)教育,也不同于外軍的職業(yè)軍事教育,特指面向全軍官兵、在崗有組織的、自主的現(xiàn)代繼續(xù)教育[4]。2019年5月,中央軍委辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)軍事職業(yè)教育的若干意見》重點(diǎn)從7個(gè)方面提出26條措施,其中提到從堅(jiān)持分類分級(jí)施教、開展靈活多樣學(xué)習(xí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程管理、實(shí)施多維考核評(píng)價(jià)、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力等方面,規(guī)范軍事職業(yè)教育學(xué)習(xí)管理。由此可見,軍事職業(yè)教育在新時(shí)代強(qiáng)軍目標(biāo)背景下應(yīng)運(yùn)而生,是實(shí)現(xiàn)官兵更好的履職盡責(zé)的有效途徑,但是由于在崗教育時(shí)間碎片化、自主學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等方面的限制還存在一定的困難,本文以海軍基層軍醫(yī)為例,探討引導(dǎo)式培訓(xùn)在海軍軍事職業(yè)教育中的應(yīng)用價(jià)值和可行之處。
海軍基層軍醫(yī)通常在一線獨(dú)立承擔(dān)保障基層官兵健康的任務(wù),包括醫(yī)療、預(yù)防、保健等,必須具備海軍常見病多發(fā)病的診治與預(yù)防和心理問題的識(shí)別與干預(yù)等能力,必要時(shí)開展長(zhǎng)遠(yuǎn)航保障、衛(wèi)勤演習(xí)、傷病員管理及轉(zhuǎn)送等特殊崗位工作[5]。但往往海軍基層軍醫(yī)在校學(xué)習(xí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)與臨床實(shí)習(xí)階段形成的實(shí)踐技能與海軍基層部隊(duì)衛(wèi)生崗位并非完全匹配,需要進(jìn)一步的在崗學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育才能夠勝任本職工作。因此,軍事職業(yè)教育在海軍基層軍醫(yī)群體適配本職工作的過程中具有不容忽視的重要作用。但與此同時(shí)因?yàn)榛鶎有l(wèi)生人員配置相對(duì)不足等原因,軍事職業(yè)教育的實(shí)施還面臨以下困境:
單位統(tǒng)一組織的軍事職業(yè)教育通常在基層軍醫(yī)任職后一個(gè)月內(nèi)開始,教育時(shí)間通常在一個(gè)月左右,常常與其他崗位新任職干部一起組織的綜合培訓(xùn)為主,學(xué)習(xí)本單位規(guī)章制度、發(fā)展歷史、相關(guān)武器裝備等知識(shí),參加體能鍛煉、條例學(xué)習(xí)和隊(duì)列訓(xùn)練等活動(dòng),對(duì)于基層軍醫(yī)迅速進(jìn)入角色具有一定的促進(jìn)作用。但進(jìn)入崗位后進(jìn)行的繼續(xù)教育基本碎片化,有條件的單位可能安排新入職軍醫(yī)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行輪崗鍛煉,但是大部分單位因?yàn)槿藛T配置相對(duì)不足、在位保障的需求等原因,大部分基層軍醫(yī)沒有時(shí)間脫產(chǎn)前往培訓(xùn)單位進(jìn)行培訓(xùn)。另外,培訓(xùn)單位的教育設(shè)置也往往缺乏針對(duì)性,培訓(xùn)單位的帶教人員一般缺乏基層任職經(jīng)歷,不能緊貼基層軍醫(yī)的崗位實(shí)際為參訓(xùn)人員制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,而往往還是臨床實(shí)習(xí)的培養(yǎng)模式,不能滿足海軍基層軍醫(yī)的崗位教育需求。
大部分基層軍醫(yī)的職業(yè)教育都是依托“老帶新”。新入職的基層軍醫(yī)最初面對(duì)衛(wèi)生防疫、訓(xùn)練保障等任務(wù)時(shí)往往一頭霧水,甚至有的會(huì)抱怨“我在學(xué)校學(xué)的臨床,我怎么可能會(huì)衛(wèi)生檢疫哦!”很多的崗位知識(shí)學(xué)習(xí)其實(shí)都依靠向有經(jīng)驗(yàn)的同事和前輩請(qǐng)教,所以“老帶新”的教育模式基本上是基層軍醫(yī)崗位技能約定俗成的傳承途徑。教育效果在很大程度上受限于傳承者本身的能力素質(zhì)和態(tài)度,有時(shí)候可能正經(jīng)知識(shí)沒學(xué)到,消極怠工的情緒卻沾染不少。傳承式教育本身在內(nèi)容上多為經(jīng)驗(yàn)分享,很多任務(wù)的執(zhí)行往往第一個(gè)人沒有出問題后面的人就跟著有樣學(xué)樣傳承下去了,沒有更多的空間留給后來的人思考如何更好地完成任務(wù)。
雖然在校期間也有心理準(zhǔn)備未來的工作方向,但對(duì)于基層部隊(duì)的工作環(huán)境和性質(zhì)缺乏相對(duì)清晰的認(rèn)識(shí)和了解,從院校畢業(yè)后進(jìn)入基層部隊(duì)工作對(duì)于一部分軍醫(yī)大學(xué)生來說還是會(huì)有心理落差。加之,基層部隊(duì)入伍官兵多為經(jīng)過體檢的青年,各類疾病發(fā)生率相對(duì)較低; 且受“保安全”的工作思路所限,所遇疾病稍嚴(yán)重即轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院,導(dǎo)致基層軍醫(yī)的基本醫(yī)療知識(shí)與技能逐漸荒廢[6]。諸上原因?qū)е禄鶎榆娽t(yī)的自我價(jià)值認(rèn)同不足,大學(xué)期間對(duì)于臨床知識(shí)和技能的價(jià)值追求和衡量標(biāo)準(zhǔn)到了基層不再奏效,對(duì)本職崗位的價(jià)值認(rèn)同又沒有及時(shí)充分地建立起來,對(duì)于針對(duì)崗位能力形成開展的職業(yè)教育普遍存在學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力相對(duì)匱乏的現(xiàn)象。
引導(dǎo)式培訓(xùn)是美國(guó)專家于20世紀(jì)70年代提出,是教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)的客觀規(guī)律,采用問題、任務(wù)、案例等方式,調(diào)動(dòng)學(xué)員通過自主學(xué)習(xí)、合作探究學(xué)習(xí)等方法,完成教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)方式[7]。引導(dǎo)式培訓(xùn)一般包括流程設(shè)計(jì)、激發(fā)開啟、建構(gòu)場(chǎng)域、引導(dǎo)式教學(xué)、案例討論、引導(dǎo)式提問、深層互動(dòng)、總結(jié)閉場(chǎng)等步驟,作為引導(dǎo)師需具備以下六項(xiàng)能力:聆聽-提問-復(fù)述;激發(fā)主動(dòng)思考;保持聚焦主題;總結(jié)和推動(dòng);管理沉默和不合作;引導(dǎo)沖突和抱怨[8]。由此可見,引導(dǎo)式培訓(xùn)以流程化設(shè)計(jì)、引導(dǎo)式產(chǎn)出、視覺化呈現(xiàn)為主要特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)學(xué)員是學(xué)習(xí)的主體,引導(dǎo)師是學(xué)員的資源向?qū)?、學(xué)習(xí)顧問和學(xué)習(xí)伙伴,重點(diǎn)在于引導(dǎo)學(xué)員積極主動(dòng)思考,將理論學(xué)習(xí)同實(shí)踐相結(jié)合,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情的同時(shí),培養(yǎng)其自主實(shí)踐思維和能力。引導(dǎo)式培訓(xùn)在海軍基層軍醫(yī)軍事職業(yè)教育中應(yīng)用具有以下意義。
引導(dǎo)式培訓(xùn)一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是引導(dǎo)師為學(xué)員創(chuàng)建一種與學(xué)習(xí)目標(biāo)相一致的真實(shí)或相近的情境,讓學(xué)員置身于特定的情境或事件中,學(xué)員的注意力、認(rèn)知、情感被引導(dǎo)到具體的情境活動(dòng)中,在做中學(xué),學(xué)員的思想、情感被激活,要么曾經(jīng)類似的體驗(yàn)被激活要么產(chǎn)生新的感受和體驗(yàn),使學(xué)員主動(dòng)表達(dá)、交流的愿望被帶動(dòng)起來,在爭(zhēng)相表達(dá)自己感受與想法、相互支持與認(rèn)同、質(zhì)疑與提問等活躍氣氛中全身心參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中[9]。引導(dǎo)式培訓(xùn)應(yīng)用到海軍基層軍醫(yī)的軍事職業(yè)教育中,可以幫助新任職基層軍醫(yī)在一個(gè)充滿支持的環(huán)境下建立對(duì)本職崗位的角色認(rèn)同,找到努力的方向和意義,破除其大學(xué)畢業(yè)初到基層所形成的“學(xué)而無用”的錯(cuò)誤觀念,從而激發(fā)其自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣。
正所謂“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,引導(dǎo)式培訓(xùn)中引人情景式教學(xué)法,利用圖片、影像資料、音響設(shè)備等資源創(chuàng)設(shè)情景,或者安排學(xué)員扮演各種角色,直接或間接體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境,可以讓學(xué)員對(duì)各種環(huán)境有較為直觀的感受,加深學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)[10]。教學(xué)中加入真實(shí)情境和事件的要素,能夠讓學(xué)員充分考慮各種因素帶來的影響和偏差,能夠幫助學(xué)員將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化應(yīng)用到具體情境,切身體會(huì)理論和實(shí)踐之間的差距。情景式學(xué)習(xí)、案例分析法等引導(dǎo)式培訓(xùn)在海軍基層軍醫(yī)軍事職業(yè)教育中的應(yīng)用,可以幫助新任職軍醫(yī)迅速熟悉作業(yè)環(huán)境,為將來可能遇到的各種情況和問題做好知識(shí)儲(chǔ)備和心理建設(shè),能夠有效提高其分析問題和解決問題的能力。
引導(dǎo)式培訓(xùn)可以成功移植到海軍基層軍醫(yī)的“老帶新”教育模式中,將有一定工作經(jīng)驗(yàn)和能力素質(zhì)的基層軍醫(yī)培養(yǎng)成為引導(dǎo)師,有利于改善傳承模式中受個(gè)體因素影響的教育效果。著力培養(yǎng)一批有經(jīng)驗(yàn)的、愛思考的、自主性強(qiáng)的基層軍醫(yī)成為引導(dǎo)師,能夠有效改善基層衛(wèi)生事業(yè)技術(shù)幫帶的質(zhì)量和效果,也有利于形成一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,讓基層軍醫(yī)崗位能力建設(shè)形成一個(gè)良性循環(huán),優(yōu)良的技術(shù)和作風(fēng)得到傳承和發(fā)揚(yáng),失敗的經(jīng)驗(yàn)和慵懶懈怠的作風(fēng)遭到淘汰并達(dá)到警示作用。
筆者以海軍基層軍醫(yī)為例,試從以下兩個(gè)方面討論引導(dǎo)式培訓(xùn)在海軍軍事職業(yè)教育中的應(yīng)用,希望能夠起到拋磚引玉的作用。
現(xiàn)代衛(wèi)勤不僅要求衛(wèi)生人員具備戰(zhàn)傷自救互救的知識(shí)和技術(shù),而是要求全員官兵掌握,因此基層軍醫(yī)的一項(xiàng)任務(wù)就是教授廣大官兵相應(yīng)的知識(shí)和技能,這就要求基層軍醫(yī)不僅自己會(huì)還要教會(huì)別人。會(huì)和教之間其實(shí)有很大的差異,尤其與個(gè)體的表達(dá)能力和思維習(xí)慣有關(guān)。引導(dǎo)式培訓(xùn)不僅可以讓基層軍醫(yī)自身處于學(xué)員身份的情境之下充分體會(huì)教學(xué)過程中教與學(xué)的差異,也可以體會(huì)作為引導(dǎo)師的身份提前預(yù)估教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的情況和阻礙。引導(dǎo)師可以借助相應(yīng)場(chǎng)景和劇本創(chuàng)設(shè)場(chǎng)域,如以遭遇小股敵特襲擾的戰(zhàn)傷自救互救為例,其中可以包括出血、外傷、骨折和昏迷等相應(yīng)案例,引導(dǎo)小組成員通過觀看視頻、參觀模具等方式自主學(xué)習(xí)戰(zhàn)傷救治的基本知識(shí)和技術(shù),通過適時(shí)提出相應(yīng)技術(shù)的注意事項(xiàng)問題引導(dǎo)大家進(jìn)一步思考,討論每個(gè)步驟和操作所具有的功能和意義。最后以小組合作、角色扮演的方式模擬現(xiàn)場(chǎng),輪流進(jìn)行戰(zhàn)救技能的具體操作和演示,考核方式可采取組組對(duì)抗的形式增加競(jìng)爭(zhēng)的緊張氣氛,激勵(lì)大家更好地掌握相應(yīng)技術(shù)。
美軍的軍事職業(yè)教育(Professional Military Education)是一個(gè)分級(jí)遞進(jìn)的教育系統(tǒng),它通過關(guān)鍵知識(shí)、技能和素質(zhì)的培養(yǎng),為他們擔(dān)任更高職務(wù)擔(dān)當(dāng)更大責(zé)任做準(zhǔn)備,按學(xué)習(xí)內(nèi)容包括陸軍職業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)、作戰(zhàn)條令、陸軍學(xué)習(xí)概念和分隊(duì)[11]。因此領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是軍事職業(yè)教育的一個(gè)重要方面?;鶎榆娽t(yī)在部隊(duì)也絕不可能只是一名醫(yī)生,他首先是一名戰(zhàn)士,也更加需要成為一名領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)<摇Pl(wèi)勤保障任務(wù)的正常開展需要基層軍醫(yī)具備一定的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì),基本的衛(wèi)生保障單元通常包括軍醫(yī)、衛(wèi)生員、藥師和護(hù)士,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成保障任務(wù)是每個(gè)基層軍醫(yī)的必修課。領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練尤其需要情景體驗(yàn)式教學(xué),單純的理論講授或被動(dòng)學(xué)習(xí)并不能讓受訓(xùn)者學(xué)會(huì)如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)的任務(wù)或目標(biāo)。他需要在具體情境中學(xué)會(huì)如何處理團(tuán)隊(duì)中的人際沖突,還要學(xué)會(huì)如何為醫(yī)療救護(hù)團(tuán)隊(duì)設(shè)立救治標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則,以及如何在艱苦的戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境下改善醫(yī)療環(huán)境,激勵(lì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)及時(shí)做出改進(jìn)和修整,同時(shí)需要聯(lián)合多方力量為部隊(duì)保存戰(zhàn)斗力起到關(guān)鍵的積極作用。這些具體能力的形成都可以成為引導(dǎo)式培訓(xùn)的教育目標(biāo),層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣地設(shè)計(jì)出相應(yīng)的情境場(chǎng)域,給基層軍醫(yī)充分的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。
醫(yī)學(xué)教育研究與實(shí)踐2020年2期