周晨露 汪玉婷

摘要：新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)旅游業(yè)造成了巨大傷害，隨著政府補(bǔ)助扶持政策的出臺(tái)和國(guó)民對(duì)旅游的需求反彈，旅游業(yè)將迎來新一輪發(fā)展時(shí)機(jī)。研究新昌在后疫情時(shí)期，依托浙東唐詩(shī)之路打造“文旅+”產(chǎn)業(yè)新形勢(shì)所采取的措施，并總結(jié)提振市場(chǎng)信心、轉(zhuǎn)變旅游模式、優(yōu)化供給鏈、優(yōu)化文旅品牌形象和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)融合對(duì)整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建的可借鑒意義。

關(guān)鍵詞：后疫情時(shí)期;新昌;浙東唐詩(shī)之路;文旅產(chǎn)業(yè)融合;文旅產(chǎn)業(yè)恢復(fù)

引言：2020年，新冠疫情的爆發(fā)給中國(guó)旅游行業(yè)帶來沉重打擊，使得我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)按下暫停鍵，文旅產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)斷崖式下降之態(tài)。全國(guó)旅游人次急劇縮水，各大景區(qū)、主題公園面臨嚴(yán)重虧損危機(jī)，旅行社、OTA平臺(tái)、運(yùn)輸公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)同樣損失慘重。本次研究以新昌為例，研究突發(fā)性公共衛(wèi)生事件影響下，新昌縣重振文旅產(chǎn)業(yè)推出的關(guān)鍵性舉措以及對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)恢復(fù)的借鑒意義。新昌作為浙東唐詩(shī)之路首倡地，將旅游業(yè)視為全縣服務(wù)業(yè)的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展全域旅游，但在此次肺炎疫情下，新昌文旅產(chǎn)業(yè)同樣遭到重大沖擊。此次研究根據(jù)新昌文旅資源及產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析新昌在應(yīng)對(duì)疫情時(shí)采取的有效措施，并總結(jié)從提振市場(chǎng)信心、轉(zhuǎn)變旅游模式、優(yōu)化文旅品牌形象、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)融合和文旅產(chǎn)業(yè)深度融合五個(gè)角度出發(fā)的補(bǔ)救措施在文旅產(chǎn)業(yè)重建過程中具有的借鑒意義。為進(jìn)入后疫情時(shí)期，浙東唐詩(shī)之路文旅產(chǎn)業(yè)的深度發(fā)展及中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)重建提供建議。

一、疫情下新昌文旅產(chǎn)業(yè)概述

黨的十九大報(bào)告指出堅(jiān)定文化自信，推動(dòng)文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，文化與旅游相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)模式已經(jīng)成為中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展的新方向。浙江省委全面開展大灣區(qū)、大花園、大通道、大都市建設(shè)，期望以“四大”建設(shè)為載體推動(dòng)長(zhǎng)三角一體化發(fā)展。浙東唐詩(shī)之路作為全省大花園建設(shè)的的標(biāo)志性工程，將浙東詩(shī)畫山水與中華詩(shī)詞進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，對(duì)加快推進(jìn)全域旅游和文化浙江建設(shè)、打造“詩(shī)畫浙江”具有重要意義。新昌文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與其作為浙東唐詩(shī)之路首倡地密切相關(guān)，詩(shī)詞文化底蘊(yùn)厚重;新昌作為佛教文化重要發(fā)祥地，佛學(xué)文化深厚;新昌縣依托重要地理位置，地文景觀、山水風(fēng)光等文旅資源豐富。

新昌縣在全域旅游的大背景之下，響應(yīng)《浙東唐詩(shī)之路黃金旅游帶規(guī)劃》號(hào)召，以‘文旅+為導(dǎo)向，打造一批詩(shī)路文旅帶。¹根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的旅游資源分類標(biāo)準(zhǔn)，新昌縣的主要旅游資源包括地文景觀、水域風(fēng)光以及建筑設(shè)施類等。其中，地文景觀7處，水域風(fēng)光4處，建筑與設(shè)施18處，且建筑與設(shè)施類多與佛教文化有關(guān)，以佛寺為主。²依托新昌豐富的自然資源以及文化背景。目前，新昌縣進(jìn)一步加快浙東唐詩(shī)之路文旅產(chǎn)業(yè)的深度建設(shè)，大力發(fā)展全域旅游，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建，包括開發(fā)新旅游景區(qū)、完善原有旅游景區(qū)建設(shè)以及將文化融入旅游中形成文旅化產(chǎn)業(yè)模式等，新昌縣在2019年的旅游總?cè)藬?shù)和總收入分別增長(zhǎng)13%和13.3%，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。

2020年初至今，新冠疫情的爆發(fā)與肆虐重創(chuàng)中國(guó)旅游市場(chǎng)，據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)計(jì)，全年國(guó)內(nèi)旅游人次和旅游收入將分別負(fù)增長(zhǎng)15.5%和20.6%，全年減少收入1.18萬(wàn)億元。旅游景區(qū)、度假區(qū)、主題公園、旅行社、OTA平臺(tái)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)均損失慘重，國(guó)內(nèi)外旅游產(chǎn)業(yè)遭受重大打擊。³疫情對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的打擊主要體現(xiàn)，一是行業(yè)收入驟減，部分企業(yè)面臨破產(chǎn)危機(jī);二是原本消費(fèi)市場(chǎng)節(jié)奏被打亂，需求容量減少;

在5月中旬的中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議上，中央首次提出構(gòu)建“國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”，疫情過后，國(guó)外市場(chǎng)迅速萎縮，要推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好發(fā)展，就需要發(fā)揮國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)規(guī)模和需求潛力的內(nèi)推作用。因此，對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)而言，此次疫情同樣是一個(gè)發(fā)展新機(jī)遇，文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，五一長(zhǎng)假期間，全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客1.15億人次，按可比口徑同比恢復(fù)約53.5%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入475.6億元，按可比口徑同比恢復(fù)約36.7%。文旅產(chǎn)業(yè)在后疫情時(shí)代，如何抓住發(fā)展新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新昌文旅產(chǎn)業(yè)的重建。

二、疫情下新昌旅游產(chǎn)業(yè)的重建措施

基于疫情嚴(yán)重打擊的客觀因素以及消費(fèi)市場(chǎng)信心低下的主觀因素雙重影響，疫情過后新昌文旅產(chǎn)業(yè)的重振難度大大提高。其次，新昌的文旅資源主要以浙東唐詩(shī)之路文化、佛教文化、茶文化為依托，文化特性使得文旅產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)受眾趨向于老年化，在后疫情時(shí)代，文旅產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)可能性受到更多制約。為快速而有序恢復(fù)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，新昌采取一系列重建措施：

1.政府補(bǔ)貼，提振行業(yè)信心

新昌縣政府通過財(cái)政措施，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)金300萬(wàn)，對(duì)新昌縣范圍內(nèi)旅行社組織縣外游客到新昌旅游進(jìn)行補(bǔ)助;通過舉辦“健康游新昌”惠民活動(dòng)，統(tǒng)籌專項(xiàng)資金并結(jié)合商家促銷活動(dòng)，依托新昌縣全域旅游微信公眾號(hào)平臺(tái)，面向全國(guó)游客分期發(fā)放10萬(wàn)張消費(fèi)券。新昌縣通過財(cái)政手段，減輕消費(fèi)市場(chǎng)壓力，提振行業(yè)信心，快速推動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)的恢復(fù)與深度發(fā)展。

2.轉(zhuǎn)變旅游模式

首先，新昌縣在文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇階段，啟動(dòng)近郊短線旅游市場(chǎng)，開啟短線旅游模式。2020年3月25日，1000多名游客從溫州前往新昌，這是新昌疫后迎來的首個(gè)千人團(tuán)，由新昌縣文化廣電旅游局局長(zhǎng)高雪軍戴上“小蜜蜂”話筒親自迎客，帶領(lǐng)參觀大佛寺景區(qū)。其次，景區(qū)采取預(yù)約模式，且景區(qū)限定游客人數(shù)為原定人數(shù)的三分之一。后疫情時(shí)期，旅游模式的轉(zhuǎn)變，在文旅產(chǎn)業(yè)有序恢復(fù)的基礎(chǔ)上，有效緩解疫情帶來的壓力。

3.打造新昌旅游產(chǎn)業(yè)社會(huì)價(jià)值和文化價(jià)值品牌概念

后疫情時(shí)代，新昌應(yīng)大力倡導(dǎo)“文化旅游”的主題概念，將詩(shī)路主題文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，引導(dǎo)游客游覽沿唐詩(shī)之路的天姥山沃州詩(shī)路文化叢、“三鋪三嶺三橋”為主線的詩(shī)路古驛道文化叢、大佛鼓山三教民俗文化叢等三大文化生態(tài)景區(qū)。宣揚(yáng)新昌旅游中的文化保護(hù)、展示與體驗(yàn)，滿足游客除視覺、味覺等生理需求以外的精神層次需要，將當(dāng)?shù)靥厣幕栽氐男问饺谌氲铰糜萎a(chǎn)業(yè)鏈中，形成文旅產(chǎn)業(yè)相融合的業(yè)態(tài)模式，擴(kuò)大傳統(tǒng)文化的影響力。在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)注重對(duì)新昌地區(qū)傳統(tǒng)文化的挖掘與傳承，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的的統(tǒng)一，打造新昌旅游產(chǎn)業(yè)的文化品牌。